메트로신문

보험권 유리천장 깨진다…'외국계' 여성임원 는다

조지은 라이나생명 신임 대표이사. /라이나생명 보험권의 유리천장이 깨지고 있다. 조지은 라이나생명 신임 대표이사가 보험업계 두 번째 여성 최고경영자(CEO) 타이틀을 거머쥐었다. 이처럼 외국계 보험사 위주로 여성 임원이 속속 등장하며 유리천장이 깨지고 있는 것. 11일 보험업계에 따르면 최근 라이나생명은 홍봉성 대표이사 후임으로 조지은 부사장을 대표로 선임했다. 조지은 신임 대표는 사실상 지난해부터 최고운영책임자(COO)와 총괄부사장을 지내며 주요 프로젝트를 이끌어 왔다. 이를 통해 조지은 라이나생명 대표는 손병옥 전 푸르덴셜생명 사장에 이어 두 번째 여성 대표이자 보험업계 최연소 대표이사로 등극했다. 특히 라이나생명은 총 28명의 임원 가운데 12명이 여성으로 43%라는 압도적인 수치를 기록할 만큼 많은 여성 임원을 보유하고 있다. 조지은 대표 이외에도 ▲부사장 ▲전무▲상무 ▲이사 등 다양한 직군에서 여성 임원의 활약이 두드러진다. 라이나생명 관계자는 "여성 직원의 비중이 65%로 더 높다. 그렇기 때문에 여성들의 승진이 더 많을 수밖에 없는 구조"라며 "성별 등을 전혀 고려하지 않고 오직 실적과 성과를 기반으로 평가하고 있다"고 강조했다. 악사(AXA)손해보험, 메트라이프생명 CI. /악사(AXA)손해보험, 메트라이프생명 악사(AXA)손해보험도 총 10명의 임원 가운데 3명이 여성 임원으로 30%라는 수치를 나타내고 있다. 해당 여성 임원들은 ▲인사 ▲판매 ▲보상 등 다양한 분야를 맡고 있다. 악사손보는 지난해 여성가족부와 '체계적인 여성 인재 육성을 위한 실천 과제를 담은 자율협약'을 체결하기도 했다. 자율협약을 통해 임원 및 매니저급 여성 관리자 비율을 각각 30% 이상으로 확대하고, 경력개발을 지원하기 위한 인재육성 제도를 적극적으로 지원하겠다는 취지다. 악사손보 관계자는 "여성 관리자를 확대하기 위한 쿼터 시스템도 운영하고 있지만, 해당 시스템 도입 이전에 이미 여성 임원 및 관리자 비율이 이미 넘어섰다"며 "여성 임원들이 해당 분야에서 새로운 바람을 일으키며 사내 여직원들의 롤모델로 모범을 보여주고 계신다"고 했다. 메트라이프생명 또한 여성 임원의 비율이 높은 것으로 나타났다. 메트라이프의 여성 임원은 34명 중 7명으로 29% 비중을 차지하고 있다. 메트라이프 또한 지난해 초 여가부와 여성 임원의 비중을 30%까지 확대하겠다는 내용의 업무협약을 체결했다. 메트라이프의 이런 행보와 더해져 추후 여성 임원이 비중은 더 늘어날 전망이다. 메트라이프 관계자는 "본사의 철학인 '다양성과 포용성 전략(Diversity&Inclusion Strategy)'에 맞춰 능력 위주의 채용 및 인사 구조가 강하게 자리 잡고 있다"며 "여성 임원의 비중뿐만이 아니라 관리자급에서도 여성 직원을 많이 찾아볼 수 있다"고 설명했다. 업계 관계자는 "국내 보험사의 경우 외국계 보험사와 분위기가 매우 다를 수밖에 없는 구조"라며 "구조적으로 여성 임원이 활약하기에는 쉽지 않은 상황이다"라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-11 10:34:54 백지연 기자

