목포시는 3월부터 지방세 부과·체납 등 안내문을 카카오 알림톡을 통해 발송하는 서비스를 시행한다.

해당 서비스는 과세자료에 등록된 연락처가 없고, 납세자가 별도로 신청하지 않더라도 본인 명의의 카카오톡으로 안내문을 발송할 수 있는 시스템이다. 본인 인증을 통해서만 상세내역 열람이 가능해 개인정보유출 위험이 적고, 납부까지 바로 할 수 있어 편의성이 높다.

목포시는 주민등록상 주소지와 실거주지가 다르거나 해외 체류 등으로 장기간 부재중인 경우에도 효과적으로 지방세 안내문을 전달할 수 있어 우편 송달 문제로 인한 민원이 감소하고, 체납 징수에도 효과를 거둘 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 "이번 카카오 알림톡 지방세 안내 및 납부 서비스 도입으로 시민들의 납세 편의성이 크게 향상될 것"이라며 "앞으로도 시민들에게 더 쉽고 편리한 서비스를 지속적으로 확대해 납세자 중심의 세무행정 서비스를 실현하겠다"고 말했다.