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이봉준
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금통위원 4人 21일 취임…"'비둘기파' 우세, 금리 인하 기대감 커"

오는 21일부터 한국은행 금융통화위원회 신임 위원 4명의 임기가 시작됨에 따라 향후 통화정책 향배에 관심이 집중되고 있다. 19일 한은 금통위는 20일 임기가 만료되는 4명(하성근·정해방·정순원·문우식 위원)이 참석한 가운데 10개월 연속 기준금리 동결을 결정했다. 새 금통위원들은 21일부터 임기가 시작된다. 금통위원의 임기는 4년. 이번에 새롭게 자리하는 금통위원 4명은 조동철 한국개발연구원(KDI) 국제정책대학원 교수, 이일형 대외경제정책연구원장, 고승범 금융위원회 상임위원, 신인석 자본시장연구원장 등이다. 금융시장에선 신임 금통위원 4명에 대해 대체적으로 이전 금통위원 보다 '비둘기파(통화 완화 선호)' 성향이 강한 것으로 분석하고 있다. 이에 따라 신임 금통위원들이 참여하는 5월 금통위의 통화정책 향방에 벌써부터 이목이 집중된다. 기획재정부가 추천한 조동철 교수의 경우 대표적인 비둘기파로 분류된다. 재정경제부를 거친 관료 출신으로 한국개발연구원(KDI) 국제정책대학원 교수와 수석이코노미스트로 재직했다. 지난 2013년에는 대통령 자문기관인 국민경제자문회의 위원을 지낸 바 있다. 조 교수는 여러 차례 통화완화 정책 발언을 해 주목을 받곤 했다. 조 교수는 지난해 5월 "2년간 물가목표치 2.5~3.5%를 밑도는 점에서 적극적으로 통화정책을 해야한다"고 주장했다. 금융위 추천 몫인 고승범 상임위원과 대한상공회의소가 추천한 신인석 자본시장연구원장도 관료 출신과 친정부 인사라는 점에서 비둘기파로 평가된다. 다만 이들은 직접적으로 통화정책에 대한 발언을 한 적은 없다. 고 상임위원은 금융감독원 감독정책과정, 기획행정실장, 금융위 사무처장 등을 거쳤다. 합리적인 성품으로 선후배로부터 신임이 두텁다. 또 신 원장은 박근혜 대통령직인수위원회에 참여, 국민경제자문회의 자문위원으로 활동해 왔다. 반면 한은이 추천한 이일형 원장은 대체적으로 '매파(통화 긴축 선호)'로 구분된다. 이 원장은 국제통화기금(IMF)에서 근무한 대외경제 전문가로, 최근 한 자리에서 "경기 침체가 아닌 구조적 침체라는 점에서 금리인하의 별다른 실효성이 없다고 본다"고 발언한 것으로 알려졌다. 강승원 NH투자증권 연구원은 "4명의 신임 금통위원 중 3명이 친정부 인사라는 점을 감안할 때 비둘기파 성향이 우세하다"며 "한국 경제가 수출부진과 내수위축으로 2%대 중반의 성장률을 기록할 것으로 전망되면서 경기부양을 위한 정책공조 차원에서라도 금리인하는 시간 문제로 판단된다"고 예측했다. 다만 기존의 당연직 금통위원인 이주열 총재와 장병화 부총재가 매파에 가깝고 함준호 위원이 중립적으로 평가받고 있어 향후 금통위는 비둘기파와 매파 간 균형을 이뤄 나갈 것이라는 시각도 존재한다. 더욱이 신임 금통위원들이 임명 이후 어떤 목소리를 낼지도 불확실한 상황이다. 김명실 KB금융 선임연구원은 "금통위원 후보 발표 이후 채권시장에서 금리인하에 대한 기대감이 확대돼 시장금리 하락 압력이 강해졌다"며 "다만 금통위원 성향과 관련 아직까지 불확실한 측면이 강해 시장 강세의 영향력은 다소 제한될 것으로 보인다"고 전망했다.

