산업부, 2025년 주요 유통업체 매출 동향

소비쿠폰 등 영향 하반기 소비심리 회복

최근 5년 온라인 급성장, 대형마트 위축 흐름

이재명 정부의 추가경정예산과 민생회복 소비쿠폰 지급으로 소비심리가 되살아나면서 지난해 주요 유통업체 매출이 6.8% 증가한 것으로 나타났다. 하반기 들어 내수 회복 흐름이 뚜렷해지며 백화점과 편의점을 중심으로 오프라인 매출도 반등했지만, 대형마트의 부진은 이어졌다.

산업통상부는 28일 이 같은 내용을 담은 '2025년 연간 및 12월 주요 유통업체 매출동향'을 발표했다. 이번 조사는 백화점·대형마트 등 오프라인 15개사와 쿠팡·네이버 등 온라인 11개사의 매출 및 거래액을 분석한 결과다.

지난해 유통업체 매출은 온라인과 오프라인이 모두 증가했다. 다만 상반기까지 부진했던 오프라인 매출은 새 정부 출범 이후 내수 진작 정책이 본격화되며 하반기 들어 회복세로 돌아섰다.

업태별로 보면 백화점 매출은 전년 대비 4.3% 증가했고, 편의점도 0.1% 성장하며 플러스로 전환했다. 두 업태 모두 상반기에는 성장세가 주춤했으나, 하반기 소비심리 회복에 힘입어 7월 이후 6개월 연속 매출 증가를 기록했다. 준대규모점포 역시 연간 기준 0.3% 소폭 증가했다.

반면 대형마트 매출은 4.2% 감소했다. 설과 추석이 있는 1월과 10월을 제외하고는 대부분 부진을 벗어나지 못했다. 준대규모점포도 상반기에는 플러스였지만 하반기에는 마이너스로 돌아섰으며, 식품 매출 부진으로 점포당 매출은 2024년 12월 이후 13개월 연속 감소했다.

온라인 유통의 성장세는 더욱 두드러졌다. 지난해 온라인 매출은 전년 대비 11.8% 늘며 전체 유통 매출 증가를 견인했다. 식품(17.5%), 서비스·기타(29.1%), 가전·전자(7.2%) 등 대부분의 상품군에서 고른 성장세를 보였다. 이에 따라 지난해 온라인 매출 비중은 59%로 역대 최고치를 기록했다.

산업부가 최근 5년간 추이를 분석한 결과, 유통업체 매출은 2021~2025년 연평균 6.7% 성장했다. 온라인은 연평균 10.1% 증가한 반면 오프라인은 2.6% 성장에 그쳤다. 오프라인 업태 중에서는 백화점(5.7%)과 편의점(5.6%)이 비교적 선전했지만, 대형마트는 연평균 4.2% 감소하며 구조적 위축 흐름을 이어갔다.

지난달 유통업체 매출도 전년 동월 대비 4.4% 증가했다. 오프라인 매출은 1.7%, 온라인 매출은 6.3% 각각 늘었다. 오프라인에서는 패션·잡화(5.1%), 해외유명브랜드(13.7%)가 호조를 보였으나 식품(-1.6%), 생활·가정(-3.4%)은 부진했다. 온라인에서는 식품(13.7%), 생활·가정(6.0%)이 성장한 반면, 배달·렌탈·e쿠폰·여행상품 등을 포함한 서비스·기타(-2.4%)는 기저효과로 처음 감소했다.