메트로신문

CJ 올리브네트웍스, 광고 기반 무료 스트리밍 'FAST' 사업 확대

CJ 올리브네트웍스가 방송미디어분야 IT 서비스 경쟁력을 바탕으로 FAST 사업 확대에 나선다고 3일 밝혔다. FAST란 기존 TV 방송과 OTT의 중간 형태로 OTT처럼 다양한 콘텐츠를 구독료 없이 이용하는 대신에 광고를 시청해야 하는 서비스다. 최근 미디어 콘텐츠 시장의 확대로 여러 OTT 플랫폼으로 흩어진 콘텐츠 시청을 위해 소비자는 지불해야 하는 구독료 부담과 구독 피로가 계속되면서 FAST 서비스가 각광받고 있다. CJ 올리브네트웍스가 보유한 콘텐츠 수급, 가공, 유통, 재제작 서비스와 플랫폼 구축 서비스 등의 경험과 다년간의 미디어 송출 서비스 역량을 더해 FAST 사업 확대에 나섰다. 자체 개발한 콘텐츠 매니지먼트 시스템은 콘텐츠 관리, 편성, 광고 송출 서비스를 고객 맞춤형으로 제공한다. 전문 콘텐츠 아카이브 기능 탑재로 콘텐츠 분실과 같은 사고 걱정 없이 안전하게 플랫폼이 운영된다. CJ 올리브네트웍스의 IT 인프라도 사용 가능해 중소 CP(콘텐츠 공급자)사의 비용 절감도 기대된다. 콘텐츠 수급에서는 이미 애니메이션, 스포츠, 해외여행, 다큐멘터리 등 다양한 장르의 콘텐츠를 확보해 플랫폼 선택의 폭을 넓혔다. 신봉호 CJ 올리브네트웍스 미디어플랫폼담당은 "CJ 올리브네트웍스의 FAST 송출 서비스는 플랫폼 구축은 물론 콘텐츠 현지화 가공 등 국내 콘텐츠 사업자의 글로벌 진출을 도울 것"이라며 "광고 에이전시와의 파트너십을 통해 고객의 콘텐츠가 FAST 플랫폼에 성공적으로 운영될 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다.

2023-08-03 11:05:30 김주형 기자

'아기상어 보러 야구장으로 오세요'...SSG랜더스필드에 '핑크퐁 아기상어' 뜬다

전 세계 유튜브 조회수 1위 '핑크퐁 아기상어'를 이번 여름 야구장에서 만날 수 있다. 더핑크퐁컴퍼니가 신세계그룹과 함께 오는 11일부터 13일까지 인천 SSG랜더스필드에서 열리는 삼성 라이온즈와의 홈경기에서 '아기상어 데이 -썸머스플래시' 캠페인을 개최한다고 3일 밝혔다. '아기상어 데이' 캠페인을 통해 신세계그룹의 ▲SSG랜더스 ▲이마트 ▲지마켓이▲이마트24 ▲신세계건설과 함께 다양한 이벤트와 프로모션을 선보인다. 이번 캠페인은 '핑크퐁 아기상어'와 'SSG랜더스'의 만남으로 야구장을 방문한 가족 단위 관람객들에게 추억을 선사하기 위해 기획됐다. SSG랜더스는 지난해 홈관중 1위를 차지한 구단으로 '아기상어와 함께 한계를 넘어 승리로 가자!'는 슬로건 아래 열띤 응원전을 펼칠 계획이다. SSG랜더스의 홈구장, 인천 SSG랜더스필드 북문광장 일대가 '아기상어 미니 테마파크'로 변신한다. '썸머 스플래시(Summer Splash)' 컨셉으로 6m 높이의 초대형 아기상어 벌룬과 바다 디자인의 에어바운스 놀이 시설을 조성한다. 이어 ▲아기상어 스페셜 티켓 및 피서 용품 ▲아기상어 X SSG랜더스 콘텐츠를 즐길 수 있는 'AR 키오스크' ▲아기상어 프레임이 적용된 사진을 찍을 수 있는 '랜픽 스튜디오'를 운영한다. 오는 11일부터 13일까지 진행되는 삼성 라이온즈와의 홈 3연전에서 아기상어는 미노이, 예린과 함께 성공 기원 시구에 나선다. 아기상어는 12일 시구에 참여해 경기의 시작을 알릴 예정이다. 양사는 이번 캠페인을 기념해 콜라보레이션 영상 '쓱샼송' 응원가도 공개한다. 더핑크퐁컴퍼니 관계자는 "전세계적으로 사랑받는 아기상어와 함께 올여름 야구장을 찾는 다양한 세대의 팬들에게 색다른 재미를 선사하고자 한다"며 "앞으로도 온 가족이 함께 즐길 수 있는 스포츠문화 형성을 위해 온·오프라인을 넘나드는 협업을 전개할 계획"이라고 밝혔다.

2023-08-03 11:04:58 김주형 기자

AI 전화 '미트' 번호 발급 1000건 돌파...채널톡, 글로벌 진출 '도전'

채널톡이 올 하반기 글로벌 진출에 속력을 낸다. 올인원 비즈니스 메신저 '채널톡'을 운영하는 (주)채널코퍼레이션이 선보인 AI 인터넷 전화 서비스 '미트'의 사업자 전화번호 발급수가 1000건을 돌파했다고 3일 밝혔다. 지난 5월 출시된 채널톡 미트는 서비스 운영 2달 반 만에 전화번호 등록수 1000건을 돌파하며 ▲일평균 통화량 2200건 ▲누적 통화량 17만 건을 기록했다. 지난단 부터는 일 최대 통화량은 5000건에 육박하는 등 가파르게 성장중이다. 특히 ▲B2B ▲교육 ▲병원 ▲법률 등 전화 상담이 필수인 업종에서 가입 증가가 두드러진다. 채널톡 미트는 ▲자동 녹음 ▲텍스트 자동 변환 ▲상담 내용 요약 등 최신 AI 기술을 적용해 상담사의 업무 효율성과 생산성을 높인다. 기존 CRM(고객관계관리) 기반의 채팅 상담과 AI 인터넷 전화 상담의 완벽한 통합으로 고객과 360도 상담이 가능하다. 실제로 채널톡 미트를 이용 중인 남성복 브랜드 '포터리'는 유선상담을 통해 고객들의 상품 주문 및 사이즈 문의를 받아 2달 만에 반품율을 기존 대비 4% 이상 줄이는 성과를 냈다. 채널톡의 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저 솔루션은 전세계 22개국 13만개 이상의 기업이 이용한다. 가파른 성장에 힘 입어 채널톡은 올 하반기 일본 서비스 런칭을 목표로 AI 인터넷 전화 서비스 미트의 글로벌 진출에 박차를 가할 계획이다. 최시원 채널코퍼레이션 대표는 "높은 비용의 콜센터를 대체할 뿐만 아니라 안정성과 업무 효율성을 겸비한 서비스를 제공할 것"이라며 "단순 응대가 아닌 AI 분석을 통한 고객 서비스 개선 등 클라우드 기반 구독형 콘택센터로 진화할 것"이라고 말했다.

2023-08-03 11:04:57 김주형 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스

CJ 올리브네트웍스, 광고 기반 무료 스트리밍 'FAST' 사업 확대

'아기상어 보러 야구장으로 오세요'...SSG랜더스필드에 '핑크퐁 아기상어' 뜬다

AI 전화 '미트' 번호 발급 1000건 돌파...채널톡, 글로벌 진출 '도전'