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김주형
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김영석 교보라이프플래닛 대표 연임 확정

교보라이프플래닛은 지난 28일 열린 교보라플 주주총회 및 이사회에서 김영석 대표의 연임을 공식 확정했다고 1일 밝혔다. 지난 2023년 말 첫 외부 출신 대표로 취임한 이후 약 2년 만으로, 취임 후 나타난 실적 안정화와 재무건전성 개선, 디지털 보험사로서 성장 기반 구축이 연임 배경으로 작용했다는 평가다. 김 대표는 1972년생으로 서울대 사범대를 졸업한 뒤, 글로벌 컨설팅 기업인 액센추어와 EY한영에서 금융·디지털 전환 프로젝트를 수행했다. 이후 AIA생명에서 최고기술책임자(CTO)와 최고운영책임자(COO)를 거쳐 보험사의 디지털 전환과 운영 효율화 전략을 주도했다. SK바이오사이언스 전략기획실장을 역임하고 기업 전략과 신사업 기획을 총괄했다. 김영석 대표는 지난 2023년 12월, 교보라플의 첫 외부 출신 대표로 선임되며 디지털 보험사로서의 구조 전환과 혁신을 주도해왔다. 취임 이후 김 대표는 교보라플의 디지털 체질 강화와 수익 구조 혁신을 최우선 과제로 삼았다. '라이프플래닛 리부트' 전략을 통해 상품 라인업 전면 재편, 조직 개편, 디지털·옴니채널 강화, 비용 효율화 등을 추진해온 결과 아직 연간 단위 흑자를 달성하지는 못했으나, 영업손익과 투자손익이 개선돼 재무건전성 지표인 K-ICS가 안정세를 보이고 있다. 2025년 일부 분기 및 월간 기준으로 흑자 전환 사례도 발생해 자생 영업의 가능성을 확인했다. 김 대표는 이번 연임과 관련해 "아직 갈 길이 멀지만, 디지털 보험사로서 경쟁력을 높이고 안정적인 수익 구조를 확보하는 데 의미 있는 성과를 냈다고 생각한다"며 "앞으로 생성형 AI와 데이터를 활용한 보험 혁신의 가속과 해외 진출 부문 보강을 통해 지속 가능한 성장을 이어가겠다"고 전했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-12-01 10:13:37 김주형 기자
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경상수지 웃는 일본, 투자 식는 중국…경제기상도는?

일본과 중국의 '경제 고민'이 갈라지고 있다. 일본은 민간소비가 다소 혼조를 보이는 가운데 경상수지가 개선되면서 통화정책 정상화와 대규모 재정지출을 병행하고 있다. 반대로 중국은 성장 숫자가 버티는 듯 하지만 투자·부동산·물가가 한꺼번에 식어 '질(質)적 둔화'가 드러난다는 평가다. ◆ 日, 경상수지 개선…국채 '부담' 1일 한국은행 도쿄사무소에 따르면 일본경제는 9월 민간소비가 혼조한 양상을 보인 가운데, 건설투자는 부진했다. 9월 주택착공 건수는 전년동월 대비 7.3% 감소했고, 공공건설 기성액 증가율은 0%에 그쳤다. 반면 설비투자 선행지표인 민간기계수주액(선박·전력 제외)은 전월 대비 4.2% 증가했고 자본재 총공급도 1.8% 늘어나 기업 투자 쪽은 개선 흐름을 보였다. 같은 달 경상수지는 4조5000억엔 흑자로 7월 2조6000억엔, 8월 3조7000억엔에 이어 흑자 폭을 키웠다. 10월 소비자물가(신선식품 제외)는 전년 동월 대비 3.0% 올라 9월 2.9%에서 상승폭이 소폭 확대됐다. 재화 물가는 4.2%, 서비스 물가는 1.6%였고, 신선식품·에너지를 뺀 근원물가도 3.1% 상승했다. 일본은행이 목표로 삼는 코어 물가가 2%를 웃도는 가운데, 임금 인상과 서비스 가격 상승이 맞물려 인플레이션 압력이 계속되고 있다는 평가다. 통화·재정정책은 '정상화'와 '확대'가 동시에 진행 중이다. 일본은행은 올 1월 정책금리를 0.5%로 인상한 뒤 10월 회의까지 동 수준을 유지하고 있다. 장기금리는 상승 압력 속에 오름세를 이어가고 있다. 다만 다카이치 내각이 21조3000억엔 규모의 경기부양 패키지를 내놓고 이 가운데 11조엔 이상을 추가 국채 발행으로 조달하기로 하면서 재정 지속 가능성에 대한 불안도 존재한다. 