메트로신문

DB손보, 옐로카펫 소재 새로운 광고 선봬

DB손해보험이 23일 사회공원 사업인 '옐로카펫'을 소재로 따뜻한 가족사랑을 담은 새 광고를 선보인다. 광고의 메인 소재인 옐로카펫은 횡단보도 이용 시 어린이들이 안전하게 대기할 수 있도록 유도하는 어린이 안전 공간을 의미한다. DB손보는 지난 2016년 7월부터 전국 초등학교 앞 횡단보도에 옐로카펫을 설치하는 사회공헌 활동을 활발하게 이어오며 어린이 교통안전 캠페인을 통해 가족사랑의 약속을 지키기 위해 앞장서고 있다. 이번 광고에는 옐로카펫 안에서 안전하게 대기하는 딸 아이가 옐로카펫 밖에서 신호를 기다리는 아빠 지진희를 귀엽게 꾸짖는 장면을 통해 교통안전에 대한 경각심과 가족의 유쾌한 모습을 보여 줄 예정이다. 광고는 이날부터 케이블 TV와 주요 온라인 매체를 통해 진행될 예정이다.

2018-11-23 13:46:34 김희주 기자

한화생명, 시니어 창업경진대회 개최

한화생명은 지난 22일 서울 여의도 63빌딩에서 시니어 창업경진대회를 개최했다고 23일 밝혔다. 이번 대회는 시니어들이 본인의 특성과 경력에 맞는 사업아이템을 탐색하고 사업방식을 제안하는 형태로 진행됐다. 전국에서 35개팀이 예선에 참가해 예선을 통과한 6개팀이 결선에 나섰다. 참가팀들은 '폐가전을 활용한 산양삼 재배장치', '퀵서비스 직거래 플랫폼', '귀농·귀촌 한 달 살아보기' 등 시니어들의 축적된 경험과 노하우가 담긴 다양한 아이디어들을 선보였다. 최우수상은 퀵서비스 직거래 플랫폼 아이디어를 제안한 안대성(57·남)씨가 수상했다. 운송기사 처우 개선 등 사회적 기여도, 시니어들의 삶의 질을 높이는 편의성 및 플랫폼 앱 '직퀵' 특허 출원 등 사업화 가능성에서 높은 평가를 받았다. 최우수상 300만원 등 참가한 6개팀에게 총 1000만원의 상금이 주어졌다. 앞으로 한화생명은 우수 사업모델과 성공사례를 적극 발굴하고 양성해 시니어들이 창업에 도전할 수 있는 분위기를 만들어나갈 계획이다. 선정된 시니어들에게는 체계적인 창업훈련 프로그램을 통해 사회적 기업가로서 성장할 수 있도록 지원한다. 다른 지원사업과 연계와 시니어들 간 네트워킹 확대도 도울 예정이다. 한편 한화생명은 '신나는 조합'과 함께 2014년부터 은퇴한 시니어들이 사회적기업을 통해 노하우를 공유할 수 있는 기회를 만드는 'We Are SEniors' 프로그램을 운영하고 있다. 은퇴 후에도 '보람있고 가치있는 노동'의 인생 2막을 보낼 수 있도록 돕는 사업이다.

2018-11-23 13:46:27 김희주 기자

신한생명, 한국관세물류협회와 소호슈랑스 제휴

신한생명은 지난 22일 부산시 소재 신한생명 영남본부 통합교육장에서 한국관세물류협회 부산협회와 소호슈랑스(SOHO surance) 영업 확대를 위한 업무제휴 협약을 체결했다고 23일 밝혔다. 소호슈랑스는 소호(Small Office Home Office) 사업자를 통해 보험을 판매하는 영업채널을 의미한다. 전문직 종사자나 자영업자 등이 기존의 사업을 유지하면서 보험 영업을 통해 새로운 수익을 창출할 수 있는 구조이다. 신한생명은 이번 제휴를 신규시장 확대에 활용하고 상호발전을 위한 공동마케팅을 벌이는 등 긴밀한 협력관계를 이어간다는 계획이다.

2018-11-23 13:46:18 김희주 기자

동양생명, 보험계약 관리 '모바일창구' 앱 개선

동양생명은 고객들이 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 보험계약 관리 모바일 앱(애플리케이션) '동양생명 모바일창구'를 대폭 개선했다고 22일 밝혔다. 기존 모바일창구 앱 이용 고객 모니터링 결과를 토대로 앱 디자인과 메뉴 전개 방식을 개선했다. '동양생명 모바일창구'에 로그인하면 가장 먼저 '나의 계약조회', '사고보험금 청구' 등 고객이 가장 많이 사용하는 서비스 항목을 볼 수 있게 해 고객 편의성을 높였다. 또 로그인 시간대에 따라 마이페이지 화면이 변경되고 앱 구동 속도를 높였다. 아울러 고객이 보험계약을 효율적으로 관리할 수 있도록 주요 안내 사항을 메시지 방식으로 제공하는 알림 서비스와 동양생명에서 발송한 모든 안내장 발송 현황을 제공하는 안내장 발송내역 서비스를 추가적으로 제공한다.

