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SK텔레콤, 방통위 분쟁조정안 불수락...위약금 면제 연장 불발

SK텔레콤이 방송통신위원회 통신분쟁조정위원회(통신분조위)의 '위약금 면제 연장' 권고를 받아들이지 않기로 하면서 피해 이용자 보상 문제가 법정 다툼으로 이어질 가능성이 커졌다. 4일 통신업계에 따르면, SK텔레콤은 통신분조위에서 지난달 결정한 조정안에 대해 기한 내 수락 의사를 밝히지 않았다. 현행 전기통신사업법에 의하면 당사자가 14일 안에 서면으로 수락 의사를 표명하지 않으면 거부한 것으로 간주한다. 이에 따라 이번 사건은 '조정 불성립'으로 종결됐다. 앞서 통신분조위는 지난 4월 발생한 대규모 해킹 사고와 관련해 ▲연말까지 이동통신 해지 위약금 전액 면제 ▲인터넷·IPTV 등 결합상품 해지 시 발생하는 할인 반환금의 절반 보전 등을 권고한 바 있다. 위원회는 SK텔레콤이 안전한 통신 서비스 제공 의무를 다하지 못했고, 지난 7월 14일까지만 위약금 면제 기한을 설정한 것은 법적 근거가 부족하다고 지적했다. 또 장문의 문자 한 차례 발송만으로는 소비자들이 충분히 인지하기 어렵다고 판단했다. 그러나 SK텔레콤은 기업에 미칠 중대한 재무적 충격과 유사 소송 및 집단 분쟁으로 번질 파급 효과를 고려해 통신분조위의 조정 권고를 받아들일 수 없다는 입장인 것으로 알려졌다. SK텔레콤은 이번 보안 사고로 소비자 보상금 5000억원, 정보보호 투자 7000억원, 유심 교체·영업 중단 보전 비용 2500억원 등 총 1조원 이상을 지출한 것으로 파악된다. 회사 측은 올 8월 한 달간 이동통신 요금 50% 감면, 연말까지 데이터 50GB 무상 제공, 멤버십 혜택 확대 등 자체 보상안을 시행했으며, 정보보호 강화를 위해 7000억원을 투입하기로 했을 뿐만 아니라 재발 방지 대책을 추진 중이라고 밝혔다.

2025-09-04 13:40:53 김현정 기자
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카카오헬스케어·노보노디스크, 비만·당뇨 디지털 헬스케어 확대 협력

카카오헬스케어와 한국노보노디스크제약이 비만·당뇨병 환자를 위한 디지털 헬스케어 생태계 구축을 위해 두 번째 전략적 협력에 나섰다. 3일 카카오헬스케어는 글로벌 제약사 한국노보노디스크제약과 비만·당뇨병 환자 중심의 디지털 헬스케어 생태계 구축을 목표로 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 협약식은 전날 서울 송파구 한국노보노디스크제약 본사에서 열렸다. 해당자리에는 황희 카카오헬스케어 대표와 캐스퍼 로세유 포울센 대표가 참석했다. 양사는 디지털 기술을 활용해 비만과 당뇨 환자의 치료 여정을 개선하고 더 나은 치료 결과를 도출할 수 있는 지속 가능한 관리 환경을 만드는 데 뜻을 모았다. 이번 협력은 2023년에 이어 두 번째로 기존 당뇨 투약 관리 솔루션을 넘어 비만 영역까지 확대했다. 양사는 카카오헬스케어의 AI 기반 건강관리 앱 '파스타'와 노보노디스크제약의 환자 지원 프로그램 '노보핏케어'를 연동해 비만 환자의 체중 및 건강 상태를 장기적으로 관리할 수 있는 디지털 지원 프로그램을 제공한다. 당뇨 영역에서도 질환 인식 개선을 위한 솔루션 개발을 추진할 계획이다. 캐스퍼 로세유 포울센 한국노보노디스크제약 대표는 "비만과 당뇨병은 개인과 사회 모두에 큰 부담을 주는 만성질환으로, 이번 협력이 환자 지원의 혁신을 가속화할 것"이라고 말했다. 황희 카카오헬스케어 대표는 "AI와 빅데이터 기반 기술을 바탕으로 환자 중심의 디지털 헬스케어를 글로벌로 확장하는 전환점이 될 것"이라고 강조했다.

