메트로신문

용인특례시, 인공지능 보이스봇으로 야간민원상담 시행

용인특례시는 민원안내 콜센터 업무시간 종료 후에도 야간 민원상담 서비스를 제공하기 위해 인공지능 보이스봇을 도입했다고 4일 밝혔다. 인공지능 보이스봇은 상담사를 대신해 민원안내와 생활불편 민원신고 서비스를 제공한다. 민원안내 주요 상담 분야는 ▲행정민원 ▲여권 ▲지방세 ▲문화관광 ▲보건복지 등 15개 분야다. 생활불편 민원신고는 ▲가로등 고장 ▲로드킬 ▲포트홀 ▲쓰레기 미수거 등 15개 유형 불편 사항을 간편하게 신고할 수 있다. 콜센터 업무시간 종료 후 생활불편 신고는 민원상담 챗봇과 연계해 업무처리 담당부서로 전달해 처리할 수 있어 야간 민원상담을 통해 시민의 편의를 높일 수 있을 것으로 기대된다. 이상일 시장은 "야간에도 시민의 민원에 보다 성실하게 응하기 위해 인공지능 보이스봇을 활용하는 서비스를 도입하기로 했다"며 "시범운영을 통해 얻은 결과를 바탕으로 시민 편의를 제고하고, 민원상담 적용 분야도 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

2025-08-04 14:39:28 유진채 기자

봉화축제관광재단, 제27회 봉화은어축제 성료

봉화축제관광재단이 주최한 제27회 봉화은어축제가 지난 7월 26일부터 8월 3일까지 9일간 이어진 일정을 마무리하며 성황리에 폐막했다. 올해 축제는 관람객 약 22만 5천 명이 다녀가며 대한민국 여름축제의 대표격으로 자리매김했다는 평가를 받는다. '여름 잡은 봉화, 입맛 잡은 은어'를 슬로건으로 내세운 이번 축제는 체험과 휴식, 미식 요소를 두루 갖춘 다양한 프로그램으로 방문객의 발길을 붙잡았다. 특히 상업부스와 체험부스의 콘텐츠 수준이 한층 높아지며 참여율이 크게 증가했고, 전년 대비 약 1억 5천만 원의 매출 증가라는 실질적 성과도 달성했다. 축제의 중심인 내성천 일대에는 관람객 편의를 고려한 구성과 새로운 체험 요소가 돋보였다. 전통 체험인 맨손잡이와 반두잡이에 더해 올해 처음 도입된 '은어 로드 챌린지'는 외나무다리 건너기 미션을 통해 은어잡이 체험권을 무료로 제공하며 이목을 끌었다. 전 연령층이 즐길 수 있도록 구성된 '내성천 모래놀이장'은 빈백과 파라솔, 포토존, 야간 조명까지 마련해 낮과 밤을 아우르는 휴식 공간으로 사랑받았다. 어린이를 위한 '워터파크'도 에어바운스 풀장과 워터슬라이드, 차양막 쉼터 등으로 구성돼 가족 단위 관광객의 만족도를 높였다. 은어요리를 중심으로 구성된 먹거리 콘텐츠 역시 주목을 받았다. 대형식당인 '은어맛들쉼터'에서는 은어탕수육, 은어뽀글이 같은 이색 요리와 함께 은어구이·튀김, 한우육전냉면 등 정갈한 메뉴를 제공하며 인기를 끌었다. 특히 '10초 은어구이 체험존'은 빠르게 조리되는 장면이 SNS 명소로 부상했다. 신설된 '딜리버리존'은 푸드트럭과 배달 시스템을 결합하고 200인치 LED 스크린으로 공연을 실시간 중계해 무더위 속에서도 식사와 공연을 함께 즐길 수 있는 공간으로 기능했다. 폭염 대응도 철저히 마련됐다. 에어컨이 설치된 '은어 힐링스테이션'은 실내 쉼터로 활용됐고, 파라솔 쉼터와 쿨링 포그 시설도 곳곳에 배치돼 고령층을 포함한 전 세대가 쾌적하게 축제를 즐길 수 있도록 했다. 지역 경제와 연계한 프로그램도 주목할 만했다. '스타 마켓 투어'는 유명 인사와 팬이 함께 전통시장을 방문하는 방식으로 운영돼 상권에 활기를 불어넣었으며, 딜리버리존과의 시너지 효과도 컸다. 주민 참여도도 두드러졌다. 자발적으로 운영된 '은벤져스 서포터즈 캠페인'은 바가지 근절과 친환경 실천, 안전 문화 확산을 목표로 안내와 캠페인을 병행하며 축제의 품격을 끌어올렸다. 봉화축제관광재단 박현국 이사장(봉화군수)은 "올해 축제는 콘텐츠뿐 아니라 쾌적한 환경 조성, 안전관리, 관광객 편의 측면에서도 큰 도약을 이뤘다"며 "내년에는 더욱 새롭고 탄탄한 콘텐츠로 다시 찾아올 수 있도록 준비하겠다"고 말했다.

