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이도식
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SKT 위약금·KT 사전예약 취소 분쟁, 통신분쟁조정위 “양사 책임”

통신분쟁조정위원회가 SK텔레콤 침해사고 관련 위약금 분쟁과 KT '갤럭시S25' 사전예약 취소 분쟁에서 두 회사의 책임을 각각 인정했다고 21일 밝혔다. SK텔레콤의 경우, 해킹 사고 이후 이동통신 위약금은 면제했지만 유선 서비스와 결합된 상품은 면제 대상에서 제외돼 분쟁이 발생했다. 위원회는 결합상품 해지에 따른 위약금의 절반을 SK텔레콤이 보상해야 한다고 결정했다. 통신 안전을 보장할 계약 의무를 위반했고, 결합상품 해지가 불가피한 결과였다는 점을 근거로 들었다. 또 해지 기한을 7월 14일로 제한한 조치에도 문제가 있다고 보고, 올해 안에 해지하면 위약금을 전액 면제하도록 했다. KT는 갤럭시S25 사전예약 이벤트에서 '선착순 1000명 한정' 조건을 제대로 고지하지 않은 채 예약을 취소해 다수의 고객 불만을 샀다. 위원회는 KT가 약속한 상품권을 그대로 지급해야 한다고 결정했다. 휴대폰 수급 문제나 불가피한 사정이 확인되지 않았으며, 사전예약 취소는 영업 비용 증가를 회피하려는 조치였다고 판단했다. 기존에 KT가 지급한 보상도 신청인과 합의된 손해배상으로 보기 어렵다고 지적했다. 위원회는 두 사건 모두 피해자가 다수이고 합의 가능성이 낮아 직권으로 조정을 결정했다며, 통신사들이 이번 결정을 수용해 이용자 권익 보호에 나서야 한다고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-21 13:38:25 김서현 기자
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네이버·카카오, 다른 길 택했지만 목표는 같다…‘체류시간 전쟁’ 본격화