MG손보, '(무)스마트 건강종합보험' 출시

MG손해보험 '(무)스마트 건강종합보험' 이미지. /MG손해보험 MG손해보험이 고객들의 중대질병 보장을 위한 노력을 이어가고 있다. MG손해보험은 생활질병부터 고액치료비가 필요한 중대질병까지 통합 보장하는 '(무)스마트 건강종합보험'을 출시했다고 11일 밝혔다. 이 상품은 한국인의 3대 중대질병인 암·뇌혈관질환·심혈관질환을 예방, 치료, 예후 총 3단계로 집중적으로 보장한다. 심장관련질병수술비와 혈전용해치료비 신설로 뇌·심혈관질환의 예방과 치료영역도 보장한다. 암·뇌·심장의 계속받는 진단비, 재활치료비, 통원치료비를 제공해 3대질병의 예후를 빈틈없이 관리한다. 각종 생활질병을 연령별 라이프 사이클에 따라 맞춤 보장하는 것도 장점이다. 업계 최초로 여성의 난임진단비와 난임치료비(인공수정·체외수정) 담보를 탑재해 난임 시술을 적극적으로 지원한다. 더불어 중장년층을 위한 대상포진, 통풍, 전립선비대증, 당뇨 등 만성질환 담보와 노년층을 위한 경증·중증 치매, 인공관절수술, 류머티즘 관절염 등도 함께 보장한다. 치료효과는 좋지만, 고객의 비용부담이 컸던 선진의료기술인 다빈치 로봇 수술에 대한 담보도 제공한다. 가입연령은 15세부터 최대 70세까지다. MG손해보험 관계자는 "암에 이어 뇌와 심장도 예방부터 사후관리까지 종합 보장해 한국인의 주요 3대 중대질병을 든든히 보장하고자 했다"며 "'(무)스마트 건강종합보험'은 중대질병은 물론 생활질병도 함께 보장해 라이프 사이클에 따라 맞춤 보장을 받을 수 있는 경쟁력 있는 상품"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-11 10:05:29 백지연 기자

캐롯손보, '퍼마일자동차보험' 계약 10만건 돌파

캐롯손해보험 '퍼마일자동차보험' 가입 계약 10만건 돌파. /캐롯손해보험 캐롯손해보험이 고객의 일상에 다가가기 위한 노력을 이어가고 있다. 캐롯손해보험은 주력상품인 '퍼마일자동차보험' 신규 가입 계약 수가 출시 11개월만에 10만건을 돌파했다고 11일 밝혔다. '퍼마일자동차보험'은 국내 최초 매월 기본료에 탄 만큼만 후불로 내는 신개념 자동차보험이다. '퍼마일자동차보험'은 출시와 동시에 고객들로부터 특유의 혁신성과 합리성을 인정받으며 가입 계약 수가 증가해 왔다. 특히 지난해 10월 배우 신민아와 함께하는 신규 광고 효과가 더해지며 출시 8개월여만인 11월초 5만건을 돌파하기도 했다. 특히 김동원 한화생명 최고디지털전략책임자(CDSO) 전무의 적극적인 지원 아래 한화 금융부문과 지속해서 디지털 금융 트렌드와 디지털 미래 신사업 전략에 대해 논의하며 안정적인 사업 기반을 형성할 수 있었다는 설명이다. 또 다른 주요 주주인 SK텔레콤, 현대자동차 등과는 퍼마일 챌린지, 커넥티드 카 시스템 등 디지털 기술력이 연동된 제휴를 진행하며 혁신 기술력 기반의 산업간 확장 가능성도 넓혀왔다. 더불어 신한금융, 현대카드, 롯데카드, 토스, 핀크 등의 금융/핀테크 기업뿐만 아니라 11번가, GS홈쇼핑, 티몬 등 쇼핑/커머스 업계, 골프존 등의 레저산업 등과도 다양한 제휴를 맺고 공격적인 제휴활동을 펼치며 10만건 달성을 위해 노력해왔다. 정영호 캐롯 대표는 "퍼마일이 짧은 시간 동안 가파른 성장세를 기록한 요인은 특유의 디지털 편리성과 합리성 뿐만 아니라 혁신적인 자동차보험 상품을 원하는 기존 고객들의 잠재적인 니즈를 충족시킨 점도 있다"며 "지금까지 한 번도 경험해보지 못한 '탄 만큼만' 낸다는 합리적인 개념이 고객들의 라이프 스타일을 증진시키며 자동차보험의 새로운 패러다임을 형성해 나가고 있다"고 말했다. 한편 캐롯은 성장세를 지속해 나가기 위한 다양한 노력을 펼쳐나갈 계획이다. 출시 직후부터 화제가 되고 있는 '캐롯 QR지점'을 시작으로 고객들이 원하는 브랜디드 콘텐츠 마케팅을 지속해서 진행할 예정이다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-11 09:28:21 백지연 기자

