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지상파 '갑질'?…이통사 모바일IPTV서 지상파 VOD 못본다

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사의 인터넷TV(IPTV) 모바일 애플리케이션(앱)에서 당분간 지상파 방송 3사의 주문형비디오(VOD)를 볼 수 없게 됐다. 지상파 방송사와 통신사 간 VOD 가격 협상이 결렬됐기 때문이다. 1일 이동통신 3사는 모바일 동영상 서비스 가운데 지상파 VOD 서비스가 이날부터 중단된다고 공지했다. KT의 '올레tv 모바일'과 LG유플러스의 '비디오포털'은 이날부터 지상파 VOD 서비스를 제공하지 않는다. 실제로 이날 LG유플러스의 '비디오포털'에서는 '방송사에서 콘텐츠 공급 중단을 통보함에 따라 2월 1일(수) 0시부터 지상파 VOD 서비스가 불가피하게 종료됩니다'라는 안내 메시지가 떴다. SK브로드밴드의 '옥수수'도 오는 3일부터 지상파 VOD 서비스를 제공하지 않는다. 이에 따라 이동통신사 모바일 IPTV 고객들은 기존에 제공되던 지상파 VOD를 볼 수 없게 됐다. 기존에는 이동통신사가 운영하는 모바일 동영상 서비스 애플리케이션에서 방영 3주가 지나면 지상파 다시보기를 무료로 이용할 수 있었다. 지상파 VOD 서비스 공급이 중단된 이유는 이동통신사와 지상파 간 콘텐츠 대가 협상이 결렬됐기 때문이다. 업계에 따르면 지상파는 현재 900원가량인 모바일 재송신료 가격을 최대 두배까지 올려달라고 요구하는 것으로 알려졌다. 이통사들은 지상파와 계속 협의를 진행할 예정이라고 밝혔지만, 당분간 지상파 VOD 중단은 불가피할 전망이다. 이동통신 업계 관계자는 "네이버 TV캐스트 등 지상파 콘텐츠를 볼 수 있는 창구도 많고, 예전만큼 지상파 VOD가 매력이 있는 것도 아닌데 재송신료 가격을 갑자기 두배로 올리는 것은 무리한 요구 아니냐"며 "이번에는 강경하게 나갈 예정"이라고 밝혔다. 공지까지 올리며, 지상파 VOD 공급 중단이 공식적으로 알려진 만큼 협상은 결렬된 것이라는 설명이다. 일각에서는 KBS, MBC, SBS 등 지상파 3가 만든 OTT(인터넷 기반 동영상 서비스)인 푹(pooq)을 키우기 위해 무리하게 콘텐츠 가격 요구를 하는 것이 아니냐는 분석도 나온다. 푹에서는 실시간 방송뿐 아니라 VOD로 지상파 방송을 볼 수 있다. 지난 2012년 출시된 '푹'은 현재까지 유료가입자수 52만을 돌파했다. 업계 관계자는 "지상파가 무리한 요구를 하는 것은 푹을 키우기 위해 지상파 VOD 서비스를 의도적으로 모바일 IPTV에서 빼려고 하는 의도가 있는 것으로 풀이된다"며 "지상파 방송이 매력도가 떨어진다 해도 '킬러콘텐츠'는 맞으니 지상파 입장에서는 푹을 키우는 편이 나을 것"이라고 말했다. 한편, 지상파는 그간 케이블TV 등 유료방송업계와 콘텐츠재송신료(CPS) 대가를 400원까지 인상할 것을 요구해 갈등을 빚어왔다.