네이버와 카카오가 각기 다른 전략으로 플랫폼 경쟁을 이어가고 있다. 네이버는 콘텐츠 생태계 확장에 방점을 찍는 반면, 카카오는 카카오톡을 소셜네트워크서비스(SNS)로 고도화하는 데 집중한다. 노선은 달라도 양사가 공통으로 겨냥하는 것은 결국 '이용자 체류시간 확보'다. 22일 IT업계에 따르면 네이버는 블로그·카페·밴드 등 창작자 플랫폼을 기반으로 '콘텐츠 순환 생태계'를 강화하고 있다. 창작자가 콘텐츠를 제작하면 이용자가 이를 소비하고, 다시 수익이 창작으로 이어지는 구조다. 네이버는 이 과정이 안정적으로 굴러갈수록 체류 시간이 늘고, 플랫폼 전체의 경쟁력이 높아진다고 보고 있다. 이를 뒷받침하기 위해 네이버는 창작자 교육 프로그램 '피드메이커'를 운영 중이다. 블로그 창작자들이 피드형 콘텐츠 제작 역량을 키우도록 지원하는 프로그램으로, 관련 교육과 혜택을 제공한다. 네이버는 맞춤형 피드를 지속적으로 노출해 이용자의 체류 시간을 늘리고 광고·커머스 등으로 이어지는 선순환을 기대한다. 효과도 가시적으로 나타났다. 피드메이커 2기 창작자의 경우 활동 전 대비 일평균 방문자가 1.9배, 애드포스트 일평균 수익은 약 2.5배 증가했다. 단순한 교육 프로그램을 넘어, 창작자 수익 모델이 강화되면서 장기적으로는 더 많은 창작자가 유입될 수 있는 기반이 마련됐다는 평가다. 네이버는 국내에서 검증된 경험을 바탕으로 글로벌 시장 공략에 속도를 낸다. 올해 안에 북미 시장을 겨냥한 취향 기반 SNS '싱스북(ThingsBook)'을 선보일 예정이다. 싱스북은 네이버 블로그의 강점을 결합한 플랫폼으로, 영화·드라마·수공예·운동 등 다양한 관심사를 공유하는 구조다. 화려한 일상을 중심으로 한 인스타그램과 달리, 사용자의 '취향'을 연결고리로 삼아 소통을 확장하는 전략이다. 카카오는 카카오톡 고도화에 힘을 싣고 있다. 단순 메신저로 출발한 카카오톡은 선물하기·톡딜·메이커스·예약하기·이모티콘 등 다양한 기능을 더하며 생활 플랫폼으로 자리 잡았다. 이제는 한 걸음 더 나아가 SNS로서의 변신을 본격 추진하고 있다. 핵심은 '친구 탭' 개편이다. 지금까지는 연락처 기반의 친구 목록과 프로필만 공유됐다면, 앞으로는 친구들이 업로드한 이미지·영상 등 일상 콘텐츠가 피드 형태로 모아진다. 인스타그램과 유사한 인터페이스를 통해 사용자가 친구들의 일상을 스크롤 방식으로 확인하고 소통할 수 있게 되는 것이다. 카카오는 이번 변화를 내달 열리는 개발자 컨퍼런스 '이프 카카오(IF KAKAO)'에서 공개할 예정이다. 정신아 카카오 대표는 2분기 실적발표에서 "카카오톡은 단순한 메신저를 넘어 콘텐츠 발견과 탐색, 관계 기반 소셜 기능을 포괄하는 플랫폼으로 진화할 것"이라고 밝혔다. 이어 "친구 탭은 단순 목록에서 일상을 공유하는 서비스로 변화하며, 이용자 경험이 크게 확장될 것"이라고 강조했다. 업계에서는 네이버와 카카오의 전략 차이가 결국 같은 목표로 수렴한다고 본다. 플랫폼 경쟁에서 가장 중요한 지표 중 하나는 이용자의 체류시간이다. 체류 시간이 길수록 광고, 커머스, 구독 등 다양한 수익 모델이 붙을 수 있기 때문이다. 네이버가 창작자와 콘텐츠를 통해 '시간'을 확보하려 한다면, 카카오는 메신저 기반의 강력한 네트워크에 '콘텐츠 공유'를 결합해 시간을 늘리려는 셈이다. 한 IT 업계 관계자는 "국내 플랫폼 시장은 포화 상태라 결국 해외 확장과 이용자 체류시간 확보가 성패를 좌우할 것"이라며 "네이버는 블로그·카페라는 강점을 글로벌로 확장하고, 카카오는 카카오톡이라는 생활밀착형 '슈퍼앱'을 SNS로 재편해 시장을 넓히려 한다"고 분석했다. 네이버와 카카오는 다른 길을 택했지만, 이용자가 더 오래 머무는 플랫폼만이 살아남는다는 명제 앞에서는 경쟁자가 될 수밖에 없다. 두 회사가 내놓을 결과물이 콘텐츠와 메신저, 그리고 SNS의 경계를 허무는 변곡점이 될지 주목된다.

2025-08-21 13:10:47 최빛나 기자
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네이버 플레이스, AI 브리핑 도입 후 체류 시간·클릭률 대폭 증가

네이버가 지난 6월 선보인 '플레이스 AI 브리핑'이 사용자 탐색 경험을 효율화하며 사업주의 영업 활동에도 실질적인 성과를 내고 있는 것으로 나타났다. 네이버는 플레이스 AI(인공지능) 브리핑이 적용된 업체들을 대상으로 사용자 평균 체류 시간과 클릭률 등을 분석한 결과, 주요 지표에서 뚜렷한 상승세를 확인했다고 21일 밝혔다. 플레이스 AI 브리핑은 네이버 플레이스에 등록된 음식점·카페 등에 관한 리뷰를 AI가 요약해 제공하는 서비스다. 이용자는 리뷰에서 반복적으로 언급되는 대표 메뉴, 공간 분위기, 예약 여부, 유의사항 등 핵심 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 네이버에 따르면 AI 브리핑 적용 이후 사용자 평균 체류 시간은 10.4% 늘었고, 클릭률은 27.4% 증가했다. 특히 상세 정보 확인을 위한 '더보기' 탭 클릭률은 137%, 메뉴 더보기는 30% 늘어난 것으로 조사됐다. 이는 요약 정보를 확인한 뒤 세부 탐색으로 이어지는 흐름이 강화됐다는 것을 의미한다. 또한 예약·주문 건수 역시 이전 대비 약 8% 증가해 실제 영업 성과로 이어진 것으로 나타났다. 이는 '비즈니스 미팅에 적합한 조용한 분위기', '루프탑석 반려견 동반 가능' 등 이용자의 니즈를 반영한 구체적인 공간 정보를 AI가 제시하면서 탐색과 방문 결정 과정을 단축시킨 덕분이라는 설명이다. 네이버는 앞으로 AI 브리핑 적용 범위를 음식점·카페 외에도 숙박, 미용, 명소 등으로 확대하고, 음식점 주차 여건이나 아기 의자 제공 여부 같은 부가 검색에도 답변을 제공할 수 있도록 고도화할 계획이다. 네이버 플레이스 검색&콘텐츠 최지훈 총괄 리더는 "누적된 양질의 리뷰 데이터를 기반으로 한 AI 브리핑이 사용자 만족도를 높이고 사업주의 영업 활동에도 실질적인 도움을 주는 것으로 확인됐다"며 "앞으로도 탐색 효율성과 만족도를 높이는 서비스로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

