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삼성화재·농협손보, '좋은 손해보험사' 1·2위 차지

[메트로신문 김보배기자] 삼성화재와 농협손해보험이 금융소비자연맹(이하 금소연)이 뽑은 '좋은 손해보험사'에서 나란히 1, 2위를 차지했다. 9일 금소연은 '2015년 좋은 손해보험회사 순위'를 선정한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 이번 순위는 지난해 12월 말 기준 14개 손해보험회사의 경영공시자료를 비교 분석한 결과로 삼성화재는 '안전성', '소비자성', '건전성', '수익성' 등 전 부문에서 좋은 성적을 얻어 13년째 종합 1위를 차지했다. 지난 2012년 독립 손해보험사로 출범한 농협손보는 2년 연속 2위에 이름을 올렸다. 이어 현대해상은 지난해 4위에서 3위로 한 계단 올라섰다. 반면 지난해 평가에서 3위였던 동부화재는 4위로 떨어졌고, AXA손보는 지난해 8위에서 12위로 하락했다. MG손보와 롯데손보는 전 부문에서 하위로 평가돼 최하위권에 머물렀다. 부문별로는 '안전성' 평가에서 1위를 얻은 삼성화재에 이어 메리츠화재가 2위, 동부화재가 3위를 차지했다. 삼성화재는 손보사 중 지급여력비율(375.11%)이 가장 높았고 책임준비금은 41조4831억원으로 업계 전체 중 29.2%에 달했다. 불완전판매비율은 AXA손보(0.02%)와 농협손보(0.1%)가 낮은 반면 LIG손보(0.65%)와 현대해상(0.55%)이 높게 나타났다. '건전성' 부문에서는 AC생명이 1위에 선정된데 이어 농협손보가 2위에 올랐다. 손보사의 총 당기순이익은 지난해 1조2309억원에서 1조6971억원으로 4662억원 증가했다. 이 가운데 삼성화재가 7966억원으로 업계이익의 46.9%를 점유하고 있었다. 이어 동부화재 4003억원, 현대해상 2333억원으로 3개사 합계가 전체의 84.3%를 차지했다. MG손보, AXA손보, 더케이손보는 적자를 기록했다. 총자산수익율(ROA)의 업계 평균은 0.90%로 전년(0.67%) 대비 0.23%포인트 증가했으며 AIG손해가 10.08%로 가장 높은 수치를 기록했다. 운용자산이익율은 업계 평균 3.70%로 나타났다. 이중 동부화재가 4.42%로 가장 높았고, 메리츠화재가 4.36%로 2위를 차지했다. AIG손보의 운용자산이익률은 1.86%로 가장 낮았다. 한편 금소연은 지난 2003년부터 매년 '좋은 손해보험사' 평가를 시행 중이다. 이는 보험회사의 개별 결산 공시자료를 기초로 한 순위 정보로 민원처리·서비스 만족도 등 비계량 정보는 포함되지 않는다. 평가부문은 안정성(40%), 소비자성(30), 건전성(20%), 수익성(10%) 등 4대 부문이다. 이기욱 금소연 사무처장은 "손해보험사 평가순위는 소비자들이 보험을 가입할 때 유용하게 쓸 수 있는 컨슈머 리포트"라며 "모집자의 권유나 연고에 의한 선택보다는 객관적인 지표를 가지고 본인 스스로 보험사를 선택하는 것이 올바른 보험사 선택 방법"이라고 말했다.

2015-06-09 17:30:49 김보배 기자
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1분기 보험사 RBC비율 302.1%…현대라이프·하이카다이렉트 '울상'

보험회사의 재무건전성을 나타내는 지급여력(RBC)비율이 올 1분기 소폭 개선된 것으로 집계됐다. 8일 금융감독원이 발표한 '보험회사 RBC비율현황'에 따르면 지난 3월말 기준 보험회사의 전체 RBC비율은 302.1%로 지난해 말 대비 9.8%포인트 상승했다. 이는 보험업법에서 규정한 재무건전성 최저기준(100%)보다 3배 더 많은 규모다. 같은 기간 생명보험사와 손해보험사의 RBC비율은 각각 9.7%포인트, 9.1%포인트 증가한 320.1%, 265.4%를 기록했다. 여기에는 금리 하락 등이 영향을 미쳤다. 실제 가용자본의 경우 당기순이익으로 이익잉여금(4100억원)이 확대된데다 금리하락에 따른 채권평가이익(5조7725억원)이 증가하는 등 모두 8조9354억원이 늘었다. 요구자본도 신용·시장 위험액 확대 등으로 1조8773억원이 증가했다. 한편 보험사별로 보면 생보사 중에선 현대라이프(134.5%)와 DGB생명(168.2%), IBK연금(197.3%), 알리안츠생명(197.8%)등의 RBC비율이 상대적으로 떨어졌다. 손보사 중에선 현대하이카(124.6%), MG손보(137.6%), 롯데손보(140.1%), 더케이손보(143.7%), 악사손보(145.0%) 순으로 낮게 나타났다. 금감원 관계자는 "3월말 보험사 RBC비율은 보험금지급능력과 재무건전성 확보를 위한 기준인 100%를 크게 상회했다"며 "다만 건전성이 우려되는 일부 보험사에 대해서는 자본확충과 금리변동 스트레스 테스트를 통해 재무건전성을 제고토록 유도하겠다"고 말했다.