니혼게이자이신문(닛케이)은 "다카이치 정권의 대규모 경제 정책이 국채 대량 발행으로 이어져 국채 수급이 악화할 것이라는 우려가 강하다"고 해설했다. ◆ 中, 투자·부동산·물가 '경고등' 중국의 10월 지표를 보면 공업생산은 전년 동월 대비 4.9% 증가해 9월(6.5%)보다 증가폭이 줄었다. 서비스업 생산도 같은 기간 5.6%에서 4.6%로 둔화했다. 소매판매 증가율은 9월 3.0%에서 10월 2.9%로 내려앉아 다섯 달 연속 둔화 흐름을 이어갔다. 성장 숫자는 플러스지만 내수 회복력은 기대에 못 미친다는 의미다. 투자·부동산 부문에서는 경고등이 더 선명하다. 1~10월 고정자산투자 증가율은 전년 동기 대비 -1.7%로, 8월 -0.5%에서 감소폭이 확대됐다. 사회간접자본(SOC) 투자는 1.1% 증가에서 -0.1% 감소로 돌아섰고, 제조업 투자는 4.0%에서 2.7%로 둔화했다. 특히 부동산개발투자는 -13.9%에서 -14.7%로 낙폭을 키워 두 자릿수대 역성장을 이어갔다. 같은 기간 수출은 9월 8.3% 증가에서 10월 -1.1% 감소로 돌아섰고, 수입 증가율도 7.4%에서 1.0%로 크게 줄었다. 물가 지표는 저물가·디플레이션 압력을 보여준다. 10월 소비자물가 상승률은 0.2%로 직전 달 마이너스(-)에서 플러스로 돌아섰지만 여전히 0%대 초반에 그쳤다. 식품 가격 하락폭이 다소 줄고 서비스 가격이 완만하게 오른 영향이지만, 수요 회복이 강하다고 보긴 어렵다. 같은 달 생산자물가(PPI)는 전년 동월 대비 2.1% 하락해 낙폭을 다소 줄였을 뿐 마이너스 구간에 머물렀다. 이런 가운데 중국 정부는 올해 성장률 목표 '5% 안팎'을 지키기 위해 완화적 통화·재정 기조를 유지하고 있다. 인민은행은 정책금리와 중기유동성지원창구(MLF) 금리를 낮은 수준에서 운용해 유동성을 공급한다. 중앙·지방정부는 특별국채·지방채 발행과 인프라 투자, 정책성 금융을 통해 경기를 떠받치고 있다. 한은은 "중국 정부는 연간 경제성장률 목표(5% 내외) 달성 등을 위해 내수 회복과 고용·기업 안정에 방점을 두고 필요시 추가적인 지원 정책을 도입할 전망"이라고 설명했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-12-01 06:00:09 김주형 기자
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[보험브리핑]신한라이프·교보생명·KB라이프

신한라이프가 '2025 대한민국 일·생활 균형 우수기업'으로 선정됐다. ◆ 근무 자율성, 만족도 제고 평가 신한라이프는 지난 27일 고용노동부와 주요 정부 부처 및 경제 단체 주최 '2025대한민국 일·생활 균형 우수기업'에 선정됐다고 30일 밝혔다. 신한라이프는 유연근무제, PC-OFF 제도, 반반차 제도, 연차 자기결재 시스템 등 직원 편의와 업무 효율을 높이는 다양한 제도를 운영하고 있다. 특히 유연근무제는 전체 직원의 과반이 활용해 근무 자율성과 만족도를 동시에 높였다는 평가를 받았다. 또한 난임치료 휴가, 임신기 근로시간 단축, 출산휴가 및 육아휴직, 가족돌봄휴직, 가족참여 프로그램 등 일과 육아의 양립을 돕는 제도를 통해 직원들의 개인 생활에 맞춘 지원 체계를 갖추고 있다. 신한라이프 관계자는 "직원들이 일과 삶의 균형을 유지하는 것은 지속가능한 조직 운영의 중요한 기반"이라며 "앞으로도 구성원 중심의 근무 환경 강화를 통해 직원과 회사 모두가 함께 성장할 수 있는 조직 문화를 만들어가겠다"고 말했다. 교보생명이 실종취약계층 보호와 사회복지사 맞춤 지원을 확대한다. ◆ 어린이·치매보험 가입자 보험료 할인 교보생명은 사회 안전망을 강화하기 위해 아동·장애인·치매환자 등 실종취약계층 보호와 사회복지사 복지 향상을 위한 맞춤형 지원 프로그램을 확대하고 있다고 30일 밝혔다. 교보생명은 이달 5일 서울경찰청과 실종예방 사전등록 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 협약에 따라 어린이보험·치매보험 가입자는 실종예방 지문 등 사전등록을 완료하면 매월 1.0~1.5%의 보험료 할인 혜택을 받을 수 있다. 