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이봉준
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국민 10명 중 9명 이상 개인보험 가입…인터넷 가입율 미미

우리나라 국민 10명 중 9명 이상이 보험 상품을 보유하고 있는 것으로 나타났다. 28일 보험연구원이 보험소비자 수요와 보험산업 주요 이슈에 대한 설문조사를 시행하여 발간한 '2016년 보험소비자 설문조사'에 따르면 우리나라 전체 가구당 보험 가입률은 96.3%로, 대부분 가구에서 1개 이상의 보험에 가입했다. 가구당 생명보험 가입률은 81.8%였으며 손해보험은 88.9%를 기록했다. 전체 개인별 보험 가입률은 93.8%로, 10명 중 9명 이상이 보험 상품을 보유했다. 개인별 생명보험 가입률은 73.4%였으며 손해보험은 76.2%를 기록했다. 실손보험은 지난 1년 동안 조사 대상자(만20세 이상 성인남녀 1200명)의 68.3%가 가입하며 범국민적 보험으로 자리매김한 것으로 확인됐다. 가입자의 8.4% 정도만 해지 경험을 가지고 있어 실손보험에 가입한 후에는 계속 유지하려는 경향이 강했다. 실손보험에 아직 가입하지 않은 이유로는 '보험료가 부담되어서(46.1%)'라는 응답이 가장 높았으며 '국민건강보험으로 충분하다(29.5%)'는 응답이 그 뒤를 이었다. 보험연구원은 "보험료가 부담돼 실손보험에 가입하지 않은 이들은 고연령층(50대 50.8%·60대 62.8%), 블루칼라(58.2%), 주부(52.4%), 중졸 이하(68.4%), 저소득층(61.9%) 등에서 상대적으로 높게 나타났다"며 "소외계층에 대한 정책적 배려가 필요해 보인다"고 전했다. 또한 보험산업의 변화에 따라 인터넷 보험가격 비교 사이트와 인터넷 전업 보험회사가 다수 등장했지만 인터넷을 통한 보험 가입은 아직 활성화되지 않은 것으로 나타났다. '인터넷을 통해 보험에 가입한 적이 있다'고 응답한 비율은 전체의 6.2%에 불과했다. 또 '향후 인터넷을 통해 보험을 가입하겠다(17.9%)'고 응답한 비율도 '가입하지 않겠다(82.1%)'보다 현저히 낮은 수준을 기록했다. 보험 가입 시 인터넷을 활용하지 않는 이유로는 '신뢰성이 걱정되기 때문에(21.6%)'가 가장 많았다. 보험연구원은 "인터넷을 통한 보험 가입 시 소비자들은 인터넷 상의 정보에 대한 신뢰도를 가장 신경쓰고 있는 것으로 조사됐다"며 "인터넷을 통한 보험 가입 활성화를 위해선 인터넷 상의 정보에 대한 소비자 신뢰도 제고와 더불어 고객 편의를 고려한 손쉬운 시스템 구축에 주력할 필요가 있다"고 설명했다.

2016-09-28 14:07:53 이봉준 기자
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NH농협생명, 청렴문화 확산 캠페인 전개

NH농협생명은 28일 '청탁금지법(김영란법)' 시행을 맞아 '임직원 청렴문화 확산 캠페인'을 전개했다고 같은날 밝혔다. 'NH농협생명 청렴 프런티어단' 13명은 이날 오전 8시부터 9시까지 서울 서대문 본사 앞에서 출근하는 임직원들에게 안내자료를 나눠주며 청탁금지법 시행을 각인시키고 공정한 업무수행과 청렴한 조직문화의 실천을 당부했다. 프런티어단은 지난 7월 21일 청렴한 조직문화 정착을 위한 선도적 실천과 홍보대사 역할의 수행을 위해 선발된 NH농협생명 임직원들이다. NH농협생명은 청탁금지법 시행을 대비해 변호사 초청 임직원 설명회, 부서별 OJT, 문서지도, 법 시행 안내 SMS 발송 등을 실시하며 임직원 교육과 철저한 법 준수에 만전을 기했다. NH농협생명 하정호 준법감시인은 "농협생명은 지속가능한 경영을 위해 무엇보다 고객과의 신뢰를 중시해 왔으며 앞으로도 임직원의 청렴하고 공정한 업무수행을 통해 윤리경영 생활화와 청렴보험사 구현을 위해 노력하겠다"고 전했다. 한편 NH농협생명은 농협중앙회에서 실시하는 계열사 윤리지수평가에서 지난 2014년과 2015년 연속으로 1위를 달성한 바 있다. 지난 2012년과 2015년 농협 계열사 청렴도 평가에서도 1위를 수상했다.

