27일 오전 서울종합방재센터에서 KT 망 장애가 발생해 2시간 동안 방재센터의 차량동태관리시스템(MDT) 서비스가 중단됐다. 이로 인해 서울 시내 25개 소방서의 긴급출동 시스템이 마비돼 위치를 수동으로 파악해 출동하는 상황이 벌어졌다.

서울소방재난본부는 이날 오전 8시경 서울종합방재센터가 이용하는 KT 기업전용 LTE망에 원인 미상 장애가 발생했다고 밝혔다.

장애로 중단된 MDT 서비스는 소방 신고 시 신고 위치 등을 소방차 태블릿에 연동하는 서비스다. 소방차가 차고에서 드나드는 것을 파악해 출동가능 여부를 방재센터에 알리는 기능도 있지만 먹통이 됐다.

MDT 서비스가 중단됨에 따라 소방대원들은 지령이 내려오면 지면 출동 지령서와 업무 휴대전화로 직접 위치를 파악해 출동해야 했다.

KT는 이날 오후 입장문을 내고 마비 사태 원인이 된 점을 사과했다. KT는 "서울소방방재센터에 제공하는 인터넷 회선이 작업 오류로 일시 중단됐으나 복구됐다"며 재발방지 조치를 하겠다"고 밝혔다.