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금융>보험
본격 설 귀성·귀경길 정체…눈비 예보도

설날인 28일 전국 고속도로에서 본격적인 귀성·귀경길 정체가 시작됐다. 일부 지방을 중심으로 29일까지 눈비(雪雨)도 예보되어 시민들의 불편이 예상된다. 28일 삼성화재에 따르면 안전운행을 위해선 고속도로 휴게소의 정비소를 찾아 차량 점검을 실시해야 한다. 운행 중 차에서 이상한 소음이나 냄새, 진동 등 자동차 기능에 문제가 있을 때는 전국 고속도로 휴게소에서 이루어지고 있는 차량 점검 서비스를 꼭 받을 것을 추천한다. 삼성화재는 또 설 귀성·귀경길 장거리 운전이 예상되는 바 라디에이터(냉각수), 고무호스, 벨트, 타이어, 엔진오일, 브레이크, 크러치 오일(수동변속기), 에어컨, 배터리, 전기장치 등 상태와 이상 유무를 확인해야 한다고 조언한다. 특히 차량이 5년 이상이라면 더욱 세심한 점검이 필요하며 가급적 전문 정비업소에 의뢰하는 것이 바람직하다고 설명한다. 삼성화재 고객이라면 설 연휴 간 전국 삼성화재 애니카랜드에서 차량 점검이 가능하다. 아울러 타이어 바닥 마모가 2mm 미만에 달한 타이어는 눈길이나 젖은 노면 주행 시 제동 효과가 현저히 떨어져 교통사고의 위험이 매우 높기 때문에 새 타이어로 교환해야 한다. 타이어 공기압은 적정 공기압(일반 승용차 30~35psi) 상태를 유지하고 고속주행 시 10% 정도 더 주입하면 타이어의 이상 마모를 예방할 수 있다. 겨울철임을 감안하면 스노 체인 용품을 준비하는 것이 좋다. 스노 체인 외 겨울철 안전운행 용품으론 타이어 미끄럼 방지제, 안전삼각대, 신호봉, 손전등, 비상 공구, 메모지, 보험가입 서류 등이 있다. 사고나 차량 고장에 대비해선 보험사와 자동차 제작사의 A/S 연락처를 알아두면 좋다. 스노 타이어를 사용하면 눈길을 안전운행에 큰 도움은 되지만 빙판길에선 효과가 떨어진다. 또 ABS, TCS, VDC, ESP 등 첨단 제동·주행장치는 눈길과 빙판길에서 제동거리를 짧게 해주는 장치가 아니기에 적정한 속도와 안전거리가 중요하다.

2017-01-28 13:03:58 이봉준 기자
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[설 연휴 보험사기 바로알기]中 "뒷목 잡고 내리면…" 명절 자동차 보험사기 유형은?

#. A씨는 설 명절을 맞아 귀성길에 올랐다. 고속도로 정체로 장시간 운전한 A씨는 피곤한 상태로 도착지에 다다랐다. 길이 좀 뚫리면서 A씨가 속도를 내기 시작하자 갑자기 앞차가 속도를 급격히 속도를 늦추는 바람에 충돌하게 됐다. 앞차에서 내린 A씨는 뒷목을 잡고 내리며 "차 안에 가족들이 다 타고 있는데 큰 사고 났으면 어쩔 뻔 했느냐"며 거액의 현금을 요구했다. 설 연휴 귀성길 차량이 몰리면서 보험 사기범들의 고의 차사고가 우려되고 있다. 특히 장시간 운전을 통해 피로감을 느끼는 운전자의 상태와 가족들이 모이는 명절날 빨리 사고를 수습하려는 시기적 특성 등을 이용한 보험사기가 우려된다. 김동하 금융감독원 보험사기대응단 팀장은 보험사기 사고로 의심해볼 만 한 사례로 현장에서 치료비조로 현금을 요구하는 경우를 꼽았다. 김 팀장은 "사기범들은 후미충돌 등 가벼운 접촉사고의 경우 과실비율이 뒤에서 충돌한 가해차에 100% 있다고 강조하곤 한다"며 "아울러 차량 안에서 많은 인원이 목이나 허리를 붙잡고 내리는 경우나 현장에서 치료비조로 현금을 요구하는 경우는 사기 사고로 볼 수 있다"고 말했다. 음주운전, 불법유턴 등 교통법규 위반 차량을 대상으로 한 고의사고도 있다. 김 팀장은 "음주운전 차량을 대상으로 사고를 일으키고 음주사실을 경찰에 알리겠다고 협박하면서 현자에서 현금을 요구하는 경우도 보험사기의 대표적인 유형"이라고 말했다. 이어 그는 "불법유턴, 중앙선 침범 등 교통법규 위반 차량을 대상으로 고의사고를 유발해 법규위반 사실을 큰 소리로 강조하고 당황하게 만드는 상황 또한 보험사기를 의심해 봐야 한다"고 덧붙였다. 그는 고가의 외제차를 이용한 자동차 사고도 보험사기를 의심해볼 필요가 있다고 조언했다. 김 팀장은 "외제차 사고의 경우 유난히 고가의 차량임을 강조하면서 현장 합의를 요구하거나 파손된 부위가 고가의 부품임을 강조하면서 차량 안에 여러 명이 탑승해 있는 경우도 보험사기일 가능성이 높다"고 말했다.