'카카오보험' 출발 신호탄…긴장하는 보험사들

카카오페이가 디지털 손해보험사 설립을 위한 예비인가를 신청하자 보험업계에 긴장감이 불고 있다. /카카오페이 카카오페이가 디지털 손해보험사 설립에 속도를 내고 있다. 카카오페이는 정보통신기술(ICT)과 보험을 결합한 국내 최초 핀테크 주도 디지털 손보사를 올해 하반기 출범할 예정이다. 국민 메신저로 불리는 '카카오톡'을 통해 유입된 고객이 카카오보험(가칭)으로 넘어 갈 것을 우려하는 보험사들이 긴장하고 있다. 11일 보험업계에 따르면 카카오페이는 최근 금융당국에 디지털 손보사 설립을 위한 예비인가를 신청했다. 카카오페이의 디지털 손보사 신규 인가가 결정되면, 정보통신기술과 보험이 결합한 국내 최초 핀테크 주도 디지털 손보사가 탄생한다. 카카오페이는 인슈어테크(InsurTech·보험과 첨단기술의 접목) 기반의 새로운 혁신을 만들어가며 보험에 대한 인식 개선 및 보험 사각지대 해소를 위한 상품 판매에 나설 전망이다. 카카오페이의 디지털 손보사는 올해 하반기 출범을 목표로 ▲예비인가 승인 ▲법인 설립 ▲본허가 승인 등의 절차를 밟는다. 국민 메신저라고 불릴 만큼 많은 고객을 가진 '카카오톡'을 보유한 카카오페이의 보험업 진출은 업계에 긴장감을 불어넣고 있다. 특히 보험사들이 디지털 전환과 2030세대를 장기 고객으로 유입하는 것을 목표로 신년을 준비 중이었던 만큼 경계심을 놓지 못하고 있다. 최근 대부분의 보험 가입이 대면영업이 아닌 인터넷이나 전화 등을 통한 비대면 가입이 늘고 있는 만큼 카카오보험을 찾는 고객이 늘 수밖에 없을 전망이다. 또 출시 상품도 2030세대를 겨냥한 간단하고, 저렴한 보험이 될 것이란 의견이 지배적이다. 카카오보험이 기존 보험사의 무겁고, 보수적인 이미지에서 벗어나 고객에게 친근하게 다가갈 수 있을 것이란 관측도 이어진다. 실제 보험업계 관계자도 카카오보험이 단기간에 시장을 장악할 것이라고 입을 모은다. 보험업계 관계자는 "기존 디지털 보험사들은 안정적으로 시장에 안착하기까지 꽤 많은 시간과 비용을 들이며 노력해온 것으로 안다. 하지만 카카오보험은 '카카오'라는 이름이 갖는 영향력이 상당해 비교적 단기간에 업계를 장악할 가능성이 높다"고 내다봤다. 또 다른 보험업계 관계자도 "카카오페이가 올해 하반기 시장에 진입하면 초기 고객을 잡기 위한 다양한 상품을 내며 업계 진입을 위해 총력을 다할 것이고, 이에 따라 업계에선 디지털 손보사뿐만이 아닌 대형 손보사도 긴장할 수밖에 없는 상황"이라고 했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-11 08:08:56 백지연 기자

