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콜센터 거치는 배달앱 이제그만...'부탁해' 주문처리 특허 등록

맛집·생필품 배달 서비스 전문 앱 '부탁해!'가 콜센터 중간 과정 없이 배달하는 방식을 특허 등록했다. 메쉬코리아에서 서비스 중인 '부탁해!'는 '주문정보를 처리하는 방법 및 그 디바이스' 특허를 등록했다고 28일 밝혔다. 이번 특허는 음식 및 상품 배달이 가능한 상점 중에 고객과 가장 가까이 위치한 상점을 보여준다. 이후 주문 완료와 동시에 최소 거리로 주문을 수행 할 수 있는 배달기사에게 전용 앱을 거쳐 업체와 주문 정보가 전송된다. 또 오프라인 상점에서도 매장 내 POS에서 고객의 주문 정보와 배달 기사 정보를 확인 할 수 있으며 아울러 배달 기사는 매장 도착과 동시에 상품을 전달 받아 주문자에게 배달한다. 한편 고객은 주문 정보 및 배달 기사의 사진과 정보, 위치 등을 앱에서 실시간 확인할 수 있다. 이와 같은 서비스는 기존 배달 앱과 차별화된 서비스로 콜센터 중계를 거치는 아날로그 과정을 생략해 수수료 비용발생을 최소화한다. 메쉬코리아는 부탁해!와 제휴한 모든 상점에 사장님이 온라인 상점을 개설할 수 있도록 했다. 또 주문접수도 수월하게 받을 수 있도록 하는 모바일 앱과 POS 시스템을 제공하며 배달 기사에게도 관련 앱을 무료로 제공한다.

2014-05-28 11:45:55 박성훈 기자
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브라질월드컵 정보 포털 다음에서 확인하세요

포털 다음은 2014 브라질 월드컵의 열기를 미리 만나볼 수 있도록 특집페이지(http://sports.media.daum.net/sports/wc/brasil)를 28일 열었다. 이번 브라질 월드컵 특별페이지는 PC와 모바일에서 접속 가능하며 ▶월드컵에 관한 최신 뉴스, 많이 본 뉴스, 댓글 많은 뉴스 등을 살펴볼 수 있는 '뉴스' ▶최신 사진은 물론 테마별로 사진을 확인 할 수 있는 '포토' ▶경기 일정, 조별 순위 등을 제공하는 '일정' ▶월드컵 참가국의 예선기록, 스카우팅 리포트, 키플레이어, 포메이션 등 세부 정보를 모아서 보여주는 '팀32' ▶대한민국 대표팀의 상세 리포트를 제공하는 '팀 대한민국' 등으로 구성된다. 특히 예선에서 맞붙을 팀들의 전력을 다양한 관점에서 비교해줌으로써 승부를 미리 예측해 볼 수 있도록 한 '팀 32' 코너가 돋보인다. 전문 스카우팅 리포트를 토대로 포지션과 감독, 조추첨 조건 등을 수치화해 각 팀의 전력지수를 그래프로 보기 쉽게 제공하며 전문가들의 매치 프리뷰와 키플레이어 분석까지 한 자리에서 확인할 수 있다. 이를 통해 본선 32개팀에 대한 심층적인 전력 분석이 가능하다. 또 기존에 볼 수 없었던 골키퍼 성적까지 추가한 세부 기록실을 운영해 축구팬들의 눈길을 사로잡을 예정이다. 브라질 월드컵 본선진출 32개국 중 대한민국 대표팀을 위한 전용 페이지도 마련됐다. '팀 대한민국'에서 예선기록을 포함한 세부 선수정보와 상세 리포트를 제공한다. 선수들이 월드컵 공식 유니폼을 착용한 사진을 대한축구협회의 공식스폰서인 다음에서만 볼 수 있는 점도 흥미롭다.