2016-09-28 10:10:08 이봉준 기자
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삼성카드, 내달 8일 올팍 88마당서 '나이트마켓' 개최

삼성카드는 내달 8일 오후 3시부터 9시까지 서울 올림픽공원 88잔디마당에서 '홀가분 나이트마켓'을 진행한다고 28일 밝혔다. 삼성카드 회원뿐 아니라 홀가분 나이트마켓을 즐기고 싶은 사람이라면 누구나 참여 가능하다. '홀가분 나이트마켓'은 트렌드를 이끄는 청년사업가·소상공인·사회적 기업 등으로 구성된 220팀의 셀러들에게 푸드트럭·패션·인테리어·액세서리·아트샵·농산물 등 12개 카테고리의 다양한 상품을 홍보·판매하는 기회를 제공한다. 고객들이 삼성카드를 통해 실용적으로 상품을 구매할 수 있도록 할인 혜택도 제공할 예정이다. 올해로 3번째를 맞는 '홀가분 나이트마켓'은 실용장터와 윤종신·여자친구 등 유명가수의 공연, 삼성카드 디지털 체험관 등이 어우러져 역대 최대 규모로 펼쳐질 예정이다. 또 잔디마당에서 펼쳐지는 여자친구·윤종신·장재인·정진운 등의 공연과 양세형·유해진과 함께 하는 점등식 등 축제분위기에 어울리는 다양한 현장 이벤트도 함께 진행되어 방문객들에게 실용적이고 즐거운 경험을 제공한다. 특히 삼성카드 '다이렉트 오토'·'taptap'·'생활앱' 등 삼성카드의 디지털을 체험하고 다양한 이벤트를 통해 경품을 제공하는 '디지털 스퀘어'가 운영되어 삼성카드가 말하는 '디지털'의 실체와 그 편리함을 방문객들이 직접 경험할 수 있다. 한편 삼성카드는 '홀가분 나이트마켓'을 디지털을 통해서도 즐길 수 있도록 전용 홈페이지를 운영한다. 홈페이지에서는 내달 8일 열리는 '홀가분 나이트마켓'에 대한 자세한 안내와 함께 재미있는 볼거리를 제공한다. 삼성카드 '홀가분송Ⅱ' 뮤직비디오와 셀러들의 아이템을 소개하는 콘텐츠를 볼 수 있으며 삼성카드 회원은 특정 셀러들의 아이템을 '삼성카드 쇼핑'을 통해 구매할 수 있다. 이 외에도 다양한 경품을 제공하는 이벤트도 진행 중이다. '홀가분 나이트마켓' 홈페이지는 PC와 모바일로 편리하게 이용할 수 있다. 삼성카드 관계자는 "삼성카드 고객뿐 아니라 실용적인 소비와 문화 이벤트, 디지털 상품과 서비스에 관심이 있는 사람이라면 누구나 참여해 즐길 수 있는 축제의 장을 마련했다"고 전했다.

2016-09-28 09:36:24 이봉준 기자
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교보생명, 지속가능성지수 7년 연속 업계 1위

