영양군(군수 오도창)은 7일 군청 대회의실에서 공직자 150여명을 대상으로 '공직자 AI 역량강화 교육'을 실시했다.

이번 교육은 인공지능 시대를 맞아 공직자의 디지털 전환 역량을 제고하고, 실질적인 행정 활용 사례를 통해 현장 중심의 AI 행정 적용방안을 모색하고자 마련됐다.

이날 교육은 '고객중심의 인공지능 행정'이라는 주제로 진행되었으며, 인공지능의 정의와 역사, 딥러닝, 알파폴드 등 기초 기술부터 생성형 AI의 작동원리, 프롬프트 엔지니어링, 멀티모달 AI 등 실무에 적용 가능한 최신 기술까지 함께 다뤘다.

특히 공공의 고객이 누구인지, 그들의 핵심 요구는 무엇이며, 이를 데이터와 AI를 통해 어떻게 해결할 수 있을지를 함께 고민하는 시간을 가졌다. 그 해법으로 'DMAIC(정의–측정–분석–개선–관리)' 방법론을 중심으로 한 문제 해결형 AI 행정 모델이 소개되었다.

군민의 요구를 수치화하고 분석하여 개선으로 이어지는 이 접근법은 데이터 기반 행정의 핵심 전략으로 주목받았으며, 인구감소, 청년 일자리 등 지역사회가 직면한 복합적인 과제에 대해서도, 이러한 체계적인 방식으로 실질적인 해결책을 모색할 필요성이 강조되었다.

이날 교육에는 영양군 소속 공직자뿐 아니라 영양교육지원청, 멸종위기종복원센터 등 관내 유관기관 직원들도 함께 참여해, 공공 부문 전반에서의 AI 활용과 협업 가능성을 함께 고민하는 뜻깊은 자리가 되었다.

교육에 참석한 한 직원은 "AI가 단지 기술이 아니라 행정 문제 해결의 강력한 도구라는 점을 체감했다"며, "특히 우리 업무에 적용 가능한 구체적인 사례와 방법이 많아 매우 유익했다"고 소감을 밝혔다.

이날 교육에 참석한 오도창 영양군수는 "AI는 이제 선택이 아니라, 행정의 미래를 위한 필수 도구"라며 "공직자들이 AI를 적극 활용해 군민의 요구를 정확히 파악하고, 그 해법을 창의적으로 찾아내, 더욱 행복한 영양을 만드는 데 힘써주길 바란다"고 밝혔다.