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윤진식 무협 회장 취임 "수출 증대에 올인"

윤진식 전 산업자원부(현 산업통상자원부) 장관이 한국무역협회 신임 회장으로 취임했다. 무협은 27일 오전 삼성동 코엑스에서 '2024년 정기 총회'를 개최하고 윤 전 장관을 제32대 회장으로 선임했다고 밝혔다. 무협은 앞서 지난 16일 회장단 회의에서 만장일치로 윤 전 장관을 신임 회장 후보로 추대했다. 윤 신임 회장은 취임사에서 "우리나라 무역의 활력을 되찾고 한국 경제가 재도약할 수 있도록 최선을 다하겠다"며 "무역협회의 인적·물적 역량을 총동원해 수출 증대에 올인하겠다"고 취임 포부를 밝혔다. 윤 회장은 무역업계가 직면한 대내외 도전에 대응하기 위한 △수출 애로 사항 발굴 △편중된 수출 시장과 수출 품목 구조 개선 추진 △민간 통상 활동 강화 등을 무협의 향후 운영 방향으로 제시했다. 그는 "우리의 경쟁력을 제고하고 수출 기반을 확충하기 위해, 마케팅·금융·물류·해외 인증 등 업계 주요 애로사항을 발굴하고 해결할 수 있도록 정부와 긴밀히 협력하겠다"고 말했다. 또 "대외 여건 변화에도 크게 영향받지 않는 안정적인 수출 성장을 위해, 편중된 수출 시장과 수출 품목 구조 개선을 추진하는 한편, 수출 성장을 가로막는 규제를 적극 발굴해 문제점을 알리고 해소하는 데 앞장서겠다"고 강조했다. 윤 회장은 "만성적 노동 인력 부족에 시달리고 있는 수출 기업을 돕기 위한 외국인 노동력 확보 등 효과적인 대안을 정부와 긴밀히 협의하겠다"고 말했다. 이어 "정부 차원에서 처리하기 어려운 통상 문제를 민간 기구인 무역협회가 민간 차원의 통상 활동을 통해 해결할 수 있다"며 "무역협회 해외지부 조직 확대·강화를 통해 수출 리스크 최소화에 힘쓰겠다"고 덧붙였다. 한편, 이날 정기총회에서 무협은 올해 사업 목표로 '무역구조 전환 및 스케일업(Scale-up)을 통한 수출 동력 강화'를 제시하고 무역 현장 애로 타개 등 불확실한 무역 환경에 대응하기 위한 5대 사업 전략과 14개 세부 실천 과제를 마련했다. /세종=한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2024-02-27 13:47:31 한용수 기자
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'연간 커피 소비량 405잔' 한국인, 팬데믹 끝나도 홈카페 열풍은 계속

해외에서 한국문화를 소개할 때 한국인의 커피사랑은 꼭 등장한다. 골목마다 있는 카페, 한겨울에도 고수하는 아이스 커피 선호 등 커피를 둘러싼 다양한 한국 문화는 커피 종주국들 조차 놀랄 정도다. 카페 문화를 중심으로 전개된 커피 문화가 팬데믹에 이어 다시 '홈카페'로 전환하고 있다. 장기화 한 고물가와 고급화한 입맛이 직접 자신의 취향에 맞춘 커피를 저렴히 즐기려는 수요로 나타나며 세계 유수의 커피머신 기업들이 한국 시장에서 치열한 다툼을 이어가고 있다. 27일 관세청 수출입무역통계에 따르면 지난해 커피(생두·원두) 수입액이 11억1000만달러(약 1조5000억원)으로 집계됐다. 5년 전 대비 1.7배, 10년 전 대비 2.7배가 늘어난 규모다. 수입량은 19만 3000톤(t)으로 5년 전 대비 22% 늘었는데, 이는 성인 한 명이 하루 약 1.3잔 소비할 수 있는 규모다. 