2014-05-28 11:16:21 박성훈 기자
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뮤비에서 좋아하는 가수만 본다...네이버 멀티트랙 오픈

'내가 좋아하는 가수의 모습만 볼 수 없을까.' 아이돌그룹의 뮤직비디오를 보면서 가끔 드는 생각이다. 포털 네이버가 이같은 욕구를 해결해준다. 네이버는 이용자가 직접 원하는 카메라 앵글을 선택해 감상하는 동영상 서비스 '멀티트랙'을 28일 PC와 모바일에서 동시에 출시했다. '멀티트랙'은 인물, 장소, 카메라 각도 등에 따라 여러 대의 카메라로 촬영된 영상을 한 화면에서 제공, 편집된 단일 화면만을 감상하던 기존 동영상 서비스와 달리 이용자가 원하는 화면을 직접 선택할 수 있게 한 서비스다. 네이버는 독자적인 스트리밍 기술을 적용해 영상 재생 중 썸네일로 제공되는 다른 앵글의 화면을 클릭해도 오디오나 영상이 끊김없이 자연스럽게 이어지도록 했다. 오디오 변환도 지원해 한국어, 영어, 일본어 등 다국어로 제공되는 뮤직 비디오 등에도 사용할 수 있다. 이번에 공개되는 '멀티트랙'에서는 2NE1의 '너 아님 안돼', 방탄소년단의 '하루만' 등 뮤직비디오와 빅뱅 '판타스틱 베이비' 콘서트 라이브 버전을 감상할 수 있다. '멀티트랙' 서비스는 네이버의 동영상 서비스인 TV캐스트와 모바일 애플리케이션 '네이버 미디어 플레이어'에서 만날 수 있다.

2014-05-28 11:13:48 박성훈 기자
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토종SW기업 “큰일 냈다”···CSLi, 시스트란 인수 세계1위

국내 소프트웨어 기업이 세계 1위에 오르는 기념비적인 일이 벌어졌다. 삼성전자를 필두로 한 TV, 휴대전화와 같은 하드웨어 기업이 종종 글로벌 챔피언 자리에 오른 적은 있지만 토종 소프트웨어 회사가 이같은 영예를 차지한 것은 처음이다. 국내 1위 자동번역 솔루션 전문기업 씨에스엘아이(CSLi)는 글로벌 1위 자동번역 솔루션 개발사인 프랑스의 시스트란(SYSTRAN)을 인수하고 사명을 '시스트란 인터내셔널'로 변경했다고 27일 밝혔다. 파리에 본사를 둔 시스트란은 1968년에 설립된 세계 최대 자동번역 솔루션 개발 기업으로 업계 최다인 총 89개 언어를 번역하고 있다. 구글이 60개 언어, 마이크로소프트가 20개 언어를 지원하는 것과 비교할 때 경쟁 우위에 있다. 미국 국방부, 유럽연합(EU) 등 정부기관은 물론 다양한 기업에 번역 소프트웨어를 공급하고 있다. B2B 위주의 영업을 하고 있지만 일반 소비자에게도 번역서비스를 제공하고 있다. 삼성 '갤럭시S4' 이상 모델에 탑재된 'S번역기'에 시스트란의 기술이 적용됐고, 갤럭시 사용자를 대상으로 한 모바일 메신저 '챗온' 역시 동일한 소프트웨어를 사용하고 있다. S번역기나 챗온에 영어, 프랑스어, 스페인어 등을 입력하면 한글로 번역이 되며 반대의 경우에도 해당 언어로 변환된다. 결과적으로는 CSLi가 프랑스 기업을 인수해 글로벌 1위에 오른 모양새이지만 CSLi의 원천 기술은 이러한 아쉬움을 상쇄하고도 남는다. 시스트란, 구글, MS의 번역과 달리 CSLi는 음성 번역을 지원한다. 즉 시스트란이 구축한 텍스트 번역 기반에 자체 음성 번역 기능을 추가해 기대 이상의 시너지를 기대할 수 있다. 최근 중국 최대 전자상거래 업체 알리바바의 미국 증시 상장 돌입으로 투자금의 3000배를 회수한 일본의 소프트뱅크가 시스트란 인터내셔널의 주요 투자자로 참여한 대목을 눈여겨 볼 필요가 있다. 소프트뱅크 벤처스 코리아는 CSLi가 시스트란을 인수하는 데 드는 비용 550억원 가운데 18%(약 100억원)를 거들었다. 알리바바 대박에서도 알 수 있듯이 손정의 회장이 이끄는 소프트뱅크는 '돈 되는' 기술을 알아보는 데 일가견이 있다. 음성 번역 소프트웨어를 최근 가장 '핫'한 웨어러블 기기에 적용할 경우 파급력은 엄청날 수 있다. 구글글래스와 같은 웨어러블 안경을 예로 들면 영어를 기반으로 한 제품이 대부분이다. 이럴 때 한국, 일본, 중국, 브라질과 같은 비영어권에 수출을 하려면 현지 언어로 바꿔줘야 한다. 그런데 현지화 작업에는 비용은 물론이고 시간, 인원 소모가 많다. 하지만 번역 소프트웨어의 도움을 받으면 현지화 과정을 사실상 생략할 수 있다. KAIST 정보미디어 경영대학원 허순영 교수는 "전 세계적으로 인구이동이 늘어나면서 모든 언어의 자동 통번역 수요가 급속하게 늘고 있고 사람과 사람, 사람과 기기, 기기와 기기간 지능형 협업이 증대되는 상황에서 자동번역 분야는 최종 언어 소통을 가능하게 해주는 기술"이라며 "시스트란 인수는 우리 기업이 전세계를 상대로 영향력을 갖는 기술을 확보하는 계기이며 국내 IT 산업 역사에 획을 긋는 사건"이라고 설명했다.

