우리은행은 외국인 고객 전담창구 '글로벌 데스크(Global Desk)'를 전국 12개 지점으로 확대 운영한다고 23일 밝혔다.

우리은행 'Global Desk'는 외국인 고객에게 맞춤형 금융서비스를 제공하는 전용 창구다. 이번 운영 확대에 따라 기존 구로본동지점, 서울대학교지점, 신제주금융센터, 서귀포지점, 김해금융센터, 광희동금융센터, 의정부금융센터, 본점영업부 등 8개 지점에 더해, 천안금융센터, 인천항금융센터, 연수동지점, 동평택지점 등 4개 지점에서 추가 운영된다.

이번에 새롭게 추가된 지점은 각국 언어와 문화에 특화된 서비스를 제공할 예정이다. 천안금융센터(우즈벡·러시아 특화), 연수동지점(러시아 특화), 인천항금융센터(베트남 특화), 동평택금융센터(미국 특화)에서는 ▲계좌개설 ▲스마트뱅킹 ▲환전·송금 업무 등 기본적인 금융 업무에 더해, 고객별 맞춤형 금융상담 서비스도 제공한다.

우리은행 관계자는 "외국인 밀집지역을 중심으로 Global Desk를 지속 확대할 계획이다"라며 "앞으로도 다양한 언어 지원과 맞춤형 서비스로 외국인 고객의 금융 접근성 향상을 위해 노력하겠다"고 말했다.