영주시가 통합돌봄사업 시행을 앞두고 안내창구를 개설하며 준비에 들어갔다. 시는 읍면동 행정복지센터에 전담 창구를 설치해 시민 접근성을 높였다.

이번 사업은 일상생활에 어려움을 겪는 노인과 중증 장애인을 지원하기 위해 추진된다. 의료와 요양 서비스를 통합 제공해 기존 거주지에서 생활을 유지할 수 있도록 돕는 것이 핵심이다. 시설 중심이 아닌 지역 기반 돌봄 체계 구축에 초점을 맞췄다.

영주시는 관내 19개 읍면동 행정복지센터에 신청과 접수를 담당하는 안내창구를 설치했다. 안내 표지를 부착해 이용 편의성을 높였다. 시민이 가까운 행정기관에서 손쉽게 상담과 신청을 할 수 있도록 했다.

해당 창구는 대상자 발굴과 서비스 연계 기능을 함께 수행한다. 관련 부서와 지역 돌봄 네트워크를 연결해 개인별 맞춤형 지원을 제공한다. 의료와 생활 돌봄을 통합 관리하는 체계를 구축하는 역할을 맡는다.

이영진 영주시 노인장애인과장은 "어르신이 익숙한 공간에서 안정적인 삶을 이어갈 수 있도록 지원하겠다"라고 말했다. 이어 "돌봄 부담을 줄이는 환경 조성에 집중하겠다"고 강조했다.

영주시는 통합돌봄 체계를 단계적으로 확대할 계획이다. 지역 중심 돌봄 모델을 통해 지속 가능한 복지 기반을 구축한다는 방침이다.