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삼성화재, 보험업계 최초 보유고객 1000만명 돌파

삼성화재는 보험업계 최초로 보유고객이 1000만명을 돌파했다고 27일 밝혔다. 국민 5명 중 1명이 삼성화재 고객인 셈이다. 삼성화재는 1999년 장기손해보험에 진출해 실손보험과 운전자보험, 통합보험 등 상품을 보험업계 최초로 개발했다. 이후 임신 실손 특약, 인터넷완결형 장기보험, 건강증진형 마이헬스 파트너 등 건강과 생활에 필요한 보험상품을 선보이고 있다. 차별화된 고객 경험을 위해 건강증진 서비스 애니핏, 당뇨관리 서비스 마이헬스노트, 삼성화재 애니포인트와 같은 서비스도 제공하고 있다. 삼성화재는 2002년 애니카를 통해 자동차보험 브랜드 시대를 열었다. 365일 24시간 긴급출동 서비스도 처음 도입했다. 2009년 인터넷 다이렉트 자동차보험 시장에도 처음 진출했다. 탄탄한 교육과 선진화된 회사 시스템을 바탕으로 한 삼성화재 RC(Risk Consultant)의 수준 높은 재무 컨설팅도 고객 만족도를 높인 원동력 중 하나다. 아울러 삼성화재는 보험업계 최초 콜센터 설립, 고객패널제도, 고객권익보호위원회·소비자보호위원회 운영 등 고객 권익보호와 신뢰 제고를 위한 활동을 하고 있다. 삼성화재는 국내 주요 고객만족도 평가에서 최장기 1위를 달성하는 등 고객에게 신뢰받는 보험사로 자리매김하고 있다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 '더 나은 삶을 위한 좋은 보험사'라는 비전을 바탕으로 위험 보장이라는 보험의 본질 가치를 넘어 더 나은 고객의 미래를 지원하는 회사가 되도록 노력하겠다"고 말했다. 한편 삼성화재는 1000만고객 돌파를 기념해 홈페이지에서 고객 감사 퀴즈 이벤트를 진행한다. 삼성화재 고객이면 참여할 수 있다. 정답자 중 추첨을 통해 1000명에게는 천만다행 럭키박스를, 1만명에게는 스타벅스 기프티콘을 제공한다.

2019-11-27 09:44:38 김희주 기자
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한화생명-현대차그룹, 헬스케어 분야 혁신 스타트업 발굴 나선다

한화생명과 현대차그룹이 혁신 스타트업 발굴을 위한 공동 엑셀러레이팅 프로그램을 운영한다. 한화생명은 오픈 이노베이션 플랫폼인 '한화생명 드림플러스(Dreamplus)'와 '현대차그룹 제로원(ZER01NE)'이 헬스케어 분야의 스타트업을 발굴하기 위한 프로그램을 공동 운영한다고 26일 밝혔다. 이번 사업은 대기업-스타트업 간의 협업 등을 뜻하는 개방형 혁신을 도모하기 위해 만들어졌다. 한화생명과 현대차그룹은 미래 성장 유망산업으로 꼽히는 헬스케어 분야에 주목했다. 헬스케어는 인공지능 핵심 기술들이 접목되면서 다량의 데이터를 바탕으로 질병의 진단, 예측은 물론 개인 맞춤형 치료 등 활용의 폭이 확대됐다. 양사는 금융사업과 완성차에 연계 가능한 헬스케어 관련 스타트업을 발굴해 실질적인 사업 협력 기회를 마련할 계획이다. 프로그램에 선발된 스타트업은 한화 계열사와 현대자동차그룹과의 사업 가능성을 확인하고 실제 상품화까지 연계할 수 있는 다양한 비즈니스 기회를 얻는다. 두 그룹이 가진 국내외 네트워크를 통해 전략적 투자 유치와 해외진출 지원도 받을 수 있다. 드림플러스 강남 입주 시 할인 혜택도 있다. 모집은 '드림플러스 아시아' 홈페이지를 통해 다음 달 22일까지 지원 내용과 기업소개자료를 제출하면 된다. 대상은 헬스케어, 웰니스, AI, 생체인식, IoT, O2O 등의 스타트업이다. 도전과제는 크게 ▲Health Monitoring ▲Health Data Analytics ▲In-Car Care Solution ▲Connected Care Service 등의 테마로 나뉜다. 운전자 감정·건강 정보 수집, 식단 및 영양소 분석, 심박수나 체성분 분석을 활용한 건강관리 솔루션, 운전자 건강 데이터를 활용한 보험 할인, 건강테라피 콘텐츠 등 다양한 프로젝트 가운데 선택해 지원하면 된다. 최종 선발된 스타트업은 내년 2월부터 협업을 위한 다방면의 지원을 받게 된다.