2014-05-28 07:30:33 박성훈 기자
효성ITX, '남녀고용평등 우수기업' 장관상 수상

효성의 IT 비즈니스 솔루션 전문 계열사인 효성ITX(대표 남경환)가 27일 고용노동부로부터 '2014 남녀고용평등 우수기업' 장관상을 수상했다. '남녀고용평등 우수기업'은 고용노동부가 지난 1995년부터 매년 남녀가 조화롭게 근무하는 일터를 만들고 직장과 가정의 양립을 위해 적극적으로 모범을 보인 기업과 유공자에게 수여하는 상이다. 효성ITX는 여성 고용에서부터 모성보호, 일·가정의 양립지원, 능력개발에 이르기까지 여성들의 생애 전 과정에 걸쳐 지원 시스템을 마련, 안정적이고 평등한 남녀고용을 실현한 공로로 장관상을 수상했다. 효성ITX는 전체 6500명 직원의 80% 이상이 여성으로 이들을 포함한 직원 모두가 정규직이다. 여성 직원 비율이 높은 만큼 여성 관리자도 많다. 남녀 포함 750명 관리자 중 80%를 여성이 차지하고 있다. 효성ITX의 여성 고용 실적은 산업 평균을 훨씬 앞서는 수준이다. 지난해 고용노동부가 발표한 적극적 고용개선조치(AA) 결과에 따르면, 상시 근로자 1000명 이상의 민간기업 여성 근로자 고용률은 37.5%, 여성 관리자 비율은 17.0%에 불과했다. 특히 6500명 직원을 정규직으로 채용하고 여성 관리자가 80% 이상을 차지할 뿐 아니라 매년 400명 이상이 출산, 육아휴직 혜택을 누리고 있는 등 산업 평균 수준 이상으로 여성의 사회적 지위 향상과 복지증진을 위해 노력한 점이 높은 평가를 받았다. 효성ITX는 고용률을 높이기 위한 데만 그치는 것이 아니라 안정적인 일자리를 제공하기 위해 힘쓰고 있다. 우선 일과 가정을 균형 있게 꾸려나갈 수 있도록 다양한 근무제도를 운영하고 있다. 개인의 근무 가능시간 및 여건에 따라 3·4·6시간 단위로 근무시간을 조절할 수 있는 '단시간 근로제'와 주중 근무 요일을 지정해 일하는 '선택적 근로제' 등을 운영하고 있다. 효성ITX는 워킹맘의 근로 부담을 줄여주기 위해 출산 및 육아휴직을 장려하고 있다. 그 결과 매년 400명 이상의 여직원들이 눈치보지 않고 출산 및 육아휴직의 혜택을 누리고 있으며, 휴가 이후 복직도 보장하고 있다. 또 일하며 겪는 어려움을 줄일 수 있도록 사내에 임신, 출산 여성 근로자들을 위한 전용 휴게공간과 의무실, 심리상담실을 마련했다. 지난해에는 사내에 직원 전용 카페와 네일아트 공간을 만들어 워킹맘들이 서로 육아정보를 교류하거나 네일아트 서비스를 받을 수 있도록 하는 등 복지시설을 강화하기도 했다. 효성ITX에는 여성 직원을 배려한 정책 이외에 누구나 가족돌봄휴직제, 연차사용촉진제 등 휴직제도를 사용할 수 있고 생활안정자금을 위한 저금리 대출, 의료나 교통운임할인, 여가비 지원 등 누구나 동등한 복리혜택을 받는다. 특히 인사평가는 영업이익 기여도 등 성과 중심으로 평가를 실시해 성별에 따른 차별이 없도록 했다. 남경환 대표는 "이번 수상은 그간 효성ITX가 국가 경쟁력과 직결되는 여성인력을 다수 양성하고 일·가정 양립이 가능하도록 힘써온 결과"라며 "여성의 경영참여를 확대하고, 여성 인력의 전문성을 높이는 등 남녀고용 문제의 구조적인 문제를 개선하는 데 일조할 것"이라고 전했다.

