메트로신문

보험연구원, '보험산업의 AI 적용 현황과 과제' 세미나

보험연구원이 보험산업의 디지털 전환을 위한 노력을 이어간다. 보험연구원은 오는 26일 '코리아 핀테크 위크 2021'를 맞이해 '보험산업의 AI 적용 현황과 과제'를 주제로 온라인 세미나를 개최할 예정이라고 18일 밝혔다. 보험산업에서 인공지능(AI)의 보험산업 적용 현황을 알아보고, 현 보험환경에서 과제와 개선 방안 등을 논의하기 위해서다. 이준섭 한화생명 상무, 홍성호 보험개발원 팀장, 김규동 보험연구원 연구위원이 주제 발표에 나선다. 패널토론에서는 성주호 경희대학교 교수가 사회를 맡는다. 강용성 와이즈넛 대표, 김민기 카이스트 교수, 안수현 한국외대 교수, 이동엽 금융위원회 과장, 정규완 현대해상 상무가 보험산업의 AI 적용 및 현황과 관련해 쟁점사항 및 향후과제에 대한 토론도 이어간다. 한편 금융위가 주최하는 '코리아 핀테크 위크 2021'은 2019년 첫 개최 이래 3회 차를 맞이했다. 이번 행사는 '핀테크와 지속가능한 금융혁신'이라는 주제로 26일부터 3일간 온라인과 오프라인에서 개최될 예정이다. 1일 차에 콘래드 호텔에서 개최되는 개막식은 온라인으로도 시청 가능하다. 2·3일 차에는 온라인 전용으로 진행한다. 세미나 및 특별세션은 행사 개막일에 '코리아 핀테크 위크 2021' 홈페이지를 통해 동시 공개할 계획이다.

2021-05-18 11:06:07 백지연 기자

에이플러스에셋, 1분기 순익 전년 대비 34.4%↓…1200%룰 영향

법인보험대리점(GA) 1호 상장사인 에이플러스에셋이 올 1분기 다소 부진한 실적을 발표했다. 에이플러스에셋은 올 1분기 연결기준 매출 665억원, 영업이익 35억원을 달성했다고 17일 공시했다. 이는 전년 동기 대비로는 각각 6.9%, 52.1% 감소한 금액이다. 같은 기간 당기순이익도 전년 동기 대비 34.4% 줄어든 37억원을 기록했다. 에잇플러스에셋의 부진한 실적은 올해부터 시행된 1200%룰로 인한 수입수수료 감소에 따른 것으로 풀이된다. 더불어 에잇플러스에셋은 최근 지역거점 중소형 GA를 인수하면서 인건비 및 관리비 등도 증가했다. 에이플러스에셋 관계자는 "1200%룰 적용 첫해에는 명목상 수익이 감소하겠지만, 보험계약 초년도에 받던 모집수수료 일부가 차년도로 이연되는 것일 뿐 수수료 총액에는 사실상 변화가 없다"며 "업계 최고 수준의 계약유지율(생보 88%, 손보 85.4%) 및 완전판매비율 등 우수한 영업효율에 힘입어 시장영향력 확대를 위한 공격적 경영을 계속 실현해 나갈 것"이라고 설명했다.

2021-05-17 18:14:53 백지연 기자

교보생명, 1분기 당기순이익 전년 대비 349%↑

교보생명 광화문 본사 사옥. /교보생명 교보생명이 올 1분기 호실적을 기록한 것으로 나타났다. 교보생명은 올 1분기 연결기준 영업이익이 6789억원을 기록했다고 17일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 319% 증가한 금액이다. 같은 기간 당기순이익도 4998억원을 거둬들이며 전년 동기 대비 349% 늘어났다. 교보생명의 별도 기준 지급여력비율(RBC)도 291.2%로 안정적인 자본 적정성 지표를 나타냈다. 연 환산 자기자본순이익률(ROE)은 16.6%, 운용자산이익률은 3.44%로 높은 수익성을 달성했다. 교보생명 관계자는 "보험영업수익 증가하는 등 보험 본연의 이익이 견고하게 유지되는 상황에서 변액보증준비금 부담이 감소하고, 특별 영업 지원 비용 등이 줄어들며 총영업 비용이 크게 감소해 호실적을 견인했다"라고 설명했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-05-17 16:00:54 백지연 기자