국내 커피 시장은 팬데믹을 기점으로 큰 변화를 맞이했다. 카페를 중심으로 전개되던 커피 문화가 홈카페라는 이름으로 변화했다. 팬데믹 초기 수천번 저어 만드는 '달고나 커피'가 유행한 것을 시작으로 빠른 속도로 가정용 커피머신 시장이 성장했다. 일리카페코리아에 따르면 팬데믹이 시작된 2020년부터 2022년까지 매출이 600% 급성장해 이탈리아 본사에서 한국시장을 세계 평균 범주 외에 둘 정도다. 현재 업계는 가정용 커피머신 시장이 성장기를 거쳐 성숙기로 접어드는 단계로 보고 있다. 캡슐커피 머신으로 입문한 소비자들이 에스프레소 추출이 가능한 자동/반자동 프리미엄 머신으로 눈길을 돌리는 듯한 움직임이 보인다고 말한다. 프리미엄 커피머신 시장은 주로 전통적인 커피머신 기업들이 주도하고 있다. 바리스타 국가대표 선발전부터 글로벌 캠페인 등 커피에 관한 전문성을 십분 살릴 수 있는 행사를 진행하며 마니아 고객들을 유치하고 있다. 브레빌코리아는 이달 부산 해운대구 벡스코에서 열린 2024 코리아 내셔널 바리스타 챔피언십(KNBC)의 타이틀 스폰서로 참가했다. 가정용 커피머신을 만드는 기업임에도 상업용 머신으로 진행하는 대회 후원에 참여한 데에는 스페셜티 커피 시장 성장에 따른 브레빌의 프리미엄 머신 수요 진작이 예상되기 때문이다. 브레빌은 호주 글로벌 가전 브랜드로 2022년 아시아에서 최초로 한국에 공식지사를 내고 커피 시장에 출사표를 냈다. 이종하 브레빌코리아 대표는 "KNBC 후원은 프리미엄 홈 카페 머신 선두주자로 국내 스페셜티 커피산업과 동반 성장해 나가겠다는 의지가 담겼다. 지역 로스터리가 활성화될수록 커피 문화의 다양성이 확보되고 브레빌의 고성능 커피 머신을 찾는 소비자가 늘어날 것으로 기대한다"고 말했다. 네스프레소는 국내 소비자 취향을 반양한 '버츄오 더블에스프레소' 캠페인을 별도로 마련했다. 국내 소비자의 취향인 깊고 진한 풍미를 가진 버츄오 더블에스프레소 라인업은 지난 캠페인 설문조사에서 네스프레소 클럽 멤버들이 가장 선호하는 라인으로 선정된 바 있다. 네스프레소는 커피 테이스트를 더블로 끌어올려주는 더블에스프레소 라인업과 '아이스&라테 모드'를 활용한 다양한 커피 레시피 공개를 시작으로 오는 5월까지 다양한 온오프라인 프로그램을 전개할 예정이다. 드롱기는 프리미엄 이미지를 최대로 끌어올리기 위해 지난 1월 신제품 '라스페셜리스타 콜드브루' 팝업 스토어를 더현대서울에서 열고 전문 바리스타 시연을 진행했다. 신제품 라스페셜리스타 콜드브루는 세계 최초로 콜드브루 추출 기술이 적용된 반자동 커피머신으로, 서울 시내 주요 백화점 내 드롱기 매장에서 판매 중이다. 독일 프리미엄 가전 밀레의 한국 법인 밀레코리아는 오는 4일부터 커피 머신 케어 서비스를 제공한다.. 기존 밀레 커피머신을 새 것처럼 쓸 수 있도록 돕는 프리미엄 점검 서비스다. 밀레코리아 서비스 테크니션을 통해 보유한 모델(CVA 7840, CVA 7845 제외)의 작동 상태를 점검 받을 수 있다. 진행 시 밀레 커피머신 전용 세제를 이용한 세척 서비스까지 함께 제공해 프리미엄 서비스까지 받을 수 있는 브랜드의 특장점을 알린다는 방침이다. 프리미엄 뿐 아니라 여전히 간편한 캡슐 커피 머신 등에 대한 수요도 굳건하다. 이에 전통적인 커피머신 기업이 아닌 곳에서도 새롭게 시장 진출을 이어가는 중이다. 