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최빛나
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에이블리, 버티컬 커머스 ‘3년 연속 사용자 수 1위’

에이블리코퍼레이션이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 '에이블리'가 2021년, 2022년에 이어 지난해 주요 전문몰 앱 설치 및 사용자 순위에서 1위를 기록했다고 14일 밝혔다. 앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 발표한 '2023년 모바일 앱 총결산 리포트'에 따르면 2023년 에이블리 월평균 사용자 수는 694만명으로 버티컬커머스 전체 1위를 차지했다. 종합몰과 전문몰 통합 순위 기준 쿠팡, 11번가 다음으로 많은 사용자 수를 기록해 '모바일 쇼핑 앱' 3위에 올랐다. 지난 12월 월간 사용자 수(MAU)는 765만 명으로 사용자 수 1위 패션 플랫폼 입지를 굳혔다. 에이블리는 전문몰 중 유일하게 10대부터 60세 이상까지 전 연령층에 걸쳐 사용자 수 상위권을 차지했다. 에이블리 12월 사용자 연령대 비율은 ▲10대 20.4% ▲20대 30.5% ▲30대 20.4% ▲40대 이상 20.9%로 세대별 고른 사용자 수를 기록했다. 10대부터 40대까지 사용자 수 1위에 오르며 잘파세대(Z세대+알파세대)부터 X세대(1970년대생)까지 다양한 연령층의 스타일 취향을 사로잡은 것으로 보인다. 에이블리는 활발한 앱 사용률이 실제 거래까지 이어졌다고 전했다. 지난해 12월 에이블리 월 거래액은 전년 동기 대비 25% 증가했다. 1일 통계청이 발표한 2023년 12월 온라인 쇼핑 거래액이 7.7% 증가한 것보다 훨씬 가파른 성장세다. 에이블리는 'AI 개인화 추천 기술' 및 '커뮤니티' 기능 확대가 성과의 주요 원인이라고 밝혔다. 패션, 뷰티, 라이프 카테고리별 교차 추천을 강화하며 사용자 유입을 성공적으로 이끌었다. 강석훈 에이블리 대표는 "에이블리는 월간 및 일간 사용자 수는 물론 앱 실행 횟수와 사용 시간 등 다양한 앱 사용 지표에서 타 플랫폼과 꾸준히 격차를 벌리며 압도적 강세를 보이고 있다"며 "앞으로도 취향에 맞게 유저와 상품을 연결해 주며 스타일 쇼핑하면 가장 먼저 떠올릴 수 있는 플랫폼 위치를 공고히 할 것"이라고 말했다.

2024-02-14 10:17:18 최빛나 기자
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SSG닷컴, ‘파라다이스시티’ 파격 혜택 라이브방송 진행

SSG닷컴이 매회 고객의 뜨거운 호응을 얻으며 매출 신기록을 달성한 럭셔리 복합 리조트 '파라다이스시티'의 6번째 단독 라이브방송을 진행한다. 3년째 쓱닷컴에서만 만나볼 수 있는 킬러 콘텐츠 상품으로, 이번 라방에서는 지금까지 선보인 방송 중 가장 강력한 혜택과 풍성한 볼거리를 제공한다는 방침이다. SSG닷컴은 14일 오후 8시부터 2시간 동안 자체 라이브커머스 채널 '쓱라이브'를 통해 인천 영종도에 위치한 복합 리조트 '파라다이스시티' 객실 판매를 진행한다고 밝혔다. '파라다이스 호텔&리조트' 및 럭셔리 부티크 호텔 '아트파라디소' 객실을 선보이며 룸 온리(only) 가격에 조식, 사우나, 스파 등 특별 혜택이 포함된 구성으로 준비했다. 방송 중 가면무도회, 마술쇼 등 실제 파라다이스 호텔&리조트에서 진행하는 실시간 공연도 만나볼 수 있다. 대표 상품은 이달 15일부터 6월 30일까지 숙박 가능한 '파라다이스 호텔&리조트 디럭스 룸' 1박 이용권 및 온더플레이트 2인 조식, 사우나 2인 이용권, 스파 씨메르 2인 이용권, 실내 테마파크 원더박스 성인 2인, 어린이 2인 이용권을 포함한 구성이다. 1분 이상 시청 고객에게 발급하는 5% 할인 쿠폰 및 핫딜 할인 적용시 선착순 200명에게 최대 혜택가 27만3600원부터 판매한다. 하루는 아쉬운 고객을 위해 '파라다이스 호텔&리조트 디럭스 룸' 2박 이용권과 온더플레이트 2인 조식 1회, 7만원 리조트 머니, 사우나 2인 이용권, 씨메르 2인 이용권, 원더박스 성인 2인, 어린이 2인 이용권을 포함한 상품도 선착순 200명에게 최대 혜택가 50만4450원부터 선보인다. 둘 중 어느 상품을 구매하더라도 어린이 2인 인원 추가가 무료로 가능하며, 부대시설인 수영장, 피트니스, 키즈존, 플레이랩 무료 이용, 아트스페이스 무료 입장, 더 스파 20% 할인 등 풍성한 혜택을 제공한다. 또한, '아트파라디소' 객실 패키지도 준비했다. 추첨 이벤트도 준비했다. 구매 인증 고객에게는 '파라다이스 호텔&리조트 숙박권', '아트파라디소 숙박권', '온더플레이트 뷔페 2인 식사권', '가든카페 우드 쇼콜라케이크' 등을 제공한다. SSG닷컴에서만 만나볼 수 있는 '파라다이스시티' 패키지 상품은 방송 때마다 화제를 모으며 쓱닷컴 프리미엄 킬러 콘텐츠로 자리매김했다. 2022년 3월 진행한 두 번째 방송에서 이커머스 호텔 단일 '라방' 중 유일하게 매출 10억원을 넘겨 독보적인 실적을 달성했으며, 상품력에 힘입어 고객 4명 중 1명이 다시 구매할 정도로 재구매율이 매우 높은 상품이다. SSG닷컴 문화서비스팀 이현진 바이어는 "파라다이스시티 객실 패키지는 쓱라이브에서 가장 좋은 혜택과 요금으로 구매할 수 있다는 일종의 공식이 고객 사이에 자리 잡았다"며 "아동과 함께하는 가족 고객에게는 '파라다이스 호텔&리조트'를, 연인들에게는 '아트파라디소' 상품을 추천한다"고 말했다.

