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[르포] 롯데홈쇼핑, 모바일에서 AR까지…판매전략 강화

최근 스마트폰 활성화와 1인 미디어의 활약으로 TV 방송이 저물고 있는 가운데, TV홈쇼핑도 예외는 아니다. 이에 롯데홈쇼핑은 모바일 플랫폼·콘텐츠 강화와 새벽배송 서비스 등 빠르게 변화하는 소비 환경에 적응하고 있다. 20일 방문한 롯데홈쇼핑 본사에서 이러한 노력을 확인할 수 있었다. 먼저, 스튜디오 곳곳에서 TV 방송이 아닌 모바일 방송에 주력하겠다는 의지가 엿보였다. 방송 시청률이 점차 떨어지고 있는 상황에서 온라인·모바일 영역으로 사업을 재편하려는 노력으로 풀이된다. ◆'40부터 250까지'… 스튜디오는 'ON AIR' 스튜디오는 김치냉장고 브랜드 '딤채'의 생방송 촬영이 한창이었다. TV 앞의 고객을 설득하기 위해 쉴 새 없이 문장을 쏟아내는 두 명의 쇼호스트가 현장의 긴장감을 더했다. 롯데홈쇼핑 관계자에 따르면 쇼호스트의 진행은 특별한 대본 없이 진행된다. 어떤 콘셉트로 방송할건지 사전 기획은 있지만 나머지는 쇼호스트의 애드리브와 리액션만으로 1시간 가량을 채우는 것이다. 쇼호스트의 맞은편에 걸린 대형 모니터에는 주문량(콜수)을 실시간으로 나타나고 있었다. 방송한지 10여분이 지나자 누적 판매량이 70대에 다다랐다. 사측은 "의류 상품의 경우 방송 초반에 일찌감치 판매량이 쌓이지만, 대형 가전제품의 경우 방송 중후반부터 판매량이 대폭 치솟는다"고 설명했다. 같은 시간, 2층 '부조정실'은 긴장의 끈을 놓지 못한 채 정신없이 돌아가고 있었다. 모니터를 주시하던 PD가 지시를 내리자 각 카메라는 판매되고 있는 냉장고의 여러 측면을 비추기 시작했다. 뿐만 아니라 PD가 쇼호스트에게 주문 상담에 대한 설명을 요구하자 곧바로 쇼호스트의 멘트가 바뀌었다. 관계자에 따르면 부조정실 PD의 판단에 따라 제품 판매량을 끌어 올릴 수 있다. 판매량이 가장 높은 시간대는 '재핑 타임(Zapping time)'이다. 재핑 타임은 시청자가 채널을 바꾸는 짧은 순간에 다른 채널의 시청률이 높아지는 시간대를 말한다. 관계자는 "드라마·인기 예능 등이 끝난 후 채널을 돌리는 짧은 시간대에 매출에 집중할 수 있는 전략을 펴고 있다"며 "소비자들이 흥미를 느낄 수 있는 제품의 기능과 강력한 멘트를 치는 것이 중요하다"고 덧붙였다. ◆작지만 갖출 것은 다 있다! 모바일 생방송 스튜디오는 일반 스튜디오와 그 모습이 확연히 다르다. 공간은 20평 남짓, 복잡한 카메라 장비도 없다. 이곳은 롯데홈쇼핑 자체 어플과 유튜브, 카카오티비를 통해 모바일생방송이 송출되는 곳이다. 롯데홈쇼핑은 홈쇼핑 업계에서 유일하게 모바일 스튜디오를 도입했다. 양질의 모바일 콘텐츠를 제작하겠다는 의지가 엿보인다. 이 스튜디오에서는 1인 미디어 콘셉트로 30분 동안 쇼호스트 1명이 한정된 물량의 상품을 집중적으로 판매하는 '원맨쑈'와 2030 고객을 대상으로 생활 상품을 할인가에 선보이는 '호갱탈출 팔이피플 '을 제작한다. 뒤이어 방문한 곳은 3D스튜디오다. 모바일 스튜디오와는 다르게 이곳에는 80대의 카메라가 시선을 끌었다. 기자가 내부에 들어서자 일순간 '찰칵찰칵'하는 소리가 울려 퍼졌다. 카메라 80대가 동시에 셔터를 누른 소리다. 여기서 찍힌 80장의 사진은 컴퓨터 모니터를 통해 바로 확인할 수 있다. 컴퓨터는 80장을 사진을 바탕으로 색상과 질감을 계산해 3D모델로 변환시키는 작업을 한다. 3D 스튜디오 관계자는 '무빙AR'이라는 프로그램을 소개하기도 했다. 소비자는 무빙 AR을 이용해 구매하고자 하는 가전이나 가구를 디지털상에 공간 배치할 수 있다. 집에 냉장고나 큰 가구 등이 들어갈 만한 공간이 있는지, 인테리어와 잘 어울릴지 직접 눈으로 확인할 수 있다. .