2017-02-01 15:11:27 김나인 기자
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'미래 먹거리' 찾아나선 정부, 서비스 R&D 투자 두배 늘린다

정부가 서비스 연구개발(R&D) 투자규모를 2021년까지 1조2500억원 수준으로 늘린다. '서비스 R&D 지원센터'도 설치해 기업과 대학·출연연 간 협업도 지원한다. 이를 통해 내수와 수출 성장을 촉진해 잠재성장률을 2.1%포인트 끌어올리겠다는 전략이다. 정부는 1일 오전 정부서울청사에서 이 같은 내용을 담은 '서비스 R&D 중장기 추진전략 및 투자계획'을 확정했다. 서비스 R&D란, 신서비스를 창출하고 전달체계를 개선해 산업 간 융합 등을 촉진하는 연구개발 활동을 말한다. 로보어드바이저를 활용한 개인 맞춤형 금융관리 지원서비스가 대표적 사례다. 이날 발표된 계획안에 따르면, 서비스 R&D 투자규모는 2016년 5788억원에서 2021년 1조2500억원으로 늘어난다. 5년간 두배로 확대하는 셈이다. 이번 투자계획은 3대 추진전략을 세워 관계부처가 협력해 추진한다. 구체적으로 산업화와 융합 가능성이 높은 3대 중점투자 분야를 선정해 단계별 투자 포트폴리오를 마련해 지원할 계획이다. 서비스 R&D 사업을 수요자 중심으로 개편하고 특성화·대형화를 추진한다. 개방형·수시 평가를 도입하고 정성 평가지표도 개발하는 등 관리체계도 개선한다. 특히 서비스 R&D를 통해 수출·내수 동반성장을 촉진하기 위해 소프트웨어, 콘텐츠, 의료, 관광, 교육, 물류 등 7대 유망 신서비스에 집중한다. 투자액도 올해 2747억원에서 2021년에는 6100억원으로 늘린다. 고령화 사회 대응을 위한 사회서비스 전달체계를 개선하고, 기상·지진 예보 서비스와 피해자 안심서비스 등 국민 안전 확보를 위한 재난·재해 서비스 R&D를 강화해 나갈 계획이다. 신서비스 창출을 위해서는 인공지능(AI), 로봇, 빅데이터 등 첨단기술이 접목된 R&D 플랫폼을 개발·확산한다. 세제 지원 차별해소와 서비스 R&D 걸림돌 규제개선 등 투자환경 개선에도 나선다. 이를 위해 이공계 인력 위주인 기업부설연구소 연구·인력개발 비용을 인문사회 분야를 포함하는 비이공계 인력까지 확대한다. 민간기업 연계형 교육과정을 도입하고 대학에 재직자를 위한 기업 사내 대학 위탁·운영 등을 통해 현장 중심의 인재도 양성한다. '서비스 R&D 지원센터'를 새로 설치해 기업과 대학·출연연 간 협업을 지원하고 맞춤형 정보도 제공한다. 정부는 이 같은 3대 추진전략을 통해 잠재 경제성장률을 2%p 이상 끌어올릴 수 있다고 기대하고 있다. 서비스 무역수지 또한 2015년 157억 달러 적자에서 2020년 균형 전환이 가능할 것으로 내다봤다. 미래창조과학부에 따르면 국내 민간 부문의 서비스 R&D 투자 비중은 2011년 8.9%에서 2016년 8.6%로 지속적으로 감소하고 있다. 제조업 강국으로 유명한 독일(2013년 13.2%), 일본(2014년 12.4%) 등에 비해도 낮은 수치다. 성일홍 미래부 연구개발투자심의관은 "서비스업의 생산성 향상을 위해서는 R&D가 필수적인데 현재 우리나라는 민간 R&D 투자비중은 지적으로 감소되고 있고, 정부 R&D 예산 중에서 서비스 R&D가 차지하는 비중도 상당히 낮은 실정"이라며 "성장 잠재력과 해외진출 가능성이 높은 투자 분야를 설정하고, 민간투자 활성화를 위한 제도적 기반을 강화해야 할 시점"이라고 말했다.

2017-02-01 15:11:06 김나인 기자
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KT, 2년 연속 '1조 클럽' 달성…지난해 영업익 1조4400억원