2025-08-04 14:39:18 손기섭 기자

안성시농업기술센터, 온라인 홍보 전문 농업인 13명 양성

안성시농업기술센터(소장 원익재)는 지난 7월 7일부터~8월 1일까지 매주 월·수·금 총 12회, 36시간에 걸쳐 진행한 '농산물 온라인 홍보 교육'을 성공적으로 마무리했다고 밝혔다. 이번 교육은 농업인의 온라인 마케팅 역량 강화를 위해 마련된 과정으로, 총 13명의 교육생이 수강하였다. 참가자들은 스마트스토어, 인스타그램, 블로그, 당근마켓, 네이버 쇼핑라이브 등 다양한 온라인 플랫폼의 기초부터 운영까지 실습 중심으로 학습하며, 디지털 시대에 맞는 농산물 판로 개척 전략을 체계적으로 익혔다. 특히, 교육 과정에는 ▲ChatGPT와 AI 도구를 활용한 콘텐츠 기획, ▲미리캔버스를 활용한 이미지 제작, ▲블로그와 인스타그램 마케팅 전략, ▲네이버 스마트스토어 운영 실습, ▲쇼핑라이브 스튜디오 활용, ▲MY플레이스 등록 및 QR코드 생성 등 실질적인 온라인 홍보 역량 향상에 도움이 되는 내용이 다수 포함되었다. 교육생들은 "여러 플랫폼을 한 번에 배울 수 있어 실전에서 바로 써먹을 수 있을 것 같다", "AI와 온라인 홍보를 함께 배워 생산자 입장에서 큰 도움이 되었다"고 입을 모았다. 서동남 농업지도과장은 "급변하는 시장환경 속에서 디지털 기술을 적극 활용하는 농업인이 미래를 선도하게 될 것"이라며 "앞으로도 실효성 있는 정보화 교육을 지속 확대할 계획이다"고 밝혔다.

2025-08-04 14:38:42 김대의 기자

봉화군, 적극행정 우수공무원 6명 선발

봉화군이 창의적인 정책 실현과 능동적인 업무 추진으로 군민 중심 행정을 구현한 '2025년 상반기 적극행정 우수공무원' 6명을 선발했다. 이번 우수공무원 선정은 1차 평가단 평가와 온라인 국민 투표, 2차 적극행정위원회 심의 절차를 거쳐 이뤄졌으며, 최우수 1명, 우수 2명, 장려 3명이 각각 선정됐다. 최우수 사례로는 축산분뇨를 자원화해 경제적 가치를 창출한 '닭?소?돼지 똥으로 돈을 만든' 사업이 꼽혔다. 이외에도 지방세 환급을 간편하게 처리할 수 있는 '카카오톡 24시 지방세 환급 서비스', 주민과 함께 기획한 '모두의 놀이터' 조성 사업이 각각 우수·장려 사례로 선정됐다. 이 밖에도 실생활과 밀접한 3건의 사례가 장려로 함께 이름을 올렸다. 군은 이 같은 사례들이 군민 삶의 질을 높이는 데 실질적인 효과를 낼 것으로 기대하고 있다. 선정된 공무원에게는 포상과 함께 인센티브가 제공될 예정이다. 박현국 봉화군수는 "공무원들의 적극행정이 군민 삶에 긍정적인 변화를 만들고 있다"며 "우수 사례들이 전 부서로 확산돼 체감할 수 있는 행정이 더욱 뿌리내리길 바란다"고 밝혔다.