2019-08-25 11:19:38 이인영 기자
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[내게 맞는 호텔 찾기]우리가 찾던 고품격 조식…롯데호텔서울 이그제큐티브타워 르 살롱

[내게 맞는 호텔 찾기]우리가 찾던 고품격 조식…롯데호텔서울 이그제큐티브타워 르 살롱 향긋한 커피와 달콤한 빵, 먹음직한 베이컨과 달걀….호텔에서의 아침은 느긋하고 여유롭다. 이 평화로운 아침을 한층 풍요롭게 만들어주는 것이 있다면 바로 '조식'이다. 익숙한 음식이 주는 특별한 매력이 아침을 더욱 풍요롭게 만들어준다. 때때로 조식은 호텔의 이미지를 좌우하는 척도가 되기도 한다. 호텔에서의 뻔한 하룻밤을 뻔하지 않게 만들어주는 역할을 톡톡이 해내기 때문이다. '조식이 별로더라'는 후기를 보고나면 어쩐지 실망스러워지는 이유다. ◆'르 살롱'의 아침 롯데호텔서울의 이그제큐티브 타워의 르 살롱(LE SALON)은 고품격 호텔 조식의 정점을 마주할 수 있는 곳이다. 호텔 16층에 위치한 이곳에선 오전 6시30분부터 10시까지 조식이 운영된다. 르 살롱에서의 아침이 주목 받는 이유는 사소한 곳까지 세심한 배려가 깃들어 있다는 점이다. 핫 디쉬(Hot dish) 코너에 있는 삶은 달걀과 구운 베이컨이 그 예다. 조리 시간에 따라 4분 동안 삶은 반숙과 8분 동안 삶은 완숙, 베이컨 역시 바삭한 베이컨과 조금 덜 바삭한 베이컨으로 고객들의 작은 취향까지 고려해 구분해뒀다. 샐러드 코너에는 야채스틱과 영양가 높은 녹색 채소로 알려진 뉴그린을 비롯해 로메인, 오크잎, 로즈케일, 적겨자, 라디치오 등 총 21종의 채소가 요일별로 다른 구성으로 준비된다. 또한, 쥬스 스테이션에서는 자몽, 오렌지, 수박, 당근 등 생과일을 직접 짜서 만든 총 5종의 프레시 주스를 맛볼 수 있다. 키위, 체리, 멜론, 사과 등의 당도 높은 제철 생과일과 무슬리(Musli), 딸기, 플레인, 망고 등 수제 요거트도 있다. 메뉴뿐만 아니다. 이곳에선 아침의 여유를 즐기고 있으면 호텔 지배인이 직접 차와 달걀 요리를 주문 받는다. 우아한 디자인의 하얀 티포트(Teapot)에 나오는 프랑스 명품 티 '다만 프레르(Dammann Freres)'와 달걀 요리 접시에 'Good morning'이라고 쓰인 레터링 서비스에선 고급스러움을 느낄 수 있다. ◆30년 경력 이탈리안 셰프의 '와플' 르 살롱 조식의 시그니처 메뉴는 바로 와플이다. 외국인 셰프의 능숙한 손놀림에 한 번, 와플 굽는 냄새에 한 번, 그리고 고소한 맛에 다시 한 번 매료되면 르 살롱 와플의 매력에서 헤어나올 수 없다. 