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금융>은행

AI가 미래 금융…금융권, 올해도 CES 참석

신한은행 CES서 AI 브랜치 공개 예정
기업은행 올해 '첫 단독부스' 진행
"신사업 협업 기회 얻을 수 있는 자리"

정상혁 신한은행장(오른쪽 두번째)이 지난해 개최된 'CES 2024'에 마련된 신한은행 부스를 관람하고 있다./신한은행

금융권이 인공지능(AI) 경쟁력 강화를 위해 올해도 세계 최대 정보기술(IT) 박람회인 'CES 2025'에 참석한다. 금융시장의 트렌드가 AI를 활용한 서비스 제공을 넘어 업무 환경까지 변화시키고 있어 'CES 2025'를 통해 미래먹거리를 발굴할 것으로 보인다.

 

6일 금융권에 따르면 시중은행들이 오는 7~10일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 'CES 2025'에 참석한다.

 

CES는 최신 기술 트렌드를 한자리에서 살펴볼 수 있기 때문에, 각종 산업 종사자가 주목하는 대표적인 디지털 행사다. 이번 행사에서 신한은행은 5대은행 가운데 유일하게 CES 부스를 꾸린다.

 

지난 2022년 금융권 최초로 CES에 참가한 신한은행은 3년 연속 세계 무대에서 IT 경쟁력을 선보이게 됐다.

 

신한은행 CES 부스에서는 지난해 11월 서울 서소문에 개소한 'AI 브랜치'를 재현할 것으로 보인다.

 

신한은행의 'AI 브랜치'는 기존 디지털금융 서비스에 AI 기술을 접목한 미래형 영업점이다. AI 브랜치에 도입된 AI 은행원은 생성형 AI를 바탕으로 대화로 자연스럽게 상담하고 업무를 처리할 수 있다.

 

올해 CES에서는 'AI 브랜치'에서 테스트 중인 홀로그램 AI 은행원이 등장해 가상의 상담과 인출 서비스 등을 펼칠 것으로 예상된다.

 

국책은행인 IBK기업은행도 CES 2025에 처음으로 단독 부스를 마련한다.

 

단독 부스에서는 AI와 금융의 융합으로 고객의 지속가능한 성장을 지원하는 미래성장모형, IBK BOX, i-ONE Bank 등을 비롯해 기업은행이 투자·육성한 기업들의 영상, 게임 등 다채로운 콘텐츠를 선보일 계획이다.

 

또한 기업은행은 창업육성플랫폼 IBK창공을 통해 선발한 8개 스타트업의 'CES 2025' 참가 지원을 위해 라스베이거스 베네시안 엑스포 통합한국관에 'IBK창공관'도 마련한다.

 

단독 부스를 운영하는 국내 은행은 2곳에 불과하지만 금융지주들은 참관단을 꾸려 CES 2025를 찾는다.

 

KB금융은 매년 CES에 참가한 최재홍 사외이사(가천대 창업대학 교수)가 지주와 계열사 실무직원 20여 명과 현장을 찾는다.

 

우리금융은 박정훈 우리금융경영연구소장과 계열사 IT·AI 전문가 15명으로 구성된 참관단을 꾸렸고, 농협금융은 지주사 6명, 농협은행 5명 등 소수의 실무 담당자를 파견한다.

 

하나금융의 경우는 그룹 내 리스크 관리에 집중하기 위해 올해는 CES 참관단을 보내지 않기로 결정했다.

 

금융권이 CES에 관심을 높이는 이유는 빅블러 시대에서 글로벌 신기술 트렌드를 파악하고 AI를 통한 디지털 전환을 꾀하기 위함이다.

 

시중은행 관계자는 "금융권 디지털 역량 강화는 이미 필수가 된 상황에서 CES에 참석해 글로벌 IT 기업들과 신사업 협업 기회를 발굴하기 위한 소통의 장소다"라며 "IT기술이 발전하면서 금융사의 디지털 전환은 주요 사업이 됐다"고 말했다.

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