2024-02-14 10:15:16 최빛나 기자
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테무, MASA 인증 획득해 사용자 보안 및 개인정보 보호 강화 나서

테무가 세계 최고의 시험인증기관인 데크라(DEKRA)의 심사를 통과해 '모바일 애플리케이션 보안 평가(MASA)' 인증을 획득했다고 14일 밝혔다. 테무는 사용자를 위한 최고의 보안과 개인정보 보호를 위해 노력을 지속해왔다. 2022년 7월에 시작된 MASA 인증은 애플리케이션 보안을 개선하기 위해 만들어진 프로그램으로, 구글이 결성한 '앱 디펜스 얼라이언스(App Defense Alliance)'의 독립적인 보안 평가를 거친다. 목표는 구글 플레이와 안드로이드 생태계의 안전을 보장하고 소비자에게 더 높은 투명성을 제공하는 것이다. 데크라는 보안 평가를 수행 중인 6개의 구글 공인 연구소 중 하나다. MASA는 최신 사이버 보안 위협으로부터 모바일 앱을 보호하도록 설계됐으며, 엄격한 보안 지침을 제시한다. 인증 프로세스에는 앱의 데이터 처리와 암호화 실행, 인증 메커니즘과 업계 표준의 개인정보 보호 규정 준수에 대한 검사 등이 포함된다. 이러한 엄격한 기준을 준수함으로써 테무는 구글 플레이 스토어가 요구하는 보안 수준 이상으로 사용자의 데이터 보호를 강화해 사용자의 개인정보와 금융정보를 안전하게 지킨다는 계획이다. 테무 관계자는 "테무는 사용자의 개인정보 보호 및 보안을 개선하기 위해 지속적으로 노력해 왔으며, 그 일환으로 MASA 인증을 획득했다"며 "업계 최고의 수준으로 고객 정보를 보호하고 있기 때문에 소비자는 개인정보 유출 걱정 없이 안심하고 쇼핑할 수 있다"고 전했다.

2024-02-14 10:13:44 최빛나 기자
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이랜드문화재단, 제13회 서울국제조각페스타 참여

이랜드문화재단이 제13회 서울국제조각페스타에 참여한다고 14일 밝혔다. 조각 전시회이자 아트페어인 제13회 서울국제조각페스타는 오는 15일부터 18일까지 서울 코엑스 3층 D홀에서 열린다. 이랜드문화재단은 중국미술대학 장학지원 사업을 통해 선정된 중국 조각가 3명과 저명한 중국 작가 17명의 특별전을 구성해 서울국제조각페스타에 참여한다. 1994년 중국에 법인을 설립하고 일찍이 중국 시장에 진출한 이랜드는 '건강한 예술가가 건강한 사회를 만든다'란 신념으로 2009년부터 전도 유망한 청년 예술가 육성을 지속하고 있다. 한국에서는 청년 작가 공모전을 통해 젊고 유망한 청년 예술가를 발굴해 지원하고, 중국에서는 5대 미술대학(중앙·중국·쓰촨·루쉰·광저우) 장학사업으로 2667명의 졸업 장학생과 113명의 공모작가를 육성했다. 이번 서울국제조각페스타에서는 쉬창엔, 정샤오숑, 우더하오 등 중국과 세계 조각예술계에서 두각을 나타내는 조각가 3명의 작품을 만나볼 수 있다. 이와 함께 중국 조각 예술을 대표하는 작가 쩡천강, 자이칭시, 동수빈, 원샤오펑 등 17인의 작품도 만나볼 수 있다. 특히 쩡천강은 중국조각협회 회장이자 상해대학미술학원 원장으로 중국 조각예술을 대표하는 인물이다. 이랜드문화재단 관계자는 "이번 서울국제조각페스타를 통해 한국과 중국의 문화교류가 더 활발히 일어나길 기대한다"며 "한국과 중국의 청년 작가들을 계속 발굴하고 지원해 더 신선하고 폭넓은 예술 작품을 대중에게 공개하며 소통할 계획"이라고 말했다.

2024-02-14 10:12:11 최빛나 기자
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현대백화점, 글로벌 ESG 평가기관서 유통업계 최초 '리더십' 등급 획득