와플을 직접 만들어 주는 롯데호텔의 이탈리안 조리총괄 세바스티아노 잔그레고리오(Sebastiano Giangregori) 셰프는 미슐랭 3스타 레스토랑 라 페르골라(La Pergola), 미슐랭 2스타 라 스투아(La Stua)를 거친 30년 경력의 이탈리아 정부 인증 마스터 셰프다. 줄 서서 먹어도 아깝지 않은 유명 셰프의 와플을 호텔 조식에서 맛볼 수 있는 것이다. 다른 호텔 조식 또는 와플 전문점에서도 맛볼 수 없는 르 살롱 와플의 숨은 비밀은 바로 반죽에 있다. 호텔 조식에서는 팬 케익과 동일한 반죽으로 와플을 만드는 경우가 많지만, 르 살롱 와플은 크루아상 반죽으로 와플을 만들어 맛은 물론 냄새만으로도 그 특별한 맛을 감지할 수 있다. 메이플 시럽, 생크림, 초코 시럽, 과일잼과도 더할 나위 없는 최고의 조합을 자랑하지만 특별한 토핑 없이 와플 본연의 맛을 느껴 보는 것을 추천한다. 한 개만 먹고 절대 끝낼 수 없는 '겉바속촉(겉은 바삭하고 속은 촉촉한)'이라 표현할 수 있다. 크루아상, 팽 오 쇼콜라, 데니쉬, 바게트 등의 빵과 깔끔하게 낱개 포장된 잼, 버터, 크림치즈로 달콤한 아침을 맞이하는 베이커리 코너에도 고객들의 발길이 끊이지 않는다. 평일 아침 8시 40분경에는 갓 구운 따끈따끈한 빵을 테이블로 직접 가져다 주는 서비스도 제공된다. ◆패키지로 만나는 르 살롱 르 살롱에서는 아침 6시 30분부터 10시까지 조식, 오전 11시 30분부터 오후 2시 30분까지 라이트 스낵(Light Snacks), 오후 3시부터 5시까지 애프터눈 티(Afternoon Tea), 저녁 6시부터 8시까지 해피 아워(Happy Hour)를 이용할 수 있다. 롯데호텔서울에서는 사랑하는 친구, 연인 또는 가족과 함께 르 살롱 라운지의 혜택을 마음껏 누리며 진정한 호캉스를 즐길 수 있는 '프렌즈 에피소드(Friends Episode)'패키지를 오는 11월 30일까지 판매한다. 이 패키지는 ▲이그제큐티브타워 프리미어 룸 1박, ▲르 살롱 라운지 혜택, ▲룸서비스 치맥 1세트, ▲달팡 토너 키트 1개 등으로 구성됐다. 조종식 롯데호텔서울 총지배인은 "외국인 관광객은 물론 내국인에게도 많은 사랑을 받고 있는 롯데호텔서울 이그제큐티브 타워는 국내를 대표하는 호텔 브랜드라는 자부심을 갖고 럭셔리 호텔의 새로운 역사를 만들어나가고 있다"며 "롯데호텔서울과 함께하는 모든 순간이 행복한 추억이 되길 바라는 마음으로 준비한 르 살롱의 아침을 꼭 경험해 보시길 바란다"고 전했다.