사전등록 확산을 위해 재무설계사(FP) 조직 중심의 현장 안내 체계를 강화한다. 다음달 전국 전속 FP에게 안내 전단지 8만 부를 배포해 고객 방문 및 상담 과정에서 아동·장애인·치매 환자 가정에 사전등록 절차를 상세히 안내한다. 등록이 어려운 가정을 직접 지원할 계획이다. 교보생명 관계자는 "실종취약계층 보호와 사회복지사 지원은 지역사회의 안전과 돌봄 체계를 강화하는 데 매우 중요한 과제"라며 "앞으로도 사회적 약자가 안전하게 살아갈 수 있는 사회 안전망 구축에 기여할 수 있는 기업 시민으로서의 역할을 확대해 나가겠다"고 말했다. KB라이프가 강남구 독거 어르신 대상 '겨울 맞이 봉사활동'을 진행했다. ◆ 겨울 방한용품 지원과 주거환경 개선 KB라이프는 임직원 봉사단이 지난 27일 강남세움복지관과 함께 강남구 독거 어르신을 위한 '겨울 맞이 행복나눔 봉사활동'을 실시했다고 30일 밝혔다. 이번 봉사활동은 지역사회 취약계층이 보다 따뜻하고 안전한 겨울을 보낼 수 있도록 돕기 위한 사회공헌 프로그램의 일환이다. 'KB 라이프 희망드림봉사단 2기'의 세 번째 대면 행사로 KB라이프 임직원 9명이 참여했다. 봉사단은 ▲방한용품 꾸러미 제작 ▲창문 단열재 부착 ▲가정 방문을 통한 꾸러미 전달 및 정서적 지원 등으로 활동을 구성했다. 임직원들은 2인 1조로 인근 임대아파트 가구를 방문해 직접 준비한 방한용품 꾸러미를 전달하고 창문 단열재를 부착했다. 봉사활동에 참여한 한 직원은 "어르신들이 추운 겨울을 조금 더 편안하게 보내는 데 작은 보탬이 될 수 있어 큰 보람을 느꼈다"며 "앞으로도 도움이 필요한 이웃들에게 희망과 행복을 전할 수 있도록 꾸준히 봉사활동에 참여하겠다"고 소감을 전했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-30 12:34:52 김주형 기자
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연말 건강검진 시즌, 보험사도 ‘검진 마케팅’

연말 건강검진 시즌을 맞아 '검진'을 전면에 내세운 보험 상품이 주목받고 있다. 대장내시경에서 발견되는 용종 제거만 따로 보장하는 초미니보험부터 종신보험 가입자에게 건강검진 비용을 돌려주거나 프리미엄 검진을 무료로 제공하는 디지털 생명보험까지, 검진을 활용한 보험 상품과 서비스가 늘어나는 모습이다. 28일 보험업계에 따르면 롯데손해보험은 생활밀착형 보험 플랫폼 '앨리스(ALICE)'를 통해 '포미(FOR ME) 검진갈 땐 용종보험'을 출시했다. 대장내시경 검사를 앞둔 고객을 겨냥한 모바일 전용 초미니 장기보험이다. 보장 구조도 단순하다. 대장내시경 검사 중 용종을 제거할 경우 용종 1개당 정액 수술비를 지급한다. 수술 1회당 최대 8개까지 보장해 한 번에 받을 수 있는 보험금 상한을 정해뒀다. 그동안 대장 용종 제거 수술비를 보장받으려면 관련 특약이 포함된 종합 건강보험을 가입해야 해 필요 이상의 담보를 떠안는 경우가 많았는데, 이 상품은 해당 담보만 떼어내 소액으로 가입할 수 있도록 설계했다. 보험기간 동안 보험금 청구 이력이 없으면 만기 시 납입보험료의 일정 비율을 돌려주는 '무사고 환급형' 구조도 넣었다. 롯데손보 관계자는 "모바일 채널에서 '대장 용종 제거 수술비'를 단독 보장하면서 환급까지 가능한 상품은 '검진갈 땐 용종보험'이 유일하다"며 "건강검진 수요가 늘어나는 시기에 맞춰 실질적인 보장을 제공할 것"이라고 말했다. 라이나생명의 '(무)건강검진 걱정없는 미니보험'은 건강검진을 앞둔 고객을 위한 일시납 미니보험이다. 만 20세부터 60세까지 가입할 수 있고, 보험기간은 1년 또는 3년, 보험료는 가입 시 한 번에 납입하는 구조다. 보장 범위는 건강검진에서 자주 발견되는 종양과 폴립이 중심이다. 위·대장·십이지장 등 3대 특정기관에서 발견된 양성종양·폴립 진단 시 정액 진단금을 지급한다. 간·담관·췌장·기관지·폐·갑상선·생식기관 등 6대 기관의 양성종양 수술에도 수술급여금을 준다. 여기에 일반암과 유방암·전립선암·갑상선암 등 소액암 진단비, 만성질환인 당뇨병·간경변증 진단비, 성인 특정질환 수술급여금까지 함께 묶어 패키지로 구성했다. 