교보생명, '양손잡이 경영' 본격 시동

신창재 교보생명 회장이 8일 광화문 교보생명 본사에서 열린 '2021년 출발 전사경영전략회의'에서 올해 경영방침을 '디지털시대 성공 기반 구축'으로 정하고 양손잡이 경영을 본격화하겠다고 밝혔다. /교보생명 교보생명이 새해를 맞아 기존 전통 사업을 혁신하고, 미래 성장동력을 확보하는 두 토끼 잡기에 나선다. 교보생명은 지난 8일 서울 광화문 교보생명 본사에서 '2021년 출발 전사경영전략회의'를 열고 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)에 기반한 올해 경영전략을 공유하는 시간을 가졌다고 10일 밝혔다. 코로나19 확산으로 언택트 방식으로 진행된 이날 회의에서 신창재 교보생명 회장은 그간 강조해온 '양손잡이 경영'을 본격적으로 추진하겠다고 강조했다. '양손잡이 경영'이란 디지털 전환을 통해 기존 생명보험 비즈니스에서 수익을 지속해서 창출하는 동시에 신성장동력을 확보해 미래 기반을 구축하는 것을 핵심으로 한다. 신 회장은 "양손잡이 경영을 위한 출발점으로 올해를 '디지털시대 성공 기반 구축'의 해로 정했다"고 설명했다. 4차 산업혁명 시대에 성공하기 위해 회사가 근본적으로 변화할 수 있도록 기초체력을 준비하자는 의미로, 디지털 전환에 필요한 근육을 키우는 시기인 셈이다. 또 그는 임직원들에게 "올해 경영방침의 배경을 잘 이해하고 ▲전통적 보험사업의 수익성 개선 ▲디지털 혁신을 통한 미래 성장 준비 ▲왕성하게 혁신하는 부서 문화 확산 ▲ 업계를 선도하는 소비자보호 실천 ▲선제적이고 능동적인 자산운용 대응체계 구축 등 중점추진사항을 잘 실천해 주기 바란다"고 당부했다. 신 회장은 "디지털 기술의 도입은 비즈니스를 혁신하기 위한 하나의 수단일 뿐이지 그 자체가 목적은 아니다"라며 "우리는 디지털보다 '혁신'에 초점을 맞춰야 한다"고 말했다. 그는 "혁신의 성패는 미로에서 얼마나 발 빠르게 출구를 찾느냐에 달렸다. 과감하게 시도하고 실패해도 빨리 방법을 바꿔 도전하는 문화가 정착돼야 한다"고 강조했다. 이어 "혁신의 핵심은 속도로, 시장에서 경쟁사보다 빠르게 혁신해야 승자가 될 수 있다. 조직장은 조직원들이 새로운 시도에 도전하도록 심리적 안정감을 갖게 해야 한다"고 주문했다. 끝으로 신 회장은 "어딜 바라보고 어떤 생각을 하느냐에 따라 결과는 달라진다. 기회는 위기와 함께 찾아옴을 잊지 말고 새해를 희망차게 시작하자"고 덧붙였다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-10 13:20:11 백지연 기자