2025-08-21 13:10:15 최빛나 기자
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LG유플러스, 키즈토피아 글로벌 진출 힘입어 가입자 2배 증가

LG유플러스의 어린이 전용 체험학습 플랫폼 '키즈토피아(KidsTopia)'가 지난달 기준 누적 가입 고객 200만을 돌파했다고 21일 밝혔다. 지난 1월 100만을 넘어선 이후 반년 만에 두 배로 늘어난 수치다. 키즈토피아는 가상 체험 공간에서 놀이 활동을 즐기고 AI 캐릭터와 대화하며 동물·자연·외국어 등을 학습할 수 있는 서비스다. 단순한 영상 학습에서 벗어나 아이들이 몰입할 수 있는 체험형 학습 방식을 제공하는 점이 특징이다. 2023년 5월 국내 출시 후 해외 진출에도 속도를 내 현재 미국, 일본, 태국, 필리핀, 말레이시아 등 11개국에서 서비스되고 있다. 이에 따라 해외 접속 비율은 지난해 6월 42%에서 올해 6월 67%로 증가했으며, 특히 미국은 최근 3개월 사이 이용자가 340% 늘어났다. 기업·기관과의 협업 콘텐츠도 인기를 끌고 있다. 지난 4월 선보인 '지구사랑탐사대 갯벌체험'은 필리핀, 말레이시아 등 해외 접속 비율이 40%에 달했고, K-POP 걸그룹 '이프아이' 홍보관은 개설 3개월 만에 누적 방문자 13만명을 기록했다. LG유플러스는 최근 앱 내 '일일미션', '도전과제' 등 게이미피케이션(게임이 아닌 분야의 문제 해결에 게임적 사고와 과정을 적용하는 것) 요소를 강화해 학습 몰입도를 높였으며, 앞으로도 애니메이션, ESG, 첨단과학 등 다양한 분야와 협업해 콘텐츠를 확대할 계획이다.

2025-08-21 13:07:43 김서현 기자
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롯데건설, '안전혁신부문' 신설…"중대재해 근절"

롯데건설은 최고안전책임자(CSO) 산하의 안전보건관리본부 내 '안전혁신부문'을 추가 신설했다고 21일 밝혔다. 스마트 건설기술을 기반으로 안전관리 분야 고도화를 통해 중대 재해를 근절하기 위해 마련됐다. 이번에 신설한 안전혁신부문은 신규 조직인 'PSS(Paradigm Shift in Safety·안전 패러다임 전환) TFT'를 비롯해 기존 'AGI(Artificial General Intelligence·범용 인공지능) TFT'와 '기술안전지원팀' 등 총 3개팀으로 구성됐다. 인공지능(AI)과 로봇, 드론 등의 스마트 건설기술을 개발·적용해 고위험 작업에 대한 위험도를 줄여나갈 예정이다. 기존 안전보건부문과 함께 안전혁신 활동을 추진하고 안전사고 발생 가능성을 원천 차단할 계획이다. PSS TFT는 'PC(Precast Concrete·사전 제작 콘크리트)', 'OSC(Off-Site Construction·탈현장 건설)' 등의 공법을, 'AGI TFT'는 AI, 로봇, 드론, 사물인터넷(IoT) 등 스마트 안전관리 기술을 발굴하고 연구개발을 거쳐 현장에 도입할 예정이다. 기술안전지원팀은 기술안전 분야에서 사고예방 솔루션을 현장에 적용해 지원하고, 기술안전에 대한 교육 콘텐츠도 개발해 현장 근로자들을 대상으로 교육할 계획이다. 롯데건설 관계자는 "고위험 작업구간에 인공지능과 로봇, 드론 등의 스마트 건설기술을 투입해 안전관리를 강화하고자 이번에 안전혁신부문을 신설하게 됐다"며 "이를 통해 고위험 작업에 대한 리스크를 줄여 안전사고 발생 가능성을 차단하고 중대재해를 근절하겠다"고 말했다. /전지원기자 jjw13@metroseoul.co.kr