KT가 2년 연속 영업이익 1조원을 돌파했다. 안정적인 성장세로 비용 혁신을 통해 확보한 비용으로 고객 서비스를 개선한 '선순환 구조'가 영향을 미쳤다는 평이다. KT는 연결 기준 지난해 매출 22조7437억원, 영업이익 1조4400억원을 기록했다고 1일 밝혔다. 전체 매출은 무선, 인터넷, IPTV 등 주력 사업에서 우량 가입자 확대에 힘입어 전년 대비 2.1% 증가했다. 특히 2011년 국제회계기준(IFRS)을 도입한 이래 최초로 KT의 서비스매출이 20조원을 넘어섰다. 영업이익은 매출 확대와 함께 그동안 지속 추진한 비용 혁신의 결과 전년 대비 11.4% 늘어나는 성과를 거뒀다. KT의 연간 영업이익 1조4400억원은 2011년 이후 최대 수치다. 전체 순이익은 7978억원으로, 전년 대비 26.4% 증가했다. 무선사업 매출은 전년 대비 0.6% 증가한 7조4183억원을 올렸다. 무선서비스 매출의 경우 롱텀에볼루션(LTE) 보급률이 75.5%(2016년 4분기 기준)까지 확대되고 Y24, Y틴과 같은 특화 요금제가 인기를 끌면서 전년 대비 2.1% 증가한 6조6584억원을 기록했다. 전년과 비교해 전체 무선 가입자는 85만명 늘어난 1890만명을 확보했다. 유선사업 매출은 유선전화 이용 감소로 인해 전년 대비 1.8% 줄어든 5조649억원을 기록했다. 기가 인터넷의 성장에 힘입어 인터넷사업의 매출은 2015년 2분기 이후 1년 6개월(6분기) 연속 상승세를 이어가며 전년 대비 11.4% 성장했다. KT 기가 인터넷은 현재 250만 이상의 가입자를 확보하고 있다. 미디어·콘텐츠사업 매출은 전년 대비 15.8% 증가한 1조9252억원을 기록했다. 우량 가입자 확대, 유료시청(PPV) 수익 증가와 함께 광고, 홈쇼핑 송출수수료 등 플랫폼 수익 증대도 미디어·콘텐트사업 매출 성장에 기여했다. IPTV 분야의 매출은 전체 가입자 700만 돌파에 힘입어 전년 대비 23.9% 성장하는 실적을 거뒀다. IPTV 분야는 올해부터 수익성이 개선될 것으로 예상된다. 금융사업 매출은 소액결제 활성화 등 카드 거래량이 증가하면서 BC카드 매출이 늘어 전년 대비 0.5% 성장한 3조4278억원을 기록했다. 기타서비스 매출은 부동산 및 기타 자회사의 사업 호조로 전년 대비 13.6% 증가한 2조1709억원을 올렸다. 2016년 한해 동안 BC카드를 비롯한 그룹사들의 연결 영업이익 기여는 전체의 4분의 1 수준인 약 3400억원(부동산 매각 388억원 제외)이었다. 올해는 지난해보다 17% 이상 상승한 연간 약 4000억원의 영업이익 기여를 목표로 하고 있다. KT는 올해 에너지 및 보안 사업을 공격적으로 추진하는 한편 인증, 결제, IoT 등 핵심 플랫폼의 사업을 보다 확대할 계획이다. 또한 기가 와이어 등 차별화된 솔루션의 해외 수출을 적극 추진하고 글로벌 ICT 사업개발 등을 통해 신사업에서 연간 매출 1조원 달성을 목표로 세웠다.

2017-02-01 08:50:46 김나인 기자
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이통사 한해 농사 어땠나…'갤노트7' 악재에도 호실적 기대

