하동군이 대중교통 이용자의 편의와 안전사고 예방을 위해 안내 도우미 교육을 진행했다.

하동군은 지난 30일 문화 예술회관에서 관내 행복버스 안내 도우미 친절·안전 교육을 진행했다고 밝혔다.

교육에는 행복버스 안내 도우미 12명과 농촌형 교통 모델 탑승 도우미 4명 등 총 16명이 참여했다. 친절 교육 및 대중교통 도우미의 역할, 하절기 안전 유의사항 및 안전보건 교육, 사고 대응 방법 등을 숙지하는 시간으로 마련됐다.

하동군은 농촌 고령화와 인구 소멸 위기에 대응해 교통약자를 위한 다양한 대중교통 편의를 제공하며 농촌형 교통복지 실현에 지속적인 노력을 기울이고 있다.

대표적인 정책이 행복버스 안내 도우미 운영이다. 2012년 화개·청암 일부 구간에서 근무자 3명으로 시작된 대중교통 정책으로, 2013년 전 노선으로 확대되며 근무자가 9명으로 늘어났다. 2015년부터는 농어촌버스 증차로 10명이 근무하는 등 꾸준히 확장됐다.

올해부터는 읍내순환 자율주행 셔틀버스 도입과 관내 버스 노선 개편 등으로 2명을 증원, 12명을 근무자로 편성했다. 이들은 관내 운행 버스에 동행해 어르신 등 교통약자들의 손과 발이 돼주고 있다.

안내 도우미들은 어르신 승·하차 도움, 대중교통 안전사고 예방을 비롯해 하동을 찾은 관광객 대상 홍보까지 도맡아 활동한다. 기대 이상의 편의를 제공하며 군민들의 호평을 받고 있다.

이런 교통복지 서비스는 많은 군민이 버스를 더 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 돕는 중요한 요소로, 교통약자의 이동권을 보장하며 대중교통의 접근성을 높여 교통복지 향상에 크게 기여하고 있다.