디지털 생명보험사 교보라이프플래닛은 건강검진을 보험의 '혜택'으로 내세웠다. 교보라이프플래닛은 건강검진 플랫폼 '착한의사'와 제휴해 종신·건강보험 가입자를 대상으로 '건강검진 페이백 서비스'를 운영하고 있다. 착한의사를 통해 종신보험에 가입하고 지정 병원에서 검진을 받으면 보험 가입 후 최소 3개월 이상 유지한 고객에게 검진 비용을 최대 20만원 한도에서 환급한다. 검진 결과에 따른 건강 추적 관리 패키지도 함께 제공한다. 아울러 교보라이프플래닛은 GC녹십자그룹의 건강검진 플랫폼 '어떠케어'와도 손을 잡았다. 종신보험 가입자는 착한의사뿐 아니라 어떠케어를 통해서도 프리미엄 건강검진을 무료로 이용할 수 있다. 설계사나 오프라인 지점 없이 디지털 채널로만 판매하면서 절감한 비용을 검진비 지원·무료 검진 혜택으로 돌려주는 '인생구독'형 종신보험이라고 설명한다. 교보라이프플래닛은 "보험 가입 시 고객에게 건강검진 비용을 환급하고 건강 추적 관리를 지원하는 부가서비스는 보험업계 최초 사례"라며 "종신보험을 단순한 사후 보장 수단이 아닌 가입자 본인의 건강까지 함께 챙길 수 있는 '인생구독' 상품으로 만들었다"고 설명했다.

2025-11-28 09:20:58 김주형 기자
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한국은행, 12월 통화안정증권 6.7조 발행

한국은행이 오는 12월 6조7000억원 규모의 통화안정증권(통안증권)을 발행한다. 이달 발행계획보다 2조9000억원 줄어든 수준으로 단기물(91일물)을 중심으로 발행 규모가 축소됐다. 한은은 27일 '2025년 12월 통화안정증권 발행 계획'을 통해 "12월 중 총 6조7000억원 규모의 통안증권을 발행할 예정"이라며 "이 가운데 경쟁입찰 물량은 6조원, 모집 발행은 5000억~7000억원 범위"라고 밝혔다. 모집 발행예정액 범위의 최대치 기준이다. 발행 규모는 11월 계획 대비 2조9000억원 축소됐다. 만기별로는 91일물이 -1조3000억원, 1년물이 -2000억원, 2년물이 -7000억원, 3년물이 -4000억원씩 각각 줄고, 모집 물량도 최대 기준 -3000억원 감소했다. 세부 일정을 보면 12월 경쟁입찰은 91일물·1년물·2년물·3년물로 나눠 7차례 진행된다. 91일물은 1·8·15·22일 네 차례에 걸쳐 총 2조7000억원, 1년물은 10일 5000억원, 2년물은 3일 1조8000억원, 3년물은 17일 1조원이 각각 예정돼 있다. 모집 발행은 19일 입찰을 통해 1년·2년·3년물 가운데 5000억~7000억원을 배정하는 방식으로 이뤄진다. 한은은 "발행계획은 공개시장운영 여건과 채권시장 상황 등에 따라 수정될 수 있다"며 "입찰에 앞서 전 영업일에 공고되는 최종 입찰정보를 반드시 확인해 달라"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 17:14:34 김주형 기자
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NH농협은행, 2026년 조직개편 '인공지능 전환' 초점

NH농협은행은 오는 2026년 1월 1일부로 인공지능 전환(AX), 생산적 금융 강화, 고객중심의 종합금융체계 확립 등 미래 금융환경 변화에 선제적으로 대응하고 본업 경쟁력을 강화하기 위한 조직개편을 단행한다고 27일 밝혔다. 인공지능 전환에 대응하기 위해 AI전략, 데이터 분석, RPA를 통합한 'AI데이터부문'을 신설해 AI 대전환 컨트롤타워의 역할을 수행한다. 블록체인팀은 디지털자산팀(가칭)으로 확대 개편해 스테이블코인 등 디지털자산 대응을 전담한다. 디지털부문에는 플랫폼조직과 프로세스혁신부를 편제해 CDO 중심의 일관된 플랫폼 전략 수립 및 실행력을 높였다. 디지털부문은 NH올원뱅크 슈퍼플랫폼화에 방점을 두고 차세대계정계 프로젝트인 '프로젝트 NEO' 를 안정적으로 추진한다. IT부문은 확대 개편해 테크사업부문(CIO) 및 테크솔루션부문(CTO)으로 분리하고, 기술중심의 운영혁신과 시스템 신뢰성을 제고한다. 생산적 금융 대전환에 적극 대응하면서 미래성장사업 발굴에도 나선다. 