2017-01-28 06:30:00 채신화 기자
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[설 연휴 보험사기 바로알기]上 명절 노리는 보험사기범, 귀성길 자동차사고 주의하려면?

설 명절 첫날, 본격적인 귀성행렬이 이어지고 있다. 고향을 찾는 귀성객들로 고속도로가 가득 찬 가운데, 자동차 보험사기에 대한 우려도 커지고 있다. 명절 연휴엔 장시간 운전을 하는데다 고속도로 정체로 운전자간 사고가 생길 수 있기 때문. 이에 금융감독원 보험사기대응단 김동하 특별조사2팀장의 자문을 들어봤다.<편집자주> 명절 연휴엔 장시간 운전 등으로 인한 사고 발생이 잦다. 실제로 보험개발원과 손해보험협회에 따르면 지난 2013~2015년 추석 연휴기간 평균 사고 피해자는 5377명으로 평소(4474명)보다 20.2% 많았다. 특히 이 시기엔 복잡한 도로 상황을 악용한 자동차 보험사기가 발생하기 쉬워 주의해야 할 필요가 있다. 김동하 금감원 보험사기대응단 팀장은 "명절엔 차량이 밀리는 고속도로에서 앞, 뒤 차간 추돌사고가 많이 난다"며 "보험사기범들은 많은 사람을 태운 채 급브레이크를 밟아서 뒤 차의 추돌을 유도하고 치료비조로 현금을 현장에서 욕하는 사례가 전형적인 유형"이라고 말했다. 극심한 고속도로 정체에 따른 교통법규 위반 차량, 또는 음주운전차량을 노린 보험사기도 있다. 김 팀장은 "귀성 시 고속도로가 막혀 국도로 우회하는 분이 있다"며 "낯선 국도로 운전 시 신호위반이나 불법 유턴 등의 실수로 교통법규를 위반하게 되는데 이런 차량을 대상으로 고의 사고를 유발해 보험금을 타내는 경우도 많다"고 말했다. 이어 그는 "고향에서 친인척집이나 고향 친구를 만나면 가까운 거리에서 운전대를 잡는 경우가 있는데 이런 음주운전차량을 대상으로 고의사고를 유발해 합의조로 거액의 현금을 요구하기도 한다"고 덧붙였다. 그는 또 귀성길 장기간 운행으로 부부가 교대로 운전을 하곤 하는데, 사기범들이 사고 시 크게 당황하는 초보운전자나 여성을 대상으로 고의 사고를 내기도 한다고 설명했다. 김 팀장은 이 같은 보험사기 예방법으로 '준법운행'을 강조했다. 그는 "자동차 보험사기범들은 교통법규를 위반하면 사고 시 항변을 하기 어려운 점을 역으로 최대한 이용한다"며 "교통법규를 철저히 준수하는 준법 운행을 하는 게 우선"이라고 조언했다.

2017-01-27 13:32:38 채신화 기자
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귀성길 장거리 운전…雪·雨 예보까지?

