정부가 21일부터 지급을 시작하는 '민생회복 소비쿠폰'과 관련해 스미싱(문자결제사기) 피해가 확산할 우려가 커지자 "공식 안내 문자에는 절대 인터넷 주소(URL)가 포함되지 않는다"며 강력한 주의를 당부했다.

10일 관계부처 합동으로 배포된 자료에 따르면 정부는 "정부·금융기관·카드사 등에서 발송하는 소비쿠폰 관련 안내 메시지에는 URL이나 링크가 절대 포함되지 않는다"며 "문자에 인터넷 주소가 들어 있다면 100% 사기로 간주하고 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 한다"고 강조했다.

정부는 특히 소비쿠폰 신청이 본격화되는 시점에 맞춰 '지급 대상 안내', '카드 승인', '신청 완료' 등을 사칭한 스미싱 문자가 대거 유입될 가능성이 높다고 보고 사전 경고에 나섰다. 실제로 카드사와 지역화폐사는 소비쿠폰 관련 문자를 보낼 때 어떠한 링크도 포함하지 않을 예정이다.

소비쿠폰은 카드사 앱·누리집, 콜센터·ARS, 지역사랑상품권 앱·누리집 등을 통해 비대면(온라인) 신청하거나, 카드 연계 은행·지자체(주민센터)를 통한 대면 방식으로도 신청할 수 있다. 정부는 신청 페이지와 대면 접점 모두에 스미싱 주의 문구를 별도로 안내할 계획이다.

스미싱 피해를 막기 위해 이용자는 출처가 불분명한 SNS 메시지나 정부·카드사를 사칭한 메시지를 받은 경우 반드시 내용을 확인하고, 인터넷 주소가 포함된 경우 클릭을 삼가야 한다. 또한 국민비서 사전 알림서비스를 통해 사전 안내를 받아보는 것도 도움이 된다.

정부는 오는 14일부터 각 통신사 명의로 스미싱 피해 예방 문자를 순차적으로 발송하고, 지자체 및 정부 홈페이지에도 소비쿠폰 신청·지급 관련 주의사항을 함께 게시할 예정이다. 국민비서 알림서비스(네이버·카카오·토스 등 17개사)도 활용해 스미싱 주의 메시지를 함께 안내한다.

한편, 스미싱 피해가 의심될 경우 한국인터넷진흥원의 '118상담센터'에서 24시간 무료 상담을 받을 수 있으며, 악성 링크를 클릭했거나 이상 증상이 발생했다면 즉시 신고해야 한다. 정부는 금융감독원·경찰청·한국인터넷진흥원과 함께 스미싱 유포 현황을 상시 모니터링하고, 피해신고 접수 시 즉시 수사에 착수하는 체계를 가동하고 있다.