2025-09-03 14:37:24 최빛나 기자
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'2인 체제' 방통위, 재허가 심사 제동 우려…尹 파면 여파 확산

헌법재판소의 윤석열 대통령 파면 결정으로 방송통신위원회(방통위)가 강행 중인 지상파 재허가 심사에 제동이 걸릴 가능성이 커지고 있다. 현재 2인 체제로 운영 중인 방통위의 의결 정당성 논란이 다시 불거지며, 법적·정치적 부담이 커졌기 때문이다. 방통위는 최근 KBS, MBC, SBS 등 지상파 3사에 대한 재허가 심사에 착수했으며, 오는 8일에는 EBS 의견 청취도 예정돼 있다. 그러나 대법원이 최근 '2인 체제 의결'을 위법하다고 판단한 상황에서, 해당 절차가 다시 법원 판단을 받을 가능성이 높아지고 있다. 현재 방통위는 이진숙 위원장과 김태규 부위원장, 두 명의 상임위원 체제로 운영되고 있다. 하지만 방통위는 합의제 행정기관으로, 상임위원 5인 체제를 원칙으로 하고 있다. 법원 역시 이 같은 2인 운영에 대해 반복적으로 위법 판단을 내려왔다. 앞서 대법원은 방통위가 2인 체제로 의결한 방송문화진흥회(방문진) 이사 임명에 대해 "의결 정족수를 충족하지 못한 절차상 위법"이라며 해당 처분의 집행을 정지시킨 바 있다. 이런 가운데 방통위는 최근 신동호 신임 EBS 사장 임명을 강행했다. 이에 대해 김유열 전 EBS 사장 측은 "2인 의결은 절차적 위법"이라며 법원에 집행정지를 신청했고, 지난 4일 서울행정법원에서 심문이 진행됐다. 법원은 조만간 결정 결과를 내릴 예정이다. 언론계와 시민사회단체들도 반발을 이어가고 있다. 언론장악저지공동행동은 3일 기자회견을 열고 "방통위는 불법적인 2인 체제 의결을 즉각 중단하라"며 "공영방송 길들이기 시도는 멈춰야 한다"고 촉구했다./이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2025-04-05 17:10:55 이혜민 기자
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LG유플러스-LG AI연구원, '사람 위한 AI' 개발 위해 힘 합쳐

LG유플러스와 LG AI연구원이 함께 '사람 중심의 AI' 개발에 나선다. LG유플러스는 지난 5일 MWC25가 열린 스페인 바르셀로나에서 간담회를 열고, LG AI연구원과 함께 추진 중인 '원팀 AI' 전략에 대해 소개했다고 9일 밝혔다. LG유플러스 이상엽 CTO은 "LG유플러스와 LG AI연구원은 한 팀처럼 움직이는 밀착형 협업으로 고객에게 '안심할 수 있는' 동시에 '맞춤형 편리함'을 제공하는 AI 서비스를 선보일 것"이라며 "AI 기술을 통해 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 사람 중심 AI로 만드는 밝은 세상을 이끌어 나갈 것"이라고 밝혔다. LG유플러스와 LG AI연구원은 '사람을 돕고, 편리함을 제공하며, 동시에 안심과 신뢰를 지키는 AI'를 만들기 위해 고객의 데이터 유출을 원천 차단할 수 있는 온디바이스 AI(On-device AI)기술을 고도화하고 있다. LG의 온디바이스 AI 기술로는 '익시오(ixi-O)'가 있다. LG유플러스와 LG AI연구원은 기존 CPU를 사용하는 온디바이스 AI 기술을 한층 고도화해 NPU(Neural Processing Unit)를 사용하는 '온디바이스 sLM(On-device sLM)'을 개발 중이다. LG유플러스는 경량화 모델 중 뛰어난 성능을 글로벌 시장에서 인정받은 LG AI연구원의 엑사원(EXAONE)을 기반으로 통신 서비스에 특화된 최적화 작업을 진행 중이다. LG AI연구원은 최신 버전인 엑사원 3.5 대비 모델 크기를 절반 수준으로 줄이면서도 그 이상의 성능을 제공하는 모델을 개발해 익시젠에 탑재할 계획이다 익시오는 통신업계 최초 고객의 데이터가 서버에 저장되지 않는 온디바이스AI 기술을 적용한 서비스다. LG유플러스와 LG AI연구원은 AI 윤리에도 힘을 합치기로 하고 LG그룹 차원의 조직 운영과 컴플라이언스(Compliance) 체계를 갖췄다. 가장 윤리적인 AI를 만들기 위해 LG AI연구원은 AI를 활용해 데이터의 법적 리스크를 자동 분석하는 '데이터 컴플라이언스 에이전트(Data Compliance Agent)'도 개발했다. 기존에는 AI가 학습하는 데이터의 리스크를 사람이 일일이 확인해야 했지만, LG AI연구원의 기술을 활용하면 보다 정확하고 비용 효율적으로 AI 학습 데이터의 리스크를 판단할 수 있다. LG유플러스 역시 LG AI연구원의 윤리 거버넌스에 맞춰 철저히 AI 윤리를 준수하는 한편, 자체적인 AI 윤리 강화 방안도 갖췄다. LG AI연구원 이홍락 CSAI(부사장)는 "LG AI연구원은 최신의 기술 연구부터 모델 개발에 이르기까지 글로벌 수준의 기술 수준을 확보하고 이를 통해 사람 중심의 에이전트 AI를 만들어갈 것"이라며 "안심하고 신뢰할 수 있는' 익시오를 통해 고객들이 저마다 차별화된 맞춤형 AI 서비스를 이용할 수 있도록 LG유플러스와 원팀으로서 시너지를 확대해 나갈 것"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-09 09:00:22 김서현 기자
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'탄핵 늪'서 돌아온 이진숙 방통위원장, 공영방송 재편 재개

