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유통>뷰티

LG생활건강, 강아지용 풋샴푸 '강아지 발씻자'..."고객의견 적극 반영해 차별화한 제품"

강아지용 풋샴푸 '강아지 발씻자' /LG생활건강.

LG생활건강이 산책 후 강아지 발 씻기기가 고민인 고객들과 함께 새로운 제품을 선보인다.

 

LG생활건강은 강아지용 풋샴푸 '강아지 발씻자'를 출시한다고 7일 밝혔다. '강아지 발씻자'는 LG생활건강 발을씻자 팀과 펫케어 종합 브랜드 시리우스 팀이 협업해 만든 제품이다.

 

LG생활건강에 따르면 양 팀은 제품을 완성하는 과정을 소셜미디어 엑스 계정에서 고객들과 공유해 왔다.

 

개발 현황을 '주간 보고' 형식으로 게시했고, 고객들의 피드백을 반영했다. 피드백 내용 가운데 강아지의 피부가 사람보다 연약하다는 점을 보완해 보습 성분을 첨가했다.

 

또 손 쉽게 자주 사용할 수 있도록 '노 워시' 유형으로 개발했다. 특히 사람용 '발을씻자'와 달리 제품 분사 방식도 스프레이가 아닌 바르는 솔을 채택했는데 이는 "강아지는 코와 발 사이가 가까우니 풋샴푸가 호흡기에 바로 들어가지 않게 해달라"는 고객의 의견을 담은 결과다.

 

강아지 발에 실리콘 솔로 풋샴푸를 바른 뒤 물 티슈나 헝겊으로 닦기만 하면 된다. 견종의 크기나 털 길이와 상관없이 모든 강아지들이 편리하고 안전하게 사용할 수 있다는 것이 LG생활건강 측의 설명이다.

 

LG생활건강은 향후에도 고객의 목소리를 경청해 전에 없던 차별화된 고객 가치를 제공하는 제품을 개발하겠다는 방침이다.

트위터 페이스북 카카오스토리 Copyright ⓒ 메트로신문 & metroseoul.co.kr