교보생명이 7년 연속 지속가능경영을 모범적으로 실천하는 기업으로 선정됐다. 교보생명은 '대한민국 지속가능성지수(KSI)' 생명보험부문 1위에 올랐다고 28일 밝혔다. 생명보험부문 평가가 시작된 지난 2010년부터 7년 연속 수상으로, 보험업계에서는 처음이다. '대한민국 지속가능성지수'는 사회적책임에 대한 국제표준인 ISO 26000을 기반으로 기업의 사회적책임 이행수준과 지속가능성을 평가하는 지표다. 한국표준협회가 지난 2009년부터 매년 평가해 오고 있다. 국내 대표 51개 업종·195개 기업을 대상으로 실시된 이번 평가에는 경제·사회·환경 등 분야별 전문가와 소비자·협력사·지역사회·투자자·NGO 등 이해관계자 3만여 명이 참여해 다양한 의견이 반영됐다. 교보생명은 고객·임직원·투자자·정부·지역사회 등 모든 이해관계자와 공동발전하기 위해 노력한 점을 높이 평가 받아 생명보험업계에서 가장 좋은 점수를 받았다. 특히 올해 조사에서는 소비자보호에 앞장서고 고객불만 예방에 힘쓴 점, 기업 경영의 투명성 강화를 위해 노력한 점 등이 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 교보생명은 고객보호 업무를 총괄해 책임지는 '고객보호담당임원(CCO)'을 CEO 직속으로 두고, 고객보호총괄부서인 '고객보호센터'와 고객접점에서 상담서비스를 제공하는 '고객만족센터(콜센터)'를 유기적으로 운영하고 있다. 또 지난 2011년부터 독특한 사후 유지서비스인 '평생든든서비스'를 일관되게 추진하면서 고객보호를 선도하고 있다. 이 같은 노력의 결과 교보생명은 최근 금융감독원이 발표한 '2015년 금융소비자보호실태평가'에서 보험사 가운데 가장 좋은 평가를 받기도 했다. 교보생명은 "투명한 거래관행 확립하기 위한 '클린계약제', 공정하고 투명한 경쟁문화 정착을 위한 '공정거래자율준수프로그램(CP)' 등을 시행해 공정경쟁은 물론 협력사와의 동반성장을 실천해 오고 있다"며 "또한 비상장기업임에도 불구하고 홈페이지 등에 공시사항과 재무정보를 적시에 공시해 회사에 대한 이해도를 높이고 분기 1회 이상 감사위원회를 개최, 3년마다 외부감사인을 신규 선임하는 등 회계 투명성 확보에도 힘쓰고 있다"고 전했다.

2016-09-28 09:35:54 이봉준 기자
신한카드, 29일 출시 LG V20 구매 고객 대상 이벤트 실시

신한카드는 내달 말일까지 오는 29일 출시하는 LG전자 프리미엄 스마트폰 LG V20 구매 고객을 대상으로 특별 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다. 신한카드는 먼저 이 기간 동안 이동통신 3사 제휴 '라이트플랜 신한카드'로 LG V20을 24·36개월 할부로 10만원 이상 결제하고 해당 카드로 통신요금을 자동이체(단 SKT는 자동이체 조건 없음)하면 결제월 익익월에 10만원을 할인해 준다. 할인 받는 달의 전월 일시불·할부(무이자 할부 제외) 실적(자동이체 통신요금 포함)이 30만원 이상이어야 한다. 예를 들어 28일에 LG V20을 구입하면서 해당 카드로 10만원 이상 24개월 할부 결제, 통신요금 자동이체를 신청하고 10월 30만원 이상 사용하면 11월에 10만원을 캐시백으로 받게 된다. 통신사 제휴 '라이트플랜 신한카드'로 통신요금 자동이체 시 전월 실적에 따라 매월 최고 1만5000원을 할인해 주는 기본 서비스와 별도로 10만원을 추가 할인해 주기 때문에 혜택이 더욱 크다. 24개월 기준으로 최고 46만원을 아낄 수 있다. 또한 LG V20 구매 고객이 LG 톤플러스·LG 블루투스 스피커·배터리팩으로 구성된 '사운드 패키지'를 구입할 때에도 혜택이 제공된다. 해당 패키지 가격은 20만7000원 상당이지만 LG V20에 탑재된 '기프트팩' 앱(App)에서 신한 FAN(판)페이로 결제하면 5000원에 구입할 수 있다. 신한카드 관계자는 "최고의 멀티미디어 기능을 자랑하는 LG V20을 구입하려는 고객들에게 최상의 할인 서비스가 될 것으로 기대한다"고 전했다. 한편 통신사 제휴 '라이트플랜 신한카드'는 통신기기와 서비스를 24·36개월 할부 결제하고, 통신요금을 자동이체하면 전월 실적에 따라 최고 1만5000원 할인해 준다. 단 전월 실적 70만원 이상이면 1만5000원, 30만원 이상이면 1만원 할인된다. 무이자할부 실적은 산정에서 제외한다. 할부 이자율의 경우 24개월은 연 5.9%, 36개월은 연 7.0%이다.