2019-08-25 11:15:36 김민서 기자
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"가을엔 새 가방 메자"…패션업계, 가을 신학기 대전

"가을엔 새 가방 메자"…패션업계, 가을 신학기 대전 가을 개학이 시작되면서 패션업계도 신학기 맞이에 돌입했다. 스타일과 실용성을 겸비한 제품을 합리적인 가격에 만날 수 있어 주목 된다. 25일 업계에 따르면 LF 계열사 트라이씨클의 유아동 전문몰 보리보리는 오는 31일까지 새 학기 준비를 위한 '가을 신학기 기획전'을 진행한다. 리틀뱅뱅, 휠라키즈, 헤지스키즈 등 아동복 브랜드가 참여해 초·중학생들을 위한 패션 의류와 잡화를 최대 90%까지 할인한다. 영유아들을 위한 패션 아이템도 선보인다. 휠라키즈의 빅로고 티셔츠부터 크록스키즈의 트레이닝복 등 1~3만 원 가격대로 다양한 브랜드의 제품을 만나볼 수 있다. 신학기인 만큼 100여 종 이상의 학생용 책가방도 행사가로 선보인다. 이랜드월드의 스파오는 오는 9월 1일부터 10일간 '스파오 신학기 페스티벌'을 진행한다. 이번 페스티벌에서는 신발, 가방, 베이직 맨투맨, 파자마 등 신학기 용품과 의류를 포함해 100여 종의 상품을 만나볼 수 있다. 온라인 패션 스토어 무신사도 오는 28일까지 '2019 신학기 기획전'을 운영한다. 커버낫 등 무신사 인기 브랜드부터 아디다스, 리복, 반스, 엠엘비(MLB) 등 글로벌 브랜드까지 250개 브랜드를 최대 80%까지 할인해 선보인다. 신상품 출시도 눈 여겨 볼만 하다. 스파오는 라인프렌즈의 밀레니얼 인기 캐릭터 'BT21'과 함께 '뉴 스쿨 에디션(NEW SCHOOL EDITION)' 상품을 선보였다. BT21과 함께 하는 신학기를 콘셉트로 하며, 대표 상품은 후드티, 맨투맨, 백팩, 에코백 등이다. '뉴트로', 'Z세대'가 올 가을 키워드로 떠오르기도 했다. 제로투세븐 알퐁소는 뉴트로 스타일의 '데님 스타일링'을 여아용 신학기 아이템으로 제안했다. 오버핏 스타일의 '제이프리 자켓'과 '제이데님 치렝스' 구성이다. 컬럼비아와 노스페이스는 'Z세대'를 겨냥한 백팩, 신발을 내놨다. 먼저, 컬럼비아는 자사 스테디셀러인 뉴트로 스타일의 백팩 '레드우드™ 30 PLUS'를 신학기 스타일로 추천하는 한편, 스타일리시한 아웃도어 신발 'SH/FT 컬렉션'을 한정판으로 전 세계 동시 론칭했다. 컬럼비아는 'SH/FT 컬렉션'를 다양한 색상과 라인업으로 구성해 소비자 선택의 폭을 넓히고, 밀레니얼 세대부터 개성 강한 Z세대까지 폭 넓게 신을 수 있도록 했다. 또한, 자사 기술력을 담아 편안함과 실용성을 겸비했다. 노스페이스는 최근 '백팩 컬렉션'을 새롭게 출시했다. 젊은층 사이에서 인기를 얻고 있는 빅사이즈 백팩의 대표 아이템 '빅 샷', 플라스틱 리사이클 원단을 적용한 '샷 팩' 등이다. 노스페이스는 이번 컬렉션을 통해 Z세대를 소비 트렌드를 적극 공략하고 있다. 영원아웃도어 관계자는 "젊은층의 트렌드 아이템으로 주목 받는 빅사이즈 백팩의 인기 덕분에 '빅 샷'에 대한 관심이 높아졌다"며 "최근 추가 생산에 들어갈 정도로 반응이 좋다"고 말했다. 이어 "'샷 팩'은 노스페이스의 친환경 기술이 집약된 제품으로 소비자들의 '가치 소비' 중시 경향에 부응할 것으로 기대된다"며 "앞으로 환경 보호에 기여할 수 있는 제품을 지속적으로 선보일 예정이다"고 말했다.

2019-08-25 11:14:34 김민서 기자
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세븐일레븐, '해군순항훈련' 물품 후원

세븐일레븐, '해군순항훈련' 물품 후원 편의점 세븐일레븐은 성공적인 '2019 해군순항훈련'을 응원하기 위해 해군사관학교(경남 진해 소재)를 방문해 후원 물품을 전달했다고 25일 밝혔다. 세븐일레븐은 지난 2015년 해군사관학교와 첫 인연을 맺은 이래 5년째 매년 해군순항훈련에 물품을 후원하며 나라사랑 캠페인 활동을 이어오고 있다. 지난 2016년에는 공식적으로 '해군순항훈련 후원 MOU'를 체결했다. 이번 전달식은 정승인 세븐일레븐 대표이사와 양민수 해군순항훈련전단장(준장)을 비롯해 세븐일레븐 임직원 및 경영주, 군 관계자들 20여 명이 참석한 가운데 진행됐다. 세븐일레븐은 이날 오랜 기간 선상에서 생활한 생도들과 방문국 해외 교민들을 위해 특별히 준비한 물품들을 전달했다. 후원물품은 과자, 라면, 즉석국, 핫팩 등 총 2000만 원 상당의 물품으로 구성됐다. 해군순항훈련은 임관을 앞둔 해군 사관생도들의 마지막 과정으로 해군 실무능력 배양 및 순방국 우호 증진을 위한 군사 실습 훈련이다. 이번 해군순항훈련은 오는 28일부터 내년 1월까지 약 5개월간 13개국을 방문하며 다양한 군사 외교활동을 펼칠 예정이다. 정승인 세븐일레븐 대표이사는 "세븐일레븐은 대한민국 해군 위상을 널리 알리고 국위선양에 기여하는 해군순항훈련을 응원하기 위해 매년 물품 후원을 이어오고 있다"며 "이번 훈련에 참가하는 모든 생도들이 건강하게 훈련을 마치고 돌아오길 기원한다"고 말했다.