중소기업고객부를 기업성장지원부로 재편해 생산적금융국을 두고 은행자금이 생산적 분야로 흘러가도록 기반을 마련한다. 여신심사부에 전략산업심사국을 신설해 여신심사 역량을 고도화한다. 농식품성장투자단 내 투자운용팀 확대로 유망 농식품기업 발굴을 강화한다. 고객중심의 종합금융솔루션도 강화한다. 기존의 WM사업부를 WM사업부와 투자상품부로 분리해 고액자산관리와 우수고객전략을 고도화한다. 대기업고객부에 전담팀을 신설해 여수신 뿐만 아니라 외환·FX 및 퇴직연금까지 아우르는 종합기업금융 제공 기반을 갖춘다. 본점영업1부도 신설해 기업금융 채널을 확대한다. 금융소비자보호에 집중하고자 준법감시인력을 확대해 내부통제를 강화한다. 소비자보호지원국을 금융사기대응국으로 개편해 금융사기 대응을 전담한다. 빈틈없는 정보보안을 위해 디지털인증센터는 정보보호부문 산하로 조정한다. 침해대응국을 강화해 보안인증 거버넌스를 일원화한다. 강태영 NH농협은행장은 "이번 조직개편은 AI와 생산적 금융 대전환을 본격화하고 고객중심의 종합금융을 구현하는데에 초점을 맞췄다"며 "NH농협은행은 미래 금융환경 변화에 선제 대응해 고객과 사회에 더 큰 가치를 제공하는 은행으로 도약하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 14:54:09 김주형 기자
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이창용 "금리 인하·동결 3대3…상하방 열어뒀다"

"당분간 기준금리를 추가 인하할 가능성과 동결을 이어갈 가능성을 모두 열어 놓을 필요가 있다." 이창용 한국은행 총재는 27일 통화정책방향회의 이후 가진 기자간담회에서 "추가 인하 여부와 시기는 앞으로 입수되는 데이터를 토대로 성장과 물가 흐름, 금융안정 상황 등을 종합적으로 점검하면서 결정해 나가겠다"면서 이 같이 밝혔다. 3개월 뒤 기준금리 전망(포워드 가이던스)이 인하와 동결이 3대 3으로 갈리고, 환율·부동산·가계부채 리스크가 부각되면서 인하 기조는 유지하되 속도·폭 조절에 무게를 둔 메시지라는 해석이 나온다. ◆ 인하 기조 유지하되 '속도조절' 이날 금융통화위원회는 기준금리를 연 2.50% 수준에서 네 차례 연속 동결하면서도, 향후 3개월 통화정책 방향에 대해선 인하와 동결을 절반씩 제시했다. 이창용 총재는 "저를 제외한 6명 중 3명은 3개월 후에도 2.50% 수준 유지를, 나머지 3명은 현재보다 낮은 수준의 인하 가능성을 열어둬야 한다고 봤다"고 설명했다. 지난 10월 회의에서 인하 우위(인하 4명, 동결 2명)였던 것과 달리 이번에는 3대 3으로 균형을 이루면서, 시장이 읽었던 '연속 인하 기대'에는 브레이크가 걸린 셈이다. 다만 이 총재는 "현 시점과 3개월 뒤 전망을 논의할 때 어느 누구도 금리 인상 가능성에 대해 이야기하자고 하신 분은 없었다"며 금리 인상 시나리오를 일축했다. 성장 여건에 대해 이 총재는 반도체·IT를 뺀 비IT 부문의 성장률을 내부 계산 기준으로 "약 1.4% 정도"로 제시하면서 잠재성장률을 여전히 밑돌고 있다고 진단했다. 아웃풋 갭(실제 성장률과 잠재 성장률 차)이 언제 0에 근접하느냐는 질문에는 "어느 모델을 보더라도 현재는 의미 있는 마이너스"라며 "아무리 빨라도 2026년 말~2027년 초, 늦으면 2027년 말 정도로 본다"고 말했다. ◆ 금융안정 리스크 부각 간담회에서 가장 많은 시간을 할애한 주제는 환율과 국민연금, 해외투자 쏠림이었다. 이 총재는 최근 환율 흐름에 대해 "레벨 자체도 중요하지만, 변동성보다도 너무 한 방향으로 쏠려가는 게 있고 그게 우리나라 내국인의 해외 주식투자에 의해 주도되고 있는 면이 우려된다"고 했다. 과거처럼 외채·은행 건전성 위기 국면은 아니지만 고환율이 물가와 분배, 저소득층에 미치는 부담을 경계했다. 원·달러 환율이 1500원 선 부근까지 오른 것에 대해선 "과거 금융위기 국면에서 처럼 외환시장이 불안하거나 은행 건전성이 훼손되는 상황은 아니다"면서도 고환율이 물가와 분배에 미치는 영향을 지적했다. 그는 "고환율이 오래 지속되면 수출업체 일부에는 도움이 되겠지만 내수업체·저소득층에는 부담이 된다"며 "해외투자로 장부상 수익이 크게 나는 것 처럼 보이지만, 나중에 환율이 되돌아올 때 실제 수익을 얼마나 가져올 수 있을지는 불확실하다"고 했다. 