현대백화점이 2023년 CDP 기후변화대응 평가에서 국내 유통업계 최초로 리더십 등급(A-)을 획득했다고 14일 밝혔다. 지난 2003년에 출범된 CDP는 영국에 본사를 둔 비영리 국제 단체로 전세계 주요 기업의 기후변화, 온실가스 감축 등 환경경영 정보를 엄격하게 평가해 가장 공신력 있는 단체로 인정받고 있다. CDP는 매년 기업들에 공개된 환경 경영 정보를 ▲리더십(A·A-) ▲관리(B·B-) ▲인식(C·C-) ▲공개(D·D-)등 총 8단계로 평가해 발표하고 있다. 2023년 CDP 평가에는 전 세계 2만3000여 기업이 참여했으며, 국내 기업 중 CDP 리더십 등급을 획득한 기업은 60개사에 불과하다. 현대백화점은 체계적인 기후변화 및 탄소중립 대응을 위해 지난해 기후변화 부문 정보 공개 국제 기준인 'TCFD'(기후변화 관련 재무정보 공개 협의체) 권고안에 따른 TCFD 보고서를 업계 최초로 작성했다. 이를 통해 현대백화점의 기후변화로 인한 주요 리스크와 기회를 정의했고, 이에 대한 대응 전략도 공개했다. 여기에 온실가스 배출 정보를 투명하게 공개하기 위해 직접적으로 발생하는 온실가스뿐만 아니라 현대백화점이 구매한 전자기기 등 자본재, 임직원 출퇴근 및 출장 등으로 인해 발생하는 '기타간접배출량'(Scope 3)도 측정해 지속가능경영보고서에 함께 담았다. 또한 현대백화점은 업태의 특성에 맞게 전자영수증 우선 발급, 다회용기 전환, 자원순환 쇼핑백 등 고객과 함께 실천하는 다양한 친환경 프로그램과 제도를 운영 중에 있으며, 이를 통해 얻어지는 환경적 효과도 CDP를 통해 공개했다. 현대백화점 영업전략담당 양명성 상무는 "기후변화 및 탄소중립을 위해 글로벌 기준에 부합한 다양한 환경경영 활동들이 국제적으로 권위있는 기관에 평가를 통해 성과를 인정 받았다"며 "앞으로도 기업 시민으로서 고객과 함께 다양한 환경적·사회적 가치를 창출할 수 있는 선도적인 ESG 경영을 실천해 가겠다"고 말했다.

2024-02-14 09:51:46 최빛나 기자
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한화그룹 3남 김동선 부사장, 지난해 성과급 자진 반납...'책임경영' 빛났다

김승연 한화그룹 회장의 삼남 김동선 한화갤러리아 전략부사장이 설 전날 지급된 성과급 전액을 자진 반납한 것으로 확인됐다. 물가·인건비 상승이 장기화되고 있는 가운데, 김 부사장의 이 같은 행보에 재계는 '책임 경영'의 의지가 돋보인다는 해석이다. 13일 재계에 따르면 한화갤러리아와 한화호텔앤드리조트 대표이사를 비롯한 임원진 전원은 설 연휴 직전 회사가 지급한 성과급을 모두 반납했다. 이 가운데 김동선 부사장은 지난 12일 한화그룹 사내 공지를 통해 성과급을 자진 반납하겠다고 밝혔다. 업계는 경제불황으로 인해 재계 전반의 침체가 예상되고 있는 상황에 이 같은 오너가의 전면에 나선 실천은 전사적으로 위기의식을 강조하기 위한 행보라는 해석이다. 한화갤러리아 관계자는 <메트로경제>와의 통화에서 "최근 소비 침체 등으로 유통업계 전반이 어려움을 겪고 있는 상황에서 책임 경영의 일환으로 경영진이 성과급을 반납한 것"이라면서 "이와 별개로 일반 직원들에겐 성과에 따라 특별 보상을 실시했다"고 말했다. 1989년생인 김 부사장은 현재 지주사 격인 ㈜한화 해외사업본부장과 한화갤러리아 전략본부장, 한화호텔앤드리조트 전략부문장을 겸직하고 있다. 특히 김 부사장은 미국 3대 햄버거 프랜차이즈 파이브 가이즈 한국 론칭을 성공적으로 이끈 주인공이다. 코로나19로 국내 유통업계 전반이 침체된 가운데 파이브가이즈의 성공적인 안착은 당시 업계에 큰 이슈였다. 이 같은 한화 그룹의 실적 개선에 큰 기여한 김 부사장의 이번 성과급 자진 반납은 의미가 크다. 이처럼 경영 전면에 나선 김 부사장은 '책임경영' 행보를 이어가고 있다. 지난해 3월 상장한 한화갤러리아의 주식을 꾸준히 매수하며 12월 20일 2대 주주에 오른 바 있다. 또 계열사인 한화로보틱스에선 '무보수 경영'을 이어가고 있다.

2024-02-13 16:56:14 최빛나 기자
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[빛나는 인터뷰] 이순열 한국사회투자 대표 "지속·성장가능한 비즈니스 통해 임팩트 커져야"

