양산부산대병원(이하 병원)이 지역 의료 기관과의 협력 네트워크 강화를 위한 간담회를 마쳤다.

병원은 지난달 31일 중앙진료동 4층 모암홀에서 협력 병원 전담 인력과 실무자 57명이 모인 가운데 2025년 하반기 협력 병원 간담회를 진행했다고 1일 밝혔다.

이번 행사는 환자 중심 의료 서비스 제공과 상급종합병원으로서 역할 강화를 목표로 기획됐다. 지역 의료 기관과의 소통과 협력을 통해 진료협력 체계를 한층 공고히 하기 위한 자리였다.

김수연 서비스혁신실장의 사회로 시작된 간담회는 이상돈 병원장의 인사말에 이어 다양한 프로그램으로 구성됐다.

정선영 진료협력팀장이 진료협력센터 운영 현황과 상급종합병원 구조 전환 지원 사업을 안내했으며, 임지영 진료협력팀 UM은 협력 병원 현황을 공유하고 현장의 애로 사항과 개선 의견을 수렴하는 시간을 진행했다.

김부영 고객행복팀장의 고객 응대 기법 교육에선 한끗 차이 응대법, 마중 설명 등 실무에 즉시 적용할 수 있는 커뮤니케이션 노하우가 전달됐다. 이어진 나만의 가죽 반지갑 만들기 프로그램은 참석자들의 심리적 소진을 예방하고 팀워크를 다지는 힐링 시간으로 진행됐다.

간담회에서는 협력 의료 기관과의 효율적 연계 방안과 환자 중심 서비스 개선을 위한 다양한 의견이 오갔다.

김수연 서비스혁신실장은 "지역 의료 기관과의 신뢰 기반 협력 네트워크를 한층 강화하는 의미있는 자리였다"며 "환자 중심 의료 서비스 제공과 지역 거점병원으로서 역할을 충실히 수행해 나가겠다"고 말했다.

양산부산대병원은 올해 상반기 찾아가는 진료 협력 병원 간담회에 이어 이번 하반기 간담회를 통해 협력 병원과의 유대를 지속 강화하고 있으며, 지역 의료 발전을 위한 상생 모델을 확대할 계획이다.