이동통신 3사가 '갤럭시노트7' 악재에도 지난해 4분기 무난한 실적을 기록할 것으로 보인다. 1월 31일 관련 업계에 따르면 내주 초 이동통신 3사가 차례로 지난해 4분기 실적 발표를 앞둔 가운데 3사 실적이 모두 양호할 것이라는 전망이 나온다. 지난해 연말 이동통신 시장은 삼성전자 '갤럭시노트7' 사태로 인해 하반기 특수는 사라졌지만 마케팅 비용이 줄어들어 높은 영업이익을 기록한다는 예측이다. 국내 증권사들은 지난해 이동통신 3사의 영업이익은 3조8041억원, 순이익은 2조7979억원으로 2015년보다 각각 4.7%, 12.0% 늘어날 것으로 추정했다. 분기별로 하나금융투자는 지난해 4분기 이동통신 3사의 영업이익 합계가 7660억원을 기록할 것으로 내다봤다. 이는 전년 같은 기간보다 2%, 직전 분기보다 26% 감소한 수치다. 4분기에 성과급 지급 등 비용을 반영하면, 양호한 실적이 기대된다는 평이다. 김홍식 하나금융투자 연구원은 "단통법 시행 이후 마케팅비용 통제가 적절히 잘 이뤄지고 있고 설비투자도 하향 안정세이기 때문에 비용부분에서 우려가 크지 않은 상황"이라며 "단, 선택약정요금할인 가입자 증가 효과로 지난해 이동전화 매출액은 부진할 것으로 보인다"고 내다봤다. 사업자 별로 보면, SK텔레콤과 KT가 다소 부진할 것으로 예상되는 가운데 LG유플러스가 시장 기대치를 충족하는 실적을 올릴 것으로 보인다. SK텔레콤의 예상 연간 매출액은 17조888억원으로 전년 동기대비 0.3% 감소하고, 영업이익도 1조6113억원으로 5.7% 줄었다. 자회사 SK플래닛의 부진이 부정적으로 작용한 탓이다. SK플래닛은 전자상거래 플랫폼 '11번가'의 고전으로 올해 3000억원이 넘는 영업손실을 낼 것으로 예상된다. 다만 올해는 CEO 교체로 인해 SK플래닛의 경영 전략 변화와 이익 정상화가 기대된다는 게 업계의 전망이다. 최근 SK텔레콤은 향후 3년간 5G 등 차세대 네트워크 투자에 6조원, 인공지능(AI)·자율주행자동차·빅데이터 등 차세대 ICT 사업에 5조원 등 총 합계 11조원에 달하는 대규모 투자 계획을 밝혔다. 설비투자 추이를 감안하면 무리한 수준은 아니라는 평이고, 차세대 먹거리 창출에 나섰다는 점에서 긍정적으로 평가된다. KT는 연간 매출액은 22조4990억원으로 전년 동기대비 1.0%, 영업이익은 1조4625억원으로 13.1% 증가할 것으로 추정된다. 유·무선 사업의 고른 성장으로 양호한 실적이 기대된다는 전망이다. LG유플러스는 2년 연속 10% 안팎의 증가율을 보여 영업이익이 7303억원에 달할 것으로 분석된다. 롱텀에볼루션(LTE) 가입자가 늘었고, 초고속 인터넷과 IPTV 등 유선 사업의 수익성이 향상됐기 때문이다. 가정용 사물인터넷(IoT) 사업이 꾸준히 성장한 것 역시 실적 호조를 이끈 것으로 분석됐다. 이동통신 3사의 수익성 지표인 가입자 당 평균수익(ARPU)이 반등할지도 관심이 쏠린다. 업계에서는 단통법 이후 줄어들었던 ARPU가 무제한 데이터 가입자를 중심으로 고가 요금제 가입자 유치비율이 증가해 전분기 대비 상승할 것으로 분석했다. 한편, 올해 1분기는 이동통신3사 마케팅 경쟁 강도가 예년과 달리 높지 않을 것으로 예상된다. 삼성전자가 스마트폰 '갤럭시S8'을 4월에서야 출시할 수 있을 것으로 전망되기 때문이다. 아울러 올해는 예년과 달리 마케팅 경쟁보다는 5세대 이동통신(5G) 도입이 매출 성장에 큰 영향을 끼칠 것으로 전망돼 5G와 사물인터넷(IoT) 패권 경쟁이 치열해질 것으로 보인다. 장기적으로는 이동통신 가입자 확보보다 5G 도입이 디바이스 확산과 자연스러운 트래픽 증가로 통신사 매출 성장에 결정적인 기여를 할 것으로 분석된다. 업계 관계자는 "5G 도입으로 데이터 속도 처리 향상에 따른 트래픽 증가와 함께 ARPU 상승이 기대된다"며 "설비투자 부담이 큰 상황이지만, LTE 이후 정체됐던 가입자 성장이 예상된다"고 말했다.

