롯데카드가 외식 부담을 낮추고 전통 가게 소비를 촉진한다.

◆ 백년가게·백년소공인 홈페이지 확인

롯데카드는 동행축제에 참여하고 '백년가게'에서 할인 혜택을 제공한다고 2일 밝혔다.

동행축제는 중소벤처기업부와 한국중소벤처기업유통원이 주관한다. 오는 31일까지 전국 1300여곳 백년가게에서 롯데카드로 3만원 이상 결제하면 10%를 할인한다.

백년가게는 30년 이상 명맥을 유지하면서도 고객의 꾸준한 사랑을 받아온 점포를 의미한다. 중소벤처기업부에서 우수성과 성장 가능성을 높게 평가받아 공식 인증을 받은 점포다.

롯데카드 관계자는 "이번 동행축제가 지역경제와 내수시장에 긍정적인 활력을 불어넣을 수 있길 기대한다"라고 말했다.

NH농협카드가 우수 상담사 및 협력사를 선정하고 동반성장을 도모한다.

◆ 상담사 권익·직무 만족도 향상

NH농협카드는 서울 용산구 드래곤시티에서 '제3회 NH행복채움데이'를 개최했다고 2일 밝혔다.

이번 행사는 고객행복센터 협력사와 소속 상담사를 위해 마련했다. 하루 4만건 연간 1000만건 이상의 고객 상담 문의를 대응하는 만큼 지난 2022년부터 매년 NH행복채움데이를 실시했다.

▲기념 영상 시청 ▲우수 업체 시상 ▲우수 직원 시상 ▲오찬 순으로 진행했다. 우수업체 8곳과 우수직원 30명에게 50만원 상당의 시상품과 감사패를 수여했다.

금동명 NH농협카드 사장은 "고객과의 최접점에서 최선의 노력을 하고 계신 상담사분들에게 감사드린다"며 "앞으로도 협력사와 상생하며 고객이 만족하는 상담 서비스를 제공을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.

KB국민카드가 금융 혁신 가속화 및 안전한 인공지능(AI) 서비스를 제공한다.

◆ AI 업무 관리 제도화

KB국민카드는 인공지능 인프라 확대를 위해 'AI 모델 통합 관리시스템'을 구축했다고 2일 밝혔다.

이번 시스템은 혁신과 규제 준수를 동시에 충족시키기 위해 마련했다. AI를 회사의 핵심 자산으로 통합 관리한다. 신뢰성에 관한 유지와 관리 체계를 상설화해 위험을 예방한다.

구축한 MIMS의 기능은 ▲AI 모델 정보 및 개정 이력 통합 관리 ▲입출력 데이터 및 예측 성능 상시 점검을 통한 오작동 징후 감지 ▲AI 모델·데이터 계보 분석을 통한 영향도 분석 자동화 ▲AI 리스크에 대한 내부통제 점검 관리 등이다.

KB국민카드 관계자는 "이번 MIMS 구축을 통해 금융소비자들에게 안전하고 신뢰성 있는 AI 서비스를 제공할 수 있도록 체계적 관리 기반을 마련했다"라고 말했다.