2025-08-21 13:04:07 전지원 기자
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KT, 희망나눔인상에 유튜브 채널 ‘하이머스타드’ 선정

KT그룹 희망나눔재단이 유튜브 채널 '하이머스타드'를 8월 희망나눔인상 수상자로 선정했다고 21일 밝혔다. 하이머스타드는 디지털 콘텐츠 스타트업 머스타드 임팩트가 운영하는 채널로, 2019년 개설 이후 입양·장애·소년범죄·가정폭력·다문화가정 등 다양한 사회적 약자의 삶을 다뤄왔다. 편견이나 동정의 시선 대신 당사자의 목소리를 담아내며, 희망과 회복·연대의 메시지를 전하는 데 초점을 맞추고 있다. 대표적인 콘텐츠로는 ▲소년 재판을 받은 아이들과 24시간 함께하는 선생님의 이야기 ▲발달장애인 언니를 둔 동생의 고백 ▲따돌림을 겪은 학생과 매일 보드게임을 함께해주던 선생님의 재회 등이 있다. 지금까지 약 140편을 선보였으며, 구독자 13만5000명을 모았고 일부 영상은 조회수 100만을 돌파했다. 온라인 활동을 넘어 오프라인으로도 확장해, 2023년부터는 매년 사회문제를 주제로 토크콘서트를 열고 있다. 지난 6월 열린 제3회 토크콘서트 '입양, 한 아이에게 건네는 따뜻한 세상'에서는 참석자의 73%가 실제 입양을 고민하거나 결심하게 됐다고 응답했다. 머스타드 임팩트 최윤제 대표는 "출연자들의 진정성이 하이머스타드의 힘"이라며 "영상이 세상에 조금이라도 따뜻한 변화를 가져오길 바란다"고 말했다. '희망나눔인상'은 나눔을 통해 사회 가치를 확산하는 개인과 단체를 격려하기 위해 제정된 상으로, 연중 추천을 받아 시상한다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-21 13:04:06 김서현 기자
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하나은행, ‘폐업 소상공인 재기 지원 사업’

하나은행이 폐업 위기에 놓인 소상공인들에게 안정적인 재도약의 발판을 제공하기 위한 '폐업(예정) 소상공인 재기 지원 사업'을 진행한다. 사업은 폐업 예정이거나 폐업한 지 3년 이내의 소상공인을 대상으로 한다. ▲세무·사업정리 컨설팅 ▲취업교육 ▲건강검진 등을 지원하는 재기 프로그램을 제공해 소상공인을 위한 맞춤형 포용금융을 확대한다는 취지다. 먼저, 하나은행은 폐업 예정 소상공인 100명에게 사업 정리 컨설팅을 제공한다. 하나은행 소속의 회계사가 직접 부가세·소득세법상 신고 및 의무사항을 안내하고, 사업 양수도 시 세무상 유의사항, 절세 방안 등을 안내할 예정이다. 전문 상담사가 사업장을 직접 방문해 폐업 절차, 자산 정리, 재기 지원 제도 연계 등 종합 상담도 진행한다. 소상공인들이 폐업 이후에도 원활하게 경제활동에 복귀할 수 있도록 지원한다는 계획이다. 이 외에도 폐업한 지 3년 이내의 소상공인 중 취업 희망자 120명을 대상으로 취업 지원을 위한 ▲온·오프라인 취업 교육 ▲1:1 맞춤형 진로상담 ▲취업처 발굴 및 매칭 서비스도 마련됐다. 사업 정리 컨설팅 또는 취업 교육을 수료한 참여자 220명 전원에게는 종합 건강검진 서비스를 지원한다. 하나은행 환경·사회·지배구조(ESG)상생금융부 관계자는 21일 "소상공인분들이 사업 정리라는 어려운 선택의 과정에서 겪는 고충을 덜어드리고, 안정적인 재취업을 통해 경제활동에 빠르게 복귀할 수 있는 실질적인 지원책을 마련했다"며 "앞으로도 금융과 비금융을 결합한 포용 금융 실천으로 소상공인들과 지속 가능한 동반성장의 기반 마련에 앞장서겠다"고 밝혔다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-08-21 13:03:34 안재선 기자
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[아파트의 미학(美學)] 더샵 일산퍼스트월드 "도심 속 작은 낙원"