신한생명, 'AI 원더라이터'…고객 편의성 증대

신한생명이 인공지능(AI) 심사 시스템을 강화한다. 신한생명은 'AI 원더라이터(Wonderwriter)' 시스템을 선보였다고 17일 밝혔다. 'AI 원더라이터'는 머신러닝을 기반으로 데이터를 학습해 심사결과를 예측하는 AI 시스템이다. 약 2100여 개의 질병에 따른 다양한 심사 기준을 수립해 정교한 AI 모델을 구현했다. 'AI 원더라이터' 도입으로 신속하면서도 정교한 심사가 가능할 전망이다. 위험군이 높은 계약은 계약별 리스크 등급을 생성해 심사자에게 계약 배분 단계에서부터 관리할 수 있도록 했다. 때문에 심사 효율성도 높아질 것으로 기대된다. 온라인 유통서비스와 같이 고객에게 실시간으로 심사 진행 및 예상 완료 일자도 제공한다. 가입가능여부도 즉시 확인 가능하다. 신한생명 관계자는 "'AI 원더라이터'는 빅데이터 분석을 기반으로 정교한 AI 심사를 도입하고자 당사 기술만으로 자체 개발했다"며 "해당 시스템 도입을 통해 고객 편의성을 증대하고 심사품질을 더욱 높여 나갈 계획이다"고 말했다.

2021-05-17 09:30:57 백지연 기자

DB손보, 유튜브 조회 수 '1000만 돌파'

DB손해보험이 활발한 디지털 캠페인을 이어가고 있다. DB손보는 지난달 20일 공개한 유튜브 영상 '전격 DB다이렉트작전' 시리즈가 1000만 조회 수를 돌파했다고 17일 밝혔다. 해당 영상은 중장년들에게 선풍적인 인기를 끌었던 미국 드라마 '전격 Z작전'을 패러디했다. 특히 실제 성우였던 이정구 씨가 직접 마이클 목소리를 더빙해 그 시절 향수를 불러일으킨다. 보험 광고의 필수안내 사항도 랩 형식으로 표현했다. DB손보 관계자는 "그동안 30대 중심으로 관심이 높았던 다이렉트 자동차보험이 코로나19 이후 중장년들에게도 관심이 높아지면서 본격적으로 이들을 대상으로 한 디지털 캠페인을 선보이게 되었고, 반응도 좋게 나오고 있다"고 말했다.