2016-09-28 09:35:26 이봉준 기자
인사-9월 27일

인사-9월 27일 ◆제주시 ◇서기관 승진 △농수축산경제국장 김윤자 ◇사무관급 전보 △제주아트센터소장(직무대리) 이경도 △환경관리과장 김명숙 △도두동장(직무대리) 부태진 ◆중소기업청 △소상공인정책국 시장상권과 기술서기관 김기대 ◆국민권익위원회 ◇과장급 전보 △청탁금지제도과장 나성운 ◆한국지질자원연구원 △전략기술연구본부장 송윤호 △지질환경연구본부장 고경석 △성과확산본부장 김광은 △심지층연구단장 박의섭 △CO2지중저장연구단장 신영재 △방사성폐기물지층처분연구단장 김유홍 △지질연구센터장 이승렬 △지진연구센터장 선창국 △자원탐사개발연구센터장 조성준 △자원회수연구센터장 김민석 △자원활용연구센터장 장한권 △석유가스연구센터장 이현석 △기획실장 김미라 △예산실장 이득영 △총무복지실장 주계영 △인력경영실장 이진원 △구매자산실장 김남웅 △안전시설실장 이성일 △지진상황대응팀장 김인호 ◆한국정보화진흥원 ◇본부장급 전보 △정책본부장 박정은 ◇팀장급 전보 △기획조정팀장 박종선 △재무관리팀장 김상두 △정책기획팀장 오성탁 △ICT투자성과센터장 강무정 △미래전략센터장 이정아 △기획총괄팀장 박상현 △의료복지팀장 고윤석 △교육문화팀장 김두현 △국토환경팀장 정병주 △경제산업TF 이현동 △디지털문화기획팀장 권석원 △사이버윤리팀장 한병호 △전자정부기획팀장 최대규 △전자정부성과제도팀장 황성욱 △지능정보기술팀장 윤창희 △클라우드팀장 김은주 △네트워크팀장 나성욱 ◆고양문화재단 △문화사업본부장 백성현 △경영관리본부장 박상철 △문화사업본부 전시사업팀장 김언정 △문화사업본부 공연사업팀장 신혁주 △문화사업본부 사업마케팅팀장 김용찬 △경영관리본부 고객지원팀장 이재범 △경영관리본부 친환경시설팀장 김경태 ◆신영증권 △준법감시인·정보보호팀 이후철 △감사실장 공영권 ◆조선대학교 △부총장 류찬수 △대학원장 정형식 △비서실장 임재원 △LINC사업단 행정지원팀장 조삼래 △교원인사팀장 김정남 △홍보팀장 위성옥

2016-09-27 18:09:50 이봉준 기자
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[뜨거운 감자, 건보료 개편]②有소득 피부양자 180만명

"현 건강보험 부과체계는 저소득층의 부담을 높이고 있다. 정부는 더 이상 시간을 끌지 말고 개편안 마련을 서둘러야 한다." 지난 26일 정부세종청사에서 열린 보건복지부 국정감사에서 국회 보건복지위원회 인재근 더불어민주당 의원은 정진엽 복지부 장관을 향해 건보료 부과체계 개선을 요구했다. 정 장관은 이 자리에서 "건보 시스템 개편에 대한 필요성은 공감하지만 해당 제도는 국민 전체에 큰 영향을 미치는 만큼 (개선안 마련을)신중히 고려 중에 있다"며 즉답을 회피, 야당 의원들의 비난을 받았다. 현 건강보험 부과체계는 저소득층의 '생계형 체납'을 야기하고 있다. 생활고 때문에 건보료를 내지 못하는 이만 전체 90만여 가구에 달한다. 이들이 체납한 금액이 1조1687억원이다. 윤소하 정의당 의원은 "생계형 체납자 90만여 가구가 체납한 금액이 1조1700억원에 달함에도 정부의 이들에 대한 부담완화 조치는 45억원에 불과했다"며 "20조 흑자를 기록한 건강보험공단의 건강보험 운영 행태에 의문을 가지지 않을 수 없다"고 지적했다. ◆건보료 체납가구 67.4%가 저소득층 윤 의원이 지난 25일 건강보험으로부터 제출받은 자료에 따르면 지난 7월 말 현재 건보료를 6개월 이상 체납한 지역가입자의 67.4%, 90만8000여 가구는 월 보험료 5만원 이하의 저소득층이었다. 보험료를 1년 이상 장기체납한 전체 가구 중 절반 이상인 74만1000여 가구 역시 월 보험료 5만원 이하에서 발생했다. 문제는 보험료를 6개월 이상 체납하면 건강보험법상 병·의원 이용이 제한되는 데 있다. 경제 형편으로 건보료 장기 체납자로 전락한 이들이 건강보험 혜택도 받지 못하고 있는 것이다. 정부는 이에 따라 노인가구와 생활곤란가구 등에 대해 일부 건보료를 경감해주거나 도저히 낼 수 없는 사람의 경우 결손처분하여 체납금액을 탕감해주고 있다. 그러나 탕감금액은 전체 체납금액 대비 미미한 수준이다. 올해 정부의 건보료 체납 부담완화 금액은 불과 45억원에 불과했다. 체납금액 1조1700억원과 비교하면 터무니 없는 금액이다. 윤 의원은 "이는 지역가입자에게 전·월세금까지 재산으로 간주해 보험료를 산정하는 현 건강보험 부과체계가 생계형 체납자를 양산하고 있음을 증명하는 것"이라며 "정부는 시급히 부과체계 개선에 나서는 한편 생계형 체납자에겐 적극적으로 결손처분을 해줘야 한다"고 역설했다. ◆현 건보료 부과체계, 탈법·편법 횡행 현 건강보험 부과체계에는 탈법과 편법이 횡행한다. 김종대 전 건보공단 이사장이 "생활고로 동반 자살한 '송파세모녀'는 월 5만원이 넘는 건보료를 낸 반면 수천만원의 연금 소득이 있는 나는 직장가입자인 아내의 피부양자로 등록해 월 납입 보험료가 0원이다"고 고백했듯, 맹점이 여실하다. 27일 국회 보건복지위원회 김광수 국민의당 의원이 건강보험 피부양자들의 소득 현황을 분석, 발표한 결과 지난 7월 기준 2048만5138명의 피부양자 중 소득이 있는 피부양자는 179만7303명으로 전체의 8.8%를 차지했다. 이 중 연소득 3000만원이 넘는 피부양자는 8만8817명에 달했다. 국민건강보험법상 피부양자는 소득이 없는 사람들만 등재가 가능함에도 불구, 복지부는 시행규칙을 통해 금융소득 4000만원 이하, 연금소득 4000만원 이하, 기타소득 4000만원 이하면 피부양자로 등재가 가능토록 하고 있다. 실제 건강보험료를 내지 않는 피부양자 중 가장 소득이 많은 이는 연 7926만원(금융소득 3974만원, 연금소득 3952만원)을 벌어 들였다. 김 의원은 "상식에 맞지 않는 부과체계로 국민들의 불만이 높은 만큼 하루 빨리 소득 중심으로 건보료 부과체계를 개편해야 한다"고 강조했다.