최근 찾은 경기 고양시 일산동구 풍동 '더샵 일산퍼스트월드'. 8월 입주를 시작했다. 서해선·경의중앙선 풍산역 2번 출구에서 81번 버스를 타고 5분 가량 걸렸다. 입구는 단정하면서도 세련된 품격을 드러낸다. 묵직한 그레이 톤의 외관은 '더 샵(THE SHARP)' 로고를 또렷하게 부각시키고 직선으로 뻗은 프레임 구조는 마치 성문의 위용처럼 단지의 격을 높여준다. 차분하면서도 당당한 디자인이 도시 속 랜드마크로서의 존재감을 각인시킨다. 1, 2단지는 풍산역, 3단지는 백마역과 인접한 역세권 단지로, 대곡역 3호선을 2정거장이면 이용할 수 있어 여의도, 강남 등 서울 주요 도심권의 이동성이 좋다. 서울문산고속도로, 수도권제1순환고속도로 고양나들목(IC)이 인접해 있다. 풍동도서관, 백마학원가 등이 인근에 있다. 식골공원, 경의선숲길, 풍동천 등의 녹지환경과 애니골 카페거리, 고양국제문화센터, 동국대병원, 킨텍스 등의 문화·의료시설, 이마트, 롯데백화점, 웨스턴돔 등 쇼핑시설도 가깝다. 포스코이앤씨가 시공한 더샵 일산퍼스트월드는 1단지 지하 3층~지상 최고 36층 8개 동, 2단지 지하 2층~지상 최고 36층 6개 동, 3단지 지하 3층~지상 최고 34층 4개 동, 총 2090가구 규모로 조성됐다. 전용면적 64~84㎡ 등 중소형 위주로 구성됐다. 동 출입구는 단정하면서도 절제된 고급미를 보여준다. 짙은 브론즈 톤의 마감재는 차분하면서도 세련된 분위기를 연출하고 견고한 석재 기둥과 조화를 이루며 안정감을 더한다. 'THE SHARP' 로고와 동 번호가 또렷하게 자리해 단지의 아이덴티티를 강조하고 단정한 조경과 함께 품격 있는 첫인상을 완성한다. 블루밍라운지는 단지 속 작은 정원 같은 휴식처다. 곡선 형태의 하얀 구조물과 돌담이 어우러져 아늑한 분위기를 자아내고 붉은 파라솔과 벤치가 배치돼 입주민들이 편안히 머물 수 있는 공간을 완성한다. 주변을 둘러싼 녹음과 다양한 식재가 계절의 변화를 고스란히 담아내며 단순한 조경을 넘어 일상 속 쉼과 교류가 공존하는 커뮤니티 공간으로 자리한다. 그린어스그라운드는 친환경 주민 운동 공간이다. 알록달록한 컬러 매트 위에 설치된 다양한 기구들은 단순한 운동을 넘어 에너지를 직접 생산하고 체험하는 기능을 더했다. 사이클을 밟으며 전기를 만들어내는 '그린 라이트 하우스'는 운동과 동시에 친환경적 성취감을 제공한다. 운동 기구를 사용하면 사물인터넷(IoT) 기술을 접목한 스마트 야외 운동시설 '핏플'을 함께 이용해 운동기록을 제공받을 수 있다. 밝은 톤의 조경과 어우러진 이 공간은 몸을 움직이는 활력과 지구를 지키는 의미를 동시에 담아낸다. 네이쳐테라스는 단지의 품격을 한층 높여주는 여유로운 휴식의 무대다. 물길과 녹음이 어우러진 공간은 도시 한가운데서도 자연의 고요함을 전해주며 원형 섬처럼 배치된 좌석은 특별한 쉼터가 된다. 테라스에서는 담소를 나누거나 사색에 잠기기에 알맞고 푸른 경관과 어우러진 수경시설은 단순한 조경을 넘어 삶의 질을 끌어올리는 풍경을 완성한다. 뷰테라스는 단지의 풍경을 가장 드라마틱하게 감상할 수 있는 공간이다. 규칙적으로 배열된 화이트 프레임 구조물이 시선을 이끌며 그 사이로 펼쳐지는 도시와 자연의 풍경이 한 폭의 그림처럼 담긴다. 바닥에는 조형적 감각이 돋보이는 조약돌 모양의 좌석이 놓여 있어 여유롭게 앉아 사색을 즐기거나 휴식을 취하기 좋다. 수경시설과 녹음이 어우러진 주변 경관까지 더해져 일상의 순간을 특별한 전망과 함께 채워주는 감각적인 테라스다. 미라지포레는 단지 속에서 자연의 깊이를 체험할 수 있는 친환경 정원이다. 불규칙하게 놓인 돌과 울창한 초목이 어우러져 숲길을 연상시키며 곳곳에 심어진 나무는 계절의 변화를 고스란히 담아낸다. 포장된 산책로를 따라 걷다 보면 바람에 흔들리는 수풀과 바위가 주는 원초적 풍경이 눈길을 사로잡고 잠시 멈춰 서면 마치 숲 속에 들어온 듯한 고요와 여유를 느낄 수 있다. 일상 속에서 자연의 호흡을 가장 가까이 경험할 수 있는 공간이다. 신달호 작가의 작품 '환원이미지-사계'는 도시의 아이콘을 표현했다. 희망과 꿈을 심어줄 수 있는 밝고 화사한 색상으로 구상했다. 사각형의 건물과 창문너머 나무 두 그루, 그리고 계단으로 이뤄져 있는데 나무는 가족 또는 연인을 상징한다. 도시 속에 살면서 자연을 그리워하는 의미를 담았다. 박근우 작가의 작품 '문명과 자연'은 빌딩과 자연과 인간의 공존을 표현했다. 상부에는 사슴이 시선을 고정하고 서 있다. 스텐 구는 자연의 생명수를 의미한다. 문명의 상징물인 사각의 빌딩과 그곳을 배경으로 살아가는 자연, 인간, 문명이 사슴이 바라보는 이상향을 함께 보며 공존한다. 새로운 문명 속 새로운 삶의 시작을 의미한다. 아이들이 뛰노는 공간도 마련돼 있다. '자라나는 새싹', 'WPAP 아트', '워터 드롭 타워', '톡톡스퀘어', '나무 위의 거미', '트리 탑 빌리지' 등 동심 가득한 놀이요소는 아이들의 활발한 신체 활동을 유도한다./전지원기자 jjw13@metroseoul.co.kr