개인과 세대 간 이해가 엇갈리는 만큼, 환율의 한 방향 움직임·쏠림 자체를 금융안정 리스크로 보고 있다는 의미다. 국민연금 4자 협의체를 둘러싼 '동원·볼모' 논란에 대해서는 강하게 선을 그었다. 이 총재는 "국민 노후자산을 희생한 게 아니라 보호하기 위해 새로운 프레임이 필요하다고 얘기하는 것"이라며 "환율이 절하될 때 장부상 수익률만 보고 안심할 게 아니라, 나중에 가져올 때 수익률까지 고려해 헤지 전략을 유연하게 운용할 수 있어야 한다"고 강조했다. 현 제도 안에도 환헤지 여력이 있지만, 손실 책임 부담 탓에 제대로 쓰이지 않고 있다는 점도 지적했다 현재 기준금리 수준에 대해선 "여러 요소를 고려할 때 금융안정을 감안하면 중립금리 수준에 와 있다"고 평가했다. 추가 인하를 통해 성장을 더 끌어올릴 수는 있지만, 환율·부동산·가계부채 불씨를 키울 수 있다는 인식이 깔려 있다. 이 총재는 "금리 인하 기조가 완전히 종료됐다 보기 어렵지만, 금융안정 리스크를 고려해 데이터에 기반한 속도조절을 할 것"이라며 "내릴 가능성도, 동결 가능성도 모두 열어둔 조건부 전망"이란 점을 거듭 강조했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 14:50:28 김주형 기자
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NH농협손보, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업

NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)'에서 2년 연속 최고 등급을 획득해 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(Korean Consumer Protection Index)는 기업의 서비스 수준과 소비자 불만 및 피해 경험 여부 등을 종합 평가해 산정한다. 이번 조사는 국내 44개 산업, 267개 기업을 대상으로 실시했다. NH농협손해보험은 금융소비자보호 내부통제위원회를 운영하는 등 금융소비자보호 거버넌스 구축에 집중하고 있다. 올해 1월에는 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 산하 조직에 고객센터를 편입했다. 5월에는 대표이사 주관으로 '금융소비자보호 실천결의대회'를 개최했다. 올해부터는 최성국 CCO 주관으로 '소비자보호 6대 프로젝트'를 추진해 소비자보호 강화를 위한 시스템 혁신에 속도를 내고 있다. 주요 프로젝트로는 ▲인공지능 컨택센터(AICC) 구축 ▲AI 기반 해피콜 음성봇 구축 ▲비대면 이상거래 탐지시스템 도입 등이 있다. 송춘수 NH농협손해보험 대표이사는 "이번 수상은 금융소비자보호를 위해 전사적 차원의 제도 및 시스템 혁신을 지속해 온 결과"라며 "앞으로도 고객의 마음을 가장 가까이에서 헤아리는 금융소비자보호 선도기업으로 자리매김하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 14:38:58 김주형 기자
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한은, 금리 동결…올해 0.9→1.0%·내년 1.6→1.8% 성장전망 상향

한국은행이 기준금리(연 2.50%)를 네 차례 연속 동결했다. 소비·수출 개선을 반영해 올해와 내년 경제성장률 전망은 각각 0.9%에서 1.0%, 1.6%에서 1.8%로 올려 잡았지만, 여전히 1%대 성장과 2% 안팎 물가 흐름, 수도권 주택시장·가계대출·환율 리스크를 이유로 추가 인하는 신중하게 보겠다는 입장도 재확인했다. 27일 한국은행 금융통화위원회는 통화정책방향 회의를 열고 기준금리를 현 수준인 연 2.50%에서 유지하기로 했다고 밝혔다. 이로써 7·8·10·11월 네 차례 연속 동결이다. 이날 회의에서는 신성환 위원이 기준금리를 2.25%로 인하해야 한다는 소수의견을 냈다. 