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이도식
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현대차, 10월 신입 및 경력사원 채용…신입·경력 ·장애인 신입 특별 채용 동시 진행

현대자동차는 오는 10월 1일~17일 약 3주간 신입 및 경력사원 채용을 진행한다고 25일 밝혔다. 신입, 경력, 장애인 신입 특별 채용을 동시에 진행하며, 현대차 공식 채용 홈페이지를 통해 지원서를 접수할 수 있다. 현대차는 최근 국가 경제 활성화와 청년 일자리 창출을 위해 현대차그룹이 연간 청년 7200명을 신규 채용하겠다는 방침에 발을 맞추는 동시에, 각 전형별 목적에 맞춘 최적화된 인재 선발을 위해 업무 관련 지원 자격을 기존 대비 개선했다. 업무 경력 관련해서 신입 채용의 경우 경력을 '1년 미만'으로 정해 실무 경험보다는 기본 역량과 높은 성장 잠재력을 갖춘 인재 선발에 중점을 둘 예정이다. 경력직은 연차와 관계없이 직무 전문성을 갖춘 인재를 적극 선발할 예정이다. 채용 부문은 신입은 ▲연구개발 ▲생산·제조 ▲사업·기획 ▲경영지원, 경력직과 장애인 신입 특별채용은 ▲연구개발 ▲생산·제조 ▲사업·기획 ▲경영지원 ▲IT 등 특정 업무 분야로 한정하지 않고, 현대차의 사업 영역 전반에 걸친 전 부문으로 확대했다. 이 외에도 각 모집 전형별 구체적인 지원 자격과 모집 부문에 대한 상세한 정보는 공식 채용 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 신입 채용 라이브 설명회 참석을 원하는 지원자는 공식 채용 홈페이지를 통해 오는 30일까지 접수할 수 있다.

2025-09-25 14:56:11 양성운 기자
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KB증권, 국내선물옵션 이벤트..."처음이거나 오랜만이거나"

KB증권이 국내선물옵션 '처음이거나 오랜만이거나' 이벤트를 진행한다. KB증권은 신규 개인고객과 장기 미거래 개인고객(3월 22일부터 9월 21일 기간 동안 미거래 기준)을 대상으로 12월 5일까지 국내선물옵션 '처음이거나 오랜만이거나' 이벤트를 실시한다고 25일 밝혔다. 이번 이벤트는 KB증권 모바일 트레이딩시스템(MTS) 'KB M-able(마블)'과 홈 트레이딩시스템(HTS) 'H-able(헤이블)', 홈페이지에서 신청 가능하다. 먼저, 이벤트를 신청한 고객 대상으로 코스피200선물 기준 온라인 거래 수수료 최대 90% 할인 혜택을 제공한다. 할인 혜택은 이벤트 신청일 익일부터 3개월이 되는 달의 말일까지 적용되며, 이벤트 상품별 적용 수수료는 상이하다. 두 번째 혜택으로는 이벤트 기간 중 선물옵션 최초 계좌개설 시 국내파생쿠폰 1만원권을 선착순 1000명에게 제공한다. 여기에 거래 실적별로 이벤트 기간 동안 10계약 이상 거래한 선착순 500명에게 메가커피 모바일 쿠폰 1만원권, 100계약 이상 거래한 500명에게는 선착순으로 GS편의점 모바일 쿠폰 3만원권을 추가로 지급한다. 고영륜 KB증권 WM영업본부장은 "KB증권에서 국내선물옵션을 거래하는 신규 개인 고객들에게 다양한 혜택 제공으로 보다 나은 거래 환경을 조성해드리고자 준비했다"며 "KB증권은 국내선물옵션 거래 편의성 제고와 고객 친화적인 화면 개발 등을 통해 국내선물옵션 거래 서비스 향상을 위해 꾸준히 노력하겠다"고 말했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:55:09 신하은 기자
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[영상pick] LH 하반기 민간참여사업 5100호 추가 공급…올해 총 3만5100호 확대