2025-08-21 13:01:55 전지원 기자
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카카오, 지역 소상공인 대상 ‘찾아가는 오프라인 클래스’ 운영

카카오가 전국 창조경제혁신센터와 손잡고 지역 소상공인의 디지털 전환을 지원한다. 21일 IT업계에 따르면 카카오는 제주창조경제혁신센터와 함께 전국 12개 창조경제혁신센터와 협력해 '2025 찾아가는 오프라인 카카오 클래스'를 운영한다. 이 프로그램은 카카오 서비스 플랫폼 활용 노하우를 전수하는 교육 과정으로, 2016년부터 이어지고 있다. 지난해까지 약 6400명의 소상공인과 스타트업이 참여했으며 OECD 중소기업 디지털화 지원 사례로도 소개된 바 있다. 올해는 팬데믹 이후 처음으로 전국 5개 권역에서 오프라인 과정이 진행된다. 커리큘럼은 ▲카카오맵 매장 등록 및 브랜딩 ▲카카오톡 채널을 활용한 고객 유치 ▲'쉬운광고'를 통한 신규 고객 확대 전략 등 실무 중심 교육으로 구성됐다. 참가자는 현장에서 전문가 상담을 통해 매장 마케팅 역량을 강화할 수 있다. 교육은 내달 5일 서울·경기권을 시작으로 천안, 부산, 전주, 제주에서 순차적으로 열린다. 신청은 '제주 위드 카카오'와 전국 창조경제혁신센터 홈페이지에서 가능하다. 수료자에게는 30만원 상당의 카카오톡 채널 메시지 캐시가 지급되며, 권역별 우수 사업자에게는 전문가 컨설팅과 카카오 모먼트 광고를 지원한다. 카카오 관계자는 "판로 확대에 고민이 많은 소상공인들이 현장에서 전문가와 직접 소통하며 비즈니스 역량을 강화할 수 있도록 준비했다"며 "지속 가능한 상생 모델을 만들기 위해 지역 소상공인의 디지털 전환을 꾸준히 지원할 것"이라고 말했다.