2021-05-17 09:30:28 백지연 기자

증시활황·손해율 개선…보험사, 1분기 실적 날았다

주요 보험사가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화에도 호실적을 기록한 것으로 나타났다. 생보사의 경우 증시활황에 따른 영향으로 풀이된다. 손보사의 호실적은 코로나19로 외부 활동이 줄어 들며 자동차보험 손해율이 개선됐다는 분석이다. ◆증시활황 영향 타고 생보사 '활활' 16일 업계에 따르면 삼성생명의 올 1분기 연결기준 순이익은 1조881억원을 기록하며 전년 동기 대비 373.2% 증가했다. 영업이익도 전년 동기 대비 256.2% 증가한 1조3344억원을 달성했다. 삼성생명의 대규모 순익은 삼성전자 특별배당과 변액보증준비금 관련 손익이 개선됐기 때문이다. 삼성전자 특별배당을 제외한 순이익은 4406억원으로 전년 동기(2299억원) 대비 91.6% 증가했다. 같은 기간 한화생명의 당기순이익은 1942억원으로 전년 동기 대비 306.1% 늘었다. 영업이익도 2013억원으로 전년 동기 대비 4065.67% 급증했다. 신한생명의 지난 1분기 순이익도 728억원으로 전년 동기(397억원)와 비교하면 83.6% 증가했다. NH농협생명의 1분기 순이익은 425억원을 달성하며 전년 동기 대비 733.3% 성장했다. 이처럼 주요 생보사가 호실적을 기록한 것은 증시활황의 영향이 크다는 분석이 나온다. 생보업계 관계자는 "증시 활황 따라 자산운용 순익이 늘어나며 많은 생보사의 실적에 도움을 준 것"이라고 말했다. ◆손보사, 손해율 개선에 실적 '방긋' 생보사들이 호실적을 이어가고 있는 가운데 손보사의 실적도 눈길을 끈다. 삼성화재의 올 1분기 순이익은 4315억원으로 전년 동기 대비 163% 증가했다. 영업이익도 5953억원으로 전년 동기 대비 136% 늘어났다. 특히 삼성전자 특별배당을 제외하고도 전년 동기 대비 2배 이상 성장해 일회성 수익을 제외한 기준으로 과거 동기간 대비 최대규모의 이익을 달성했다. 한화손보의 같은 기간 당기순이익도 전년 동기 대비 84.3% 늘어난 626억원을 거둬들였다. 영업이익도 전년 동기 대비 84.5% 증가한 841억원으로 잠정 집계됐다. 현대해상과 DB손보의 실적도 가파르게 증가했다. 현대해상의 1분기 당기순이익은 1265억원으로 전년 동기 대비 41% 늘었다. 이는 현대해상의 1분기 기준 역대 최대 실적이기도 하다. 같은 기간 영업이익도 1897억원으로 전년 동기 대비 43.1% 늘었다. DB손보는 전년 동기 대비 38.2% 증가한 1902억원의 당기순이익을 거둬들였다. 별도기준 영업이익도 전년 동기 대비 48.7% 증가한 2655억원을 기록했다. 업계에서는 코로나19 장기화에 따른 외부활동 감소로 자동차보험 손해율이 개선됐기 때문으로 해석했다. 실제 삼성화재의 자동차보험 손해율은 올 1분기 전년 동기 대비 6.5%포인트(p) 감소한 79.8%를 나타냇다. 같은 기간 현대해상과 DB손보의 자동차보험 손해율도 각각 80.6%, 80.3%로 하락하며 안정권에 들어섰다. 손보업계 관계자는 "업계에서는 자동차보험 손해율이 78~80% 정도에 달하는 것을 적정으로 보고 있는데 코로나19 장기화에 따라 이동이 줄어 들며 안정권에 들어선 것으로 보인다"고 설명했다.

2021-05-16 11:14:57 백지연 기자

생보사, '미래 먹거리' 헬스케어 강화

국내 주요 생보사 헬스케어서비스 현황. /각 사 국내 주요 생명보험사가 미래 먹거리로 헬스케어 부문을 강화하고 있다. 헬스케어서비스를 자사 보험 가입 고객 이외에 일반인에게까지 확대하는 곳도 있다. 손보사와의 격차가 크게 벌어지고 있는 상황에서 생보사만의 경쟁력 확보를 위한 것으로 풀이된다. 16일 생보협회에 따르면 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 신한생명 등을 포함한 국내 주요 생보사 11곳이 활발한 헬스케어서비스를 선보이고 있다. ▲건강관리서비스 및 콘텐츠 지원 ▲실제 나이가 아닌 건강나이를 산출한 보험료 할인 ▲활동목표치 달성에 따른 보상 지급 등 다양한 혜택을 지원한다. 회사별로 살펴보면 삼성생명은 지난해 자사의 '에스(S)-워킹' 앱을 출시했다. 해당 앱을 활용해 목표 걸음 수를 달성하면 보상을 제공한다. 가입 5년 후부터 2년 단위로 건강검진 결과서를 제출할 경우 주보험 가입금액의 0.1% 환불도 지원한다. 교보생명도 통합 고객서비스 앱 '케어(Kare)'를 통해 간편 보험금 청구부터 고객을 위한 심리적 지원도 나섰다. 케어를 활용하면 컬러테라피·명상·스마일 등의 서비스를 받을 수 있다. 한화생명도 헬스케어 플랫폼인 '헬로(HELLO)'를 선보였다. 헬로의 경우 건강검진 정보를 기반으로 활동량과 영양, 수면 등을 고려한 고객 맞춤 건강서비스를 지원한다. 인공지능(AI) 카메라를 활용한 개인별 식단과 영양 성분 분석도 특징이다. 성대규 신한생명 사장의 경우 지난 2019년 취임 직후부터 헬스케어 플랫폼 개발을 위해 박차를 가해왔다. 이에 따라 신한생명은 국내 보험사 최초로 일반인 대상 건강관리서비스업을 부수업무로 신고하는 등의 노력을 이어오고 있다. 신한생명의 디지털 헬스케어 플랫폼 '하우핏(HowFIT)'은 사용자의 운동 자세를 확인하고, 교정하는 AI 홈트레이닝 서비스다. 해당 서비스는 신한생명 보험 가입자 이외에 일반인도 사용 가능하다. 특히 신한생명은 오는 7월 오렌지라이프와 합병 이후 헬스케어서비스 개발에 박차를 가할 전망이다. ABL생명은 건강등급을 1등급에서 9등급까지 산출해 최대 10%까지 보험료 할인을 제공하고 있다. 건강등급은 ▲체질량지수(BMI) ▲혈압 ▲요단백 ▲혈색소 ▲간기능 수치 ▲콜레스테롤 ▲의료기관 내원일수 ▲흡연 여부 등을 통해 산출한다. 상위 1~4등급 고객에게는 주계약의 최대 8%, 특약의 경우 최대 10%까지 보험료를 할인해 주고 있다. 한편 생보사의 헬스케어서비스 강화는 지속해서 이어질 전망이다. 국내 생보사들의 실적에 먹구름이 이어지고 있기 때문이다. 생보사들이 지난해 거둬들인 수입보험료는 79조8103억원600만원이다. 이는 같은 기간 손보사가 달성한 수입보험료 100조4649억원과 비교하면 20조원 이상의 격차가 벌어진다. 따라서 생보사들은 최근 스타트업 육성을 위한 공모전과 업무협약 등을 펼치며 헬스케어서비스 강화를 위한 노력을 이어오고 있다. 업계 관계자는 "헬스케어서비스만을 통해 손보업계와 격차를 좁히기는 어려울 수 있지만 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등으로 건강에 대한 관심이 치료보다도 예방에 초점이 맞춰지고 있는 만큼 고객들의 수요 자체가 크게 높아지며 보험사들이 관련 서비스를 지속해서 강화해 나갈 것"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-05-16 06:00:07 백지연 기자