특히 이들 기업은 커피 머신에 정수기 등 꼭 필요한 추가 기능을 탑재함으로써 입문자들을 끌어들이고 있다. 쿠쿠홈시스는 지난해 10월 인스퓨어 스팀 100 바리스타 정수기를 출시했다. 커피 메이커 겸용 기능을 갖춘 국내 최초 끓인 물 정수기로 개인 취향에 따라 9가지 레시피를 선택할 수 있다. 10월 본격 판매 후 11월, 12월 전월 대비 평균 30% 이상 판매량이 빠르게 증가했다. 청호나이스에 따르면 얼음정수기 기능과 커피머신 기능이 함께 있는 에스프레카페의 지난 12월 판매량은 전년 동기 대비 30% 늘었다. 캡슐 커피머신과 얼음정수기 기능이 함께 있어 공간 여유를 확보할 수 있어 인기를 끌고 있다. 락앤락은 전자동 커피머신 스팀 라떼 프로를 출시해 한 달만에 초도 물량 완판 기록을 세우고 1월 한 달간 5억 원의 매출을 올리기도 했다. 유로모니터에 따르면 2023년 국내 1인당 커피 소비량은 405잔으로 전세계 1인당 연간 커피 소비량 평균 152잔 대비 2배 이상 높다. 세계커피 시장 규모는 1131억5260만 달러(11조원)로 전년 대비 9.0% 증가했고 2027년까지 연평균 4.3% 성장을 이어갈 것으로 보인다. 같은 기간 국내 커피 시장 규모는 43억 달러(5조7700억원)로 시장 규모로는 3위에 이른다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-02-27 13:31:58 김서현 기자
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중기부, 새봄맞이 '미리 ON 동행축제' 개최

3월1일부터 한 달간…학용품, 리빙, 패션등 할인 판매 중소벤처기업부가 봄을 앞두고 소비진작과 내수 활성화 분위기를 조성하기위해 1일부터 31일까지 한 달간 새봄맞이 '미리 온(ON) 동행축제'를 개최한다. 27일 중기부에 따르면 미리 온(ON) 동행축제는 '2024 봄빛 동행축제(5월)'에 앞서 개최하는 온라인 중심의 행사로, 입학 등 새 출발이 주로 시작되는 초봄 시즌을 겨냥한 '신학기 준비', '봄맞이 대청소 및 집 꾸미기' 등을 주요 컨셉으로 기획했다. 행사 기간 11번가, 롯데온 등 30개 유통 플랫폼을 통해 1700여개의 다양한 소상공인 제품들을 선보일 예정이다. 특히 이번 온라인기획전에선 행사 분위기 조성 및 소비자 관심 유도를 위해 기간별로 각 제품군별 프로모션에 변화를 줄 계획이다. 3월 1~2주 학용품·가방·뷰티, 2~3주 홈·리빙·식품, 3~4주 패션·스포츠·취미 분야 제품을 각각 할인 판매한다. 기획전에 참여하는 소비자들은 주차별 컨셉에 맞춰진 특가 제품군별로 최소 10%에서 최대 50%까지 다양한 할인 혜택 등을 제공받을 수 있다. 또한, 약 20여개 소상공인을 대상으로 봄맞이 라이브커머스 방송도 지원한다. 위메프·티몬 등 민간 플랫폼 협업으로 진행하는 라이브커머스는 최대 30% 할인쿠폰을 제공하는 등 소상공인 제품의 판매 활성화에 힘을 보탤 예정이다. 이밖에 서울 목동 행복한백화점에선 매주 새봄맞이 특가 기획전을 상시 열며, 공영홈쇼핑은 동행축제 기간동안 3만원 이상 결제 시 10% 적립 프로모션을 진행하는 등 소상공인 제품 판촉에 적극 동참한다. 한편, 올 해 동행축제는 지난해에 이어 5·9·12월 총 3회 개최하며 중소·소상공인 및 전통시장 판매촉진과 지역경제 활력 제고를 위해 지역별 문화·관광·판촉행사 등과 연계도 확대한다.

