암 보험금 지급액은 진단시점에 따라 달라질 수 있다. 만약 보험을 가입한지 1~2년 이내에 암 진단을 받았다면 약속된 보험금의 일부만 받을 수도 있다.

금융감독원은 이같은 지난해 4분기 주요 민원·분쟁사례와 분쟁판단기준을 공개한다고 20일 밝혔다.

차량 수리에 따른 대차료는 '통상의 수리기간' 내에서 지급된다.

A씨는 상대 차량 과실로 승용차가 파손되어 서비스센터로부터 안내받은 예상 수리 기간만큼 차량 대차를 요구했지만 상대 차량 보험회사로부터 예상보다 적은 기간동안만 대차료 지급이 가능하다는 안내를 받았다. 자동차보험 약관은 수리 완료 소요 기간과 통상의 수리기간중 짧은 기간을 대차료 지급기간으로 인정하기 때문이다.

보험료 납입 최고 등 안내는 모바일 등 전자문서로 이뤄질 수 있다.

B씨의 경우 보험료를 미납하자 보험사는 모바일 전자문서를 통해 납입에 대한 최고를 실시했다. B씨는 등기우편으로 납입 최고를 받지 못한만큼 보험료 미납으로 인해 보험계약이 해지된 것은 부당하다고 주장했지만 받아들여지지 않았다.

신용거래를 통해 주식거래를 한다면 계약체결시 만기 등 안내 관련 연락받기로 정한 수단이 무엇인지 꼼꼼히 확인할 필요가 있다. 만약 관련 안내를 이메일이나 알림톡 등을 통해 받기로 한 경우 만기일에 반대매매가 실행된다는 유선 연락을 받더라도 보상을 받기 어렵다.