2016-04-19 17:03:15 이봉준 기자
여신금융협회, 오는 6월 모바일 회원신청 서비스 실시

여신금융협회는 이달 중 신용카드사와 공동 TF를 구성, '모바일 회원신청 서비스'를 도입한다고 19일 밝혔다. 정식 서비스는 오는 6월 중 실시된다. '모바일 회원신청 서비스'는 모집인을 통한 신용카드 신청 시 종이문서로만 가능하던 신청 업무를 모바일 기기(태블릿 PC)를 통해 전자문서로 작성, 신청하는 서비스다. 협회 및 카드업계는 가맹점주의 개인정보 보호를 위해 지난해 11월부터 가맹점 신청 업무를 모바일 기기(태블릿 PC)를 통해 전자문서로 작성, 신청하는 '모바일 가맹신청 서비스'를 시행하고 있다. 이번 '모바일 회원신청 서비스'를 통해 해당 서비스를 연계, 확대함으로써 개발 기간을 단축하고 비용을 대폭 절감할 수 있을 것으로 예상된다. 여신금융협회는 이번 서비스 도입으로 "가입신청서 등 신청 관련 서류가 전자문서로 처리되고, 모든 신청정보가 모바일 기기 및 서버 등에 보관되지 않음에 따라 가입 신청자의 개인정보 보호 기능히 한층 강화될 것"이라고 진단했다. 이어 "신청서 접수 및 심사기간 단축 등 카드 발급 프로세스가 개선, 신용카드사의 업무효율성이 크게 향상될 것"이라며 "신용카드 모집인은 작성된 가입신청서 등이 현장에서 카드사로 즉시 전송됨에 따라 교통비 등 접수 대행 비용도 절감될 것으로 기대된다"고 전망했다.

2016-04-19 14:31:56 이봉준 기자
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KB국민카드, 5월 가정의 달 맞이 '위시 페스티벌 이벤트'

KB국민카드는 19일 5월 가정의 달을 맞아 다양한 혜택을 제공하는 '위시 페스티벌 이벤트'를 진행한다고 밝혔다. KB국민카드는 이마트·홈플러스 등 매장에서 완구 제품 구매시 할인 혜택 및 상품권을 제공한다. 이마트의 경우 이달 28일부터 다음달 5일까지 KB국민카드로 행사 대상 완구 제품을 구매하는 고객에게 최대 50%를 할인해준다. 완구 제품 5만원 이상 구매시 5000원 할인된다. 홈플러스에서는 이달 21일부터 다음달 11일까지 같은 이벤트가 진행되며 이에 더해 10만원 이상 구매시 1만원 홈플러스 상품권을 증정한다. KB국민카드는 또 행사 응모 후 다음달 중 KB국민카드로 결제한 금액이 지난 3월 이용금액을 초과할 경우 초과 이용금액 구간별로 경품을 제공하는 'KB국민 R파고 이벤트'를 실시한다. 초과 이용금액이 50만원 이상이면 파리바게트 상품권 5000원, 100만원 이상이면 BHC 후라이트 치킨과 콜라 1.25L, 200만원 이상이면 베스킨라빈스 패밀리 아이스크림, 300만원 이상이면 캐시백 3만원을 제공한다. 또한 추첨을 통해 삼성 지펠 냉장고 T9000(1명), 삼성 버블샷 세탁기(3명), 위닉스 공기청정기(10명) 등을 경품으로 제공한다. 지난 3월 이용금액이 50만원 미만인 경우에는 50만원을 적용하며 응모 마감일은 이달 30일까지다. KB국민카드는 가족을 위해 고생한 나를 위한 선물을 경품으로 제공하는 이벤트도 진행한다. 지난 11일부터 다음달 15일까지 건강(홍삼정 100명), 싱글(1인 쇼파 70명), 여가(호텔스파 50명), 편의(편의점 상품권 3만원권 1000명), 고급(노트북 3명) 등 5개 경품 분야 중 하나를 선택하여 응모한 회원이 KB국민카드로 50만원 이상 이용하면 추첨을 통해 경품을 제공하는 'FOR ME 이벤트'를 실시한다. KB국민카드는 이 외에도 이달 22일부터 28일까지 서울 및 부산지역 유명 레스토랑 47곳의 대표 메뉴를 50% 할인된 가격으로 제공하는 '2016 다이닝스타 07', 이달 15일부터 다음달 15일까지 행사 기간 중 이용 금액이 30만원 이상인 고객을 대상으로 10명을 추첨해 크로아티아 여행을 제공하는 '꽃보다 KB' 이벤트도 실시한다.