한국토지주택공사 LH가 올 하반기 민간참여사업을 5100호 규모로 추가 시행한다. 상반기 3만호를 포함하면 올해 총 3만5100호로 늘어나며 공공주택 공급 확대 속도가 더 빨라질 전망이다. LH는 25일 하반기 민간참여사업 추진계획을 발표했다. 민간참여사업은 LH가 민간 건설사와 공동으로 시행하는 사업이다. 민간의 기술력과 브랜드를 활용해 다양한 공공주택을 공급하는 방식으로 진행된다. 상반기에는 사상 최대 규모인 3만호 8조3000억원 규모로 공모를 추진했다. 현재 민간사업자 선정을 마친 상태이며 연내 주택건설사업계획 승인과 착공을 위한 후속 절차가 진행 중이다. 이번 하반기 추가 물량은 5181호로 규모는 약 1조2000억원에 이른다. 대상지는 3기 신도시를 중심으로 총 4개 지구 8개 블록이다. 세부적으로는 남양주왕숙2 1082호, 부천대장 574호, 인천계양 1216호, 수원당수 2309호다. 일부 사업지는 패키지 결합 형태로 추진된다. 하반기 공모는 민간사업자에게 수익 배분을 하지 않고 공사비 지급을 보장하는 도급형 방식으로 진행된다. 오는 10월 중 민간사업자 공모를 공고하고 연내 최종 사업자를 선정할 예정이다. 착공은 2026년 6월을 목표로 한다. LH는 또한 공공과 민간이 상생할 수 있도록 금융지원 제도를 병행한다. 주택도시보증공사 HUG의 지급보증을 통해 사업자금 조달 금리를 낮추는 방식으로 우수 민간사업자의 참여를 유도한다는 방침이다. 올해 민간참여사업을 통해 연말까지 약 1만8000호 착공이 목표다. 이 가운데 1만1000호는 올해 새로 민간사업자가 선정된 사업지구다. LH는 같은 날 오후 2시 경기남부지역본부에서 'LH 민간협력 거버넌스 포럼'을 열고 주요 공모 조건과 추진 방향, 개선 과제 등을 민간과 공유한다. 오주헌 LH 공공주택본부장은 "공적 역할을 강화하고 민간 건설경기 활성화를 위해 정부의 주택공급 확대 기조에 맞춰 민간참여사업을 확대하겠다"며 "안전하고 품질 좋은 공공주택을 적기에 공급할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2025-09-25 14:40:13 강성진 기자
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에쓰오일, '2025 한국경영대상' 6년 연속 수상

에쓰오일(S-OIL)은 정부 산하 싱크탱크인 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상' 브랜드전략 부문에서 6년 연속 1위를 차지했다고 25일 밝혔다. 한국경영대상은 매년 전문가들의 엄격한 심사를 통해 창의적 리더십과 차별화된 브랜드 활동으로 경쟁력을 높인 기업을 선정한다. 에쓰오일은 차별적 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 바탕으로 중장기 브랜드 정책을 추진했다. 품질 철학을 담은 '좋은 기름' 슬로건을 중심으로 지속적인 마케팅 혁신을 펼치며 업계 내 독창적인 브랜드 전략을 구축해 왔다. 또한 전국 2500여 개 주유소와 충전소, 450만 멤버십 회원을 기반으로 브랜드 구축과 카드 마케팅, 서비스·품질 관리 등 고객 만족도 제고 활동도 꾸준히 이어가고 있다. 포인트 적립 혜택을 제공하는 보너스 카드, '빠른주유' 서비스와 간편 주유소 검색 기능을 지원하는 '마이 에쓰오일(MY S-OIL) 앱(App)', 품질보증제도 '믿음가득주유소', 주유소 서비스 전담조직 'YES팀' 운영 등 차별화된 고객 서비스를 강화해 왔다. 최근에는 메가커피·이마트24·워싱데이 등과 협업해 주유소를 생활 편의 플랫폼으로 확장하는 전략도 추진 중이다. 에쓰오일 관계자는 "이번 수상은 트렌드에 부합하는 차별화된 브랜드 전략으로 높은 고객만족을 위해 혁신을 거듭한 결과이며 앞으로도 가장 경쟁력 있는 에너지 화학기업이 되기 위해 노력을 지속하겠다"고 말했다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:38:30 원관희 기자
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'AI와 에버랜드 달리자'…삼성전자, 에버랜드서 갤럭시 워치 연동 러닝 이벤트 개최