2024-02-27 12:00:12 김승호 기자
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이정식 고용장관 "청년·여성·고령자 노동시장 진입 촉진할 것"

이정식 고용노동부장관은 27일 "저출생·고령화를 극복하고 성장 잠재력을 유지·확충하기 위해 청년·여성·고령자 등 잠재인력의 노동시장 진입을 적극 지원하겠다"고 말했다. 이 장관은 이날 오후 서울 로얄호텔에서 전국 48개 지방관서 고용센터 소장 등이 참석한 가운데 열린 '확대 고용센터 소장회의'에 참석해 "1월 고용동향 지표상 호조세에도 불구하고 국민들이 체감하는 일자리 상황은 여전히 어렵고, 우리 노동시장은 중대한 구조적 전환점을 맞이하고 있는 상황"이라며 이같이 밝혔다. 이 장관은 "저출생·고령화가 생산가능인구 축소로 이어지며 우리나라 잠재성장률을 위협하고 있고, 4차 산업혁명 등 급격한 기술 발전이 일하는 방식, 산업구조 등 노동시장 전반을 빠르게 바꾸고 있다"며 "대한민국 공동체의 지속적인 성장과 번영을 위해서는 현재 직면한 과제에 대한 정책적 대응과 개혁을 더 이상 미루거나 주저할 시간이 없다"고 강조했다. 이 장관은 "청년 누구나 원하는 일자리에 취업할 수 있는 능력과 기회를 가질 수 있도록 일경험 확대, 첨단산업 훈련, 맞춤형 취업지원 등 전방위적 지원체계를 강화하겠다"며 "노동시장의 또 다른 주역인 여성이 일하는데 어려움이 없도록 적극 지원하겠다"고 말했다. 또 "고령자도 원하는 만큼, 더 오래 일할 수 있도록, 사회적 대화를 통해 임금체계 개편을 포함한 계속고용 기반을 조성하고, 보람있게 일할 수 있는 다양한 일자리 기회를 늘리겠다"고 약속했다. 아울러, 급속한 기술발전과 산업변화에 구직자와 근로자, 기업이 효과적으로 대응하도록 재직자 기업훈련, 신기술 분야 직무전환 훈련, 생애경력설계 등을 통한 이·전직 지원을 강화하고, 고용 취약계층에 대한 고용안전망도 확충하겠다고 밝혔다. 청년층 이탈 등을 겪는 지역 일자리 문제 악순환도 개선하겠다고 밝혔다. 이 장관은 "지역 일자리 문제는 수도권·비수도권 간 경제 격차, 취업난, 주거문제 등 국가 전체의 경제·사회 문제의 원인으로 작용하고 있어 반드시 개선이 필요하다"며 "금년부터 새로 시작하는 '지역체감형 일자리 프로젝트'와 '지역주도 이중구조 개선 지원사업'을 통해 지역 고용상황 개선에 실질적 도움이 될 수 있도록 하겠다"고 말했다. /세종=한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2024-02-27 12:00:11 한용수 기자
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삼성전자, 북미 KBIS2024에 빌트인 '데이코'와 '비스포크' 소개…현지 트렌드 반영

삼성전자가 빌트인 '데이코'와 맞춤형 '비스포크' 브랜드로 쌍두마차로 글로벌 주방 가전 시장을 공략한다. 삼성전자는 27일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리는 KBIS2024에서 데이코 빌트인 라인업과 비스포크 신제품을 소개한다고 밝혔다. 삼성전자 자회사인 럭셔리 빌트인 브랜드 데이코는 ▲모던하고 절제된 디자인의 '컨템포러리(Contemporary)' 라인 ▲클래식한 디자인에 현대적인 감각을 더한 '트랜지셔널(Transitional)' 라인으로 나눠 소비자들의 다양한 취향에 맞춘 제품들을 제안한다. 