2018-11-22 17:03:08 김희주 기자

오렌지라이프, 골프 꿈나무 위한 '오렌지멘토링' 3년 연속 개최

오렌지라이프는 3년 연속 골프 꿈나무들을 후원하는 '오렌지멘토링프로그램'을 개최했다고 22일 밝혔다. '오렌지멘토링'은 아동과 청소년이 스포츠 분야에서 활약하고 있는 멘토를 만나 전문적인 지도와 조언을 받을 수 있는 오렌지라이프의 대표 사회공헌활동이다. 올해에는 '오렌지라이프 챔피언스트로피 박인비 인비테이셔널'에 참가하는 프로선수들이 미래 골프 선수를 꿈꾸는 아동 및 청소년 20여 명에게 직접 멘토링을 진행했다. 이번 행사는 일대일 코칭뿐만 아니라 '스포츠인에게 필요한 마인드 트레이닝' 등 다양한 프로그램이 진행됐다. 21일부터 2박 3일간 이뤄지는 합숙 기간 동안 골프 꿈나무들은 프로 선수로 성장하는데 필요한 역량을 배울 예정이다.

2018-11-22 17:03:01 김희주 기자

교보생명, 지속가능성지수 9년 연속 생보업계 1위

교보생명은 '대한민국 지속가능성지수(KSI·Korean Sustainability Index)' 생명보험부문 1위에 올랐다고 22일 밝혔다. 생명보험부문 평가가 시작된 2010년부터 9년 연속 수상이다. '대한민국 지속가능성지수'는 사회적 책임에 대한 국제표준인 ISO 26000을 기반으로 기업의 사회적책임 이행수준과 지속가능성을 평가하는 지표다. 한국표준협회가 2009년부터 매년 평가해 오고 있다. 교보생명은 고객, 컨설턴트, 임직원, 투자자, 정부, 지역사회 등 모든 이해관계자와 공동발전하기 위해 노력한 점을 높이 평가받아 생명보험업계에서 가장 좋은 점수를 받았다. 특히 올해는 소비자 보호에 앞장서고 고객의 다양한 요구에 대응한 점, 투명경영에 힘쓰고 4차 산업혁명에 선제적으로 대비한 점 등이 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.

2018-11-22 17:02:54 김희주 기자

푸본현대생명, 최대 80세까지 보장 'ZERO 치아보험' 출시

푸본현대생명은 스케일링부터 보철치료까지 치과치료를 보장하는 'ZERO 치아보험'을 출시했다고 22일 밝혔다. 이 상품은 충치 또는 잇몸질환으로 인해 때우고 씌우는 충전치료부터 틀니, 임플란트, 브릿지 같은 목돈이 드는 보철치료까지 보장한다. 소액치과특약에 가입하면 시신경치료와 영구치 발거, 주요 잇몸질환 치료, 스케일링(치석제거), 구내방사선 촬영 및 파노라마 촬영까지 보장한다. 가입나이는 최초 만 20세부터 60세까지이며 보장기간은 10년이다. 이후 10년마다 갱신으로 최대 80세까지 보장받을 수 있으며 보험기간 중 보장을 받았어도 보험기간이 끝나는 날까지 피보험자가 생존 시에는 만기지급금을 지급하는 것이 이 상품의 특징이다. 상품구성은 충전, 크라운, 브릿지, 임플란트, 틀니를 보장하는 주계약과 고액의 치료비가 드는 브릿지, 임플란트, 틀니를 추가 보장하는 보철치료특약, 주요 치주질환과 치석제거 등 소액치과 치료를 보장하는 소액치과특약으로 구성됐다. 보험 가입금액은 주계약 및 소액치과치료특약은 각각 1000만원, 보철치료특약 최대 3000만원까지 가입 가능하다.

