산업통상자원부 국가기술표준원은 폴리오가 판매한 목·어깨 마사지기 V2(모델명: N002)의 일부 제품에 대해 26일부터 자발적 리콜(제품 무상 교환)을 실시한다고 이날 밝혔다.
리콜 대상 제품은 하부 마사지볼 말단부 재질이 딱딱하고 각지게 설계돼 마사지 과정에서 찰과상 발생 우려가 있어, 폴리오가 개선된 제품으로 무상 교환을 실시한다.
리콜 대상은 2024년 12월 ~ 2025년 1월 사이에 제조된 제품으로, 마사지기 연결 끈에 부착된 표시 사항의 제품 시리얼 번호를 통해 확인할 수 있다. 시리얼 번호가 'N002-0101~', 'N002-0104~'로 표기된 제품이 리콜 대상이다.
국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 사용을 멈추고 폴리오 고객센터(1551-0879) 또는 홈페이지(www.puliodays.com)를 통해 제품 교환을 신청할 것을 당부했다. 리콜 대상 제품은 제품안전정보센터(www.safetykorea.go.kr)에서도 확인할 수 있다.
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