특히 올해는 미국 소비자들이 여러 사람들과 주방에서 함께 보내는 시간을 늘리고 아일랜드 식탁을 선호하는 트렌드를 반영해 주방 가구장이나 싱크대, 아일랜드 식탁 등의 아래에 설치하는 언더카운터 타입의 냉장고와 와인냉장고가 도입했다. 와인냉장고는 자외선을 차단하는 3중 글라스 도어로 와인 고유 맛을 보존하고 내부에 터널 라이팅 조명으로 고급스러움도 강조한다. 강화된 비스포크 가전도 자랑한다. AI비전인사이드를 특징으로 하는 '비스포크 냉장고 패밀리허브 플러스' 와 함께 '비스포크 제트 봇 콤보 AI 스팀','비스포크 AI 콤보' 등이 CES2024에 이어 처음 소개된다. 삼성전자 DA사업부 최익수 부사장은 "삼성전자는 차별화된 기술과 디자인을 접목한 가전 라인업을 통해 최대 가전 시장인 미국의 현지 소비자와 거래선들의 주목을 받아왔다"며 "앞으로도 AI와 소비자 경험을 강화하는 제품을 지속 선보이며 고객의 일상을 더욱 편리하고 가치있게 만들 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2024-02-27 11:00:25 김재웅 기자
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LG전자, 북미 KBIS2024에 맞춤·공감 미래 주방 제안…고효율 기술 '코어테크' 자랑

LG전자가 새로운 거주문화를 제시한다. LG전자는 27일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 개막하는 'KBIS2024'에 참가한다고 밝혔다. KBIS는 주방과 욕실 분야 북미 최대 박람회로, 전세계 500여개 가전업체들이 최신 트렌드를 반영한 신제품과 솔루션을 소개하는 자리다. 60년 역사를 자랑하며 지난해 5만명 이상이 다녀갈만큼 인기가 높다. LG전자는 1022㎡ 규모 전시장에서 프리미엄 빌트인 가전과 고효율 에너지 기술, 공감 AI 기반 스마트홈 솔루션을 통해 주택 진화와 통합 맞춤 고객 경험을 제시할 계획이다. 우선 고객 맞춤형 패키지를 통해 빌트인 시장 공략을 강화한다. 건설 시장을 겨냥해 개인 프로필 기반 패키지와 '시그니처 키친 스위트' 등 다양한 라인업으로 주거 통합 솔루션을 제공한다는 의지를 담았다. 다양한 맞춤형 전시존을 통해 욕실 솔루션과 '워시콤보', '하이드로타워' 등 혁신제품도 소개한다. 스위트 존시존에서는 '요리에 진정성을 담다'는 브랜드 철학으로 초프리미엄 빌트인 가전까지 대거 전시했다. '고메 AI' 기술도 있다. '지속가능한 집' 콘셉트로 고효율 에너지 솔루션도 제시한다. 대부분 '에니저스타' 인증을 받았으며, 효율이 높은 듀얼 인버터 히트펌프 온수기와 핵심 부품 기술력 '코어테크'도 앞세웠다. 공감하는 AI로 미래 스마트홈도 상상했다. 스마트홈AI 에이전트가 가사생활도우미로 집안을 둘러보며 가전 작동을 제어하고, 사용자에 현재 상황을 직접 보여주기도 한다. LG전자는 마이크로소프트와 전략적 파트너십을 통해 애저 AI스피치 서비스와 애저 오픈AI 등을 적용하며 스마트홈AI에이전트를 더 진화시킨다는 방침이다. LG전자 H&A사업본부장 류재철 사장은 "지속적인 투자와 연구개발 등을 통해 혁신적인 제품과 서비스를 선보이며 궁극적으로 '가사 해방을 통한 삶의 가치 제고(Zero Labor Home, Makes Quality Time)'를 실현할 것"이라고 강조했다.