2019-11-26 17:02:03 김희주 기자
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미래에셋생명, IFRS17 통합시스템 오픈

미래에셋생명은 2022년 새 국제회계기준(IFRS17) 도입에 대비한 'IFRS17 통합시스템'을 오픈했다고 26일 밝혔다. 내년 1월부터 현행 방식과 함께 IFRS17, 신지급여력제도(K-ICS) 등 새로운 제도 도입에 따른 영향분석을 진행한다. 미래에셋생명은 시스템의 완성도를 높이기 위해 IFRS17 관련 전문가들과 협업했다. 2017년 8월부터 계리컨설팅법인 밀리만코리아와 공동으로 보험부채 평가를 위한 계리시스템 구축을 시작했다. 2018년 4월에는 회계법인, 계리법인 및 SI(시스템 통합) 업체 등으로 구성된 딜로이트안진 컨소시엄과 함께 회계 및 가정관리 등을 포함한 'IFRS17 통합시스템' 구축 프로젝트를 본격적으로 진행했다. 미래에셋생명은 앞으로 통합시스템을 기존 시스템과 병행해 운영하며 IFRS17 회계제도가 본격적으로 시행되는 2022년까지 정확성과 신뢰도를 높일 계획이다. 홍기호 미래에셋생명 CRO(최고위험관리자)는 "미래에셋생명은 IFRS17 통합시스템 오픈으로 더욱 정확한 재무영향 분석을 통해 자본부담 최소화와 손익변동성 축소 등 IFRS17에 최적화된 경영전략을 강화할 탄탄한 기반을 마련했다"라 "IFRS17, K-ICS 도입 등 업계 환경 변화에 발맞춰 꾸준한 가치 중심 경영으로 시장을 선도하겠다"고 말했다.

2019-11-26 16:50:30 김희주 기자
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교보생명, '미래세대 인재양성 프로젝트' 진행

교보생명은 4차 산업혁명과 연계한 차별화된 청소년 교육기부 사회공헌사업 '미래세대 인재양성 프로젝트'를 진행한다고 26일 밝혔다. 이번 프로젝트는 미래를 이끌 청소년들이 건강한 사회인으로서 필요한 역량을 갖출 수 있도록 다양한 기회를 제공하기 위해 마련됐다. 교육 프로그램은 ▲고등학생 대상 3D프린터 운용기능사 양성 ▲ 초등학생·중학생 대상 ICT기반 창의융합형 체험 등으로 진행된다. 올해 하반기 400여명의 청소년에게 교육 기회를 제공할 계획이다. 3D프린터는 4차 산업혁명 신기술 중에서도 활용도가 높아 크게 주목받는 분야다. 지난해 국가기술자격 제도가 시행됐고, 건축·의료·문화·예술 등의 분야에서 전문인력 수요도 높다. 교보생명은 해당 분야에 관심 있는 학생을 선발해 필기, 실기 교육비뿐만 아니라 시험비 등 제반 비용을 지원할 계획이다. 자격증 취득을 통해 진학, 진로의 길을 열어주고 건강한 사회구성원으로 성장하도록 돕는 것이 목표다. ICT기반 창의융합형 체험 교육도 진행한다. 교육에 참여한 청소년들은 ICT기반의 3D펜, 3D프린터, AR 애플리케이션 등을 직접 만들고 체험해볼 수 있다. 콘텐츠 크리에이터를 꿈꾸는 청소년들을 위해 촬영장비를 체험하고, 직접 영상을 만들어보는 시간도 마련했다. 또 소이프스튜디오, 주식회사 체험왕, 유쾌한 등 교육분야 임팩트기업과 연계해 청소년들이 스스로 꿈을 찾고 관련 분야에 진학할 수 있도록 다양한 활동을 지원할 예정이다.

2019-11-26 16:46:53 김희주 기자
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굿리치 "2030세대, 보험 분석 신청 비중 절반 이상"