2015-06-08 13:37:59 백아란 기자
저소득층 손보 가입률 63%…중·고소득층 대비 30%p↓

지난해 저소득 가구의 보험 가입률이 중·고소득층보다 30% 가량 떨어진 것으로 집계됐다. 7일 보험연구원은 작년 4~5월 제주를 제외한 전국의 만 20세 이상 남녀 1200명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 연소득 3000만원 미만 저소득 가구의 63.6%가 손해보험 상품에 가입한 것으로 나타났다고 밝혔다. 같은 기간 중소득(연소득 3000만원 이상∼5000만원 미만) 가구의 손해보험 가입률은 90.9%, 고소득(연소득 5000만원 이상) 가구는 95.2%로 조사됐다. 저소득층과 비교하면 각각 27.3%포인트, 31.6%포인트 높은 것이다. 생명보험의 경우 저소득 가구 생명보험 가입률은 72.9%로 나왔다. 이는 중소득 가구(85.8%)나 고소득 가구(91.9%) 가입률보다 각각 12.9%포인트, 19%포인트 떨어진 수치다. 여기에는 보험료를 낼 여력이 부족한데다 실손보험이나 자동차 보험 등에 가입할 필요성을 느끼지 못한점이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 이에 대해 강성호 보험연구원 연구위원은 "취약계층의 보험 가입은 시장에만 맡겨둬서만은 안 되고 정부의 공적 역할이 필요하다"며 "취약계층을 위한 보험 상품을 내놓는 보험사에 정부가 세제혜택이나 보조금을 지원하는 방안을 검토해야 한다"고 말했다.

2015-06-07 17:46:32 백아란 기자
푸르덴셜생보, 금소원 선정 '좋은 생명보험사' 1위 차지

푸르덴셜생명이 올해 좋은 생명보험회사에서 1순위를 차지했다. 28일 금융소비자연맹(이하 금소연)은 작년 12월 말 생명보험회사의 경영공시자료를 바탕으로 '2015년 좋은 생명보험회사 순위'를 낸 결과 이같이 나왔다고 밝혔다. 특히 푸르덴셜생명은 전년에 이어 1위를 유지하면서 6년째 부동의 1위를 점유했다. 삼성생명과 ING생명이 2위와 3위로 뒤를 이었다. 전년 6위였던 ING생명이 3단계나 뛰어올라 3위를 차지했다. BNP파리바카디프생명은 전년 15위에서 10위로, 한화생명은 전년 9위에서 6위로 상승했다. 반면 메트라이프생명은 안정성과 수익성 하락으로 전년 5위에서 14위로 급락했다. 하나생명도 전년 13위에서 16위로 내려갔다. 안정성 부문에서는 푸르덴셜이 1위를 차지했다. 삼성생명이 2위, ING생명이 3위다. 지급여력비율도 푸르덴셜생명이 391.77%로 가장 높았다. 이어 ING생명(388.58%), ACE생명(383.69%)이 높은 수치를 보였다. 현대라이프생명은 151.90%로 가장 낮았다. 업계 평균은 276.56%로 전년 273.0%에 비해 3.56%포인트 증가했다. 소비자성은 인지, 신뢰도에서 1위를 차지한 삼성생명이 1위를 차지했다. 이어 교보생명, 신한생명 순이다. KB생명이 최하위를 기록했다. 10만 건당 민원건수는 농협생명이 10.6건으로 가장 적었다. 이어 라이나생명이 13.4건, BNP파리바카디프생명이 14.00건으로 낮았다. 불완전판매비율은 푸르덴셜생명이 0.15%로 전년에 이어 가장 낮은 비율을 보였다. BNP파리바카디프생명 0.17%, 농협생명 0.20% 순이다. 보험금부지급율은 신한생명이 0.41%로 가장 낮았다. BNP파리바카디프생명은 31.43%로 가장 높았다. 건전성 분야에서는위험가중자산비율 9.15%를 기록한 ACE생명이 1위에 선정됐다. 푸르덴셜생명이 그 뒤를 이었다. 가중부실자산비율은 업계 평균이 전년0.21%에서 0.15%로 0.06%포인트 감소했다. 현대라이프생명은 0.82%로 전년에 이어 가장 높은 수치를 기록했다. 업계 총 당기순이익은 전년 2조919억원에서 3조2384억원으로 1조1465억원이 증가했다. 그중 삼성생명이 1조1311억원으로 업계 이익의 34.9%를 점유하고 있다. 현대라이프생명은 871억원, DGB생명은 271억원, ACE생명은 235억원, BNP파리바카디프생명이 12억원의 적자를 기록했다. 총자산수익율(ROA)은 업계 평균은 0.45%로 전년보다 0.02%포인트 감소했다. 라이나생명이 6.38%로 전년에 이어 가장 높은 수치를 기록했다. 푸르덴셜생명 1.55%, ING생명 0.9%로 다음으로 높았다. 반면 ACE생명은 2.07%, 현대라이프생명은 1.95%, DGB생명은 0.58%, BNP파리바카디프생명은 0.03%로 마이너스를 나타냈다. 운용자산이익율은 업계 평균이 4.39%로 한화생명이 5.21로 가장 높았다. 이어 동양생명이 4.96%, 알리안츠생명이 4.93% 순이었다. 라이나생명은 2.48%로 전년에 이어 가장 낮은 이익율을 보였다.