2016-04-19 10:00:47 이봉준 기자
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'보장↑·보험료↓' 어린이보험 잇단 출시…"자녀 사랑 선물하세요"

5월 어린이날을 맞아 국내 생명보험사들이 갖가지 어린이보험 상품을 선보이고 있다. 이달 보험 상품 규제 완화와 더불어 보장 확대는 물론 기존 상품 대비 최대 70%까지 저렴한 보험료가 특징이다. 동양생명은 지난 5일 성장기 핵심 보장은 강화하면서 기존 어린이보험 상품과 비교해선 최대 70%까지 보험료를 낮춘 '(무)수호천사꿈나무성장기집중보장보험'을 출시했다. 꼭 필요한 담보를 중심으로 보장내용을 정리, 가입 부담을 줄였다. ◆핵심보장은 강화하고 보험료 부담은 낮춰 동양생명은 대신 골절(30만원)과 깁스(20만원) 등 재해수술(최대 600만원)·암진단(1억원)·소액암(1000만원)·입원(1일 3만원) 등 성장기 발생 가능성이 높은 핵심보장에 대한 보장금액은 두 배 높였다. 산모보장·특정선천이상수술보장 등 특약 가입시에는 태아를 위한 선천이상 수술 및 입원비, 임신·출산 관련 질환, 저체중아 보육비 등을 다양하게 보장한다. 자녀가 암 진단을 받거나 50% 이상 장해를 입으면 보험료 납입이 면제되며, 자녀가 2명일 경우 기본 보험료의 0.5%, 3명 이상일 경우 1%를 할인해준다. 또 형제자매 1명이 추가로 가입하면 1.5%, 2명 이상이면 2%의 할인 혜택이 주어진다. 가입 대상은 임신 중 또는 만 15세 미만의 자녀를 둔 부모이며, 만기환급금이 없는 순수보장형과 만기시 500만원을 지급받을 수 있는 만기지급형 등 2가지 중 선택 가능하다. 동양생명 관계자는 "'(무)수호천사꿈나무성장기집중보장보험'은 최근 보험사 예정이율 인하, 경험생명표 개정 등으로 보험료가 크게 오른 가운데 합리적인 보험료로 자녀의 소중한 성장기를 지킬 수 있도록 설계됐다"고 설명했다. ◆태아부터 성인까지…보장 범위·연령 확대 동부생명은 지난 12일 하나의 상품으로 다양한 보장을 제공하는 '(무)영원한 아이사랑보험'을 출시했다. 고액암·일반암·교통재해·일반재해 등과 함께 말기신부전증·5대 장기 이식 수술·중대 화상 및 부식 등 CI 치료 자금까지 보장을 확대했다. 동부생명은 재해골절·깁스·화상수술·입원 등 뿐만 아니라 스쿨존에서의 교통사고 부상치료 등도 보장한다. 아토피 피부염과 같은 생활질환, 컴퓨터 사용이 많은 아이들을 위해 눈 및 눈 부속기관의 질환 등 컴퓨터 관련 질환, 식중독 진단과 감염성 질병 입원비 등도 보장한다. 또 유아기 발생할 수 있는 위험, 일상생활 중 발생 가능한 위험 등도 보장한다. 주계약 100세 만기환급형 가입시에는 0세부터 100세까지 성인이 된 후에도 보장이 가능하고 만기시에는 기납입 보험료의 100%를 환급 받을 수 있다. 동부생명 관계자는 "가입자 니즈에 따라 특약 가입시 임신중독증, 유산관련질환 수술 및 임신·출산과 관련된 특정질병 입원과 수술 등 산모 보장 그리고 어린이 심장 시술·저체중아 육아지원금 등 태아의료 보장까지 확대 선택할 수 있다"며 해당 상품의 확대된 보장 범위를 강조했다.