보험 관리에 적극적인 2030세대가 늘어나고 있는 것으로 나타났다. 26일 보험관리 플랫폼 굿리치에 따르면 최근 1년간 굿리치 회원들이 자사 앱(애플리케이션)을 통해 신청한 보험 분석 신청 건수 10만7600여건 중 2030세대 비중이 전체 56.1%를 차지했다. 굿리치 관계자는 "보험에 관심이 크게 없을 것이라는 고정관념과는 달리 2030세대가 자신의 보험을 적극적으로 점검하고 중복된 보장을 정리하거나 부족한 보장을 확인하는 것에 관심이 큰 것으로 풀이된다"고 설명했다. 2030세대의 보험 분석 목적으로는 보험 다이어트를 꼽았다. 보험 분석 목적을 살펴본 결과, '전체적인 보험 점검'을 선택한 비중이 60.2%로 가장 많았다. '보험 리모델링'은 19.2%로 집계돼 뒤를 이었다. 불필요한 보장을 유무를 살피고 보험을 재설계하려는 이용자가 10명 중 8명에 달한다는 결과다. 실제 보험 리모델링 이유로는 '불필요한 보험 정리'가 38.6%, 가입 보험 전체 점검 (34.6%), 보험료 부담(21.7%)으로 조사됐다. 남상우 굿리치 대표는 "본인이 가입한 다양한 보험사 상품을 한 번에 확인할 수 있다 보니 가입한 보험을 확인하는 젊은 세대들이 많아지고 있다"면서 "굿리치는 건강한 보험 생활을 위해 보험 분석, 리모델링에 앞장서겠다"고 말했다.

2019-11-26 13:57:35 김희주 기자
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매물 나온 'KDB생명' 시장반응 냉랭...매각 또 실패?

KDB산업은행이 계획했던 KDB생명보험 매각작업이 해를 넘길 전망이다. KDB생명보험 예비입찰에 유력한 원매자가 참여하지 않아 기간이 미뤄졌기 때문이다. 25일 산업은행에 따르면 이달 말 KDB생명 매각을 위한 예비입찰을 마무리한다. 지금까지 예비 입찰에 참여한 곳은 사모펀드 2~3곳으로 금융지주회사는 참여하지 않았다. 금융권 관계자는 "당초 이달 초 계획됐던 KDB생명 매각작업이 미뤄졌다"며 "유력한 원매자가 나타나지 않아 잠재 인수후보자들을 위해 시간을 미룬 것 같다"고 말했다. 산업은행은 KDB매각공고를 내며 11월 초 투자의향서(LOI)를 받아 적격인수후보(쇼트리스트)를 추린 뒤 올해 안에 우선협상대상자를 선정, 내년 3월 주식매매계약(SPA)을 체결한다는 계획을 제시했다. 앞서 산업은행은 2010년 KDB생명을 인수한 후 세 차례 매각이 불발돼 강도 높은 구조조정 단행과 증자, 체질개선으로 매물가치를 높여왔다. 그러나 매물로 나온 KDB생명을 바라보는 시장의 반응은 냉담하다. KDB생명이 신(新)국제회계기준(IFRS17)에 취약해 인수 합병 시 추가적인 자본확충 필요성이 커질 수 있다는 판단에서다. 특히 KDB생명은 다른 생명보험사보다 저축성보험 비중이 높다. IFRS17은 고객에게 지급해야 할 저축성 보험금을 부채로 잡는다. 6월 말 기준 KDB생명의 저축성보험 비중은 51.3%(30조9513억원)이다. 이는 생명보험 업계 평균인 20.3%를 두 배 이상 초과하는 비중으로, KDB를 인수하는 기업이 FRS17도입 시 자본확충 부담이 커질 수 있다는 분석이다. 더구나 KDB생명이 업계 내 경쟁력이 강하지 않다는 점도 주요인으로 꼽힌다. 올해 상반기 KDB생명의 수입보험료는 1조3833억원으로 24개 생보사 중 12위에 해당한다. 하위권에 외국계 생보사가 포진해 있는 것을 감안하면 국내사로는 하위권에서 맴도는 실정이다. 때문에 업계 안팎에서는 산업은행이 거래를 원할 만큼의 매각가가 나오지 않을 것이라는 의견도 나온다. KDB생명의 자산규모는 19조4434억원으로 부채(18조3102억원)를 뺀 순자산규모는 1조1332억원 수준이다. 업계 상위권 상장사인 한화생명의 주가순자산비율(PBR) 0.2 수준을 적용하면 기업가치는 2266억원 규모다. 경영권 프리미엄 없이 시장가격으로 팔릴 경우 약 2260억원이라는 설명이다. 실제로 예비입찰에 참여한 사모펀드들이 적어낸 가격도 2000억원 안팎인 것으로 전해졌다. 이에 따라 산업은행은 투자한 자금을 회수하는 것보다 매각 의사 가능성을 높이는데 집중할 계획이다. 산업은행 관계자는 "KDB생명의 경영지표가 많이 좋아지긴 했지만 재무안정성을 높이기 위해선 금리가 올라 차익이 발생하거나 영업이 잘 돼야 가능하다"며 "자금 회수보다는 매각 성사가능성을 더 보고 있다"고 말했다.

2019-11-25 17:12:40 나유리 기자