2025-08-21 13:01:32 최빛나 기자
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네슬레, ‘돌체구스토 네오’ 앞세워 5천억 캡슐 커피 시장 공략

네슬레코리아가 차세대 캡슐 커피 시장 공략에 나선다. 회사는 21일 기자 간담회를 열고 혁신적 기술과 앱 커넥티비티, 지속가능성을 결합한 커피 시스템 '네스카페 돌체구스토 네오(NEO)'의 국내 출시를 공식 발표했다. 이번 신제품은 5000억 원 규모로 성장한 국내 캡슐 커피 시장과 고품질 홈카페 트렌드에 대응하는 전략적 행보로, MZ세대와 커피 애호가들에게 새로운 기준을 제시한다는 계획이다. 네오의 가장 큰 특징은 독점 기술인 '스마트브루(SmartBrew)'다. 하나의 머신에서 ▲에스프레소 고압 추출 ▲바리스타 방식의 아메리카노(탑업 추출) ▲핸드드립을 구현하는 슬로우 브루까지 3가지 추출을 지원한다. 캡슐 자동 인식 기능을 통해 압력·온도·추출 시간과 용량을 최적화해 버튼 한 번으로 바리스타급 커피를 즐길 수 있다. 커피 라인업도 다양하다. 국내 소비자들에게 인기가 높은 ▲스타벅스 하우스 블렌드 ▲에스프레소 로스트 ▲아이스 아메리카노 ▲브렉퍼스트 블렌드 등 스타벅스 커피 4종을 포함해 룽고, 아메리카노 마일드, 드립 스타일 커피까지 총 7종을 선보인다. 또한 전용 앱과 머신 연동 기능을 통해 원하는 커피 온도와 추출 용량을 저장해두면, 이후 동일한 레시피로 자동 추출할 수 있어 정교한 취향을 가진 소비자에게 높은 만족을 제공한다. 지속가능성 측면도 강화됐다. 네오 캡슐은 네슬레 최초의 종이 기반 캡슐로, 퇴비화 가능한 바이오폴리머를 적용해 산화를 막고 신선도를 유지한다. 머신 본체는 50% 재활용 플라스틱, 온수 가열 장치(써모블록)는 85% 재활용 알루미늄으로 제작돼 친환경 가치를 더했다. 이날 아피왓 이리야피차트 네슬레코리아 커피사업부 부문장은 "네오는 바리스타의 추출 방식을 구현해 집에서도 전문적인 아메리카노와 드립 커피를 즐길 수 있도록 했다"며 "프리미엄 홈카페 시장에서 네슬레의 입지를 강화하는 전환점이 될 것"이라고 말했다. 네슬레코리아는 이번 신제품의 브랜드 인지도 제고를 위해 배우 이도현을 브랜드 엠버서더로 선정했다. '우리가 원했던 모든 브루잉'이라는 슬로건 아래 다양한 온·오프라인 캠페인과 시음 행사, 프로모션을 통해 소비자 접점을 확대할 계획이다. 끝으로 토마스 카소 네슬레코리아 대표는 "한국 소비자들은 집에서 즐기는 커피의 품질에도 타협하지 않는다"며 "네오가 새로운 홈카페 경험의 기준을 세울 것이라 확신한다"고 강조했다. 네스카페 돌체구스토 네오는 오는 9월 3일부터 전국 대형마트와 온라인 채널에서 판매되며, 머신은 오닉스 블랙과 클레이 화이트 2종, 캡슐은 7종으로 구성된다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2025-08-21 12:43:54 신원선 기자
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CJ프레시웨이, '2025 인천공항 맛있는 메뉴' 대상 선정

