[M 항공 News]티웨이항공·제주항공

◆티웨이항공, '2025 대한민국 미래공항 엑스포'서 대구발 노선·연계 상품 홍보

티웨이항공이 오는 28일까지 3일간 진행되는 '2025 대한민국 미래공항 엑스포'에 참가해 홍보 부스를 운영하고 있다고 27일 밝혔다.

엑스포는 대구시가 주최하고 한국공항공사, 엑스코, 대구도시개발공사, 인포마마켓한국이 주관한다. 항공업계 전반의 제품과 서비스, 핵심 기술을 선보이는 행사로 약 31개 기관 및 관련 기업이 참여한다.

티웨이항공은 홍보 부스를 찾은 방문객을 대상으로 대구발 운항 노선과 소노호텔앤리조트 연계 상품을 홍보한다. 항공권 할인 쿠폰 배포, 룰렛 이벤트 등 현장 프로그램도 진행한다.

티웨이항공 관계자는 "이번 '2025 대한민국 미래공항 엑스포' 참여를 통해 지역민들께 티웨이항공을 더 많이 알릴 수 있는 좋은 기회가 됐다"며 "항상 안전 운항을 최우선으로 고객 편의 증진에 최선을 다할 것을 약속드린다"고 말했다.◆제주항공, '가족여행 안내 페이지' 신설…준비·혜택 한눈에

제주항공은 가족과 함께 떠나는 여행객을 위해 준비 사항과 혜택을 한눈에 볼 수 있는 '가족여행 안내 페이지'를 신설했다고 27일 밝혔다.

제주항공은 올해 진행한 5건의 고객 설문조사 결과를 바탕으로 주 고객층인 가족 여행객의 편의를 높이기 위해 자사 홈페이지 내 '가족여행 안내 페이지'를 만들고 관련 내용을 한 곳에 모았다.

이번에 마련한 페이지는 설문조사에서 가족 여행 관련 정보에 대한 니즈가 높게 나타난 점을 반영해 ▲24개월 미만 유아 ▲어린이 ▲반려동물 동반 ▲임산부, 휠체어 이용, 시·청각장애인 등 관련 케어 서비스 ▲회원 혜택 및 가족여행 추천 서비스 등으로 구성했다.

가족 여행객이 많이 찾는 예약·탑승·공항 이용 관련 정보는 물론 각종 기내 서비스와 부가 서비스 안내, 추천 상품, 여행 팁까지 흩어져 있던 정보를 한데 모아 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다.

제주항공 관계자는 "고객 중심 경영을 적극적으로 실천하기 위해 올해 진행한 설문조사 결과를 바탕으로 가족여행 안내 페이지를 신설하게 됐다"며 "앞으로도 지속적으로 고객의 목소리에 귀를 기울이고 이를 바탕으로 서비스 개선 및 신규 서비스 발굴에 적극 노력할 것"이라고 말했다.