2025-08-04 14:38:34 손기섭 기자

울진군, 4,630명 규모로 종합건강검진 확대 실시

울진군이 한울원자력본부와 공동 추진 중인 '지역 주민 종합건강검진' 2차 신청 접수를 8월 4일부터 14일까지 진행한다. 신청은 각 읍·면사무소에서 가능하며, 검진 대상은 40세 이상 홀수년도 출생자 가운데 울진군에 주민등록이 되어 있는 주민이다. 올해 검진 인원은 전년보다 1,990명 늘어난 4,630명으로 확대됐다. 현재 1차 신청을 통해 접수된 3,619명이 검진을 받고 있으며, 이번 2차 신청 대상은 총 1,011명이다. 이는 군민 건강에 대한 관심이 높아진 결과로, 울진군이 건강한 지역 사회를 조성하기 위해 행정 역량을 집중하고 있음을 보여준다. 읍면별 신청 인원은 울진읍 425명, 후포면 317명, 북면 105명, 근남면 68명, 기성면 34명, 죽변면 30명, 금강송면 20명, 평해읍 11명이다. 매화면과 온정면은 1차 신청에서 이미 접수가 완료됐다. 신청 마감 후에는 우선순위에 따라 대상자를 선정하고, 협약병원과 신청자에게 개별 통보할 예정이다. 검진은 울진군의료원, 강릉아산병원, 포항성모병원에서 실시되며, 국가암검진과 병행해 총 17개 분야 35개 항목에 대해 진행된다. 손병복 울진군수는 "군민 여러분의 건강은 우리 군의 가장 소중한 자산"이라며 "이번 건강검진을 통해 질병을 조기에 발견하고 평생건강을 실현할 수 있기를 바란다"고 말했다.

2025-08-04 14:38:12 손기섭 기자

서울대 자연대, 영덕여고서 3일간 과학캠프 실시… 진학 멘토링에 큰 호응

서울대학교 자연과학대학 봉사단이 경북 영덕에서 여름 과학 봉사활동을 펼쳤다. 캠프는 지난달 29일부터 31일까지 3일간 영덕여자고등학교에서 열렸으며, 지역 고등학생 40명이 참가해 다양한 과학 체험과 진로 탐색 프로그램에 참여했다. 이번 '2025년 서울대학교 자연과학대학 여름 과학 봉사캠프'에는 자연과학대학 소속 학생 30명이 봉사단으로 참여했다. 이들은 황대희 서울대 자연과학대학 연구부학장의 특별강연을 비롯해 과학 실험, 골든벨 퀴즈, 진로 상담 등 다양한 프로그램을 운영하며 참가자들의 흥미를 끌었다. 특히 고등학교 3학년 학생들을 대상으로 한 입시 멘토링과 생활기록부 기반 모의면접 프로그램은 실질적인 진학 준비에 도움을 주며 높은 만족도를 얻었다. 한 학생은 "실제 면접을 체험해 보면서 대처 능력과 면접 준비 방향을 구체화할 수 있어 좋았다"라고 소감을 밝혔다. 서울대 자연과학대학과 영덕군은 지난 2006년 '관학 협력 및 지역사회 개발에 관한 협정'을 체결한 이후 17년째 교육 협력사업을 이어오고 있다. 이번 캠프는 해당 협정에 기반한 활동의 일환으로 마련됐다.

2025-08-04 14:37:56 손기섭 기자

영덕군, 수산물 할인행사에 4천 명 몰려 2억 원 수익 달성

영덕군이 지역 수산물 소비를 활성화하기 위해 마련한 할인행사가 3일간 4천여 명의 방문객을 끌어모으며 약 2억 원의 매출을 기록했다. 이번 행사는 8월 1일부터 3일까지 강구 대게거리, 동광어시장, 강구항 어시장 일대에서 진행됐다. 영덕을 찾은 전국의 관광객들은 현장에서 발급된 수산물 할인쿠폰에 큰 관심을 보였다. 행사 이틀째에는 준비한 8,000장의 쿠폰이 모두 소진되며 행사 열기를 더했다. 영덕군은 이번 행사를 위해 총 5,000만 원의 예산을 투입했다. 도비와 군비를 각각 30%, 70% 비율로 편성했으며, 현장에서 방문객 1인당 5,000원짜리 할인쿠폰을 최대 2장까지 제공했다. 행사 기간 동안 관내 수산물의 품질을 알리기 위한 홍보 활동도 함께 이뤄졌다. 김광열 영덕군수는 "준비한 할인쿠폰이 순식간에 소진되는 모습을 통해 영덕 수산물의 매력을 다시 한 번 확인할 수 있었다"며 "앞으로도 영덕 수산물의 경쟁력을 강화해 지역경제의 중심인 수산업 발전에 힘쓰겠다"고 밝혔다.