2014-05-27 16:19:28 김태균 기자
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아직도 윈도XP 쓴다? 윈도8.1 7만원대 구매 찬스

'윈도8.1'을 7만원대에 구입할 수 있는 기회가 왔다. 한국마이크로소프트는 기술 지원이 종료된 운영체제(OS) '윈도XP' 사용자들이 합리적인 가격으로 업그레이드할 수 있도록 '윈도 XP 탈출' 캠페인을 연다. 기존 PC를 그대로 사용하면서 상위 버전 OS를 사려는 대학생들에게 할인 혜택을 제공한다. 최신 버전 OS를 사고자 하는 학생은 MS스토어의 '학생들을 위한 제품(http://aka.ms/Utflln)'에서 경제적인 가격에 장만할 수 있다. 윈도 XP 사용자는 '윈도 8 프로 KN 업그레이드'를 학생용 가격인 7만5000원에 구입한 후 최신 버전인 윈도 8.1로 무료로 업데이트하면 된다. MS는 또 G마켓, 하이마트 등과 협력해 사용자들이 합리적인 가격으로 윈도XP 상위 버전의 OS가 깔린 최신 사양의 PC를 살 수 있도록 6월 30일까지 다양한 행사를 진행한다. 하이마트에서는 삼성전자 '북9', LG전자 '탭북' 등 인텔 CPU 기반의 행사 PC를 구매한 후 기존 사용하던 윈도 XP의 시리얼코드를 알려주면 최대 30만원의 캐시백 혜택을 제공하는 행사를 연다. G마켓이 윈도 XP 사용자를 위해 진행하는 삼성 PC 기획전(http://aka.ms/U0o622)에서는 선착순 3000명에게 MS 마우스를, 모든 구매고객에게 SPC 1만원 상품권과 벽걸이 겸용 미니 선풍기를 증정한다.

2014-05-27 14:49:13 박성훈 기자
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트위터 백상예술대상 레드카펫서 '바인' 공개

