AX(인공지능 전환) 전문기업 LG CNS가 유엔난민기구와 인공지능(AI)을 활용한 난민 법률지원 프로그램을 구축하고, 이를 기부한다. AI 기술을 통해 법률 서비스 사각지대에 놓인 난민을 돕는 국내 첫 사례다.

LG CNS는 유엔난민기구와 최근 'AI 기술을 활용한 난민소송 지원' 관련 업무 협약을 체결했다고 23일 밝혔다. 협약식에는 현신균 LG CNS 사장과 필리포 그란디 유엔난민기구 최고대표 등이 참석했다. 이번 협약은 AI를 기반으로 국내 난민 대상 법적 보호 가능성을 제고하고, 변호사들의 난민 소송 업무를 지원하는 것을 목표로 한다.

LG CNS는 난민들이 행정소송을 진행할 때 변호사가 AI를 활용해 소장의 초안을 작성하는 프로그램을 개발한다. 망명신청서·면담기록 데이터 분석, 다국어 번역, 법률문서 작성을 담당하는 AI 에이전트를 각각 만들고, 에이전틱 AI가 이를 통합해 자동으로 법률문서 형식에 맞게 소장을 작성할 수 있게 한다. LG CNS는 프로그램 구축에 에이전틱 AI 플랫폼 '에이전틱웍스'를 활용할 예정이다.

기존 난민 신청 과정은 언어와 문화의 차이, 복잡한 신청 절차, 정보 누락과 법리적 근거 부족 등 여러 요인으로 인해 기각되는 사례가 적지 않았다. 이제 AI 기술을 통해 변호사들은 심사에 필요한 정보와 법리적 근거를 더욱 정확하게 입력할 수 있게 됐다. 최소 3~4일 걸리던 소장 작성 시간도 단축될 전망이다.

필리포 그란디 유엔난민기구 최고대표는 "첨단 기술 분야를 선도하는 LG CNS와의 협약은 AI 기술이 난민의 삶을 개선하는 데 실질적으로 기여할 수 있음을 보여주는 중요한 사례"라며 "이번 협력을 통해 언어의 장벽 등 다양한 이유로 법률 지원을 받기 힘든 난민들이 필요한 도움을 받을 수 있기를 기대한다"고 말했다.

현신균 LG CNS 사장은 "난민들의 법적 권리 보호를 위한 AI 프로그램 기부로 어려움을 겪는 난민들의 상황이 개선되기를 바란다"며 "앞으로도 LG CNS는 AI로 산업과 사회의 다양한 문제를 해결해 나갈 수 있도록 할 것"이라고 약속했다.