부산상공회의소(이하 부산상의)는 60세 이상 고령자를 고용하고 있는 지역 기업 152개사를 대상으로 한 '부산 지역 고령 인력 운영 실태 조사 결과'를 19일 발표했다.

조사 결과, 지역 기업들은 고질적인 현장 일손 부족 문제 해소를 위해 60세 이상 고령자를 재고용하는 사례가 많았으며 고용 후 만족도도 높은 것으로 나타났다.

응답 기업의 24.3%는 직원 10% 이상을 60세 이상 고령자로 고용하고 있었다. ▲5% 미만(63.2%) ▲10%~20% 미만(20.4%) ▲5%~10% 미만(12.5%) ▲20% 이상(3.9%) 순이었다.

60세 이상 고령자 채용 유형으로는 소속 퇴직자의 재고용이 응답 기업의 75.0%로 가장 높았다. ▲재고용과 재취업 병행(21.7%) ▲재취업만 활용(3.3%) 순이었다. 재고용과 재취업 모두 이용하는 기업까지 고려하면 응답 기업의 96.7%가 재고용을 활용 중이다.

이는 동일 직장 내 동일 업무를 선호하는 고령자의 니즈와 검증된 숙련 인력을 채용하고자 하는 기업의 니즈가 맞물린 결과로 분석된다.

재고용을 통해 기업이 맞춤형 고령 인력을 채용하다 보니 응답 기업의 고용 만족도도 매우 높았다. 고용 만족도는 10점 만점에 9.02점이었으며 항목별 만족도도 큰 편차 없이 긍정적이었다.

특히 고령자가 취약할 것이라고 예상되는 ▲노동 생산성(8.99) ▲변화 적응력(8.97) ▲건강·체력(8.96) 등도 비교적 높은 만족도를 보였다.

고령자의 직종별 노동 생산성에서는 전문 기술직 및 관련 관리직이 56.6%로 가장 높았으며 ▲일반 사무직(51.5%) ▲연구직(45.0%) ▲생산직·현장 노무직(37.1%) ▲서비스 영업·판매직(31.8%) 순이었다.

고령 인력 운용에 따른 애로 부분은 응답 기업의 78.3%가 없다고 응답했다. 애로가 있다고 응답한 기업의 48.5%는 안전관리 부담을 꼽았다. 이는 중대재해처벌법이 50인 미만 사업장까지 확대 적용되면서 고령자 고용에 대한 안전사고 발생 우려와 처벌 부담이 큰 것을 보여준다.

기업들은 고령 인력 운용을 위해 근무 환경 개선, 임금 체계 개편, 유연근무제 도입 등 제반 환경 조성보다는 고령 인력 생산성 향상을 위한 교육 위주로 대응하고 있었다.

고령 인력 생산성 향상을 위한 필요 지원책으로는 ▲고용 지원금 확대 ▲근로 인센티브 등 퇴직 전 임금 수준을 보전할 수 있는 현금성 지원을 가장 선호했다.

부산상공회의소 조사연구팀 관계자는 "저출산, 고령화로 지역 생산 가능 인구가 줄고 있어 산업 현장에서 고령 인력을 활용하는 것은 불가피하다"며 "기업마다 고용 사정이 다른 만큼 자율적으로 고령 인력을 활용할 수 있는 재고용 제도 확산을 위해 실질적인 정책 지원이 뒷받침돼야 한다"고 말했다.