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파주도시관광공사, 공릉관광지 캠핑장 시민참여 통해 서비스 품질 점검

공릉관광지 캠핑장 시설현황을 듣고 있는 시민의목소리위원회

파주도시관광공사(이하 공사)는 지난 6월 26일, 공릉관광지 캠핑장에 대한 현장 모니터링을 실시하고 시민참여를 통한 운영 개선에 나섰다고 밝혔다.

 

이번 점검은 공사가 운영 중인 '시민의목소리위원회'를 중심으로 진행되었으며, 캠핑장 내 주요 시설물의 상태와 서비스 이행표준 준수 여부를 직접 확인하는 방식으로 이뤄졌다. 위원들은 실제 이용자 시선에서 캠핑장 전반을 꼼꼼히 살펴보며, 이용자의 편의성, 청결 상태, 안전시설의 적정성 등 실질적인 만족도에 직결되는 요소들을 중점 점검했다.

 

현장 점검 이후 열린 간담회에서는 다양한 개선 방안이 제안됐다. 차량 서행 유도를 위한 표지판 설치, 카라반 외부 발코니 입구 방충망 설치와 같은 실질적 제안부터, 향후 공릉저수지와 삼릉을 연계한 산책로 조성, 지역특산품과 플리마켓 운영, 공실률 감소를 위한 운영방식 개선 등 캠핑장 활성화를 위한 다양한 아이디어도 논의됐다.

 

캠핑장 운영 관계자는 "캠핑장은 공공이 만든 공간이지만, 그 공간을 완성하는 것은 결국 시민"이라며, "머물고 싶은 캠핑장을 넘어, 다시 찾고 싶은 공간으로 발전시키겠다"고 말했다.

 

공사 측은 "이번 시민참여 모니터링 활동을 통해 운영의 투명성과 서비스 품질을 한층 높일 수 있을 것으로 기대된다"며 "이용객이 안심하고 캠핑장을 이용할 수 있도록 지속적인 시설 관리와 안전사고 예방에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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