카카오가 15년 만에 대대적인 카카오톡 개편을 단행했지만 오히려 이용자들의 반감을 사면서 주가도 약세를 보이고 있다.
26일 한국거래소에 따르면 이날 오전 10시 10분 카카오의 주가는 전 거래일 대비 4.67% 하락한 6만250원에 거래되고 있다. 장중 5만9900원까지 떨어지면서 6만원 선이 무너질 가능성도 엿보인다.
앞서 카카오는 23일 IF카카오 콘퍼런스에서 카카오톡 내 친구 목록을 피드형으로 변경하고, '숏폼 콘텐츠'를 볼 수 있는 공간을 구성하는 등 다양한 변화를 시도했다.
하지만 이용자들의 반응은 싸늘하다. 카카오톡과 일부 사회관계망서비스(SNS)를 다른 개념으로 분리해 사용해 왔던 것과 달리 비슷한 형태로 개편되면서 원치 않은 노출이 많아졌다는 지적이다. 온라인 커뮤니티와 앱 스토어 리뷰에서는 "카카오톡 업데이트 절대 하지 마라", "다운그레이드 하고 싶다" 등의 부정적인 반응이 쏟아지고 있다.
정호윤 한국투자증권 연구원은 "관심사를 기반으로 피드들을 탐색하는 인스타그램 등의 SNS에 비해 카카오톡에 저장된 친구들의 대부분은 관심보다는 필요에 의해 저장된 인간관계라는 차이점이 있다"며 "실적이라는 관점만 놓고 본다면 충분히 긍정적인 변화라고 평가할 수 있겠으나 관심이 적은 사람들의 일상이 지속적으로 노출되는 점에 대해서는 사용자 피로도가 높아질 수 있는 만큼 이에 대한 대응 또한 향후에 필요할 것"이라고 판단했다.
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