메리츠화재, 1분기 순이익 1303억원 달성

메리츠화재 CI. /메리츠화재 메리츠화재가 올해 1분기 긍정적인 실적을 기록했다. 메리츠화재는 올해 1분기 1303억원의 당기순이익을 달성했다고 14일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 21.1% 늘어난 금액이다. 같은 기간 매출액과 영업이익도 나란히 증가했다. 매출액은 전년 동기 대비 10.1% 증가한 2조4459억원을 거둬들였다. 영업이익은 전년 동기 대비 16.5% 늘어난 1767억원을 기록했다. 메리츠화재 관계자는 "지속적인 매출 증가와 비용효율화를 통해 당기순이익이 증가했다"고 설명했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-05-14 15:57:08 백지연 기자

삼성생명, 1분기 순익 1조881억 달성

삼성생명이 건강상품을 중심으로 포트폴리오를 개선하며 긍정적인 실적을 거둬들였다. 삼성생명은 올 1분기 연결 기준 당기순이익이 1조881억원으로 잠정 집계됐다고 14일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 373.2% 증가한 것이다. 삼성전자의 특별배당과 변액보험 보증준비금 관련 손익 개선에 따라 이차익이 증가한 것으로 풀이된다. 전자 특별배당을 제외한 순이익은 4406억원으로 전년 동기 대비 91.6% 증가한 것으로 나타났다. 같은 기간 영업이익도 전년 동기 대비 256.2% 증가한 1조3344억원을 달성했다. 반면 매출액은 10조75억원으로 전년 동기 대비 3.5% 감소했다.

2021-05-14 10:47:32 백지연 기자

한화손보, 1분기 영업익 841억...전년 대비 84.5%↑

한화손해보험이 올해 1분기 호실적을 기록한 것으로 나타났다. 한화손보는 올해 1분기 별도기준 영업이익이 전년 동기 대비 84.5% 증가한 841억원으로 잠정 집계됐다고 13일 공시했다. 같은 기간 매출액은 1조5454억원에 달했다. 이는 전년 동기 대비 3.1% 증가한 금액이다. 당기순이익도 전년 동기 대비 84.3% 늘어난 626억원을 거둬들인 것으로 나타났다. 보험영업효율을 판단하는 합산비율은 103.9%를 기록하며 전년 동기 대비 4.5%p 감소했다.

2021-05-13 19:22:50 백지연 기자

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