2016-09-27 18:00:00 이봉준 기자
여신금융협회, 30일부터 여신금융상품 광고 자율심의 시행

여신금융협회는 오는 30일부터 개정된 여신전문금융업법에 따라 여신금융상품에 대한 광고의 자율심의를 실시한다고 27일 밝혔다. 개정된 여신전문금융업법에는 여신전문금융회사 등이 대통령령으로 정하는 여신금융상품에 관해 광고를 하려는 경우 광고계획신고서와 광고안을 협회에 제출해 심의를 받아야 한다고 명시됐다. 그동안 광고심의는 각사 준법감시인에 의해 자체적으로 이뤄졌다. 다만 허위·과장 광고 등에 의한 소비자 피해 예방과 이미 협회 광고심의 제도를 운영하고 있는 금융투자·생명보험·손해보험·저축은행 등 다른 금융업권의 사례를 고려해 이번에 여신업계에도 도입됐다. 협회는 "지난 5월 여전업계와 공동 태크스포스(T/F)를 구성하여 광고 자율심의 규정(안)을 마련하고 전체 여신전문금융회사 등의 의견수렴을 거쳐 광고 자율심의 절차를 마련했다"고 설명했다. 광고심의위원회는 광고 심의제도의 객관성과 중립성을 위해 협회 임원 2명, 외부위원 5명으로 구성된다. 특히 금융소비자에 대한 파급력이 큰 신문과 방송 매체를 이용한 광고의 경우 광고심의위원회의 심의를 거치도록 하여 금융소비자 보호목적을 달성할 수 있도록 한다. 또 효율적인 광고 자율심의 신청과 심의절차 진행을 위해 온라인 심의 시스템을 마련하여 운영한다. 실효성 있는 광고 자율심의를 위해 협회는 매분기별로 협회 자율심의 대상 광고를 점검하고 협회 심의를 받은 광고안과 내용이 다른 경우 등에는 해당 광고의 시정이나 사용중단 요구 등 제재조치를 취한다. 협회는 "광고 자율심의 제도 시행을 통해 여전업권이 자발적으로 부당한 광고를 방지하고 허위·과장 광고 등에 의한 소비자 피해가 최소화될 것으로 기대한다"며 "궁극적으론 부당 광고 근절과 소비자 권익 보호를 통해 여전업권의 이미지와 국민신뢰 제고에 기여하는 역할을 할 것"이라고 전했다.

2016-09-27 12:00:00 이봉준 기자