[금융 이슈리포트] RBC 비율이 뭐길래…보험사, 채권 재분류

자본 확충이 미흡한 일부 보험사가 채권 자산분류를 반복적으로 바꾸는 방식으로 지급여력(RBC) 지표를 관리하는 것으로 나타났다. 최근 10년간 보험회사의 채권 재분류 현황을 살펴보면 생명보험사는 24개사 중 13개사, 손해보험사는 장기손해보험을 판매하는 15개사 중 6개사가 채권을 재분류했다. 하지만 채권 재분류는 현행 제도에서만 유용한 방안이란 지적이 나온다. 이에 따라 이익의 내부 유보, 조건부 자본증권 발행 등 근본적인 자본 확충 방안이 요구된다는 설명이다. ◆자본 확충 없이도 장부가 늘려 10일 보험연구원 보고서인 '채권 재분류 현황과 시사점'에 따르면 지난 2010년 말부터 2020년 3분기까지 생보 10개사와 손보 4개사가 각각 2번 이상 채권을 재분류했다. 특히 생보사는 금리가 하락하는 2012년부터 2016년까지 8개사가 매도가능증권으로 채권을 재분류했다. 또 같은 기간에 다시 만기보유증권으로 재분류해 금리 추세를 활용하는 회사도 있는 것으로 조사됐다. 손보사는 금리가 급격히 하락한 2016년을 전후로 매도가능증권으로 재분류가 집중됐다. 만기보유증권으로 재분류한 회사들은 모두 매도가능증권으로 재분류한 경험이 있는 회사인 것으로 나타났다. 보험회사 중 상당수가 채권 재분류를 하고 있으며, 이 중 만기보유증권으로 재분류한 회사들은 대부분 매도가능증권 재분류를 경험한 회사로 채권 재분류를 RBC 비율 관리에 활용하고 있다. 채권은 매도가능 금융자산 또는 만기보유 금융자산으로 분류할 수 있다. 현행 회계 기준에 따르면 매도가능 금융자산은 시장 가치로, 만기보유 금융자산은 원가로 각각 평가되고 있다. 따라서 금리 하락기(채권값 상승기)에 채권을 매도가능 금융자산으로 재분류하면 추가 자본 확충 없이도 장부상 자본이 늘어나는 효과가 나타난다. 더불어 RBC 비율 상승효과도 볼 수 있다. 즉, 금리 하락기에 채권을 매도가능 금융자산으로 재분류해 추가 자본 확충 없이도 장부상 자본을 늘리고 있는 것. 하지만 해당 방법은 새롭게 도입되는 지급여력제도(K-ICS)에 대비하기는 어려울 것이란 전망이 나온다. K-ICS는 모든 자산과 부채를 시가로 평가하므로 채권 재분류에 의해 RBC 비율이 변화하지 않기 때문이다. 보험연구원은 새로운 제도 변화 대응을 위해 이익의 내부 유보, 조건부 자본증권 발행 등 근본적인 자본 확충 방안이 요구된다고 강조했다. ◆RBC 비율이 뭐길래… RBC 비율은 가용자본을 요구자본으로 나눈 값으로, RBC 비율이 높을수록 재무 건전성이 양호하다는 의미다. 보험업법은 보험사가 RBC 비율을 100% 이상 유지토록 규정하고 있다. 이에 따라 RBC 비율은 보험사의 안전성을 평가하는 잣대로 오랜 시간 자리매김 해왔다. 그렇기에 RBC 비율이 하락할 경우 보험사들은 신규 영업과 신사업 진출에 타격을 입기도 한다. 또 RBC 비율이 100% 이하가 되면 금융당국이 적기시정조치 등을 통해 경영개선을 권고한다. 지난 2019년 MG손해보험은 RBC 비율이 83.9%까지 하락해 금융당국으로부터 경영개선권고를 받기도 했다. 따라서 보험사들이 근본적인 자금 확보가 없어도 비율을 높일 수 있는 채권 재분류를 통해 RBC 비율을 관리하고 있다는 지적이다. 노건엽 보험연구원 연구위원은 "RBC 비율은 보험회사의 재무 건전성을 평가하는 척도가 된다. 그래서 RBC 비율이 100% 이하가 되면 경계선 공고, 명령 단계를 거친다. 따라서 보험사들이 일정 비율을 유지하는 게 중요하다"고 했다. 이어 "현행제도 중에서는 채권 재분류가 RBC 비율을 관리할 수 있는 방법 중 하나지만 금리가 하락할 것이라고 예측했지만 만일 금리가 상승하게 될 경우 자본의 변동성이 더욱 심화될 수 있을 것"이라고 우려했다.