2018-11-22 17:02:46 김희주 기자

[금융꿀팁] 알아두면 유익한 보험상품 공시제도

#. 직장인 A씨는 최근 병원치료 후 10년 전 가입한 보험상품이 해당 치료를 보장하는지를 약관에서 확인하려 했으나 약관을 찾을 수가 없었다. 보험회사에 약관 내용을 문의하려던 중에 직장동료 F로부터 보험회사 홈페이지 '상품공시실'에 해당 보험회사의 모든 약관이 공시돼 있다는 사실을 알게 됐다. 금융감독원은 22일 '알아두면 유익한 보험상품 공시제도' 5가지를 선정해 안내했다. 우선 보험약관은 보험회사 홈페이지에서 온라인으로 확인 가능하다. 보험회사 홈페이지 상품공시실의 '보험상품 목록 공시'에는 보험회사가 과거에 판매했거나 현재 판매 중인 모든 보험상품의 약관과 사업방법서, 상품요약서가 파일 형태로 공시돼 있다. 금리연동형보험의 공시이율, 변액보험의 수익률 등도 보험회사 홈페이지에서 확인할 수 있다. 보험회사 홈페이지 상품공시실의 '적용이율 공시'를 보면 매월 이율이 변동하는 금리연동형 보험상품의 공시이율 등을 볼 수 있다. 만약 변액보험상품에 가입했거나 가입 예정이라면 보험회사 홈페이지의 '변액보험 공시'를 확인하면 된다. 생명보험협회와 손해보험협회의 '상품비교공시' 또는 '보험다모아'에서는 보험상품 적용이율, 갱신 여부, 보험료 수준, 보험료 인상률 등을 보험상품을 비교할 수 있다. 건강인 할인 정보도 생명보험협회와 손해보험협회 공시실에서 확인할 수 있다. 건강인 할인이 가능한 보험회사의 보험상품과 상품별 할인율, 건강인 요건 등에 관한 정보가 제공된다.

2018-11-22 14:22:34 김희주 기자

KB손보, 2018년 콜센터 품질지수 손보 부문 1위 선정

KB손해보험은 '2018 KS-CQI 콜센터 품질지수 인증 수여식'에서 손해보험부문 1위 기업으로 선정돼 우수 콜센터 인증을 받았다고 21일 밝혔다. KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index)는 한국표준협회가 주관해 콜센터 서비스품질 수준을 과학적으로 조사 및 평가하는 모델로 지난 3개월간 총 148개 기업, 29개 공공기관 및 지자체 콜센터를 대상으로 신뢰성, 친절성, 적극성 등 총 7개 항목에서 평가가 진행됐다. 이 조사에서 KB손보는 총점 81.6점을 기록했으며 업계 평균 77.3점을 상회하며 1위 기업으로 선정됐다. KB손보는 2018년 업계 최초로 고객경험 기반의 개인맞춤형 ARS 서비스를 선보인 바 있다. 고객이 120일 이내 콜센터 재인입 시 상담이력을 기준으로 해당 업무의 상담원에게 연결해 불필요한 진입 과정을 최소화했다. 특히 지난해 2월 손보업계 최초로 '보이는 ARS'를 도입해 고객이 원하는 메뉴를 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 하는 등 콜센터 연결과정에서의 고객 만족도를 높이고자 지속적으로 노력했다. 또 고객이 이해하기 쉬운 용어로 ARS메뉴명을 변경함과 동시에 이용빈도 순으로 메뉴를 재배열 및 단축시키고 청각장애인을 위한 문자서비스, 외국인을 위한 계약 및 보상 관련 외국어 서비스를 제공하는 등 세심한 배려가 필요한 고객에게 맞춤형 상담 서비스를 제공했다. 블랙컨슈머로부터 상담원을 보호하고자 '마음이음 연결음'을 도입하고 심리상담 지원 및 휴식시간 보장 등의 직원안심제도를 운영하는 등 내부직원 만족도 제고에도 힘쓰고 있다.

2018-11-21 11:34:13 김희주 기자

NH농협손보, 장애아동 대상 '동화로 배우는 요리교실'

NH농협손해보험은 서대문장애인종합복지관과 함께 장애아동을 대상으로 '동화로 배우는 요리교실' 교육과정을 실시했다고 21일 밝혔다. 농협손해보험 헤아림 봉사단원은 지난 20일 서울 서대문장애인종합복지관에서 발달 장애아동 20여명과 짝을 이뤄 동화를 구현하고 '꿈'을 주제로 이야기도 나눴다. 농협손보 관계자는 "동화로 배우는 요리교실은 우리 농산물을 활용해 다양한 주제를 재미있게 표현할 수 있어 아이들의 호응이 좋다"며 "오는 12월에도 '동지팥죽', '성탄트리' 주제의 동화를 활용한 요리 교실을 운영할 것"이라고 말했다. 한편 농협손보 헤아림 봉사단은 지난 2015년부터 서대문장애인종합복지관과 함께 '친환경 물품 만들기', '장애아동을 위한 요리교실' 등 지역사회 내 장애인을 위한 나눔 프로그램을 개설, 정기적으로 실시하고 있다.

2018-11-21 11:33:52 김희주 기자

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