2015-05-28 17:28:44 윤정원 기자
복합점포 보험 허용, 은행계·비은행계 보험사 간 갈등 첨예

[메트로신문 윤정원기자] 임종룡 금융위원장이 보험사를 복함점포에 추가하겠다는 뜻을 밝힌 가운데 보험사별로 입장이 갈리며 논란이 일고 있다. 삼성생명과 교보·한화생명, 동부화재를 비롯한 전업계 보험사는 복합점포에 보험업을 허용하는 것에 반대하고 있다. 전업계 보험사와 법인보험대리점(GA)들은 복합점포에 '방카슈랑스 25%룰'을 적용하지 않을 경우 금융지주 소속 보험사들만 이득을 취할 것으로 보기 때문이다. GA사 관계자는 "복합점포에 보험사가 입점하는 것 자체가 전업계 보험사나 GA에게는 차별로 작용한다"며 "같은 금융지주 소속 보험사에 대한 실적 몰아주기가 가능해질 것"이라고 전망했다. 현재 복합점포의 매출은 방카슈랑스 채널이 아닌 임직원 채널로 잡힌다. 방카슈랑스 25%룰에 저촉되지 않는 것이다. 이렇게 되면 현재 방카슈랑스를 통한 판매를 복합점포로 돌려 판매할 수 있다. 이 과정에서 충분한 설명 없이 보험을 파는 '불완전판매' 비중도 많이 늘어날 수 있다는게 전업계 보험사의 논리다. 반면 은행이나 증권사를 낀 금융지주 소속 보험사는 복합점포 내 보험업이 들어서는 것을 반기고 있다. 복함점포와 방카슈랑스 규제에 관해서는 직접적인 연관이 없다는 입장이다. 방카규제는 위탁판매에 적용되고 복합점포는 보험사가 직원을 파견해 직접 판매를 하니 다른 문제라는 의견이다. 은행계는 또 복합점포가 허용되면 방대한 창구 네트워크를 활용해 소비자 접점을 늘리는 효과도 기대하고 있다. 금융지주사 관계자는 "복합점포에서는 방카를 판매하는 데 목적이 있는 것이 아니라 필요한 고객을 같은 점포 내 보험사에 소개해 주는 것"이라며 "고객 입장에서 다른 보험사로 옮겨가 상담받는 불편을 줄일 수 있으니 반대할 이유가 없다고 본다"고 말했다. 한편 현재 금융위원회는 "현행 방카슈랑스 룰을 유지하면서 은행과 증권처럼 보험도 창구를 엄격히 구분하면 문제되지 않을 것"이라며 해당 현안을 추진 중이다.