한은은 건설투자 부진에도 민간소비 회복과 수출 증가세가 맞물리며 경기 개선 흐름이 이어지고 있다고 진단했다. 반도체 경기 호조와 한·미 관세협상 타결, 확장적 재정정책 등을 반영해 올해와 내년 실질 성장률 전망치를 1.0%, 1.8%로 상향했고, 2027년 성장률은 1.9%로 제시했다. 물가에 대해선 여행·서비스와 농축수산물, 환율 상승의 영향을 받아 당분간 소비자물가가 2%를 다소 웃도는 수준에서 등락할 것으로 예상했다. 올해와 내년 소비자물가 상승률 전망치는 각각 2.1%, 2.1%로 8월보다 높아졌고, 2027년 전망치는 2.0%다. 한은은 원·달러 환율이 1400원대 중후반에서 높은 수준을 유지하는 가운데 기타대출을 중심으로 가계대출 증가폭이 확대되고 수도권 주택가격 상승 기대도 여전히 높다고 평가했다. 통화정책 방향과 관련해선 "금리 인하 가능성을 열어두되 성장과 물가 흐름, 금융안정 상황과 대내외 여건 변화를 면밀히 점검하면서 기준금리 추가 인하 여부와 시기를 결정해 나가겠다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 13:38:15 김주형 기자
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보험개발원·손보사, '운전습관 측정 앱' 공동 개발

보험개발원과 손해보험사들이 안전운전 점수 산정에 필요한 운전 데이터를 직접 생산하기 위한 전용 모바일 앱 서비스를 공동 개발했다. 내비게이션·완성차 업체에 의존하던 운전습관 데이터를 보험업계가 자체 구축하는 기반을 마련했다는 평가다. 보험개발원은 27일 메리츠화재·한화손해보험·롯데손해보험·흥국화재·KB손해보험·악사손해보험·하나손해보험 등 7개 손보사와 함께 '운전습관 모바일 앱'을 공동 개발하고 이달부터 각 사 앱을 통해 순차적으로 서비스를 시작한다고 밝혔다. 운전습관 기반 자동차보험(UBI) 시장이 지난 2020년 86만3000명에서 2024년 약 450만7000명으로 급성장(연평균 51.2%)하면서 보험사가 운전자 운전습관 데이터를 체계적으로 관리해야 할 필요성이 커진 데 따른 조치다. 그동안 보험사들은 지도 앱이나 자동차 제조사가 제공하는 주행 데이터를 유료로 구매해 안전운전 점수와 할인 특약 설계에 활용해 왔다. 이번에 공통 앱을 통해 원천 데이터를 직접 수집할 수 있게 되면서 데이터 품질과 신뢰도를 높이고 개인정보 보호를 강화하는 한편 고객 특성에 맞는 상품 개발도 수월해질 것으로 기대된다. 운전자는 자신이 가입한 보험사의 모바일 앱을 차량과 블루투스로 한 번만 연동하면 이후 탑승 때마다 자동 연결된다. 앱은 급가속·급감속·급정지·급회전·과속 등 10개 안전운전 지표를 자동 측정해 운전습관을 기록한다. 블루투스 기반으로 본인 차량만 등록되도록 설계해 타 차량을 이용한 점수 조작 등 도덕적 해이를 미리 차단했다. 서비스는 현재 롯데손해보험이 '앨리스(ALICE)' 앱에 먼저 탑재해 18일부터 제공 중이다. 메리츠화재와 하나손해보험이 12월 중 서비스를 시작한다. 나머지 4개 보험사도 순차적으로 앱 기능을 이식한 뒤 운전습관 서비스 오픈을 준비하고 있다. 이후 보험개발원과 각 사는 일정 기간 축적된 데이터를 분석해 지표별 사고위험도를 반영한 표준 안전운전 점수 모형을 개발한다. 이를 보험료 산정과 할인 특약에 직접 활용할 계획이다. 허창언 보험개발원장은 "표준화된 운전습관 데이터 분석 기반 구축은 변화하는 모빌리티 환경에서 소비자 편의성과 보험사 효율성을 함께 높이기 위한 중요한 진전"이라며 "운전습관 기반의 정교하고 차별화된 혁신 상품을 지속적으로 개발해 운전자 모두에게 실질적인 안전과 혜택이 돌아가도록 하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 12:00:19 김주형 기자
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[보험브리핑]교보생명·한화생명·한화손보