2016-04-19 09:59:52 이봉준 기자
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[카드사 CEO 탐구]'핀테크 트렌드 전도사' BC카드 서준희 대표

BC카드 서준희 대표이사는 정통 '삼성맨' 출신이다. 삼성생명·삼성증권·에스원 등 삼성그룹의 요직을 거쳐 지난 2014년 3월 현 BC카드 대표이사직에 올랐다. 당시 서 대표는 금융전문가로서의 역량과 최고경영자(CEO)로서 성공적인 성과를 이뤄낸 점 등을 높이 평가 받았다. 취임 이후 지난해까지 가시적인 성과를 보이며 BC카드의 순항을 이끈 서 대표는 지난 3월 임기 만료를 앞두고 같은달 30일 정기주주총회에서 올해 12월 31일까지로 임기가 연장됐다. 지난해 회사 순익이 64% 급증하는 등 호(好)실적을 보인 것이 서 대표의 연임 성공 배경이다. ◆"금융중심의 핀테크 사업 활성화 이룰 것" BC카드는 지난해 2024억원의 순익을 기록, 전년 1235억원 대비 64% 급증한 실적을 기록했다. 수익성 지표인 총자산순이익률(ROA)·자기자본이익률(ROE)은 각각 7.0%와 21.1%를 기록하며 전년 4.7%, 14.3% 대비 2.3%포인트, 6.8%포인트 상승했다. BC카드 관계자는 "서 대표 취임 이후 수익성이 모두 성장했다"고 설명했다. 서 대표는 그간 국내 핀테크 시장 활성화에 있어 제조사 기반의 주도권 경쟁에서 기술이 아닌 금융 중심의 핀테크를 공언해 왔다. 서 대표는 지난해 4월 취임 1주년 기자간담회에서 "기술 중심의 핀테크는 단순한 서비스 솔루션에 지나지 않는다"며 "현재 핀테크는 편의성에만 집중됐는데 핀테크 근간은 금융으로 보안성이 확보되어야 한다"고 강조했다. BC카드는 지난해 원클릭 결제는 물론 스마트폰에 카드를 접촉만 하면 결제가 가능한 '탭사인(TapSign)' 서비스를 오픈하는 등 핀테크 분야에서 선제 대응해 왔다. 같은해 3월 말에는 '토큰(Token)' 서비스도 출시, 핀테크 보안 기술로서 업계의 주목을 받았다. 또 PC나 스마트폰 등 기기종류에 구애받지 않고 비자, 마스타 등 글로벌 브랜드 카드사에서 이용하는 표준규격으로 개발해 해외에서도 편리하게 이용할 수 있게 했다. 서 대표는 당시 상품을 출시하며 "핀테크를 정보통신(IT)기업이 아닌 금융사가 선도할 수 있도록 BC카드가 앞장설 것"이라고 포부를 밝혔다. ◆금융업계 핀테크 트렌드 선도나선 BC카드 지난달 거취가 결정된 서 대표는 올해 더욱 적극적으로 BC카드의 핀테크 확대를 위해 박차를 가할 계획이다. 서 대표는 올해 신년사에서 "업계 내 핀테크 트렌드를 선도하겠다"며 핀테크 시장 진출 역량을 강화하겠다는 포부를 거침없이 드러냈다. BC카드는 이에 따라 지난 1월 업계 최초 온라인 생체인증 시스템인 'FIDO(Fast IDentity Online) 기반 보이스 인증' 모바일 결제 시스템을 선보였다. 지난달 24일엔 코스콤과 빅데이터 제공을 위한 업무협약(MOU)도 체결했다. BC카드 관계자는 "BC카드는 핀테크 기술 확보의 중요한 분야 중 하나로 생체인증을 주시하고 있다"며 "이에 더 나아가 앞으로 다양한 핀테크 확대 행보에 나설 것"이라고 설명했다. BC카드는 최근 영업 수익에서 매입업무 수익을 제외한 분야에서 정체를 겪고 있다. 지난해 BC카드 영업 수익 3조4763억원 중 매입업무 수익 2조9483억원은 전년 2조8573억원 대비 910억원 늘며 호실적을 이끌었지만, 이를 제외한 부가서비스(926억원), 위임 업무(2050억원), 회원서비스 수수료 수익(637억원) 등은 전년 보다 줄거나 정체된 상황이다. BC카드의 핀테크 활용 정책이 단순히 서 대표의 의지만이 아닌 회사 내 수익구조에 있어서도 꼭 필요한 이유다. 카드업계 관계자는 "고착화된 수익구조를 타파하기 위해서라도 BC카드는 핀테크를 새로운 성장동력으로 삼고 이를 적극 추진할 것으로 보인다"고 전망했다.