'빛나는 인터뷰'의 두 번째 주인공으로 이순열 한국사회투자 대표를 만나봤다. 한국사회투자는 2012년 설립된 비영리 ESG/임팩트투자사로, 더 좋은 세상을 만드는 모든 비즈니스 조직을 대상으로 투자, 엑셀러레이팅 ESG 컨설팅 등을 제공하는 비영리투자사다. ◆지속·성장가능한 비즈니스 통해 '임팩트' 커져야 "최근 업무차 인도와 베트남을 다녀왔다. 수 년만에 다녀온 터라 각 국가의 환경이 훨씬 좋아졌을 것이라는 큰 기대를 안고 다녀왔다. 하지만 여전히 환경문제는 심각했다. 공기의 질이 숨을 쉬지 못할 정도였고, 여전히 먹거리에 대한 부분은 신뢰할 수 없었다. 이런 환경 문제를 해결할 수 있는 국내외 혁신적인 기술을 보유하고 있는 기업의 진출이 시급해보였다. 한국사회투자는 이 같은 스타트업을 눈여겨보고, 투자한다. 특히 최근 이슈가 많은 환경분야에 주력한다." 이순열 한국사회투자 대표의 말이다. 이 대표는 전 세계 환경문제의 심각성에 대해 강조하며 인터뷰를 이어갔다. 그는 "한국사회투자는 지속가능한 환경 활동을 이어갈 수 있는 기술을 보유하고 있는 기업, 소외계층, 미혼모 등 1인가구 증가에 따른 사회문제를 해결해 줄 수 있는 기업을 눈여겨 보고 있다. 사회문제 해결을 위한 기술력을 보유한 기업들에 직접적인 투자를 실행하고 실질적인 문제 해결에 투입한다면 시너지 효과는 배가 될 것이라는 확신이 있기 때문이다. 기후테크, 사회서비스, 농식품, ESG 분야 등에 임팩트투자를 중점으로 진행하고 있다"고 말했다. '임팩트투자'란 투자를 통해 수익을 추구하는 것뿐만 아니라 사회나 환경에 긍정적인 영향을 미치는 사업이나 기업에 투자하는 것을 말하며, ESG 투자의 가장 적극적인 방식이다. 이 대표는 "한국사회투자가 설립된 지 12년 됐다. 지난 12년 동안 '더 좋은 세상을 만드는 비즈니스의 성장을 지원한다'는 방향이 단 한번도 틀어진 적이 없었다. 이런 방향을 토대로 현재까지 484개 기업을 대상으로 총 662억원의 누적 임팩트 투자금을 집행했다"고 설명했다. 이대표는 "좋은 기업, 창업가를 발굴하기 위해 가장 많은 노력을 쏟는다. 결국 비즈니스가 지속가능해야 임팩트가 실현되기 때문이다. 해당 비즈니스와 기술이 문제 해결에 있어 기여할 수 있는 부분이 어느 정도인지, 장기적인 관점에서 지속적으로 실현가능할지 등을 끊임없이 고민한다. 시시각각 변하는 환경 및 사회 이슈에 대한 시장 조사와 전문성에 대해 특히 예민하게 바라본다. 서울대학교, 카이스트 등 학교와 협업하는 이유도 여기에 있다"고 말했다. ◆"기부펀드 통해 스타트업의 성장 빠르게 이끌 것" 이런 좋은 기술력을 보유한 스타트업들을 지원 및 투자 한 뒤 성과를 낼 수 있도록 대기업과 협업도 추진한다. 자금을 공급하고 전략과 사업의 계획을 면밀하게 수립한 뒤 이행할 수 있게 한다. 그 다음, 실행할 수 있는 실질적인 솔루션을 제공한다. 예를 들면 대기업들과의 협업이다. 이 3박자가 고루 갖춰지면 비즈니스 모델의 고도화 과정에 진입하고 진화를 준비한다는 설명이다. 이순열 대표는 "3박자가 다 갖춰지고 정확한 타깃, 마켓이 설정됐다면 이제부터는 스케일업에 들어간다. 이 모든 과정은 지속 가능한 기업으로 성장하기 위한 발판이된다. 이를 위해 기부를 받는 등의 투자 형태를 늘려나가고 있다"고 말했다. 올해 가장 적극적으로 추진하고 있는 것은 '기부펀드'다. 기부펀드는 기업의 사회공헌 예산(기부금)으로 조성된 펀드로, 한사투는 기업의 ESG 전략을 바탕으로 ESG 분야 유망 스타트업을 발굴해 투자를 진행한다. 최근 자체 모금 펀드로 내세운 기부펀드의 명칭은 '임팩트 퓨처'로 정했다. 그는 임팩트 퓨처의 목적은 미래사회의 지속가능성을 견인하는 비즈니스 투자육성, 생태계 활성화라고 강조했다. 이에 따른 4가지 투자전략도 설명했다. 구체적으로 ▲국내, 글로벌 임팩트 및 사업성장성 우수 기업 투자 ▲업력 7년 이내 초기 기업 중심 투자▲ESG 중 ES영역 균형이 잡힌 투자 ▲비주류 창업가(여성, 지역) 비중 투자다. 이 대표는 "투자분야는 크게 기후테크, 농식품테크, 사회서비스, 임팩트모빌리티, 기타 ESG 등이다. 이와 관련된 국가기관, 대기업 등이 파트너로 소통하고 있다. 주요 파트너로는 서울시, 국민건강보험공단, 한국전력공사, 하나금융그룹, IBK기업은행, 경기도사회적경제원, 코이카, 현대오토에버 등이다. 기업을 성장시키기 위한 컨설팅과 교육, 스타트업 발굴 등 다양한 과정을 협업해 진행하고 있다"고 설명했다. 실제로 최근 임팩트 투자에 따른 성공적인 사례도 나왔다. 지난해 12월 말 한사투는 하나금융그룹과 협업해 '2023 하나 ESG 더블임팩트 매칭펀드 데모데이'를 진행했다. 하나금융그룹과 한국사회투자가 ESG 스타트업 전용 펀드 운영을 통해 일자리 창출 능력 및 친환경 분야의 우수 기술을 보유한 사회혁신 기업에게 초기 사업화 자금을 지원하고, 추가 투자유치 기회를 제공함으로써 ESG 스타트업의 성장을 도모하며 소셜임팩트를 창출하는 내용이 골자인 프로그램이다. 양기관이 투자를 완료한 기업은 ▲남도마켓 ▲홈체크 ▲글라우드 ▲이너프유 ▲돌봄드림 ▲코액터스 등의 일자리 창출 분야 6개 기업과 ▲마이크로시스템 ▲더그리트 ▲인텔렉투스 ▲틸다 ▲땡스카본 ▲워터베이션 ▲리필리 ▲위미트 등 친환경 솔루션 분야 8개 기업을 선정했다. 투자 금액은 총 26억5000만원이다. 이 대표는 "하나 ESG 더블임팩트 매칭펀드를 통해 우수한 역량을 갖춘 ESG 스타트업들이 지속 발굴, 육성되고 있어 큰 보람을 느낀다"면서 "앞으로도 하나금융그룹과 함께 일자리 창출과 친환경 기술 보유 등 사회문제 해결을 위해 노력하는 스타트업에 대한 지원을 계속 확대해 나갈 것"이라고 설명했다. 이 대표는 이 같은 다양한 사업을 통해 임팩트·딥테크 기업 육성·발굴·투자의 브릿지 역할이 되겠다는 목표를 밝혔다. 그는 "임팩트·딥테크 영역에서 학교, 전문가 그룹, 투자 재원을 공급하는 대기업·공공기관 등을 모두 연결하는 브릿지 역할을 하고 싶다"며 "이 같은 투자를 통해 창출되는 임팩트와 ESG 영향을 정밀하게 평가하는 전문기관으로 나아갈 것"이라고 밝혔다.

