12일 밤 MTS 일부 고객 접속 제한…WTS는 정상 작동
"정확한 경위 파악 중"
토스증권의 모바일 트레이딩 시스템(MTS)에서 올해 들어 세 번째 전산장애가 발생했다. 이번 장애는 미국과 중국이 상호 관세를 인하하기로 합의하면서 뉴욕증시가 급등한 시점에 겹쳐 투자자 불만이 커졌다.
13일 금융투자업계에 따르면 지난 12일 밤 11시56분경부터 약 8분간 토스증권 MTS 이용 고객 일부에게 '시스템 점검' 팝업이 노출되며 접속이 제한됐다. 같은 시간 웹트레이딩시스템(WTS)은 정상 작동한 것으로 전해졌다.
토스증권의 전산장애는 이번이 올해 들어 세 번째다. 지난 3월19일 오후 7시40분부터 약 30분간 해외 종목 정보 조회가 불가능했던 데 이어, 5월9일 오후 5시39분부터 약 14분간 MTS 접속이 제한됐다.
이번 장애가 발생한 시각은 미국 증시 거래 시간대였다. 같은 날 뉴욕증시에서는 미중 무역갈등 완화 기대에 힘입어 다우지수가 2.81% 급등한 4만2410.10포인트에 거래를 마쳤고, S&P500 지수는 3.26% 오른 5844.19, 나스닥은 4.35% 뛴 1만8708.34를 기록했다. 미국발 호재에 투자 기회를 노리던 개인투자자들에게 시스템 오류는 직접적인 불편이 됐다.
개인투자자 비중이 높은 토스증권의 특성상, 반복된 오류는 투자자 신뢰에 직접적인 타격을 줄 수 있어 시스템 안정성 강화가 시급하다는 지적이 나온다.
토스증권 관계자는 "이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다"며 "문제가 재발하지 않도록 시스템 개선에 만전을 기하겠다"고 말했다.
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