2019-08-25 11:12:57 김민서 기자
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내 입맛에 꼭 맞는 지역 '로컬세트'가 뜬다!

내 입맛에 꼭 맞는 지역 '로컬세트'가 뜬다! 롯데마트, 지역 맞춤형 선물세트 총 30여종 출시 롯데마트가 지역 로컬푸드를 발굴하는 '지역 MD 조직' 신설을 통해 지역 맞춤형 '현장 경영' 강화에 본격적으로 돌입한다. 명절에도 고객들이 믿고 찾는 '지역 1번지 매장 만들기' 프로젝트를 시행하는 것이다. 롯데마트는 빠르게 변화 중인 쇼핑 트렌드에 유기적으로 대응 하고자 '지역 1번지 매장 만들기' 프로젝트를 실시한다고 25일 밝혔다. 본사의 효율적인 관리와 조정을 중심으로 표준화된 점포 운영을 통한 '관리' 중심의 매장을 탈피하고 고객 접점인 매장에 권한을 대폭 이양, 지역 상권 맞춤형 점포로 전환하는 '현장책임 경영'의 일환이다. 롯데마트의 이와 같은 변화는 e커머스와의 치열한 경쟁에서 오프라인 매장으로 고객들을 직접 찾게 하기 위해서는 무엇보다 상품 경쟁력 강화가 필요하다는 판단에서 비롯되었다. 실제로, 지난 4월부터 롯데마트 20개 점포에서 테스트 운영해 왔던 자율형 점포는 타 점포 대비 3.5%의 매출 신장률을 기록하며 'V자 매출 회복'의 모습을 보였다. 동기간 롯데마트의 국내 점포 매출 성장률은 3.6%로 역 신장이었다. 이와 같은 성공의 시작에 힘입어, 롯데마트는 이번 추석 선물세트를 준비하기 위해 산지와 상권에 대한 이해도가 가장 높은 지역 전문가를 현업 최전방에 배치하는 지역 MD 조직을 신설하고, 지역 특산품을 기반으로 한 '로컬 신선 선물세트' 30개를 새롭게 선보인다. 지역MD는 지역만이 가지고 있는 특징을 정확히 파악할 수 있도록 해당 지역을 고향으로 두고 있거나, 해당 지역에서의 점포 경험이 많은 인력으로 구성했다. 일례로 영남지역 김태현 MD는 롯데마트 17년 경력의 영남지역 전문가로 울산점과 반여점에서 현장을 경험했으며, 본사에서 영남지역 점포의 오퍼레이션을 책임지는 MSV 팀에서 근무했다. 이번 '추석 로컬 신선 선물세트' 중 '기장미역/다시마 세트'를 새롭게 발굴했다. 전통방식 그대로 태양볕과 바다의 해풍으로 건조해 부산 기장의 대표 특산물로 꼽히는 '기장미역/다시마 세트(미역 100g+다시마120g)'는 부산과 영남에 위치한 롯데마트 27개 점에서 판매한다. 또한, 원주 치악산 자락에서 자란 원주 특산물 '치악산 배'세트를 원주점에서 판매하며, 전남 담양의 육가공 특산물인 '담양한우 떡갈비 세트'는 전라도 광주에 위치한 롯데마트 4개점과 전북지역 4개점에서 판매한다. 롯데마트 김창용 상품본부장은 "각 지역의 유명 특산물들을 해당 지역의 롯데마트에서 가장 신선한 상태에서 만나볼 수 있도록 준비했다"며, "지역MD와 함께 지역 맞춤형 점포를 만들기 위해 다양한 노력을 기울이겠다"고 말했다.