2024-02-13 14:50:59 최빛나 기자
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홈플러스, 빅데이터 기반 수요 예측 ‘고객 마음’ 사로잡아 회원수 25%↑

홈플러스가 빅데이터를 활용한 수요 예측으로 고객들의 마음을 잡고 있다. 고객 소비 데이터를 영업에 적극 활용 후 멤버십 등 고객 기반이 확대되면서 매출 증가의 디딤돌이 될 것으로 기대된다. 13일 홈플러스에 따르면 지난달 29일부터 이달 4일까지 1주간 '마이홈플러스' 신규 가입 회원 수가 전년 동기 대비 25%나 신장했다. 동 기간 마이홈플러스 앱 주간 이용자수도 전년 동기 대비 41% 증가해 역대 최고치를 달성했다. 홈플러스는 고객 주요 지표를 분석 및 예측해 다양한 캠페인과 프로모션을 진행한 점이 주효했다고 분석했다. 실제로 설 연휴 전 온·오프라인 방문 고객이 증가한다는 점을 고려해 설 연휴 맞이 마이홈플러스 멤버십 신규 가입 캠페인을 진행한 결과, 신규 가입 회원수가 크게 늘었다. 또한 다양한 설날 프로모션과 쿠폰을 지급해 고객들의 앱 이용을 증가시켰다. 고객 장바구니에 담긴 상품을 분석해 주제별 관심사에 따라 그룹화(클럽화)해서 맞춤형 할인 혜택을 제공하는 '마이홈플러스 멤버십 클럽' 또한 큰 효과를 보고 있다. 주제별 클럽 안에서 고객의 소비를 예측해 프로모션을 전개하는 식이다. 지난 1월 출범 200일 만에 900만 회원을 돌파한 온·오프라인 통합 무료 멤버십 '홈플 ONE 등급제'는 현재 930만 회원을 돌파하며 고객 기반 확대의 선봉으로 나서고 있다. 지난해 7월부터 빅데이터를 분석해 연관진열 및 특화존을 강화한 '홈플러스 메가푸드마켓'의 경우 매출이 최대 40% 이상 증가했다. 고객들이 선호하는 상품 판매 및 개발에도 빅데이터를 빠짐 없이 활용했다. 매주 선정한 시즌 핵심 상품 10개를 마트 업계 최저가 수준으로 판매하는 빅데이터 알고리즘 기반의 가격 제도 'AI 최저가격'을 운영 중이다. '홈플러스시그니처 이춘삼 짜장라면·이해봉 짬뽕라면'과 '이춘삼 짜장 떡볶이' 등은 히트 상품 구매 고객의 선호도를 분석해 라인업이 확장된 사례다. '당당치킨' 히트 이후 '당당 시리즈'로 라인업도 확대돼 매출 증대에 기여하고 있다. 홈플러스의 김민수 멤버십마케팅총괄은 "예전에는 고객 빅데이터로 트렌드 분석을 했다면, 이제는 한 단계 더 나아가 고객들의 수요까지 예측하고 있다"며 "앞으로도 빅데이터를 활용한 진보형 마케팅을 전개해 고객들의 발걸음을 이끄는 마트를 만들 것"이라고 말했다.

2024-02-13 11:08:46 최빛나 기자
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SSG닷컴, ‘리빙 쓱세일’ 첫 개최… 신학기·웨딩 시즌 수요 공략

SSG닷컴이 본격적인 신학기·웨딩 시즌을 맞아 가구, 가전, 인테리어 상품에 혜택을 집중한 '리빙 쓱세일' 행사를 연다고 13일 밝혔다. '쓱세일'은 지난해 1월 정례화한 쓱닷컴의 카테고리 특화 프로모션으로, 리빙 카테고리에 집중한 행사는 이번이 처음이다. 첫 리빙 쓱세일인만큼 단일 카테고리 기준 역대 최대 규모로 준비했다. 먼저 행사 기간 매일 타임딜을 열고, 하루에 2개씩 총 14종의 인기 상품을 한정 수량 특가 판매한다. '템퍼' 베개, '르크루제' 머그잔 세트, '시몬스' 토퍼, '일룸' 책상 세트 등을 대표 상품으로 선보인다. 쓱닷컴 자체 라이브 커머스 쓱라이브를 통해 리빙 행사도 총 6회 편성했다. 시몬스, 까사미아, 데스커, 일룸, 에이스침대 등 대표 가구사의 주력 상품을 방송 중 핫딜가에 선보인다. 방송 알림 신청 고객 중 100명에게는 SSG상품권 1만원권을, 방송 알림 신청 후 구매까지 한 고객 중 30명에게는 SSG상품권 3만원권을 추첨을 통해 증정한다. 행사 기간 다양한 할인 쿠폰도 지급한다. 리빙 카테고리 상품 구매 조건 충족 시 8~12% 상품 쿠폰 3종을 증정하며 쓱배송으로 5000원 이상 리빙/생활용품 주문 시에는 12% 장바구니 쿠폰도 별도 제공한다. 행사 카드로 결제 시 청구 할인도 받을 수 있다. SSG닷컴의 이재은 영업마케팅팀장은 "첫 리빙 쓱세일에 걸맞은 다채로운 상품과 혜택을 준비했다"며 "고객이 침실, 거실, 주방 등 주거 공간별로 필요한 상품을 믿고 구매할 수 있도록 맞춤 상품을 제안하겠다"고 말했다.