삼성전자가 테마파크 러닝 이벤트 '갤럭시 워치런 @사파리'를 연다. 삼성전자는 오는 10월 19일 에버랜드에서 '갤럭시 워치런 @사파리'를 개최한다고 25일 밝혔다. 참가자들은 갤럭시 워치8 시리즈를 착용하고 ▲로스트밸리 ▲사파리월드 ▲장미원으로 구성된 4.82km 러닝 코스를 달리며 다양한 기능을 체험할 수 있다. 참가 접수는 26일 오전 10시부터 29일 오전 10시까지 삼성닷컴을 통해 가능하다. 만 14세 이상이면 동반 1인까지 무료 신청할 수 있으며, 추첨을 통해 선정된 300명은 10월 1일 발표된다. 행사는 순위 경쟁이 아닌 '펀 런(Fun Run)' 콘셉트로 기획됐다. 로스트밸리와 사파리월드를 직접 달리는 특별 코스를 제공하며, 종료 지점인 장미원에서는 러닝 레벨 테스트와 항산화 지수 측정 체험존 등 갤럭시 워치8 시리즈의 특화 기능을 체험할 수 있다. 갤럭시 워치 보유자는 인공지능(AI) 기반 미션을 수행하며 이벤트를 즐길 수 있고, 미보유자는 현장에서 기기를 대여해 참여할 수 있다. 시작 지점에서는 갤럭시 워치 최초로 탑재된 '제미나이' 기능을 활용해 음성 명령으로 삼성 헬스 달리기를 실행한 뒤 출발한다. 삼성전자는 완주자 전원에게 기념 메달, 에버랜드 이용권, 굿즈를 증정하고, 참가자 대상 베스트 드레서 시상식과 럭키드로우 이벤트도 운영한다. 이번 행사에는 '갤럭시 워치8 시리즈 러닝 코치' 개발에 참여한 전 국가대표 마라토너 권은주 감독도 함께한다. 삼성전자 한국총괄 장소연 부사장은 "'갤럭시 워치런 @사파리'는 러닝에 최적화된 갤럭시 워치8 시리즈를 테마파크에서 색다르게 즐길 수 있도록 마련한 이벤트"라며 "참가자들이 사파리 코스를 달리며 갤럭시 워치의 러닝 기능을 직접 경험하길 바란다"고 말했다. /정희준기자 nauta@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:36:58 정희준 기자
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현대제철, 장애 예술인 창작 지원 확대...'올모용인' 참여

현대제철이 경기도 용인시에서 장애예술인의 고용 확대와 창작 활동 지원에 나섰다. 현대제철은 경기도 용인시 기흥ICT밸리의 문화예술전문 장애인 표준사업장인 '올모용인'의 개소식에서 지분 참여 및 운영 지원을 약속했다고 25일 밝혔다. 올모용인은 기흥역 인근 지식산업센터 2개 호실을 통합해 만든 사업장이다. 공용 및 개인 작업실, 휴게 공간, 전용갤러리 등 장애예술인들이 편안하게 창작 활동에 전념할 수 있게 구성돼 있다. 현대제철은 총 51명의 재능 있는 발달장애인 작가에게 상시 미술교육과 창작활동 기회를 제공한다. 현대제철은 작품을 활용한 여러 문화예술 사업을 통해 장애예술인의 안정적 고용과 경제적 자립을 지원함으로써 작가들을 지속가능한 사회적 주체로 설 수 있도록 도울 계획이다. 올모는 다양한 기업이 참여해 장애인 문화예술 사업을 지원하고 있는 장애인 표준사업장이다. 현대제철은 지난 3월과 7월에 올모부천과 올모하남을 통해 발달장애 예술가들의 사회적 자립을 지원한 바 있으며 이번 올모용인 참여를 통해 문화예술 분야 장애인 고용 모델을 전국적으로 확산시키는 데 앞장설 계획이다. 김형준 현대제철 인재경영실장은 "철강과 예술은 세상을 연결하는 매개체라는 점에서 공통점을 가지고 있다. 현대제철은 장애예술인들의 문화예술활동 지원을 통해 다양성과 포용의 가치를 실현하는데 기여할 것"이라고 말했다. /유혜온기자 dhaledhale@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:35:56 유혜온 기자
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LG디스플레이, '안전보건포럼' 개최...중대재해 예방 및 상생협력 강화