2021-01-10 09:59:52 백지연 기자

DB손해보험, 1000만 고객 감사 행사

DB손해보험이 1000만 고객 달성을 기념해 2월 14일까지 진행되는 고객 감사 행사를 진행한다. /DB손해보험 DB손해보험이 감사 행사를 통해 고객의 성원에 보답한다. DB손해보험은 1000만 고객 달성을 기념해 2월 14일까지 진행되는 고객 감사 행사를 진행한다고 8일 밝혔다. 1000만 고객 감사 캠페인은 DB손해보험이 1000만명의 고객을 달성하기까지 사랑해주신 고객에게 감사한 마음을 전하자는 취지에서 기획했다. 이번 캠페인은'DB손해보험이 1000만의 당신을 팔로우합니다'라는 주제로 고객 한 분 한 분과 함께하고, 1000만 고객과의 약속을 소중히 여기고 지키겠다는 내용으로 ▲TV CF 영상 공유 ▲새해 약속 댓글 달기 ▲약속사진 해시태그 ▲새해카드 보내기 총 4개의 행사로 구성했다. DB손해보험은 1000만 고객 감사 행사에 참여하는 고객들에게는 추첨을 통해 엘지 오브제 컬렉션 냉장고(1명), 애플워치 (1명), 엘지 코드제로 M9 로봇청소기(3명), 파리바게트 상품권 1만원권(450명), 허쉬초코릿드링크(3500명), 빙그레 바나나맛 우유 (5000명) 등을 증정한다. DB손해보험 관계자는 "이번 1000만 고객 감사 행사를 통해 그동안의 성원에 감사드리며 앞으로 더욱더 고객과의 약속을 지키고, 고객감동을 위해 노력하는 DB손해보험이 되겠다"고 말했다. 한편 자세한 행사 정보는 DB손해보험 이벤트 사이트에서 확인할 수 있다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-08 11:09:24 백지연 기자

미래에셋생명, 소아암 어린이 FC사랑실천 기부금

미래에셋생명 CI. /미래에셋생명 미래에셋생명의 사랑 실천이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 침체된 사회에 온기를 불어넣고 있다. 미래에셋생명은 지난 7일 소아암 어린이를 돕기 위한 '2020년 FC사랑실천 기부금' 2560만원을 한국백혈병어린이재단에 전달했다고 8일 밝혔다. 미래에셋생명이 기부한 재원은 자사의 대표적 FC 기부활동인 'FC사랑실천 기부'를 통해 모은 금액이다. 자발적으로 참여한 FC들이 보험 신계약 1건당 500원씩 기부하고, 그 금액만큼 회사도 함께 후원했다. 미래에셋생명은 2012년부터 한국백혈병어린이재단과 협약을 맺고, 소아암 및 희귀 난치성 질환을 앓는 어린이들이 경제적 어려움으로 치료를 포기하지 않도록 매년 기부금을 전달해왔다. 현재까지 기부한 누적 금액은 2억4000만원을 넘어섰다. 그 밖에도 미래에셋생명은 2013년부터 생명보험사회공헌위원회와 공동으로 감염 위험이 큰 소아암 어린이의 치료 과정을 돕기 위한 '항균키트 호호상자'를 제작해 현재까지 1만여 명을 후원했다. 코로나19 초기 마스크를 구하기 힘들었던 작년 5월에는 자사 임직원들이 직접 마스크 500장을 만들어 취악계층 어린이들을 지원했다. 변재상 미래에셋생명 대표이사 사장은 "FC사랑실천 기부는 소아암 어린이와 가족들의 행복한 미래를 위한 미래에셋생명 FC들의 진심이 담긴 사회공헌 활동"이라며 "사랑을 실천하는 보험업의 본질에 입각해 자긍심을 갖고, 지속해서 어린이들과 소외계층을 돕는 데 노력을 다하겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-08 11:09:22 백지연 기자