트위터 코리아는 27일 열리는 '제50회 백상예술대상' 레드카펫 행사장에 스타의 모습을 360도로 6초간 촬영해 SNS에 실시간 공유할 수 있는 '바인(Vine)360 부스'를 설치한다. 이번 백상예술대상에서 국내에 정식으로 소개되는 '바인(https://vine.co)'은 트위터가 지난해 1월 선보인 동영상 전용 SNS로 론칭 7개월 만에 사용자가 4000만명을 돌파하는 등 전 세계적으로 큰 인기를 누리고 있다. 바인360 부스는 360도 영상 촬영이 가능한 카메라와 바인 사이트에 실시간 업로드가 가능한 환경이 갖춰진 프로모션 부스다. 지난해 미국 LA에서 열린 골든글로브와 아카데미 시상식 레드카펫에 설치돼 헐리우드 스타들의 많은 관심을 받았다. 특히 팝가수 케이티 페리(@KatyPerry:트위터 계정), R&B 음악의 대부 알 켈리(@RKelly), 칼리 미노그(@Kylieminogue) 같은 유명 뮤지션을 비롯해 케이트 블란쳇(Cate Blanchett)과 하이디 클룸(Heidi Klum) 등 영화배우와 톱모델을 망라한 많은 스타들이 바인360 부스에서 멋진 포즈를 선보인 바 있다. 올해 50주년을 맞는 백상예술대상에서는 국내 스타들도 레드카펫에 설치된 바인360 부스를 통해 평소 볼 수 없었던 색다르고 역동적인 모습을 선보일 것으로 예상된다. 이번 백상예술대상에는 김수현, 유아인, 이종석, 정우성, 송강호, 하정우, 전도연, 정우, 김희애, 전지현 등이 최우수 연기상과 조연상 후보에 올라와 있다. 360도 화각을 바탕으로 스타들의 전천후 입체적인 모습을 담아내는 바인 영상은 백상예술대상 행사 공식 트위터 계정인 @jtbclove에서 실시간 공개될 예정이다. @jtbclove 계정을 팔로우하거나 공식 해시태그인 '#백상예술대상'을 입력하면 배우들의 재미있는 영상을 실시간으로 볼 수 있다.

2014-05-27 14:41:13 박성훈 기자
'미래창조과학 국제콘퍼런스' 개최…"나·우리·지구의 미래는?"

미래창조과학부는 '낯선 미래와의 만남:무엇을 준비할 것인가'를 주제로 27일 '미래창조과학 국제콘퍼런스'를 개최했다. 올해로 10회째를 맞는 행사는 인터콘티넨탈 코엑스 하모니볼룸에서 28일까지 진행되며, 'Thinking the Unthinking'을 주제로 한 제롬 글렌 박사의 기조연설을 시작으로 막을 열었다. 기조연설에서 제롬 글렌 박사는 과학기술의 비약적 발전으로 대응하기 힘든 변화와 부정적인 효과가 발생할 수 있음을 설명하면서 이런 미래사회의 역기능에 대비하기 위한 과학기술 평가 시스템 구축의 필요성을 제시했다. 이어 윤종록 미래부 차관은 개회사를 통해 "미래는 정해진 것이 없기 때문에 낯설고 불안하지만 상상력과 창의성을 발휘해 꿈 같은 일을 현실로 만들 수 있다"며 "이를 위해 창업·벤처기업이 비즈니스를 주도할 수 있는 환경을 만들 것"이라고 말했다. 이후 진행된 일반 세션에서는 이번 콘퍼런스의 주제인 낯선 미래에 대해 '나(I)', '우리(Human Beings)'의 관점에서 각각 조명했다. '나'를 주제로한 1세션에서는 인간생활의 변화를 가져올 미래 신기술과 인간의 수명연장으로 인한 젊은 노인들의 등장, 정보의 무차별적 수집과 통합으로 인한 감시 사회의 등장 등 미래의 인간과 삶의 변화에 대해 의견을 나눴다. 2세션에서는 '우리'를 주제로 공유 경제와 미래 권력의 중심, 일자리 변화 등 사회·경제의 변화에 대한 열띤 토론과 기술 발전 및 미래사회 변화에 대한 한국인의 의식조사 결과를 발표해 기술진화에 따른 명암을 살펴볼 수 있는 자리가 됐다. 이어지는 3세션에서는 '지구(Planet)'의 관점에서 바라본 미래에 대해 환경보전의 균형, 인류의 생존과 관련된 자원·에너지 개발, 예기치 않은 재난·재해, 미래 인구 변화 등 우리 지구가 직면한 글로벌 과제 등을 주제로 열띤 토론을 펼칠 예정이다. 이밖에 특별세션으로 '미래사회 시나리오 공모전'이 진행되며 공모전을 통해 청년세대들이 상상하는 미래사회의 순기능과 역기능을 살펴볼 수 있는 자리가 될 것으로 기대된다. 이번 공모전은 1차 내용 심사와 2차 동영상 심사를 통과한 8작품이 발표될 예정이며, 심사위원의 심사결과 및 현장투표 결과를 통해 가장 우수한 작품으로 선정된 작품에 대해서는 미래창조과학부 장관상이 수여된다.

2014-05-27 12:00:00 이재영 기자