2024-02-13 11:07:14 최빛나 기자
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이마트24, ‘온천집’과 협업 RMR 4종 판매

편의점 이마트24가 이달부터 독특한 콘셉트의 핫플인 '온천집'과 손잡고 시그니처 메뉴를 활용한 협업한 RMR 4종을 판매한다고 13일 밝혔다. 온천집은 익선동을 중심으로 전국 7개 지점을 가지고 있는 샤브샤브 맛집이다. 이곳은 온천마을을 콘셉트로 한 독특한 공간 구성과 인테리어로 각종 SNS 인플루언서들의 관심을 받으며 최근 핫플로 각광받고 있다. 실제 인스타그램에서는 '온천집' 관련 해시태그(#)를 단 게시물이 2만7000여건을 넘어간다. 이마트24가 판매하는 이번 협업 RMR상품은 온천집의 대표 메뉴인 '된장샤브샤브'를 모티브로 편의점에 맞게 도시락, 버거, 유부초밥 등으로 개발됐다. '된장샤브규동(5500원)'은 온천집 대표 메뉴인 '된장 샤브샤브'를 덮밥으로 재해석한 상품이다. 밥과 함께 우삼겹볶음을 적양파 슬라이스와 함께 비벼 먹을 수 있도록 구성되어 있으며 초생강, 단무지, 와사비가 들어있어 취향에 맞게 조절해 먹을 수 있다. 온천집의 또 다른 대표 메뉴 중 하나인 스키야끼를 모티브로 한 '우삼겹야키니꾸우동(5200원)'도 있다. 또한,'토핑유부초밥(3800원)'과 '스키야키버거(3900원)'도 판매한다. 이마트24는 온천집 협업상품 판매를 기념해 이달 말일까지 온천 리조트 숙박권을 경품으로 내걸고 이벤트도 진행한다. 온천집 협업상품을 구입하면서 이마트24 앱 바코드를 스캔하면 상품 1개당 스탬프 1개가 자동 적립된다. 스탬프 2개 적립 시, 추첨을 통해 102명에게 '양양 더앤리조트 숙박권+온수풀 2매', '온천집 매장 20% 할인권', '원두커피 이프레쏘 HOT 교환권' 등을 선물로 제공한다. 이마트24는 멋있는 공간과 맛있는 음식으로 MZ세대의 큰 호응을 이끌어 내고 있는 '온천집'과의 이번 협업을 통해 젊은 층의 입맛을 사로잡겠다는 전략이다. 이마트24 관계자는 "익선동 핫플 온천집과 협업해 시그니처 메뉴를 재해석한 편의점RMR을 판매하게 됐다"며"앞으로도 편의점 주 이용객인 MZ세대들이 선호하는 트렌디 한 맛집과의 협업으로 고객 만족도를 높여 나갈 계획이다"고 말했다.

2024-02-13 11:02:37 최빛나 기자
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G마켓, 상반기 최대 ‘베이비키즈 페어’…최대 70% 할인

G마켓과 옥션이 13일부터 21일까지 9일간 '베이비&키즈페어'를 열고 기저귀, 분유, 유아동의류, 가구 등 출산·육아용품을 최대 70% 할인가에 판매한다고 밝혔다. 이번 행사에는 아이코닉스, 크록스, 하기스, 팸퍼스, 베베숲, 아비노베이비, 레이디가구, 압타밀, 트래드후스 등 국내외 인기 브랜드사가 대거 참여해 출산 육아에 필요한 제품들을 한눈에 살펴볼 수 있다. 판매 상품수만 20만여개에 달하는 등 출산·육아용품 할인전으로는 상반기 최대 규모다. 이에 카테고리 별로 '출산육아용품', '패션놀이', '도서', '여행' 등 쇼핑관을 구분해 편의성을 높였다. 할인 혜택도 풍성하다. 최대 3만원까지 할인되는 '5% 쿠폰'을 횟수 제한 없이 무한정 제공한다. 여기에 브랜드 별로 최대 20% 중복쿠폰을 지급해 브랜드 제품의 경우 더욱 합리적인 가격으로 구매할 수 있다. 13일 추천 상품으로, G마켓은 ▲슈퍼대디 미스터펭 블루 고평량 물티슈(20팩)를 최종혜택가 2만930원에 ▲팸퍼스 기저귀 2박스 모음전(상품권 증정)을 최종혜택가 8만2060원에 ▲뽀로로 타요 인기 사운드북·교구를 6320원부터 ▲키즈세이프 어린이치약 고불소충치치약(10+1개입)을 1만2900원에 선보인다. 옥션은 ▲피셔프라이스 디럭스 피아노 아기체육관(선물세트 증정)을 7만5650원에 ▲에시앙범보 아기의자(P-에디션)을 8만5520원에 각각 선보인다. G마켓은 16일까지 4일 동안 라이브방송도 진행한다. 인기 상품을 할인가격에 선보이고, 풍성한 사은품 혜택도 제공한다. 선물하기 이벤트도 준비했다. '선물하기'로 행사 상품을 구매한 고객 중 추첨을 통해 총 100명에게 '스타벅스 아메리카노(T)'를 증정한다. 선물하기 이벤트는 G마켓에서 진행한다. G마켓 컨텐츠프로모션팀 이가연 매니저는 "베이비&키즈페어는 매년 상하반기 2회에 걸쳐 진행하는 인기 테마 기획전으로, 특가 상품의 경우 맘카페 등을 중심으로 빠르게 정보가 공유되며 매진행렬이 이어진다"며 "언제 어디서든 간편하게 출산, 육아 트렌드를 살펴보고 필요한 용품을 특가에 구매할 수 있는 기회"라고 말했다.