2015-05-28 16:44:38 윤정원 기자
교보생명, 광화문글판 25년 맞이 '공감콘서트' 개최

[메트로신문 윤정원기자] 교보생명은 27일 공감콘서트 '그곳에 광화문글판이 있었네'를 개최했다고 밝혔다. 광화문글판은 지난 1991년 광화문 네거리 교보생명빌딩에 내걸린 가로 20m, 세로 8m의 대형글판이다. 이번 행사는 지난 25년 동안 사랑과 희망의 메시지를 전해온 광화문글판의 발자취를 되돌아보고 시민들과 함께 소통하기 위해 마련됐다. 콘서트는 역대 광화문글판을 극으로 구성한 연극무대로 문을 열었다. 또 '광화문글판 대학생 에세이 공모전 시상식'과 인디밴드 '3호선 버터플라이'의 축하공연도 펼쳐졌다. 특히 시인이자 밴드멤버인 성기완 씨가 직접 만든 광화문글판 헌정곡 '시가 있는 광화문'도 이어졌다. 글판의 사회적·학술적 가치를 조명하는 자리도 진행됐다. 이날 '공감적 소통 매체로서의 광화문글판'이라는 학술발표를 맡은 김봉현 동국대 광고홍보학과 교수는 "상업성을 배제하고 공익적 가치를 내용으로 정치·사회적 중립성을 지켜온 것이 오랜 세월 동안 시민들의 공감을 얻을 수 있었던 비결"이라고 평가했다. 김 교수는 "광화문글판은 시민들에게 진정성(眞正性)을 넘어선 '진정성(眞情性)'이라는 공감적 가치를 선사한다"고 말했다.

2015-05-28 09:52:18 윤정원 기자
'핀테크' 추진 가속화, 보험업계 어떻게 달라지나

[메트로신문 윤정원기자] 기획재정부가 외환 송금업을 추진하는 등 '핀테크(Fintech)'에 속도를 내는 가운데 보험 분야의 핀테크 추진 전략에도 관심이 모아지고 있다. 최근 금융위원회는 '핀테크 산업 활성화를 위한 단계별 추진전략과 향후 과제'를 발표하면서 보험 분야에도 핀테크를 활성화하겠다고 밝혔다. 현재 보험 분야에서는 개별 보험회사 홈페이지를 통한 온라인 보험 가입과 '온라인 보험 슈퍼마켓' 도입 등이 논의 중이다. 과거에는 소비자들이 상품에 대한 정보를 찾는 데만 온라인을 활용했다. 그러나 최근 2~3년 동안 보험 소비자가 직접 인터넷에서 가입할 수 있는 온라인 보험은 급속한 성장세를 보이고 있다. 이에 금융위는 개별 보험사 홈페이지에서도 즉각적으로 상품을 가입할 수 있도록 추진 중이다. 손해보험업계에 따르면 지난해 개인자동차보험 온라인 시장점유율은 36.9%로 2005년 11.4%에 비해 최근 10년 사이 3배 이상 증가했다. 개인용을 포함한 온라인 전체실적은 전년대비 7.6% 증가한 3조6775억원을 기록하며 전체 중 29.9%를 차지했다. 자동차 보험 등을 다루는 손보업계뿐만 아니라 생명보험업계에서도 온라인 보험의 인기는 나날이 높아지는 추세다. 현재 온라인보험을 판매하거나 준비 중인 생명보험업체는 약 2년 전(5개사)보다 두 배 이상 증가한 11개로 조사됐다. KDB생명과 한화생명 등이 상품을 판매 중이며 온라인 전업사인 교보라이프플래닛도 있다. 알리안츠생명과 농협생명, 흥국생명 등도 온라인 보험 상품 판매를 위한 시스템을 구축 중이다. 도입 추진 중인 '온라인 보험 슈퍼마켓'에 대한 관심도 고조되고 있다. 오는 12월에는 여러 보험회사의 상품들을 한 자리에서 비교하고 가입할 수 있는 '온라인 보험 슈퍼마켓'이 출범될 예정이다. '온라인 보험 슈퍼마켓'은 손해보험협회와 생명보험협회가 홈페이지 내에서 유지·관리하도록 하는 것이 현재 금융위의 계획이다. 대상 보험상품은 방카슈랑스 상품과 실손의료보험, 인터넷전용 상품 등이다. 보험업감독규정과 같은 운영기준도 마련된다. 영국, 미국 등에서는 이러한 보험 '애그리게이터(Aggregator)'를 이미 운영 중이다. 보험 슈퍼마켓은 손쉽게 보험 상품을 비교, 구매할 수 있지만 제약도 존재한다. 변액보험이나 보장성 보험의 경우에는 온라인에서 판매되지 않는다는 게 대표적이다. 개인 맞춤형 설계가 필요한 상품이지만 온라인 내에는 설계사들이 없기 때문이다. 직접 설명을 들어도 난해한 보험상품의 약관과 구조를 인터넷 접속만으로 이해한다는 것은 거의 불가능하다는 시각이 많다. 보험업계 측은 보험 상품의 특약과 보장기간, 보장내역 등에 대해 상세하게 설명하지 않을 경우 불완전판매가 될 수도 있다는 입장이다. 보험업계 관계자는 "펀드 운용이 필요한 변액보험은 고객 스스로 선택해 관리하는 데 한계가 있다"며 "의료비실비, 질병 등 보험금 청구가 필요한 보장성 보험 역시 설계사를 통해 정보를 알아봐야 한다"고 말했다.

2015-05-27 08:40:13 윤정원 기자