2016-04-18 16:12:56 이봉준 기자
보험금 분쟁 소송, 보험사 승소율 압도적

지난해 보험사와 소비자 간 보험금 분쟁 소송은 총 7025건에 이르는 것으로 조사됐다. 보험사의 전부(全部) 승소율이 압도적이었다. 17일 생명보험협회와 손해보험협회의 '보험금 청구 지급 관련 소송제기'에 따르면 생보업계에서 923건, 손보업계에서 6102건의 보험금 분쟁 소송이 발생했다. 보험업계 관계자는 "일반적으로 실손보험과 자동차보험 등의 상품을 운영하는 손보업계의 경우 보험금 청구가 잦고 분쟁도 많다"고 설명했다. 지난해 민사조정 신청건수는 1643건(생보 125건, 손보 1518건)으로, 이를 더하면 법원으로 넘어간 보험사-소비자 간 보험금 분쟁은 총 8668건이다. 전년의 9225건 보단 6%가량 감소한 수치다. 민사조정은 정식 재판 없이 법원에서 조정위원회를 거쳐 합의를 주선하는 절차이다. 조정이 성립될시 재판상 화해와 같은 법적 효력이 발생한다. 소비자보단 보험사의 전부 승소율이 압도적으로 높았다. 지난해 선고 판결이 나온 보험금 분쟁 소송 3466건 중 보험사의 주장이 100% 받아들여져 전부 승소한 경우는 2200건으로, 전체의 64.5%를 차지했다. 소비자가 전부 승소한 경우는 277건으로 전체의 8%에 불과했다. 업계별로 살피면 생보업계의 전부 승소율이 84.8%, 손보업계 59%였다. 업계 관계자는 "청구 내용 중 일부만 인용된 경우도 989건에 이른다"며 "선고 외에 조정, 화해, 소 취하 등선고 외 절차로 종료된 소송이 3448건으로, 판결이 나온 소송 못지않게 많기 때문에 정확한 승소율을 평가하긴 힘들다"고 진단했다. 한편 지난해 전체 보험금 청구 건수는 총 3499만건. 보험금 분쟁 소송건과 비교하면 보험금 청구 1만건 당 2.01건이 소송으로 비화됐다. 보험금 청구 1만건이 넘는 보험사 가운데 소송 비율이 높은 손보사는 롯데손보(6.87건), 더케이손보(5.13건), AXA손보(4.84건) 등이었다. 생보사는 동부생명(5.95건), 알리안츠생명(3.38건), DGB생명(3.27건) 등 순이었다. 반대로 소송 비율이 낮은 손보사는 에이스보험(0.57건), 메리츠화재(0.85건), 농협손보(0.94건) 등이었고, 생보사는 PCA생명(0.39건), 라이나생명(0.44건), 신한생명(0.47건) 등 순이었다.

2016-04-18 13:37:39 이봉준 기자
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KB국민카드, 통신 단말기 할부 및 요금 할인 카드 선보여

KB국민카드는 17일 스마트폰 등 통신 단말기 구매시 단말기 할부 서비스 및 통신 요금 할인 혜택을 제공하는 '통신 단말기 할부 구매 카드 3종(SKT·KT·LG U+)'을 출시했다고 밝혔다. 먼저 'SKT 라이트할부 KB국민카드'와 'LG U+ 라이트할부 KB국민카드'는 통신 단말기 할부 구매 후 할부대금 납부 기간 동안 전월 이용실적에 따라 30만원 이상 1만1000원, 70만원 이상 1만5000원, 100만원 이상 1만7000원 등을 카드 대금에서 할인해 주는 상품이다. 통신 단말기 할부 잔액이 없거나 통신 단말기 할부 구매를 이용하지 않은 경우에는 전월 이용실적 30만원 이상 3000원, 70만원 이상 5000원, 100만원 이상 7000원 등을 카드 대금에서 할인해 준다. 'KT 슈퍼할부 KB국민카드'는 통신 단말기 할부 구매를 이용, 할부대금 납부 기간 동안 전원 이용실적이 30만원 이상이면 1만원, 70만원 이상이면 1만5000원을 카드 대금에서 할인해 주는 상품이다. 마찬가지로 통신 단말기 할부 잔액이 없거나 통신 단말기 할부 구매를 이용하지 않은 경우에는 전원 이용실적 30만원 이상이면 5000원을 할인해 준다. 할부 이용에 따른 할부수수료는 18개월과 24개월이 연 5.9%, 36개월이 연 7.0%이다. 연회비는 국내 및 해외 JCB 또는 유니온페이 가맹점에서 사용할 수 있는 케이월드가 1만2000원, 국내외겸용(비자/마스터)은 1만7000원이다. KB국민카드 관계자는 "이번에 출시한 3종의 카드는 최신형 스마트폰 구매에 부담을 느끼는 고객들이 많다는 점에 착안, 단말기 구매 부담을 줄이는데 집중한 카드다"고 전했다.

