지난 26일 대전 유성구 국가정보자원관리원(국정자원) 본원 전산실에서 발생한 화재로 정부 업무시스템 647개가 중단됐다.

김민재 행정안전부 차관은 27일 정부서울청사에서 브리핑을 열고 "화재 여파로 항온항습기가 정상 작동하지 않아 서버 과열이 우려됐다"며 "정보시스템 보호를 위해 선제적으로 가동을 중단했다"고 전했다. 국정자원은 화재로 제7전산실 항온항습 장치가 꺼지자 서버 과열 위험에 대비해 전체 전원을 차단한 것으로 전해졌다.

화재는 무정전 전원장치(UPS) 배터리를 지하로 옮기는 과정에서 발생했다. 무정전 전원장치는 전산시스템에 전기를 단절 없이 공급하는 장치다.

김 차관은 "전원이 차단된 배터리 1개에서 불이 시작된 것으로 확인됐다"며 "현재 항온항습기 복구를 마친 뒤 서버 재가동에 나서고 있다"고 설명했다.

행안부는 국민 생활에 직접 영향을 주는 우체국 금융·우편 등 주요 서비스를 최우선으로 복구하고, 세금 납부·각종 서류 제출 등 기한이 임박한 민원은 시스템 정상화 이후로 연장 처리하도록 관계 기관에 요청했다.

정부는 이날 오전 8시 재난문자를 발송해 "국민신문고 등 주요 전자민원 서비스가 제한된다"며 이용자들에게 관공서 방문 전 서비스 가능 여부를 확인하도록 안내했다. 네이버 공지를 통해 대체 사이트와 장애 현황도 확인할 수 있다.

소방당국에 따르면 전날 오후 8시20분께 시작된 화재는 리튬이온 배터리 폭발로 확산돼 약 9시간50분간 이어졌으며, 27일 오전 6시30분께 초진됐다. 현장에는 소방차가 밤샘 진화작업을 벌였다.

김 차관은 "민원 처리 지연으로 국민이 불이익을 받는 일이 없도록 대체사이트 접속이나 오프라인 창구 활용을 안내하고 있다"며 "불편을 겪으신 국민들께 깊이 사과드린고 빠른 복구와 안정화를 위해 총력을 기울이겠다"고 말했다.