영주시, ‘복지사각지대 신고센터’ 생활밀착형 거점으로 확대 운영

영주시가 복지사각지대 해소를 위한 시민 중심의 현장 시스템을 한층 더 강화한다. 시는 6월 18일, 영주우체국과 영주어울림가족센터를 '복지사각지대 신고센터'로 새롭게 지정하고 현판 제막식을 진행했다. 이번 조치는 지역 내 복지 위기가구를 조기에 발견하고, 누구나 손쉽게 신고할 수 있는 채널을 일상 가까이에서 운영하기 위한 것으로, 시민 접근성이 높은 생활 밀착형 공간을 중심으로 위기신고 거점을 확장한 데 그 의미가 크다. 영주시는 기존에 영주시종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관, 국민건강보험공단 영주지사 등 4곳에서 복지신고센터를 운영해 왔으며, 이번 신규 지정으로 총 6개 기관에서 통합적 복지발굴 체계를 가동하게 됐다. 특히 이번에 추가된 영주우체국과 영주어울림가족센터는 많은 시민이 일상적으로 찾는 공공 공간으로, 복지 정보 접근성과 신뢰도 측면에서 위기가구 조기 발굴에 핵심적인 역할을 수행할 것으로 기대를 모은다. 시는 민관이 함께 위기가구를 발굴하는 '복지공동체' 구축을 위해 생활접점 기관과의 협력을 지속 강화할 방침이다. 현장에 기반한 이 같은 대응은 복지행정의 무게중심을 '사후 지원'에서 '선제적 발견'으로 전환하는 계기가 되고 있다. 영주시 관계자는 "복지 위기는 때로 주변의 작은 관심으로 예방될 수 있다"며 "앞으로도 시민과 가장 가까운 곳에서 위기신호를 포착할 수 있도록, 다양한 협력공간을 지속적으로 발굴해 복지안전망을 촘촘하게 구축해 나가겠다"고 전했다.