2019-08-25 10:52:32 신원선 기자
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소비자 마음 사로잡은 '큐레이션 서비스'

소비자 마음 사로잡은 '큐레이션 서비스' 최근 밀레니얼 세대들이 자신을 위한 가치소비를 즐기는 트렌드가 짙어지면서 이를 겨냥한 마케팅이 치열해지고 있다. 빠르게 변화하는 소비 트렌드 속에서 경쟁력을 갖추려면 고객의 섬세한 취향을 읽어내는 '큐레이션 서비스'가 필수다. 제품 소싱부터 빅데이터 분석에 기반한 고객 취향 예측까지, 각 기업들만의 큐레이션 노하우를 주 무기로 충성고객을 확보해가고 있다. 큐레이션 서비스를 통해 주목받고 있는 기업들의 사례를 한 데 모아 소개한다. ◆후회 없는 선택! 마켓컬리 모바일 프리미엄 마트 '마켓컬리'는 제품을 선정하는 것부터 상품을 설명하는 방식까지 고객맞춤형 큐레이션 서비스를 선보이고 있다. 마켓컬리 큐레이션 서비스의 가장 큰 차별점은 제품 입점에서부터 시작된다. 마켓컬리는 소비자들의 선택의 고민과 시간을 줄여주기 위해 각 품목별 가장 좋은 상품 2~3개만 선별해 소개하는 것을 원칙으로 삼고 있다. 이 원칙을 지켜나가기 위해 각 품목의 담당 MD는 고품질의 제품을 소싱하기 위한 노력을 마다하지 않는다. 일례로 마켓컬리의 대표적인 베스트 PB상품 '제주목초우유'의 경우 담당 MD가 강원도 대관령부터 제주도까지 전국의 목장을 방문해 목장주를 거듭 설득한 끝에 탄생할 수 있었다. 상품 설명 페이지 제작에도 남다른 큐레이션을 적용하고 있다. 소비자들의 쇼핑 편의를 위해 전문 에디터들이 직접 작성하고 있는 상세 페이지에는 원산지 특징, 참고하면 좋을 레시피까지 추가해 '읽고 싶은' 콘텐츠로 큰 호응을 얻고 있다. ◆멜론, 음원 빅데이터에 기반 현재 국내 음원시장의 1위를 차지하고 있는 카카오의 '멜론'은 지난 12년간 수천만 명이 이용한 음원 빅데이터와 이를 활용한 정확도 높은 큐레이션을 선보이고 있다. 특히, 최근 카카오는 멜론의 모바일 버전을 업데이트하며 큐레이션 서비스인 '멜론DJ' 기능을 강화했다. 멜론DJ란 '장르음악'을 약 150가지로 세분화하고, 각 장르의 이해와 감상을 돕는 플레이리스트를 함께 제공해 콘셉트별 플레이리스트를 정기적으로 연재하는 서비스다. 이 외에도 멜론은 차트를 ▲실시간 차트 ▲장르 핫트랙 ▲시대별 차트 ▲멜론DJ 인기곡 ▲검색 인기곡 등 주제별로 다각화했다. 이는 이용자들이 취향에 맞게 더욱 세분화된 차트 음악을 감상할 수 있게 할 뿐만 아니라, 다른 이용자들의 선호 음악과 감상 트렌드까지 확인할 수 있게 해 호응을 얻고 있다. ◆넷플릭스, 보고싶은 것만 추천 큐레이션하면 빼놓을 수 없는 넷플릭스의 '시네매치' 또한 업계에서 가장 많은 이용자 수를 확보하는데 크게 기여한 서비스로 평가받는다. 시네매치는 이용자의 시청 이력을 기반으로 선호하는 장르, 배우 등을 분석한다. 여기에 이용자가 어떤 장면을 반복해 봤는지, 어떤 부분을 건너뛰었는지도 파악한다. 이러한 정보들이 모두 빅데이터로 쌓이고, 이를 기반으로 이용자가 보고 싶어 하는 콘텐츠를 추천한다. 뿐만 아니라, 넷플릭스는 고객 빅데이터를 활용해 새로운 작품을 제작하기까지 이르렀다. 대표적인 예가 넷플릭스 오리지널 시리즈로 공전의 히트를 기록한 '하우스 오브 카드'다. 할리우드 유명 배우들의 탄탄한 연기, 짜임새 있는 대본과 연출, 새 시즌을 선보일 때마다 전체 회차를 모두 공개하는 방식 등 모두가 빅데이터 분석을 통해 정해진 것으로 알려졌다. 이렇게 '가입자 맞춤형 제작 방식'을 도입해 선보인 '넷플리스 오리지널' 전용 큐레이션 콘텐츠는 이용자 유입에 탄력을 더하는데 크게 일조했다.