2025-08-04 14:37:32 손기섭 기자

영양교육지원청, 특수교육대상학생 여름 계절학교 운영

경상북도 영양교육지원청(교육장 박근호)은 7월 28일(월)부터 8월 8일(금)까지 10일간 관내 초·중·고 특수교육대상학생 5명을 대상으로 영양교육지원청 특수교육지원센터 직업체험실에서 “특수교육대상학생 여름 계절학교”를 운영하고 있다. 여름 계절학교는 특수교육대상학생에게 방학 기간 중 지속적인 교육 활동 기회를 제공하여 기본 생활 태도와 사회 적응 능력을 함양하기 위한 프로그램으로 장애 학생의 특성과 요구에 맞는 맞춤형 활동을 제공하며 체험 중심의 활동을 통해 학생들의 성취감과 자존감을 높일 수 있게 구성되었다. 2025년 여름 계절학교는 베이컨 포테이토 피자 만들기, 탁구, 전통 놀이 체험 등 흥미를 고려한 학생 중심의 요리 활동, 여가 활동을 통해 기능적 기술의 발달을 도모하고 자립 생활 능력을 함양하는 데에 중점을 두고 있다. 또 학생들이 직접 만들기, 체험, 운동 등 다양한 경험으로 사회 적응력을 높이는 기회를 제공하였다. 계절학교에 참여한 한 학생은 “정말 즐거웠어요. 다음 방학에도 또 오고 싶어요.”라고 소감을 말했다. 이에 대해 영양교육지원청 박근호 교육장은 “이번 여름 계절학교를 통해 학생들이 즐거운 추억을 만들고, 사회 적응을 위한 경험과 자신감을 얻을 수 있기를 바란다.”라고 말하며, “앞으로도 특수교육대상학생들의 교육권 보장과 지역 사회통합을 위해 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

2025-08-04 14:37:11 김태우 기자

영덕문화관광재단, 국립국악원과 함께 전통예술 공연 성료

영덕문화관광재단이 주관하고 국립국악원이 주최한 전통예술 공연이 지난 1일 저녁 예주문화예술회관에서 성황리에 펼쳐졌다. 이번 무대는 '국악을 국민 속으로' 공모 사업의 일환으로, 지역 간 문화 격차 해소를 목표로 기획된 순회 공연이다. 공연은 유네스코 인류무형문화유산에 등재된 한국 전통예술 22종 가운데 6개 작품으로 구성됐다. 처용무(2009년 등재)를 시작으로 판소리, 강강술래, 가곡, 아리랑, 판굿까지 우리 고유의 음악과 춤이 다채롭게 무대에 올랐다. 국립국악원 정악단, 민속악단, 무용단 등 60여 명의 단원이 출연해 전통예술의 정수를 선보였다. 절제미가 돋보인 처용무, 관객이 함께 따라 부른 아리랑, 풍물과 연희가 어우러진 판굿 무대는 특히 큰 박수를 받았다. 이번 공연은 당초 유료 진행 예정이었으나, 최근 대형 산불로 피해를 입은 지역 주민들을 위로하고자 전석 무료로 전환됐다. 이에 따라 공연장은 지역 주민은 물론 관광객들까지 찾아오며 만석을 이뤘고, 국립국악원의 완성도 높은 무대에 뜨거운 반응이 이어졌다. 한 관람객은 "한 편 한 편 모두 쉽게 접할 수 없는 귀한 공연인데 무료로 볼 수 있어 감동적이었다"고 말했다. 영덕문화관광재단 관계자는 "앞으로도 지역 정서에 맞는 다양한 전통공연을 꾸준히 선보이겠다"며 "더 많은 이들이 한국 문화를 자연스럽게 누릴 수 있도록 힘쓰겠다"고 밝혔다. 국립국악원은 향후에도 문화 소외지역을 중심으로 공연을 확대해, 국악이 일상의 일부로 자리 잡을 수 있도록 지속적인 지원에 나설 계획이다.

2025-08-04 14:37:03 손기섭 기자

봉화군, 경북 계약원가심사 운영평가서 군부 최우수기관 선정

봉화군이 경상북도가 실시한 '2024년 계약원가심사 운영평가'에서 군부 최우수기관으로 선정됐다. 계약심사 제도를 적극적으로 운영하며 예산 절감과 행정 효율성을 동시에 달성한 결과다. 군은 지난 1년 동안 공사, 용역, 물품 구매 등 총 290건의 계약에 대해 원가심사를 실시했고, 이를 통해 약 31억 원의 예산을 절감하는 성과를 올렸다. 기존의 관행적인 심사 방식에서 벗어나 현장 중심의 검토와 기술적 분석을 병행한 점이 주효했다. 사업 타당성과 예산 적정성을 사전에 면밀히 확인함으로써 예산 낭비 요인을 사전에 차단했고, 공공 자금이 효율적으로 쓰일 수 있도록 기반을 마련했다. 박현국 봉화군수는 "이번 수상은 예산의 투명성과 책임성을 높이기 위해 공직자들이 지속적으로 노력한 결과"라며 "절감된 예산은 지역경제 활성화를 위한 재원으로 활용하고, 앞으로도 건전한 재정운영을 위해 힘쓰겠다"고 밝혔다.

2025-08-04 14:36:50 손기섭 기자

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