추석 연휴 기간 중 국민콜110을 통해 교통상황과 병원·약국 등 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 24시간 받을 수 있다.

국민권익위원회는 추석 연휴인 16일~18일까지 국민콜110을 정상 운영한다고 12일 밝혔다.

국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등 교통정보와 가까운 진료 가능 병원, 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다. 또 불법 주·정차 단속이나 통행 불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고 상담도 가능하다.

상담은 전화뿐 아니라 △카카오톡 플러스 친구 '국민톡110' 상담 △국민콜110 모바일 누리집 문자상담 △청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr) △누리소통망(트위터 @110callcenter, 페이스북 110call) 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.

김용호 권익위 110콜센터장은 "국민콜110은 매년 약 260만명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항은 언제든지 편리하게 상담할 수 있다"고 말했다.