오렌지희망재단, 결식 우려 아동 300명에 식품 지원

오렌지희망재단이 결식 우려가 있는 취약계층 아동 300명에게 1억3000만원 상당의 식품을 지원한다. /오렌지라이프 오렌지라이프의 비영리공익재단 오렌지희망재단이 아동들을 위한 지원을 이어가고 있다. 오렌지희망재단은 결식 우려가 있는 취약계층 아동 300명에게 1억3000만원 상당의 식품을 지원한다고 8일 밝혔다. 이번 사업은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 지역사회 복지관과 지역아동센터의 휴관이 이어지고, 겨울방학이 시작되며 급식제공이 중단된 결식 우려 아동을 위해 마련했다. 매주 1회 총 8주간 주반찬과 밑반찬, 국 등 총 9가지의 반찬을 300명 아이들의 집 앞으로 새벽배송한다. 이성태 오렌지희망재단 사무국장은 "코로나19 장기화와 방학으로 인해 돌봄 사각지대에 놓인 취약계층 아동들의 결식 문제가 심각해지고 있다"며 "오렌지라이프와 오렌지희망재단은 우리 아이들에게 균형 잡힌 식단을 지원하여 단순히 배고픔을 채워주는 활동이 아니라 몸도 마음도 건강하고 밝게 자라날 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-08 11:08:50 백지연 기자

보험硏 "제판분리 성공, 시너지 창출에 달려"

보험회사 자회사형 GA 운영 현황. /보험연구원 국내 보험산업의 제판(제조·판매)분리는 개별 회사의 영업조직 운영 효율성에 따라 그 수준이 결정될 것이란 분석이 나왔다. 제판분리 수준이 높거나 비전속채널의 영향력이 큰 주요국 사례를 보더라도, 모집시장 환경변화에 따른 보험회사의 대응이 한 방향으로 나타나고 있지 않기 때문이다. 보험연구원은 7일 '보험산업 제판분리 논의배경과 향후 과제' 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 최근 보험회사의 전속영업조직 분리 검토는 ▲보험영업 환경변화 ▲보험모집 관련 제도 변화에 기초하고 있는 것으로 나타났다. 또 시장의 주도권이 공급자에서 소비자 중심으로 변화하고 있어 판매자 전문성에 대한 요구가 커지고 있다는 설명이다. 비용관리와 전속설계사 이탈에 대한 문제점도 제기됐다. 보고서는 보험회사가 장기간 지속된 수익성 저하로 비용관리에 대한 압력이 커지고 있으며, 전속설계사들의 반복적 이탈로 기존 영업조직을 유지하는 것이 어렵다고 밝혔다. 그러면서 보험산업 제판분리는 각 사의 영업조직 운영 효율성에 따라 그 수준이 결정될 것이라고 강조했다. 보고서에서는 ▲시장경쟁 심화 ▲빅테크기업의 금융업 진출 ▲금융상품 판매자책임 강화 추세 등은 제판분리 현상을 촉진할 수 있다고 조언했다. 김동겸 보험연구원 연구위원은 제판분리를 통한 보험회사 경영성과를 극대화하기 위해서는 추가 비용 분석에 기초한 영업조직 운영전략을 마련해야 한다고 주장했다. 특히 무엇보다 상품 및 서비스 경쟁력 강화와 판매자전문성 확보가 중요하다고 했다. 그 밖에도 감독당국이 제판분리 확산에 대비해 판매자 책임문제와 상품판매회사에 대한 영업행위 규제 등에 대한 정책적 검토가 요구된다고 강조했다. 제판분리 확산 시 GA시장의 경쟁 심화가 예상되므로 불완전판매에 대한 배상책임능력 확보와 실효성 있는 제재조치 마련이 필요하다는 설명이다. 또 소비자 보호를 위해 불완전판매 책임문제를 명확히 할 필요가 있고, 소비자에게 부적합한 상품 권유가 발생하지 않도록 규율할 필요가 있다고 덧붙였다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-07 12:00:19 백지연 기자

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