미래에셋증권이 전사적인 인공지능(AI) 활용 확대를 목표로 업무 자동화 플랫폼 'AIOps'를 구축했다. 반복 업무 효율화를 넘어 부서별 맞춤형 데이터 분석과 의사결정 지원 등 전방위 활용이 가능해질 전망이다.

16일 미래에셋증권에 따르면 AIOps(AI Operations)는 IT시스템 운영 전반을 자동화하는 AI 기반 기술로, 데이터 분석부터 AI 모델 학습·배포까지의 과정을 하나의 통합 환경에서 처리할 수 있다. 별도 서버 인프라 구축 없이 가상 환경에서 AI 모델을 개발·실행할 수 있고, 파이썬을 활용해 비개발자도 손쉽게 활용할 수 있도록 설계됐다.

임직원들은 AIOps를 통해 내부 데이터를 분석하거나, 대규모 언어모델(LLM) API를 연동해 방대한 문서를 요약하거나 반복 작업을 자동화할 수 있다. 자산운용, 리서치 등 주요 부서는 시장 데이터, 금리, 자산 가격, 관련 뉴스를 AIOps와 연계해 매일 자동 리포트를 받아볼 수 있다. 실시간 정보 기반의 판단이 가능해진 것이다.

협업 기능도 강화됐다. 오픈소스 기반 분석 도구를 공유하거나, 코드 작성 시 실시간으로 AI가 보조하는 '코드 어시스턴트' 기능을 통해 초보자도 업무 자동화 스크립트를 작성할 수 있다. 전체 임직원이 AI 기반 업무 혁신에 참여할 수 있도록 지원하는 구조다.

AI 도입에 따른 내부 통제 체계도 새롭게 마련됐다. 미래에셋증권은 외부 컨설팅을 통해 기존 사규에 포함되지 않았던 AI 활용 기준과 보안 가이드라인을 신설하고, 업무에 안전하게 적용할 수 있는 거버넌스를 정비했다.

미래에셋증권 관계자는 "AI 기술 기반의 자동화 환경을 전사적으로 구축한 것은 이번이 처음"이라며 "앞으로도 누구나 쉽게 AI를 활용할 수 있도록 내부 생태계를 고도화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.