대신증권은 모바일 앱을 통한 금융거래에 어려움을 겪는 고객을 위해 자사 모바일트레이딩시스템인 대신 'CYBOS'와 '대신 크레온' 사용법을 알려주는 '스마트폰 금융거래 교육'을 진행한다고 20일 밝혔다.

이번 교육은 오는 21일 오후 4시 30분부터 가산디지털단지역에 위치한 대신증권 금융지원센터 전산교육장에서 진행한다. 이 교육에서는 대신증권 모바일 앱 구성 소개부터 자금 이체, 주식 거래 등 기본적인 사용법을 안내한다. 또 정보보호를 위한 안전한 스마트폰 이용 방법도 소개한다.

앞서 지난 6월 같은 교육을 받은 고객의 모바일 이용 방법 관련 문의는 98% 감소했다. 지난 7월 우편으로 발송한 모바일 앱 매뉴얼 수령 고객의 문의는 23% 감소하기도 했다.

박성현 대신증권 금융지원 센터장은 "1차 오프라인 교육과 모바일 앱 매뉴얼 발송으로 디지털 금융 교육의 필요성을 다시 한번 느꼈다"며 "시니어 고객들을 위한 다양한 지원으로 디지털 자립도를 향상 시키겠다"고 말했다.