LG디스플레이가 안전한 일터 조성을 위해 중대재해 예방 및 상생협력 강화 방안을 논의했다. LG디스플레이는 파주 사업장에서 '2025년 안전보건 포럼'을 개최했다고 25일 밝혔다. 회사는 지난 2023년부터 ▲협력사 맞춤형 안전보건 강연 ▲협력사·정부 간 안전보건 소통 창구 등의 콘텐츠로 포럼을 운영해 오고 있다. 이번 포럼에서는 중소규모 사업장을 위한 맞춤형 안전보건체계 구축과 새 정부의 안전보건정책을 주제로, 울산과학대학교 김영규 교수(전 안전보건공단 교육원장)의 초청 강연이 진행됐다. 아울러 LG디스플레이가 자체적으로 실시해 온 협력사 대상 안전 컨설팅인 '안전지원 활동'과 협력사 임직원 대상 '안전교육 활동' 추진 현황도 공유됐다. '안전지원 활동'은 각 영역별 전문가를 배정해 협력사 계층별 면담, 안전관리체계 점검, 현장 작업 점검, 안전의식 개선 활동 등의 프로그램을 제공한다. 2023년 이후 현재까지 고위험작업 협력사 등 누적 146개 업체에게 컨설팅을 실시했다. '안전교육 활동'은 LG디스플레이가 독자 구축한 안전교육 인프라를 활용한 교육으로, 화재 대응, 응급처치 등 실습·체험을 포함한 현장감 있는 커리큘럼으로 구성됐다. 교육은 '21년 시작해 현재까지 누적 약 1만8천명의 협력사 임직원이 참여해 오고 있다. LG디스플레이는 협력사 근로자들이 보다 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 고용노동부, 안전보건공단, 민간 전문기관 등과 협력을 강화해 현장 중심의 실효성 있는 예방정책, 기업 맞춤형 교육 등을 적극 지원할 계획이다. LG디스플레이 김성희 최고안전환경책임자(CSEO)는 "안전보건을 최우선 가치에 두고 협력사와 긴밀한 소통을 통해 모든 공급망 내 안전보건 관리체계를 확립하고자 한다"며 "협력사 스스로 자생적인 안전체계를 정착시킬 수 있도록 다방면으로 지원해 갈 것"이라고 말했다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:34:54 차현정 기자
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삼성전자, 자체 개발 AI 업무 생산성 측정 지표 '트루벤치' 공개

삼성전자가 자체 개발한 인공지능(AI) 업무 생산성 벤치마크 '트루벤치'를 공개했다. 25일 삼성전자에 따르면 '트루벤치'는 삼성전자 디바이스경험(DX)부문 선행 연구개발조직인 삼성리서치가 사내 생성형 AI 모델 적용 경험을 바탕으로 개발한 벤치마크로 AI 모델의 업무 생산성 성능을 평가한다. 이번에 삼성전자가 공개한 '트루벤치'는 기존 벤치마크와 차별화해 업무 생산성에 대한 집중 평가를 진행하는 것이 특징이다. 실제 평가 항목은 10개 카테고리, 46개 업무, 2485개의 세분화된 항목으로 구성돼 있다. 평가 결과도 기존 벤치마크와 차별화했다. 사용자는 한 번에 최대 5개 모델을 선택해 비교할 수 있어 다양한 AI 모델의 성능을 한눈에 파악할 수 있다. 응답 결과에 대한 평균 길이 등도 공개해 성능과 효율성 지표를 동시에 비교할 수 있다. 전체 평가 점수뿐만 아니라 10개 카테고리에 대한 세부 항목별 점수도 공개해 기존 벤치마크보다 세밀한 평가 결과를 확인할 수 있다. 트루벤치는 영어·한국어·일본어·중국어·스페인어 등 총 12개 언어를 지원한다. 특히 글로벌 비즈니스 환경을 고려해 영어와 한국어 등 여러 언어가 혼합된 교차 언어의 번역 기능 평가도 가능하다. 삼성전자는 글로벌 오픈소스 플랫폼 허깅페이스에 '트루벤치'의 데이터 샘플과 AI 모델들의 평가 결과가 표시된 리더보드를 공개했다. AI 모델 성능 평가는 답변 생성 성능 외에도 AI 모델의 답변이 올바른지 판단하는 기준도 명확해야 한다. '트루벤치'는 답변의 정확성뿐만 아니라 겉으로 드러나지 않는 사용자의 의도나 맥락까지 평가가 가능하도록 설계됐다. 또 평가 항목을 검증하는 방식에는 AI가 활용된다. 사람이 구축한 평가 기준을 AI가 검토해 오류나 모순, 불필요한 제약이 없는지 확인하며 지속적인 교차 검증의 반복을 통해 더욱 정교한 평가 기준을 완성하게 된다. 이러한 기준으로 완성된 AI 모델 자동 평가는 주관적 편향을 최소화하고 일관성 있는 결괏값을 제공하게 된다. DX부문 최고기술책임자(CTO) 겸 삼성리서치장 전경훈 사장은 "삼성 리서치는 다양한 실제 적용 사례를 바탕으로 차별화된 생산성 AI 기술 경쟁력과 노하우를 보유하고 있다"며, "트루벤치 공개를 통해 생산성 성능 평가 기준을 정립하고 삼성전자의 기술 리더십을 더욱 공고히 할 것"이라고 말했다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:34:53 차현정 기자
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삼성전기, 협력사와 '2025년 동반성장 소통포럼' 개최

