의령군이 납세자 편의를 위해 지방세 고지서에 챗봇 상담 서비스 QR 코드를 넣는다.

군은 AI 기반 '위택스봇'을 통해 자동차세, 재산세, 취득세, 주민세 등 지방세 세목 관련 상담을 24시간 제공한다고 19일 밝혔다. 지방세와 관련된 생활 민원도 상담받을 수 있다.

납세자가 스마트폰으로 고지서에 인쇄된 QR 코드를 스캔하면 별도 가입, 로그인 없이 챗봇과 바로 대화할 수 있다.

QR 코드는 고지서 전면에 인쇄되며 정기분 고지서부터 적용된다. 1월 등록면허세를 시작으로 오는 6월과 12월 자동차세, 7월과 9월 재산세, 8월 주민세 고지서에 차례대로 삽입된다.

군은 이번 QR 코드 서비스로 지방세 상담의 접근성을 개선하고, 비대면 세정 서비스를 단계적으로 늘려갈 방침이다.