강태영 신임 NH농협은행장이 내부통제를 강화해 금융사고를 줄이고 디지털 리딩뱅크로 도약하겠다고 밝혔다.

강 행장은 3일 취임식에서 "업무 재설계로 모든 프로세스를 시스템화하고 취약점을 전면 재정비하겠다"며 "내부통제를 강화하고 금융사고 제로화를 실현하겠다"고 말했다.

강 행장은 이어 "금융 패러다임 대전환을 통해 디지털 리딩뱅크로 도약하겠다"며 "다양하고 편리한 디지털 금융 서비스를 확대하겠다"고 말했다.

또한 "비대면 플랫폼 중심으로 재편되는 고객접점을 반영한 새로운 고객 전략을 제시하고, 고객의 일상에 금융이 자연스럽게 스며들도록 하겠다"며 "오픈이노베이션, 인공지능(AI), 빅데이터 등 신기술을 활용한 고객 맞춤형 서비스와 업무 자동화로 효율성과 혁신성을 제고하겠다"고 전했다.