2024-02-13 10:23:42 최빛나 기자
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BYN블랙야크그룹 본부 체제로 조직개편 단행...브랜드사업·경영전략 ‘투톱’

BYN블랙야크그룹이 글로벌 비즈니스 확대를 위해 경영 전략과 브랜드 사업을 분리하는 본부 체제로 조직개편을 단행했다고 13일 밝혔다. 이번 조직개편은 지난 십여 년간 내실을 다져온 글로벌 시장 활성화에 중점을 두고, BYN블랙야크그룹의 경영 체계 고도화와 패션 비즈니스의 혁신 및 성과 도출을 위해 진행됐다. 향후 BYN블랙야크그룹은 독일과 미국, 중국 시장을 중심으로 브랜드 외형 확장에 속도를 높일 계획이다. 이번 조직개편을 통해 BYN블랙야크그룹은 먼저, 브랜드사업본부를 신설하고 이번에 새로 합류한 김익태 사장에게 브랜드 사업의 총괄 지휘를 맡겼다. 변화하는 비즈니스 환경에 유연하게 대처하며 브랜드 효율과 창의성 확보에 주력한다는 전략이다. 기업 경영 전반은 경영전략본부에서 맡는다. 중장기적 방향성과 전략 실행에 역량을 집중하고, 그룹이 추구하는 지속가능한 환경과 사회적 책임을 실현하는 ESG 경영에도 박차를 가한다. 경영전략본부의 수장은 이번에 승진한 강준석 사장이 맡게 된다. 강태선 BYN블랙야크그룹 회장은 "이번 조직개편은 보다 고도화된 경영을 위한 전략적인 방침으로 BYN블랙야크그룹이 향후 50년을 이끌어 '100년 기업'으로 가기 위한 초석"이라며 "도전과 혁신을 통해 내부 결속력을 더욱 단단히 해 국내는 물론 해외 시장에서도 더욱 사랑받는 기업과 브랜드로 거듭날 것"이라고 말했다.

2024-02-13 10:22:10 최빛나 기자
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큐텐, 200여개국 서비스 “위시” 인수..."글로벌 확장 속력"

큐텐은 지난 10일 미국 나스닥 상장기업 콘텍스트로직이 운영하는 글로벌 서비스 '위시(Wish)'에 대한 포괄적 사업양수도계약을 체결했다고 13일 밝혔다. 거래의 대부분이 유럽과 미국에서 발생하는 위시의 인수로 큐텐은 글로벌 이커머스 생태계 구축에 한층 박차를 가하고 나섰다. 위시는 지난 2010년 미국 샌프란시스코를 기반으로 설립된 쇼핑 플랫폼으로, 현재 전세계 200여개국 소비자들에게 33개 언어로 서비스 중이다. 8000만개가 넘는 종류의 상품을 판매·배송하고 있으며, 매월 1000만명 이상의 고객들이 서비스를 이용하고 있다. 위시는 모든 카테고리 상품을 현지 소비자에 맞춰서 제안하는 '발견형 쇼핑 플랫폼'으로 현지 통화 변환과 결제, 상품 판매와 구매, 배송에 이르는 통합 마켓플레이스(marketplace)를 구축해왔다. 구영배 큐텐 사장은 "이번 인수로 큐텐과 위시는 전세계 제조, 유통사와 판매자 및 구매자들에게 진정으로 글로벌 시장에서 잠재력을 실현할 수 있는 포괄적 쇼핑 플랫폼 서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "위시와 큐텐그룹의 결합에 구성원들의 열정과 헌신이 더해져 선도적인 '글로벌 디지털커머스 플랫폼'이라는 목표 달성에 한층 더 다가설 것"이라고 말했다. 또한 "국내 판매자, 제품의 해외 진출을 더욱 활성화하고 이를 통해 국내 산업 발전에도 기여하고자 한다. 큐텐 그룹의 궁극적 목표인 전세계 판매자와 소비자를 연결하는 마켓플레이스를 구축해 글로벌 이커머스 생태계 확장을 주도하겠다"고 밝혔다.

2024-02-13 10:20:08 최빛나 기자
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설 지나니 밸런타인데이, 유통업계 수요 공략 각종 프로모션 경쟁 치열