2019-08-25 10:36:02 신원선 기자
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나혼자산다 화사 머리 빗, '화사효과' 실감

나혼자산다 화사 머리 빗, '화사효과' 실감 지난 23일 방송된 MBC 인기 예능 프로그램 '나혼자산다'에 등장한 화사의 머리 빗이 네티즌 사이에서 화제를 모으고 있다. 화사는 이번 방송에서 스타일리스트 한혜연과 함께 동대문 쇼핑을 떠났다. 특히 화사는 이날 자신의 트레이드 마크인 긴 머리를 정돈하는 아이템으로 빗을 사용해 관심을 모았다. 빗질만으로 헝클어지고 엉킨 머리를 차분하고 매끄럽게 연출한 것이다. 그동안 나혼자산다 방송에서 보여준 화사 모습은 내츄럴 그 자체였다. 긴 머리로 상투를 튼 모습이 시청자 사이에서 가장 인상적인 장면으로 꼽힐 정도였다. 실제로 방송에서 헤어를 관리하는 화사의 모습은 상대적으로 찾아보기 어려웠다. 이에 화사가 사용한 빗이 대체 무엇인지 궁금증을 더했다. 게다가 화사는 나혼자산다에 출연하며 곱창, 김부각, 간장게장, 자동차 등 숱한 이슈거리를 만들어왔다. 이에 헤어 브러쉬에 대한 시청자 관심도 또한 높아질 수밖에 없었던 것. 실제로 제품에 대한 정보를 알고 싶어하는 시청자 반응이 속속 올라오고 있다. 화사가 사용한 빗은 영국 프리미엄 헤어 브러쉬 브랜드 탱글엔젤에서 출시한 탱글엔젤 프로 제품으로 밝혀졌다. 이 제품은 모발 표면의 큐티클을 정돈해 빗질만으로 손상모를 케어해주는 것이 특징이다. 엉키고 손상된 모발을 부드럽게 빗어 탁월한 머릿결 보호 효과를 선사하는 프리미엄 헤어 브러쉬다.

2019-08-24 01:30:57 최규춘 기자
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갤러리아백화점, 주말 풍성한 할인 행사 진행

갤러리아백화점, 주말 풍성한 할인 행사 갤러리아백화점은 주말을 맞아 지점별로 해외 명품 대전과 모피 행사 등 풍성한 할인 행사로 고객을 맞이한다. 우선 명품관은 23일부터 29일까지 일주일간 웨스트 3층 이벤트홀에서 '퍼 클리어런스' 행사를 진행, '18년도 모피 이월상품을 ▲지오바니가 60%, ▲캐티랭이 60-70% 할인하고, ▲잘루스는 인기 아이템과 기획상품을 최대 60% 할인한다. 대전에 위치한 타임월드에서는 23일부터 25일 주말 3일간, '해외명품 럭셔리 페어'를 진행 ▲S.T.듀퐁 ▲엠포리오 아르마니 ▲소니아리키엘 ▲오일릴리 ▲비비안웨스트우드 ▲헬렌카민스키 등 13개 브랜드가 이월 상품을 최대 60% 할인하여 판매한다. 천안에 위치한 센터시티에서도 '해외명품대전'을 주말 3일간 진행, ▲막스마라가 이월상품을 40-80%, ▲발리가 시즌오프 상품을 30-40% 할인 제안한다. 진주점은 개점 12주년을 맞아 다양한 이벤트를 진행한다. 개점 12주년을 기념하는 의미에서 주얼리, 신발, 의류 등 다양한 상품을 ▲1만 2천원, ▲12만원, ▲120만원 균일가로 기획하여 한정수량으로 판매한다. 주요 상품으로는 ▲뮤젤의 18k 커플링(120만원), ▲에스콰이어 남성구두(12만원), ▲온앤온 원피스(12만원) 등이 있다. 또한 ▲오일릴리 특가전을 진행하여 40-60% 할인하고, ▲코데즈컴바인 이너웨어는 초특가 대전을 진행하여 최대 80% 할인 판매한다. 한편 갤러리아백화점은 예비 신혼 부부들을 대상으로 전 지점에서 9월 15일까지 한 달여간 '갤러리아 웨딩페어'를 진행한다. 웨딩 마일리지 신규 가입 고객을 대상으로 경품 이벤트를 진행, 웨딩 마일리지에 신규 가입하고 9월 15일까지 각 지점에서 경품에 응모한 고객을 대상으로 9월 20일(금) 추첨을 통해 당첨된 신혼부부에게 필수 아이템으로 유명한 다이슨 인기가전 3종(▲다이슨 V11 컴플리트 플러스 ▲TP04 공기청정기 ▲슈퍼소닉 헤어드라이기)을 증정한다.

