"올 상반기 정책 서민금융 2조1927억원 지원…하반기 규모 확대"
서민금융진흥원이 올 상반기 지속적인 서민금융 서비스 혁신과 햇살론Youth 등 신규 서민금융상품을 잇따라 출시하며 서민금융 지원 실적을 크게 향상시켰다. 17일 서민금융진흥원에 따르면 올 상반기 정책 서민금융 지원규모는 26만3000명, 2조1927억 원으로 각각 집계됐다. 상품별로 살펴보면 근로자햇살론은 15만 명에게 1조 4500억 원, 햇살론17은 7만4000명에게 4922억 원, 미소금융은 2만 명에게 1929억 원, 햇살론Youth는 1만9000명에게 576억 원을 각각 지원했다. 이 외에도 코로나19로 인한 소득감소 등으로 정상적인 대출상환이 어려워진 서민 5581명에게 영세자영업자 이자지원, 미소금융 및 햇살론 상환유예제도 시행 등을 도왔다. 비대면 서비스 출시도 가시적인 성과를 이뤘다. 지난 1월 서금원이 통합 앱과 맞춤대출 앱을 출시한 결과 지난 6월 말 기준 누적 다운로드수가 총 19만 2951건을 돌파, 코로나19로 인해 대면서비스 이용이 어려운 상황에서도 서민금융 상담을 원활하게 지원할 수 있었다. 올 하반기에는 앱 화면 구성, 서비스 배치 등을 수요자 중심으로 개선하여 편의성을 한층 강화할 계획이다. 지난 9월 개편한 맞춤대출 홈페이지와 지난 1월 출시한 맞춤대출 앱 등 서비스 활성화를 통해 대출 지원도 늘었다. 올 상반기에 서금원은 5만2000명에게 4878억 원의 대출을 지원, 전년 동기 대비 이용자 수는 201%, 금액은 126% 증가했다. 이를 통해 연 20% 이상 고금리대출을 이용할 수 밖에 없는 저신용·저소득 서민들에게 평균 11.4% 수준의 낮은 금리의 대출을 지원하고 정책서민금융상품의 경우에도 모집인 등을 이용했을 때보다 최대 1.5%의 금리인하를 통해 약 322억 원의 이자비용 부담을 경감한 것으로 나타났다. 하반기에는 상호금융권 등으로 맞춤대출 협약기관을 확대해 나갈 예정이다. 이 외에도 서금원은 지난 5월에는 370여 개에 이르는 서민금융상품의 정보를 손쉽게 검색해볼 수 있는 '서민금융 한눈에' 서비스를 개시, 서민들이 다양한 대출상품·자산형성상품 중 보다 나은 대안을 탐색 및 선택할 수 있는 기반을 마련했다. 서비스는 지난 6월까지 8만 9162건의 이용 건수를 넘어섰다. 이계문 서금원 원장은 "코로나19로 어려워진 경제상황에서 저신용·저소득 서민들의 경제적 피해를 최소화하기 위해 서민금융을 적시에 지원하고 각종 비대면·비금융서비스 등을 고객 입장에서 혁신하는 등 최선을 다하고 있다"며 "하반기에는 이번에 3차 추경 등을 통해 확보된 재원을 바탕으로 서민금융 공급규모를 확대하고 신용부채 컨설팅 서비스 도입 및 앱을 통한 재무진단 서비스 등을 통해 서민들을 보다 적극적으로 지원해나갈 계획"이라고 말했다. 이어 "금융생활에 어려움이 있다면 주저없이 1397서민금융콜센터에 전화하거나 서금원·맞춤대출 앱을 내려받아 본인의 상황에 맞는 맞춤형 서민금융 서비스를 적극 활용하시길 바란다"고 덧붙였다.