오는 14일 밸런타인데이 특수를 잡기 위한 유통업계의 이색 마케팅 경쟁이 치열하다. 특히 올해는 캐릭터 굿즈와 오프라인 팝업 매장 홍보가 눈에 띈다. 12일 업계에 따르면 편의점 4사와 백화점업계가 밸런타인데이 마케팅에 속력을 내고 있다. 롯데백화점은 오는 18일까지 바디프랜드 등 건강 가전 브랜드 구매 시 상품권을 증정하는 '건강 가전 효(孝)핑데이'를 연다. 구매 금액에 따라 최대 12% 상당의 롯데상품권을 제공한다. 또, 롯데백화점은 오는 16일부터 25일까지 전국 매장에서 웨딩 페어를 연다. 15일까지 웨딩 멤버스에 새로 가입하는 고객에게 마일리지 20만점을 추가로 준다. 행사 기간 디올, 구찌, 프라다 등 100여개 브랜드에서 구매하면 웨딩 마일리지를 최대 2배까지 적립해준다. 신세계백화점은 전국 점포 별로 다채로운 이색 프로모션을 준비한다. 신세계백화점 본점에서는 비오템 옴므 등 화장품과 향수 팝업을 열고 잠실 에비뉴엘에서는 프리미엄 와인과 샴페인을 만날 수 있는 '로칠드 하모니' 팝업을 연다. 오는 14일까지 본점과 잠실점에선 밸런타인 데이 맞이 디저트 팝업행사를 진행한다. 본점 지하 1층 식품관에서는 7개의 디저트 브랜드를 한 곳에서 만나볼 수 있다. 즉석에서 10분 이내에 '케이크 토퍼'를 만들어 판매하는 프로모션도 진행한다. 14일까지 잠실점에서는 지하 1층 식품관에서 성수동 수제 케이크 맛집 '크림라벨', 마들렌 전문 파티세리 '데포르메', '베이킹바이림', '고디바' 등 7개 브랜드가 참여해 팝업행사를 진행한다. 대구 신세계와 대전 신세계의 아쿠아리움에서는 수중 공연과 수달 먹이 주기 체험 등을 진행한다. 신세계는 또 9일부터 12일까지 밸런타인데이 선물 수요를 잡기 위한 패션, 잡화브랜드 사은 행사도 연다. 현대백화점은 오는 12일부터 25일까지 압구정본점과 판교점, 무역센터점 등 8개 매장에서는 순차적으로 '해외패션대전' 행사를 연다. 행사에서는 비비안웨스트우드, 이자벨마랑, 지미추 등 100여개 브랜드의 이월 상품을 최초 판매가 대비 10∼70% 할인한다. 현대백화점그룹 계열 패션전문기업 한섬은 밸런타인데이를 맞아 아르헨티나 니치 향수 브랜드 '푸에기아1833'의 다양한 향수를 선보인다. 편의점 업계에선 CU가 조구만, 토대리 등 MZ세대에게 인기 있는 캐릭터 및 라이프스타일 브랜드와 협업한 상품 40여종을 판매한다. 코스터 세트, 갑티슈 커버, 파우치 키링(열쇠고리), 마우스 패드 등 실용성 있는 상품들로 구성했다. 뿐만 아니라 CU 편의점 전용 애플리케이션 포켓CU 내 주류 예약구매서비스 CU 바(bar)에서 밸런타인데이에 즐기기 좋은 와인 20여 종을 모아 최대 38% 할인가에 선보인다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 웹툰 캐릭터를 활용한 상품 제작을 시작으로 다양한 형태의 웹툰 IP 협업을 늘려가고 있다. 뿐만 아닐 캐릭터를 활용한 상품도 선보인다. GS25는 '스위트 투게더'를 모토로 밸런타인데이 행사를 전개한다.총 150여 개 상품을 선보이는 가운데 1만원 이상 상품이 40%를 차지한다. 특히 스폰지밥, 마루는 강쥐, 모남희 등 인기 캐릭터를 활용한 상품을 선보인다. 세븐일레븐은 신종 패션 트렌드인 '백꾸'(인형·키링·패치 등으로 가방 꾸미기)를 콘셉트로 한 마케팅을 선보인다. 빵빵이, 양파쿵야 등의 인기 캐릭터를 입힌 130여종의 기획 상품을 출시했다. 지난해 밸런타인데이 당시 인기를 끈 캐리어 상품도 다시 내놨다. 이마트24는 춘식이 캐릭터를 활용한 차별화 기획 상품으로 고객 잡기에 나섰다. 대표 상품은 틴거울 세트, 아크릴키링 세트, 파우치키링 세트, 미니캐리어 피크닉매트 세트, 무릎담요 세트 등이다. 이밖에 오는 15일까지는 초콜릿 행사상품 28종에 대해 '1+1' 증정 행사를 한다. 백화점 업계도 밸런타인데이 수요를 잡기 위한 다양한 행사를 전개한다. 유통업계 한 관계자는 "대목인 설에 이어 밸런타인데이까지 쇼핑 수요를 잡기 위한 유통업계의 움직임이 활발하다. 특히 올해 이색적인 프로모션이 눈에 띈다"고 말했다.

2024-02-12 15:11:58 최빛나 기자
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홈플러스, 'PB' 효자 상품 덕분... 3년 연속 두자릿수 성장

홈플러스의 PB(자체브랜드)상품들이 최근 가파른 성장세를 보이며 홈플러스 객수 증대에 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다. 홈플러스는 12일 PB상품 매출이 최근 3년 연속 두 자릿수 성장을 기록했다고 밝혔다. 가파른 성장세만큼 PB상품들의 홈플러스 내 영향력은 상당하다. 일례로, 지난해 홈플러스 구매 고객 10명 중 3명은 PB상품을 구매한 것으로 나타났다. 즉, PB상품을 구매하기 위해 홈플러스 매장을 방문한 고객이 상당한 것. PB상품 구매가 객수 증대에도 기여한 셈이다. 홈플러스 PB상품 수도 2019년 900여 종에서 2023년 3000여 종으로 크게 확대됐다. 홈플러스는 PB상품의 확대가 향후 전체 매출 성장과 수익성 개선에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 내다보고 있다. 지난 2019년 론칭한 PB브랜드 '홈플러스시그니처'는 기획 단계부터 가성비는 물론 '품질'도 놓치지 않는 '전문화' 콘셉트에 기반해 상품을 출시했다. 이에 더해 일부 개별 PB 제품에는 소비자의 눈길을 끌 수 있는 '기능성' 콘셉트를 부여해, 메가 히트 상품으로 등극하기도 했다. 대표적인 홈플러스 PB상품으로는 홈플러스시그니처 '이춘삼 짜장라면', '이해봉 짬뽕라면', '메가스톤IH 프라이팬' 등이 있다. 2022년 12월 출시와 동시에 열풍을 일으킨 '이춘삼 짜장라면'은 1개당 500원이라는 합리적인 가격은 물론 맛과 성분을 강조했다. 21만개가 팔린 대표적인 베스트셀링 제품 'IH티타늄 단조 프라이팬'의 후속작으로 지난해 9월 출시한 '홈플러스시그니처 메가스톤IH 프라이팬'은 누적 4만개 이상 팔렸다. 스낵류 PB상품들도 다양한 고객 니즈를 공략하며 인기를 끌고 있다. 소용량 안주 스낵의 경우, 지난해 9월 출시한 '황태킹 청양마요맛'이 누적 33만개가 판매됐으며 새롭게 출시하는 '대파크림치즈라이스칩'도 소비자들의 좋은 반응을 얻고 있다. 홈플러스 관계자는 "홈플러스 PB 상품들은 가성비와 품질은 물론 오직 홈플러스에서만 볼 수 있는 특별함까지 갖추면서, 고객들의 홈플러스 방문이 이어지게 하는 핵심 요소로 자리 잡았다"며 "PB상품이 더욱 다양해지고 고도화되고 있는 가운데, 소비자들에게 어필할 수 있는 PB상품을 지속적으로 선보일 계획"이라고 말했다.

2024-02-12 11:03:41 최빛나 기자