GS건설은 경기도 광주시 자이(Xi) 아파트 '입주자 사전 방문' 행사에 신입사원들이 참여했다고 14일 밝혔다.

이번 입주자 사전 방문 행사에는 올해 신입사원 중 건축수행 및 CSO 본부 소속 26명이 참가했다.

GS건설은 신입사원 입사 직무교육으로 입주자 사전 방문 행사를 추가한 것에 대해 사전방문행사 취지와 프로세스를 현장에서 교육하고 고객 의견도 청취하며 개선점이나 품질 개선을 위한 아이템을 도출하기 위해서라고 설명했다.

GS건설은 지난해 연말부터 입주 전 진행되는 입주자 사전 방문 행사에 시공 현장 직원들과 함께 올해 신설된 고객경험혁신팀(CX팀)이 동참해 세대별 품질 점검에서 한발 더 나아가 고객들에게 자이에 대한 의견을 청취하고 있다.

GS건설은 올해 서울, 경기, 충남 등 약 2만여 가구의 입주를 앞두고 있는 만큼 적극적인 CX마케팅을 통해 자이 브랜드 이미지를 제고하겠다는 계획이다.

GS건설 관계자는 "다시 초심으로 돌아가 엄격한 품질관리와 수행 역량 강화하고 다양한 의견에 귀 기울여 고객에게 사랑받는 자이로 거듭날 것"이라고 전했다.