2017-02-01 06:40:33 김나인 기자
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카카오, 넵튠에 100억원 투자한다…"모바일게임 라인업 강화"

카카오가 모바일 게임사 넵튠에 100억원을 투자한다. 이를 통해 우수한 게임 라인업을 확보해 플랫폼 경쟁력을 강화하겠다는 전략이다. 카카오는 모바일 게임사 넵튠에 총 100억원 규모의 지분 투자를 단행하고 전략적 제휴를 체결했다고 1월 31일 밝혔다. 이번 투자는 카카오의 계열사인 카카오게임즈와 카카오 성장나눔게임펀드에서 각각 50억원 규모의 공동 투자 형태로 진행된다. 넵튠은 이를 위해 총 100억원 규모의 유상 증자를 단행한다. 카카오는 이번 투자를 통해 신규 프렌즈게임 2종을 포함, 넵튠이 국내 출시를 위해 개발·퍼블리싱 하는 모바일 게임을 카카오게임 플랫폼을 통해 런칭하는 전략적 제휴 관계를 맺게 됐다. 카카오는 넵튠의 검증된 모바일게임 개발력과 라인업을 확보해 카카오게임 라인업을 다양화하고, 게임 사업의 내실을 탄탄하게 만들 것으로 기대했다. 넵튠은 2015년 연결 기준 해외매출 비중이 80%를 넘어섰으며, 주요 지역은 일본, 북미, 대만 등이다. 올해에만 8종 이상의 게임 론칭을 진행할 계획이다. 투자를 맡은 카카오게임즈는 직접 투자사로서 넵튠과 함께 게임 소싱 및 유통 전반의 협업을 담당하며, 카카오 성장나눔게임펀드를 운영중인 케이큐브벤처스도 넵튠의 주요 주주사로서 이들 사업의 측면 지원을 맡게 된다. 넵튠은 이번 투자 유치를 통해 총 100억원 규모의 모바일게임 소싱 자금을 확보하고, 향후 유망 개발사 인수와 유력 게임 IP(지식재산권) 확보에 활용해 나간다는 계획이다. 남궁훈 카카오 게임사업총괄 부사장은 "넵튠은 검증된 개발력과 우수한 맨파워를 보유하고 있으며, 최근 가장 두각을 나타내는 게임사 중 하나로 인정 받고 있다"며, "카카오는 넵튠과 같은 강력한 전략적 파트너사와의 공조를 통해 우수한 게임 라인업을 지속적으로 확보해 나가는 한편, 나아가 카카오게임의 플랫폼 경쟁력을 한층 강화해 나갈 것" 이라고 말했다. 같은 날 넵튠은 온라인게임 '테라'로 유명한 개발사 블루홀에 50억원 규모의 지분 투자를 결정하고 포괄적 업무 협약을 체결했다고 공시했다. 넵튠은 이번 협약으로 자사가 개발하는 게임에 블루홀 및 블루홀의 자회사가 보유한 게임 IP를 사용할 수 있게 됐다. 정욱 넵튠 대표는 블루홀에 대해서는 "국내외적으로 많은 성과와 경험을 가진 블루홀은 넵튠의 새로운 성장동력 확보를 위한 최상의 파트너이며 특히 최근 아처리킹의 성공은 매우 인상적"이라고 평했다. 또한 카카오 제휴와 관련해서는 "이번 전략적제휴 및 투자 유치를 통해 캐주얼 모바일게임 대중화를 더욱 공고히 하는 한편, 글로벌에서도 통할 수 있는 우수 IP 발굴에 더욱 박차를 가할 것"이라고 강조했다.

2017-01-31 17:00:31 김나인 기자
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SK KT LG 인터넷가입 '비교사이트' 합리적으로 가입하려면?