삼성전기가 협력사와 미래 신사업 협력을 강화하기 위한 '2025년 동반성장 소통포럼'을 열었다. 삼성전기는 협력사 협의회 회장사인 엠케이켐앤텍에서 회원사들과 '2025년 동반성장 소통포럼'을 개최했다고 25일 밝혔다. 이번 행사는 급변하는 인공지능(AI)·전장 시장 환경 속에서 협력사와의 기술 협력을 강화하고 상생을 통한 경쟁력 확보와 동반 성장을 위한 기반을 다지기 위해 마련됐다. 포럼에는 장덕현 삼성전기 사장을 비롯한 주요 경영진과 협부회 회원사 대표 40여 명이 참석했다. 협부회장사 현장에서 직접 열린 행사로 협력사들의 현장 상황을 더 깊이 이해하고 협력을 강화하는 계기가 됐다. 행사 프로그램은 협력사 소개, 삼성전기와의 협업 과제 시상, 대표이사와의 소통 순으로 진행됐다. 장덕현 사장은 사업부별 중점 추진 방향과 제품 차별화 전략을 발표하고, 전장·로봇·AI·서버·에너지 등 'Mi-RAE' 신사업 프로젝트를 소개하며 협력사들과 비전을 공유했다. 이어진 소통 시간에서는 협부회 대표들과 동반성장을 위한 다양한 제안이 오갔다. 장덕현 사장은 성장 전략, 글로벌 시장 대응 등 협력사들의 질문에 답하며 현실적인 솔루션을 제시했다. 장덕현 삼성전기 사장은 "미래 산업의 성장은 부품·소재 기술이 기반이 되어야 한다"며 "협력사와 긴밀히 협력해 핵심 기술을 확보하고 새로운 성장 기회를 만들어 나갈 것이다"라고 말했다.

2025-09-25 14:33:20 정희준 기자
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'재정·정치' 이중혼란의 선진국...한국도 부채 문제 가능성 有

