인천시 남동구가 시각장애인을 위해 홈페이지 전자점자 서비스를 인천 지자체 가운데 처음으로 시행하며 디지털 행정 접근성을 한층 끌어올린다.

남동구는 이달부터 구 홈페이지 내 주요 행정정보와 소식 등을 시각장애인이 점자 단말기를 통해 직접 확인할 수 있도록 '전자점자 서비스'를 운영한다.

전자점자 서비스는 기존의 음성 기반 '스크린리더' 방식과 달리, 홈페이지의 모든 텍스트와 구조를 점자 형태로 변환해 제공한다. 이를 통해 복잡한 표나 그래프 등 시각 자료의 정보도 시각장애인이 정확하게 인지할 수 있다.

그동안 스크린리더는 텍스트만 음성으로 안내하는 방식이라 실제 홈페이지 구조를 반영하기 어렵고, 문맥 오류나 표현 불일치로 혼란을 겪는 경우도 잦았다.

남동구는 지난해 시각장애인 민원을 계기로 내부 검토를 거쳐 전자점자 서비스 도입을 결정했다. 구는 이번 조치로 시각장애인의 정보 접근성이 대폭 개선될 것으로 기대하고 있다.

이 서비스는 점자 단말기를 홈페이지에 연결하면 민원 관련 정보, 구정 소식 등 다양한 콘텐츠를 점자 형태로 직접 읽을 수 있도록 한다.

박종효 남동구청장은 "이번 전자점자 서비스가 시각장애인들의 정보 격차 해소와 사회활동에 도움이 되기를 바란다"라며 "앞으로도 장애인과 비장애인의 구분 없이 누구나 쉽고 편리하게 다양한 행정서비스를 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

한편 남동구는 과학기술정보통신부 주관 웹 접근성 품질 인증 평가에서 매년 우수한 평가를 받아오고 있으며 시각장애인과 저시력자 등 정보취약계층을 위한 접근성 강화를 위해 지속적이 노력을 기울이고 있다.