설을 맞아 들뜬 마음으로 귀성길에 나선 이들이 많다. 다만 올 설에는 수도권과 충청, 호남 등 눈과 비 소식이 예보됐다. 안전운전을 위해 겨울철 꼭 필요한 운전 상식을 알아둘 필요가 있다. 27일 삼성화재에 따르면 눈길에서는 일반 노면보다 3배 이상 제동거리가 길어진다. 안전거리를 넉넉히 확보하고 서행하는게 위험에 대비하는 길이다. 주행속도도 20~50% 정도 줄여 운전하는 것이 좋다. 예를 들어 시속 80km 제한 도로에선 눈이 올 때 시속 60km 정도, 강설량이 2cm 이상인 경우 40km 정도로 달리는 것이 적당하다. 겨울철 도로 위의 불청객 블랙아이스도 주의해야 한다. 블랙아이스는 기온이 떨어지고 차량 이동이 적은 늦은 밤이나 새벽 시간 교량과 터널 등 습도가 높은 지역 도로에서 생기는 얇은 얼음이다. 눈이 오지 않아도 빙판길이 생길 수 있으니 꼭 조심해야 한다. 투명한 막처럼 보여 식별하기 어려워 새벽시간에는 되도록 서행하는게 좋다. 또한 제설작업이 끝났다고 해서 도로 위를 마음놓고 달리다간 위험한 상황이 발생할 수 있다. 제설한 도로 역시 미끄럽기 때문에 안전운행은 필수다. 내리막길에선 브레이크를 사용하면 위험할 수 있다. 엔진브레이크를 적절히 사용하면 천천히 제동되기 때문에 미끄러짐 현상을 줄일 수 있다. 수독변속기에선 기어를 저단으로 이동시키면 브레이크를 밟지 않아도 속도가 줄어들며 자동변속기에선 수동 전환 후 기어를 저단으로 변경해야 한다. 아울러 타이어 공기압이 너무 높으면 지면에 마찰하는 면이 적어져 제동력이 떨어진다. 평소보다 약간 적은 압력을 유지하는 것이 좋지만 너무 많이 떨어지지 않도록 월 1회 주기로 체크해주는 것이 좋다. 이 외 갑작스럽게 도로 사정이 악화됐을 때는 스프레이 체인을 간편하게 사용하는 것이 좋지만 장거리 운전에는 적랍하지 않기 때문에 긴 거리 운전 시에는 꼭 스노체인을 준비해야 한다. 박천수 삼성교통안전문화연구소 책임연구원은 "겨울철 장거리 운전 시에는 스노타이어, 스노체인, 배터리 체크, 부동액 점검 등을 미리 준비하는 것이 좋다"며 "뒷좌석 안전벨트 착용도 잊지 말아야 한다"고 당부했다.

2017-01-27 13:23:42 이봉준 기자
운전 중 안전띠 미착용 시 치사율 12배 증가…"뒷좌석까지 꼭 착용해야"

운전 중 안전띠를 착용하지 않을 경우 착용 시와 비교해 치사율이 무려 12배나 높아지는 것으로 분석됐다. 어린이들의 보호장구 착용률도 교통선진국과 비교해 절반 수준에 그쳤다. 26일 삼성화재 삼성교통안전문화연구소가 발표한 '고속도로 좌석 안전띠 착용 실태 및 설 연휴기간 사고 특성 분석'에 따르면 지난 2011년부터 2015년까지 최근 5년간 평균 전체 차량 탑승자의 안전띠 미 착용 시 치사율은 2.4%로 착용 시 치사율인 0.2%에 비해 무려 12배나 높았다. 연구소는 또 지난 14일 고속도로 톨게이트를 통과하는 승용차 4957대를 대상으로 조사한 결과 조사대상 차량의 탑승위치별 안전띠 착용률은 운전석 95.4%, 조수석 86.9%, 뒷좌석 48.3%이었다고 밝혔다. 지난해 2월 연구소가 조사한 결과와 비교하면 운전석은 2.1%포인트, 뒷좌석은 22.6%포인트 높아졌으나 조수석은 0.2%포인트 소폭 낮아졌다. 한편 어린이보호장구 착용률은 54.7%에 불과했다. 교통선진국인 독일과 프랑스가 각각 98%, 캐나다가 95%인 것과 비교해 절반에 그치는 수준으로 어린이 교통안전이 심각하게 위협받고 있는 것으로 나타났다. 어린이보호장구 미착용 사유로는 부모의 장비 탈부착에 대한 번거로움이 23.3%, 유아의 보호장구 착용 거부가 20.2%로 높게 나타났다. 박가연 삼성교통안전문화연구소 책임연구원은 "설 연휴기간에는 가족이 함께 탑승하는 경우가 많아 사고 시 피해가 심각하기 때문에 뒷좌석까지 꼭 안전띠를 착용해야 한다"며 "어린이의 안전은 전적으로 부모의 책임이므로 어려서부터 카시트 착용 습관을 길러주는 것이 중요하다"고 강조했다.