선진국을 중심으로 글로벌 장기 국채 금리가 상승세를 보이고 있다. 확장 재정 기조로 불어난 재정 적자와 정치·지정학적 불안이 겹친 여파다. 한국 역시 확장 재정 속 부채 부담이 커질 수 있다는 우려가 나오지만, 상대적으로 낮은 부채 비율과 안정적 수급 구조 덕분에 가능성은 제한적이라는 분석이 나온다. 안재균 한국투자증권 연구원은 25일 한국거래소 서울사옥에서 진행된'증권사 애널리스트 기자 간담회'에서 "올해 신흥국보다 선진국, 아시아보다 북미·유럽 선진국 중심의 장기 국채 금리 상승세가 나타났다"며 "중기적으로 견고한 경제 성장세 확인하기 전까지 장기 국채 금리 변동성은 높을 것"으로 내다봤다. 이는 선진국의 확장 재정 시도에 의한 재정 건전성 악화와 지정학·정치 리스크가 증대된 결과다. 수입 증가가 없는 지출 확대는 재정 적자 문제를 심화시켜 국채 발행량 확대로 이어질 소지가 높고, 이는 장기 국채금리 상승폭 확대로 연결된다는 것이다. 실제로 주요 선진국들의 재정 적자 중 시장성 국채 조달 비중을 보면 미국 99%, 일본 95%, 영국 92%, 경제협력개발기구(OECD) 평균 88% 등이다. 국제통화기금(IMF)이 추정한 10년물 국채 금리 상승 효과에 따르면 재량적 재정지출 1%포인트 증대 시 10년물 국채금리 약20~30bp(1bp=0.01%포인트) 상승 효과가 나타난다. 핵심은 부채다. 다만 안 연구원은 올해 흐름은 부채위기를 겪었던 2009년~2012년과는 다른 양상을 보이고 있다고 짚었다. 그는 "지금은 과거처럼 주가 하락이 아닌 상승 중이며, 달러 대비 유로화 가치가 4월 이후 꾸준히 절상되며 유럽 선진국 국채의 디폴트 우려는 극히 제한적"이라고 말했다. 다만 안 연구원은 "2009~13년 유럽 주요국 부채위기 시기처럼 국가 신용등급 하향 횟수가 크게 늘진 않아도 2026년 신용등급 하향이 빈번해질 우려가 있다"며 "2023년부터 유럽 장기 국채 금리 변동성은 낮아지는 추세지만, 2025년 재상승 전환됐고 2026년에도 높은 금리 변동성을 보일 전망"이라고 봤다. 더불어 확장 재정 기조로 전환한 한국도 부채 문제를 맞이할 수 있다고 예견했다. 다만 낮은 부채 비율, 높은 내국인 국채 보유 비중 및 외국인 투자 확대 기조 등으로 유럽 선진국과 달리 금융시장 불안 우려는 낮다고 봤다. 2010년 300조원에 불과했던 국고채 잔액은 1200조원까지 확대됐지만, 발행잔액의 80%가량은 국내 투자기관이 보유하고 있다. 더불어 외국인 국고채 투자잔액도 2010년 80조원에서 2025년 300조원으로 확대되며 만기가 증대되는 등 견고한 투자 흐름이 이어지고 있다는 진단이다. 다만 안 연구원은 "향후 한국도 정부 부채 비율 상승이 우려되지만, IMF 권고 기준인 국내총생산(GDP) 대비 60∼70%에는 못 미칠 상황"이라며 "정부 부채 비율이 GDP 대비 60% 근접 전까지 부채 감내력을 높이는 전략이 병행될 필요가 있다"고 제언했다. 한국투자증권에 따르면 새 정부의 확장재정 기조 전환으로 올해 국고채 총 발행량은 230조원에 달할 전망이다. 내년도 국고채 발행 한도도 232조원으로 제시됐다. 새 정부의 확장 재정 기조는 국고채 수급 불균형 이슈를 자극하고 있다는 의견이다. 안 연구원은 "관리재정수지 적자폭은 2028년까지 72조원대로 축소 경로였지만, 130조원대로 확대되는 흐름으로 수정됐다"며 "재정 확대와 국채 수급 이슈는 중장기적으로 반드시 해결해야 할 사항"이라고 강조했다.

2025-09-25 14:31:44 신하은 기자
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삼성전자서비스, '2025 한국경영대상' CEO 분야 고객만족 부문 수상

삼성전자서비스가 '2025 한국경영대상'에서 고객만족 부문을 수상했다. 삼성전자서비스는 서비스 산업 발전을 선도한 공로를 인정받아 대표이사 김영호 부사장이 회사를 대표해 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국경영대상은 탁월한 리더십과 차별화된 경영 전략으로 국가 산업 발전에 기여한 기업 및 CEO를 선정해 발표하는 제도다. 올해 시상식은 25일 서울특별시 양재동 엘타워에서 진행됐다. 삼성전자서비스는 '고객을 최우선으로 생각하는 경영 철학'을 바탕으로 차별화된 서비스와 체계적인 CS 활동을 통해 고객 만족을 선도한 공로를 인정받았다. 회사는 업계 최다 서비스센터와 출장서비스 전담 센터, 기업 전담 B2B 센터 등을 운영하며 고객이 어디서나 빠르고 정확한 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 서비스센터 방문이 어려운 지역에는 스마트폰과 태블릿 등 점검 장비가 탑재된 차량이 정기적으로 방문하는 '찾아가는 서비스'를 시행하고 있으며, 고객이 원하는 시간과 장소를 지정해 점검을 받을 수 있는 '휴대전화 방문 서비스'도 제공한다. 주말 및 공휴일에도 점검이 가능한 '주말케어센터'를 업계 최초로 도입했고, '서비스센터 예약제'도 확대 운영 중이다. AI 기술을 접목한 차별화 서비스도 제공한다. 출장 없이 문제를 해결할 수 있는 '가전제품 원격진단(HRM)', 구독 제품의 상태를 분석해 이상 발생 시 상담사가 안내하는 'AI 사전케어 알림' 서비스가 대표적이다. 또한 수해·화재 등 재난 발생 시 피해 지역에 '재해 복구 특별 서비스'를 지원하며, '삼성 희망디딤돌 2.0' 공조냉동기술자 양성 과정에도 참여해 자립준비청년들의 기술 역량 향상에 기여하고 있다. 삼성전자서비스 김영호 부사장은 "고객 최우선 가치 실현을 위한 임직원의 노력이 이번 수상으로 이어졌다"며 "앞으로도 고객 중심의 차별화된 서비스로 고객 만족을 실현하기 위해 노력하겠다"고 말했다. /정희준기자 nauta@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:29:18 정희준 기자
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코로나 대출 '연착륙'…금융권, 만기연장 자율지원