CJ프레시웨이가 인천공항 푸드코트에서 선보인 '불고기 비빔밥'이 '2025 인천공항 맛있는 메뉴' 대상에 선정됐다. CJ프레시웨이는 올해 1월 인천공항 제2여객터미널 동편(지상 4층)에 프리미엄 푸드코트 '고메브릿지' 1호점을 개점한 데 이어, 지난달 제1터미널 탑승동에 2호점을 오픈했다. 향후 2개 점포를 추가 오픈할 계획으로, 총 4개 점포는 약 4909㎡, 1500석 규모에 달한다. '2025 인천공항 맛있는 메뉴'는 인천공항공사가 공항 내 우수 식음 서비스를 발굴하고 전반적인 서비스 품질을 높이기 위해 올해부터 시행한 시상 제도다. 공사는 총 522개 메뉴 중 인천공항 상주직원과 여객 대상 설문조사를 통해 35개 후보 메뉴를 선정한 뒤, 상주 직원으로 구성된 맛 평가단과 조리학과 교수 등 외부 전문가의 현장 시식 평가를 거쳐 최종 5개 메뉴를 확정했다. 그 결과, CJ프레시웨이의 메뉴가 대상이라는 쾌거를 달성했다. 이번 '2025 인천공항 맛있는 메뉴' 대상으로 선정된 '불고기 비빔밥'은 제2터미널 동편에 위치한 고메브릿지 내 한식 전문점 '자연담은한상'에서 판매 중인 메뉴다. 합리적인 가격(1만1500원)에 불고기 비빔밥과 국, 반찬 등 푸짐한 한식 한 상을 제공해 높은 고객 호응을 얻고 있다. 그 결과, CJ프레시웨이 인천공항 푸드코트 내 판매 1위 메뉴로 자리 잡았다. CJ프레시웨이는 '자연담은한상'과 더불어 ▲국수정(온·냉면) ▲바삭카츠(돈가스) ▲버거스테이션(수제버거) ▲분식곳간(프리미엄 분식) ▲육수고집(탕·찌개) 등 다양한 자체 식음 매장 및 브랜드를 선보이고 있다. 이를 통해 전통 한식부터 한식을 접목한 퓨전 메뉴, 외국인을 고려한 양식까지 폭넓은 선택지를 제안한다는 방침이다. CJ프레시웨이 관계자는 "이번 인천공항 맛있는 메뉴 대상 수상은 제각기 다른 취향을 지닌 여객, 공항 직원들에게 인정받았다는 점에서 의미가 크다"며, "앞으로도 맛, 품질, 가격 모두 만족시킬 수 있는 메뉴를 지속적으로 개발해 공항 이용객의 만족도 제고에 기여하겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2025-08-21 12:30:19 신원선 기자
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"1분에 270봉씩 팔렸다" 오리온 생감자 스낵, 글로벌 누적 매출액 4조 원 돌파

오리온은 생감자 스낵이 글로벌 누적 매출 4조 원을 넘어섰다고 21일 밝혔다. 지금까지 판매된 누적 수량은 51억 개로, 1분에 270개씩 팔린 셈이다. 전체 매출의 절반은 한국에서, 나머지는 베트남과 중국에서 거뒀다. 국내에서는 '포카칩'(1988년)과 '스윙칩'(1994년) 두 가지 생감자 스낵이 판매되고 있으며, 포카칩은 출시 6년 만에 점유율 1위에 오른 뒤 31년째 부동의 1위를 유지하고 있다. 해외 시장 공략도 성과를 내고 있다. 베트남에서는 2006년 '오스타(Ostar, 포카칩)'를 출시해 2017년부터 스낵 시장 점유율 1위를 지켜오고 있다. 중국에서는 '하오요우취(스윙칩)'가 지난해 매출 1600억 원을 넘기며 최고 기록을 달성했고, 올해 상반기에도 전년 대비 10% 성장했다. 오리온이 한 해 사용하는 감자량은 20만 톤 이상으로, 올해는 23만 톤에 이를 전망이다. 이는 지난해 국내 감자 총생산량(54만 4000 톤)의 40%가 넘는 규모다. 오리온은 한국과 베트남 농가와 계약재배를 하고 있으며, 중국 내몽골에서는 직영농장을 운영한다. 또한 오리온은 1988년 평창에 감자연구소를 세운 이후 두백(2000), 진서(2023), 정감(2024) 등 감자 신품종을 개발해왔다. 이를 활용해 씨감자를 베트남에 수출하고, 중국에서도 자체 품종(OA2132)을 개발해 현지 품종보호 등록을 추진 중이다. 포카칩은 평균 1.3mm 두께로, 감자의 고형분 함량에 따라 0.01mm 단위로 조정하는 제조기술을 적용하고 있다. 김맛, 김치맛, 고추장맛 등 현지 입맛을 반영한 제품 출시도 인기에 한몫했다. 오리온 관계자는 "40년 가까이 축적한 연구개발과 현지화 전략 덕분에 글로벌 브랜드 못지않은 성과를 내고 있다"며 "국가별 맞춤형 제품으로 대한민국 대표 스낵의 위상을 강화하겠다"고 말했다.. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2025-08-21 12:30:18 신원선 기자