통신업계(SK, KT, LG)는 초고속인터넷가입뿐만 아니라 기가인터넷 가입률 경쟁이 치열하고 요금제 및 인터넷결합상품에 따라 비교해보면 결합할인 혜택이 다르다. 하지만 소비자들은 각 통신사별 인터넷결합상품을 한 눈에 비교할 수 있는 인터넷가입비교사이트를 이용하는 추세다. 본사에서 SK, KT, LG 인터넷가입, 설치, 신청, 개통, 변경을 하더라도 현금 사은품을 제공받을 수 없지만 인터넷가입비교사이트에서는 단통법 내에서 상품권 포함한 현금 사은품을 지급·지원해주고 있다. 전국 인터넷가입비교사이트 '인터넷서포터'에 따르면, "온라인 대리점은 인터넷가입비교사이트로 운영되며, 통신판매업 사전승낙서를 취득해야 함에도 불구하고 불법적으로 운영하고 있는 업체가 많다"며 "SK, KT, LG 인터넷가입, 설치, 신청, 개통, 변경 사은품 많이 주는 곳 혹은 인터넷가입 현금 사은품 지급·지원 조건에 높은 요금제 이용을 강요하여 업체 이익을 우선시 하는 행태로 소비자가 피해 받지 않도록 각별히 주의해야 한다"고 말한다. SK브로드밴드, 올레KT, LG유플러스 인터넷TV결합상품 가입으로 핸드폰과 인터넷 요금 할인은 물론 상품별 가족 결합할인 혜택으로 통신비를 절약할 수 있는 방법 중 하나다. 알뜰족은 유무선결합상품(핸드폰, 인터넷, IPTV, 인터넷전화)을 비교하여 가장 자신에게 적합한 것을 선택할 수 있기 위해서는 통신 3사 경력을 보유한 전문 상담원에게 요금 컨설팅을 받는 것이 재테크 효과를 볼 수 있다. 인터넷 신규가입자라면 인터넷 3년약정 필수 조건으로 신청 시 현금 사은품 혜택을 받을 수 있으나 타 통신사 인터넷으로 변경이 아닌 이용 중인 인터넷 통신사로 재 진행하고자 한다면, 이는 인터넷가입비교사이트 사은품 지원 조건에 해당하지 않는다. 주말 설치를 원할 경우 인터넷신청 전 2~3일전에 상담을 요청해야 원하는 날짜에 설치 받을 수 있고, 본사소속 설치 기사가 직접 내방 설치를 진행한다. 인터넷가입비교사이트 '인터넷서포터'는 통신 3사 경력 전문 상담원이 1:1 맞춤형 상담 서비스를 하고있다. 단통법 기준 내에서 최대 35만원 지급을 준수하고 있어 안정성과 전문성을 인정받은 업체이다.

2017-01-31 15:40:58 메트로신문 기자
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중고거래 헬로마켓, 지난해 안전결제 헬로페이 764% 성장

지난해 순수 개인간 중고거래 플랫폼 헬로마켓의 안전결제 서비스인 헬로페이 거래건수는 2015년 대비 약 764% 성장한 것으로 나타났다. 헬로마켓은 1월 31일 이같은 내용을 담은 성과를 밝혔다. 헬로페이는 헬로마켓의 안전결제 서비스다. 헬로페이 거래금액은 673% 성장했으며, 2016년 12월에는 예년 동기간 대비 약 461% 성장했다. 헬로마켓 연간 거래액은 2015년 대비 약 300% 성장했다. 헬로마켓 관계자는 "지난해에는 월 거래액 100억원을 크게 뛰어넘었다고 추정된다"고 전했다. 최근 영화 더킹으로 활동중인 조인성을 2016년 모델로 기용한 헬로마켓은 중고 개인거래 누적 아이템 4300만건(2017년 1월 기준) 중 2016년에만 2900만건을 확보했다. 글로벌 앱서비스의 주요 지표로 확인되는 일 평균 앱 사용시간은 약 37분으로 나타났다. 비게임 분야에서 글로벌 SNS 인스타그램, 스냅챗이 25분을 사용하는 것으로 파악돼 경쟁력 있는 앱 사용시간 성과를 가지고 있다는 것이 회사 측 설명이다. 이후국 헬로마켓 대표이사는 "헬로마켓은 세계적인 시장에서도 뒤지지 않는 기술력과 서비스로 국내시장에 서비스를 제공하고 있다"며 "올해는 안전성과 편리함을 더욱 발전시켜 세계 최고 수준의 개인 간 거래 마켓을 만들겠다"고 말했다.

2017-01-31 10:17:11 김나인 기자