2017-01-26 15:32:57 이봉준 기자
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KB손보 캠페인 '아빠의 후예', 2016 앤어워드 그랑프리 수상

KB손해보험은 지난 24일 서울 동대문 DDP에서 열린 제10회 2016 앤어워드(&Award) 보험 부문 디지털광고 분야에서 2년 연속 그랑프리를 수상했다고 26일 밝혔다. 2016 앤어워드는 미래창조과학부가 후원하고 한국디지털기업협회가 주관하는 행사로 지난 2007년부터 대한민국 디지털 미디어 어워드로 시작해 올해 10회째를 맞았다. 앤어워드 출품작은 현장전문가, 산업계 CEO, 외부 전문위원 등의 엄격한 심사를 통해 수상작으로 선발되어 그 공정성을 인정받고 있다. 보험 부문 그랑프리를 수상한 KB매직카다이렉트의 '아빠의 후예' 캠페인은 지난해 하반기 금융권 최초로 360 가상현실(VR) 형식을 적용해 부모의 운전습관을 자녀가 따른다는 내용으로 안전운전 습관의 중요성을 전파했다. 당시 누적 조회수만 404만뷰를 돌파했음은 물론 새롭게 출시한 '희망플러스자녀할인특약'과 연계하여 자녀를 둔 부모의 안전습관이 자동차보험 할인 혜택으로 이어질 수 있음을 강조했다. KB손보는 이번 시상식에서 보험 부문 디지털광고뿐만 아니라 디지털미디어 분야에서도 대표 홈페이지가 그랑프리에 올라 동반 수상의 영예를 안았다. 지난해 11월 리뉴얼을 통해 사용자 맞춤 UI를 적용하고 휴대폰 인증 방식의 로그인 기능을 도입하는 등 고객 편의성을 강화한 KB손보는 디지털을 통한 소통과 참여라는 앤어워드 시상식의 취지를 충족하며 급변하는 디지털 환경에서 고객과 진정성 있게 소통하는 기업으로 자리매김하게 됐다. KB손보 김태식 다이렉트 본부장은 "전형적인 온라인 광고 기법을 추구하기 보다는 고객의 디지털 경험과 자연스럽게 결합된 형태의 디지털 광고 전략이 주효했다"며 "2년 연속 수상이라는 타이틀보다는 실질적으로 고객이 다이렉트 보험 상품과 가입채널을 이용하면서 불편함 없이 혜택과 편의성을 동시에 체감할 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다.

2017-01-26 15:04:54 이봉준 기자
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서기봉 농협생명 사장 "농협의 정체성은 협동과 농촌·농업인"

"농협의 정체성은 협동과 농촌·농업인으로 대표된다. 일반 기업들의 정체성과는 다르다는 것을 명심해야 한다." 서기봉 NH농협생명 사장은 25일 서울 서대문 본사에서 신규직원 14명과 1시간 동안 대화의 시간을 갖고 "초심(初心)은 가장 깨끗한 생각"이라며 "그것을 놓지 말아달라"고 주문하며 이 같이 말했다. 이날 서 사장은 신규직원들과 대화를 통해 자신의 좌우명인 "할 수 있다! 하면 된다!"를 강조하며 자신감과 도전의식을 당부했다. 서 사장은 신규직원들에 "회사를 제2의 애인으로 만들어 항상 기분 좋게 근무에 임하고 능력을 계발하며 로열티를 높게 가져달라"고 말했다. 한 신규직원은 "상품개발부서에서 장애인과 농업인을 위한 상품을 개발하고 싶다"는 포부를 서 사장에게 밝혔다. 서 사장은 "그것이야말로 농협생명의 가장 중요한 가치관"이라며 사회적 약자를 위한 보험상품의 중요성을 역설했다. 서 사장은 이후 신규직원들과 함께 마포장애인복지관을 찾아 400여 만원 상당의 떡국나눔세트를 기증하고 장애우와 그 가족들에 점심 떡국 배식봉사를 실시했다. 이번 자원봉사를 통해 서 사장은 신규직원들과 더 가까이서 소통함은 물론 직원들이 사랑과 배려의 정신을 배우고 그 마음으로 농업인들을 진심으로 생각하길 바란다고 전했다. NH농협생명 관계자는 "사장님께서 농협의 정체성과 농심을 간직하는 마음가짐에 대해서 신규직원들에게 부드럽게 설명해주시는 한편 고객(농업인)이 가장 중요하며 그들에게 사랑받자는 것이 자신의 비전이라고 말씀하셨다"고 말했다. [!{IMG::20170125000123.jpg::C::480::NH농협생명 서기봉 사장과 신규직원들이 마포장애인복지관에서 장애우들에게 떡국을 전해주고 있다./농협생명}!]

2017-01-25 14:47:53 이봉준 기자