2016-04-18 11:36:11 이봉준 기자
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삼성카드, 모바일 특화 카드 2종 및 앱 'taptap' 론칭

'디지털 1등' 삼성카드는 18일 디지털 혁신의 결정체인 모바일 앱 '삼성카드 텝텝(taptap)'과 모바일 특화카드 '삼성카드 텝텝 O'·'삼성카드 텝텝 S' 등 카드 2종을 출시했다고 밝혔다. '텝텝'은 휴대폰 화면을 손가락으로 터치하는 동작을 표현한 것으로, 기존 신용카드가 '긁는' 개념이었다면 디지털 시대의 신용카드는 '터치한다'는 개념으로 진화하고 있음을 의미한다. 삼성카드는 '텝텝' 출시를 통해 카드신청부터 심사, 발급까지 디지털 중심으로 전면 개편한다. 삼성카드가 필요한 고객이라면 24시간 365일, 야간이나 주말에도 카드를 신청할 수 있다. 특히 오전에 신청한 카드를 오후에 발급받을 수 있도록 스피드를 강화했다. 삼성카드는 모바일 사용 고객의 특성을 반영한 앱 '삼성카드 텝텝'을 출시하며 고객의 니즈를 반영, 빠르고 손쉬운 메뉴 구성뿐만 아니라 신속한 카드 발급과 사용 편의성을 높였다. 모바일에서 즉시 카드를 신청하면 실물카드 배송 전이더라도 앱 카드결제 앱에 등록, 바로 사용이 가능하다. 삼성카드는 또 모바일에 친숙한 고객을 위해 모바일 특화카드 '혜택 선택형 텝텝 O'와 '심플 적립형 텝텝 S'도 새롭게 선보였다. '삼성카드 텝텝 O'는 모바일 쇼핑, 핫딜 등을 이용하는 혜택에 민감한 고객을 위한 상품으로, 고객 스스로 본인의 라이프스타일에 따라 옵션 패키지를 변경해가며 사용할 수 있도록 구성됐다. 옵션 패키지는 '삼성카드 텝텝' 앱을 통해 변경 가능하며, 변경된 내용은 매달 1일 적용된다. '삼성카드 텝텝 S'는 혜택보다 사용 편의성을 중시하는 고객을 위한 상품이다. 전월 실적과 관계없이 모든 가맹점에서 프리미엄 카드 수준의 포인트 적립 혜택을 무제한 받을 수 있다. 생활 속 자주 이용하는 주유·영화관 할인 혜택도 기본 제공된다. 삼성카드 관계자는 "온라인과 모바일을 통해 고객이 직접 카드를 신청할 수 있도록 함으로써 카드 발급 이용을 절감하는 대신 고객에게 돌아가는 혜택을 늘렸다"며 "최근 카드사들이 상품판매 중단, 부가서비스 축소 등에 나서고 있는 것과 비교, 삼성카드는 카드 발급의 디지털화를 통한 상품 경쟁력 강화라는 역발상으로 고객 확보에 나설 것"이라고 전했다. 이어 "앞으로도 모바일 기반의 디지털 카드 시장을 선도해 나가기 위한 실용적인 상품과 서비스를 제공할 계획"이라고 강조했다.

2016-04-18 11:10:36 이봉준 기자