교보생명이 지속가능성지수(KSI) 생명보험 부문 1위를 수상했다. ◆ 소비자 보호와 ESG 경영 선도 교보생명은 한국표준협회 주관으로 지난 26일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2025 대한민국 지속가능성 대회'에서 지속가능성지수(KSI) 생명보험 부문 1위를 수상했다고 27일 밝혔다. 특히 생명보험 부문 평가를 시작한 2010년 이래 16년간 단 한 번도 1위 자리를 놓치지 않고 수성했다. 역대 최장 기록이다. 이러한 지속가능경영 역량을 입증 받은 데는 체계적이고 진정성 있는 지속가능경영을 펼친 것이 주효했다. 교보생명은 '이해관계자 중심 경영의 의지'를 정관 서문에 명시하고 모든 '이해관계자와의 공동발전을 추구한다'는 지속가능경영 철학을 실천 중이다. 2022년 3월에는 이사회에 지속가능ESG위원회를 신설 했으며 ESG협의회, ESG실무협의회 등을 통해 적극적인 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 추진하고 있다. 교보생명 관계자는 "생명보험 부문 1위 수상은 교보생명이 추구해 온 혁신과 지속가능경영 노력의 결과"라며 "앞으로 ESG 경영을 고도화해 업계의 모범이 되는 동시에 업의 본질을 실천해 고객에게 더 나은 가치를 제공하겠다"고 말했다. 한화생명이 'AI 번역 어시스턴트'를 출시했다. ◆ 외국인 FP 자격시험 AI 다국어 학습지원 서비스 한화생명은 생성형 AI 기술을 활용해 외국인 FP의 자격시험 학습을 돕는 'AI 번역 어시스턴트' 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다. AI 번역 어시스턴트'는 한국어·중국어·베트남어 기반의 학습 영상을 제공하고 연습문제와 모의고사까지 다국어로 지원하는 업계 최초의 AI 학습지원 서비스다. 모든 기능은 모바일 기반으로 구현돼 외국인 FP가 시간과 장소에 구애받지 않고 바로 학습을 시작할 수 있도록 편의성을 높인다. 한화생명금융서비스 기준 외국인 FP는 1600여 명으로 계속해서 증가하고 있다. 중국(1498명)과 베트남(71명) 등 특정 언어권 FP 비중이 높아 다국어 기반의 교육 환경 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다. 한화생명은 이러한 변화에 맞춰 'AI 번역 어시스턴트'를 통해 언어 장벽을 자연스럽게 해소하고 학습 접근성을 높이고자 했다. 한화생명 관계자는 "AI 번역 어시스턴트는 외국인 FP의 자격시험 준비를 보다 수월하게 만들어 정착률을 높이는 데 기여할 것"이라며 "다국어 지원이 확산되면 외국인 고객과의 상담 품질이 높아지고 현장 영업 경쟁력도 한층 강화될 것으로 기대한다"라고 설명했다. 한화손해보험이 '2025 올해의 SNS' 기업 유튜브 부문 최우수상을 수상했다. ◆ 72편 폭넓은 콘텐츠 라인업 높이 평가 받아 한화손해보험은 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관한 제11회 2025 올해의 사회관계망서비스(SNS) 시상식에서 기업 부문 유튜브 최우수상을 수상했다고 27일 밝혔다. 명상 전문 유튜브 채널 '시그니처 테라피' 개설 1년 만에 거둔 성과로 보험 상품과 멘탈케어 콘텐츠를 결합한 새로운 시도가 주목을 받았다. 시그니처 테라피는 지난해 11월 '한화 시그니처 여성건강보험 3.0'과 함께 선보인 명상 전문 유튜브 채널이다. 기존 보험에서 다루기 어려웠던 정신건강 특약을 보장의 영역으로 확장한 데 맞춰, 일상 속 멘탈 케어를 돕는 명상 콘텐츠를 제공하고 있다. 특히 이번 평가에서는 '콘텐츠의 전문성, 영상의 퀄리티, 다양한 주제'가 강점으로 꼽혔다. KAIST 바이오·뇌공학 연구진들의 과학 자문을 기반으로 한 프리미엄 명상 제작에 정교한 음향·영상 기법을 적용하고 1년간 72편을 선보인 폭넓은 라인업까지 더해져 높은 호응을 얻었다. 한화손보 관계자는 "'고객의 웰니스를 선도하는 금융 파트너'라는 미션 아래 고객의 건강한 일상을 돕는 다양한 프로젝트를 진행하고 있다"며 "앞으로도 기존 보험업의 경계를 넘어 고객의 웰니스에 실질적으로 도움을 줄 수 있는 새로운 시도를 지속하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-27 10:51:19 김주형 기자