금융당국은 이달 종료되는 코로나19 피해 자영업자·소상공인 대출 만기연장 조치를 중단한다. 대출 대부분이 정상 상환 중으로, 금융권의 자율지원 만으로 '연착륙'이 지속 가능하다는 관측에서다. 금융권은 42조원 규모의 관련 대출 가운데 정상 상환이 진행 중인 97%에 자율적으로 만기연장을 제공한다. 금융위원회와 금융감독원, 은행연합회 및 관계기관은 25일 정부서울청사에서 열린 '코로나19 피해 중소기업·소상공인 만기연장·상환유예 연착륙 현황 점검회의'에서 이같은 내용을 의결했다. 앞서 금융권은 지난 2020년 4월부터 코로나19로 인해 일시적 유동성 어려움을 겪는 중소기업·소상공인에 대해 대출 만기연장 및 원금·이자에 대한 상환유예 조치를 시행해 왔다. 만기연장·상환유예 조치는 6개월 단위로 총 4차례 연장됐으며, 지난 2022년 9월 발표된 '만기연장·상환유예 연착륙 지원방안'에 따라 만기연장은 '25.9월말, 상환유예는 '23.9월말까지 최종 연장됐다. 금융위에 따르면 2022년 9월 최종 연장 당시 금융권 만기연장·상환유예 지원대상 대출 잔액은 약 100조1000억원으로, 차주는 43만4000명으로 파악됐다. 지원기간 중 차주의 대출 상환 완료 등으로 2025년 6월 기준 잔액은 약 44조원, 차주는 21만명으로 감소한 것으로 확인됐다. 기존 지원기간 중 은행별·차주별로 이루어진 만기 재연장에 따라 지원대상 대출의 만기는 올해 9월 이후로 대부분 분산됐다. 9월 중 만기가 도래하는 대출은 최대 1조7000억원 수준으로, 대출 만기의 일시 도래에 따른 차주·금융권 부담이 발생할 가능성은 낮을 것으로 전망된다. 또한 만기연장 대출의 대부분은 연체 등이 없는 정상 여신으로, 각 금융회사의 자율적인 대출 관리절차 등에 따라 만기 도래 시에도 대부분 만기 재연장이 가능할 것으로 예상된다. 금융권은 연체 등이 없는 만기연장 차주 대부분에 대해 자율적으로 만기를 재연장할 계획이다. 또한 연체, 휴·폐업 등으로 만기 재연장이 불가능한 차주에는 차주 상황에 맞는 자체 지원 프로그램 또는 全금융권 공통 채무조정 프로그램(새출발기금, 신용회복위원회 채무조정 등)을 활용해 채무부담 경감과 재기를 지원한다는 방침이다. 금융위는 금감원, 금융권과 함께 향후 기존 만기연장 차주의 연착륙 상황 등을 면밀히 점검하는 한편, 최근 발표한 중소기업·소상공인 지원 정책을 속도감 있게 추진해 나간다는 계획이다. 구체적으로는 연체 소상공인의 경우 장기연체채권 채무조정 프로그램 도입과 새출발기금 지원대상 확대를 통해 재기를 지원하고, 성실상환 소상공인에는 신용평가가 유리한 방향으로 이루어지도록 개선한다. 10조원 규모의 정책금융기관 맞춤형 특별자금을 공급하고, 금리경감 3종세트와 은행권 폐업지원 강화방안 등을 통해 창업·성장·폐업 상황별로 자금 공급 및 금융비용 경감도 지원한다는 목표다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-09-25 14:28:14 안승진 기자