2024-02-27 11:00:23 김재웅 기자
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KAIDA, 폭스바겐코리아 대표 틸 셰어 회장 재선임…이사진에 스텔란티스 방실 대표 신규 선임

폭스바겐그룹코리아 틸 셰어 사장이 한국수입자동차협회(KAIDA) 회장을 연임하게 됐다. KAIDA는 27일 그랜드인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 총회를 열고 셰어 사장을 16대 회장으로 재선임했다고 밝혔다. 틸 셰어 회장은 2021년 폭스바겐그룹코리아 대표이사 사장으로 부임하고 2022년 3월 제15대 협회장으로 선임된 바 있다. 앞서 일본수입자동차협회에서 회장직을 역임하기도 했다. 틸 셰어 회장은 KAIDA 회장으로 재임하는 동안 국내외 자동차 업계 및 유관기관과 교류하며 상호 협력 증진에 힘써왔다. 특히 자동차 분야의 전동화 전환 등 업계 트렌드에 신속하게 대응해왔다. 또한 대내외 커뮤니케이션 채널을 확대하고 국내 수입차 시장 환경 개선을 위해 KAIDA를 전략적으로 이끈 공로를 인정받았다. 틸 셰어 회장은 "자동차 산업의 패러다임이 급변하는 시기에 중책을 맡게 되어 무거운 책임감을 느낀다. 앞으로도 일관되고 의미 있는 방식으로 회원사 및 관련 이해관계자와의 협력을 강화하고, 그 과정에서 협회가 중요한 시장 인사이트와 데이터를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 소감을 말했다. 한편, KAIDA는 총회를 통해 이사진 선임을 완료했다고 밝혔다. 현 KAIDA 이사진 중 콘야마 마나부 한국토요타자동차 사장, 김광철 에프엠케이 대표이사, 마티아스 바이틀 메르세데스-벤츠 코리아 대표이사 사장, 한상윤 비엠더블유 그룹 코리아 대표이사 사장의 협회 이사진 연임이 확정되었고, 방실 스텔란티스코리아 대표이사 사장이 신규 이사로 선임됐다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2024-02-27 10:57:51 김재웅 기자
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삼성전자서비스, '가장 존경 받는 기업' 1위…서비스센터 부문 조사 후 13년 연속

삼성전자서비스가 가장 존경받는 서비스센터 자리를 지켰다. 삼성전자서비스는 '2024 한국에서 가장 존경 받는 기업'에 서비스센터 부문 1위로 선정됐다고 27일 밝혔다. 존경받는 기업은 한국능률협회 컨설팅이 주관하는 조사로, 서비스센터 부문은 2012년부터 시상을 시작했다. 업계 종사자와 애널리스트 등이 평가에 참여한다. 삼성전자서비스는 서비스센터 부문 처음부터 1위에 올라 13년 동안 자리르 ㄹ지켰다. 업계 최고 서비스 우수기업임을 증명한 것. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 ▲서비스 품질 ▲고객 만족 활동 ▲서비스 신뢰도 및 고객 선호도 ▲변화 적응을 위한 혁신성 ▲인재 육성 등 12개 평가 항목 모두에서 동종 업계 최고 점수를 받았다. 삼성전자서비스는 업계 최초로 '주말 케어 센터'를 도입하고 평일에만 받을 수 있던 휴대폰 점검 서비스를 주말까지 확대했다. 컨택센터 전화 및 채팅 상담도 24시간, 365일 제공해 서비스 이용의 제약을 없앴다. '자가 수리 서비스'도 도입해 고객의 '수리 받을 권리'도 강화하고 있다. 서비스센터를 방문할 여건이 되지 않는 고객은 필요한 부품을 구입 후 자가 수리 매뉴얼을 참고해 셀프 조치할 수 있도록 지원한다. 서비스업에 대한 관심과 이해도가 높은 임직원 가족들로 'CS 패널단'을 구성하고 인프라, 프로세스, 고객 응대 등 모든 영역의 개선사항을 발굴해 서비스 품질도 높이고 있다. 고객 만족도 최상위 0.3%의 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발하고, '서비스 기술경진대회'도 매년 개최하는 등 고객 만족의 바탕이 되는 CS 및 기술 역량 향상에도 노력하고 있다. 최근에는 안전보건경영시스템 국제표준 'ISO 45001' 인증도 획득해 '안전을 바탕으로 고품질의 서비스를 제공'하고 있음을 입증하기도 했다. 삼성전자서비스 대표이사 송봉섭 부사장은 "서비스센터 부문 13년 연속 1위로 선정해 주신 고객 여러분과 임직원의 헌신에 감사드린다. 앞으로도 고객 중심의 서비스로 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 소감을 밝혔다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2024-02-27 10:50:43 김재웅 기자