2019-08-23 11:41:13 신원선 기자
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'고기의, 고기를 위한, 고기에 의한' 홈플러스, 유튜브 예능 '고기클럽' 선보여

'고기의, 고기를 위한, 고기에 의한' 홈플러스, 유튜브 예능 '고기클럽' 선보여 홈플러스의 '덕후 마케팅'이 진화하고 있다. 홈플러스는 고기 마니아들을 위한 특별 멤버십 '미트클럽 The M' 론칭과 '선상 고기파티'에 이어 이번에는 유튜브 방송 '고기클럽'을 선보인다고 23일 밝혔다. '고기클럽'은 처음부터 끝까지 고기에만 집중하는 국내 최초의 '육식 권장' 예능 프로그램이다. 출연자들이 매회 주제에 맞는 고기를 직접 마트에서 사서 즐기며, 고기에 대한 모든 노하우를 공유하는 '고기의, 고기를 위한, 고기에 의한' 콘텐츠로 구성된다. '고기 성애자'로 잘 알려진 개그우먼 홍윤화와 고기를 요리할 때 가장 행복하다는 요리연구가 홍신애가 출연해 근황 토크, 대본, 오프닝 없이 오직 고기를 굽고 뜯으면서 먹팁, 맛집, 레시피, 에피소드 등 고기에 관한 이야기만을 특유의 유쾌한 입담으로 전할 계획이다. 방송은 총 10회분으로 23일부터 11월 7일까지 매주 SBS미디어넷 유튜브 채널 '한뼘TV'에 공개되며, 네이버, 카카오, 곰TV, SBS F!L(9월 개국), MTV를 통해서도 확인할 수 있다. 홈플러스는 이번 방송을 통해 고기에 관한 다양한 꿀팁과 노하우를 전하고, 매주 방송에 등장하는 고기 부위 프로모션도 전개해 고기 마니아들의 즐거운 쇼핑을 돕는다는 방침이다. 이처럼 홈플러스가 고기 마니아들에게 공을 들이는 이유는 그만큼 축산식품이 대형마트에서 중요한 의미를 갖고 있어서다. 홈플러스 조사 결과에 따르면 전체 소비자의 83.5%는 일주일에 한 번 이상 신선식품을 구매하는 것으로 나타난다. 유통기한이 짧아 자주 구매해야 하기 때문이다. 그 중에서도 축산은 신선식품 매출 내 30% 이상의 가장 높은 비중을 차지한다. 마트 3사 중 유일하게 농협 DNA 및 52가지 잔류항생제 검사에 통과한 '안심한우', 1등급 이상만 엄선한 '일품포크 삼겹살' 등을 취급하고, 작년 3월부터는 '신선 A/S' 제도를 통해 고객이 고기 품질에 만족하지 못하면 묻지도 따지지도 않고 상품을 바꿔 주는 것도 같은 이유다. 이에 홈플러스는 올해 4월 회원이 고기를 살 때마다 단독 할인 혜택을 주거나 유용한 생활 정보를 제공하는 멤버십 '미트클럽 The M'을 론칭했고, 6월에는 한강 선상 EDM 고기 파티까지 열었다. 미트클럽에는 매일 200명 이상 가입하면서 현재 2만7000명 회원을 돌파했다. 앞으로 홈플러스는 고기뿐만 아니라 타 유통채널과 차별화된 자사만의 강점에 집중한 타깃 마케팅을 통해 충성 고객을 늘려 나간다는 목표다. 국내외 690여 종 맥주를 선보이는 강점을 살려 만든 '맥덕클럽', 와인 애호가들에게 맞춤형 서비스를 제공하는 '와인에 반하다', 몰 패션 고객을 위한 '패피클럽', 육아에 도움을 주는 'Baby&Kids', 건강 관련 혜택을 높인 '건강클럽 The H' 등을 통해 다양한 혜택과 이벤트를 제공하며 고객들과 적극 소통해 나갈 계획이다. 김민수 홈플러스 마케팅이노베이션팀장은 "상품의 품질과 가격을 넘어 다양한 문화와 체험을 제공해 미래 고객층을 확보한다는 취지로 유튜브 방송까지 기획하게 됐다"며 "앞으로도 한층 더 가까운 소통을 전개해 고객들의 로열티를 높여 나갈 것"이라고 말했다.

2019-08-23 11:39:03 신원선 기자