이진숙 방송통신위원회 위원장의 복귀 후 방통위가 공영방송 이사진 재편작업에 다시 나서는 모양새다. 방송통신위원회는 28일 제4차 전체회의를 열고 한국교육방송(EBS) 사장 선임계획을 심의·의결했다. 이날 회의 또한 이 위원장과 김태규 부위원장 2인 체제로 진행됐다. 방통위는 이날부터 3월10일까지 사장 공모를 진행할 예정이다. 한국교육방송공사법에서 정한 결격사유 확인 및 국민 의견 수렴 등을 거치고 이후 전체회의 의결을 통해 EBS 사장을 임명한다는 계획이라고 뉴시스가 전했다. 앞서 이 위원장은 취임 당일이었던 지난해 7월31일 곧바로 전체회의를 열고 KBS 이사 추천 및 방문진 임원 임명의 건을 의결한 바 있다. 방통위는 KBS와 방문진 이사진 선임안 의결에 이어 지난해 8월2일 EBS 이사 지원자에 대한 국민의견 수렴 접수를 받는 등 이사 선임 절차에 돌입했으나, 같은 날 국회가 이 위원장에 대한 탄핵소추안을 의결하면서 절차에 제동이 걸렸다. 방통위에 따르면 EBS 이사 선임건은 이 위원장 탄핵 전 공모 접수까지 진행한 이후 후속 절차가 진행되지 않고 있는 상황이다.더불어민주당을 비롯한 야권은 2인 체제 방통위가 공영방송인 KBS와 방문진 이사 추천·선임안을 의결한 것, 이 위원장이 자신에 대한 위원 기피 신청을 스스로 기각한 점 등이 위법하다고 지적하며 탄핵안을 의결했다. 하지만 헌재가 지난달 23일 이 위원장의 탄핵을 재판관 4대4 의견으로 기각하면서 이 위원장은 직무정지 약 5개월 만에 방통위로 복귀했다.이 위원장이 지난달 복귀한 이후 약 한 달 만에 다시 공영방송 이사진 재편의 키를 잡은 셈이다. 앞으로의 변수는 국회 본회의를 통과한 방통위설치법 개정안이다. 국회는 헌재의 이 위원장에 대한 탄핵소추안 기각 이후 방통위 설치법 개정에 나섰다. 전날 진행된 본회의에서 야당 주도로 '2인 의결'이 불가능하도록 한 방통위 설치법 개정안을 통과시켰다. 개정된 방통위 설치법은 ▲방통위 회의 최소 의사정족수를 3인 이상으로 명시 ▲의결정족수는 출석위원 과반수 ▲국회 추천 방통위 위원을 정부가 30일 이내 임명 ▲방통위와 방송통신심의위원회 공개 안건 회의의 생중계 등의 내용을 골자로 한다. 국회 본회의 문턱을 넘은 개정안이 국무회의를 거쳐 공표될 경우 2인 체제 방통위 자체가 위법·무력화해질 수 있는 셈이다. 이에 관가에서는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관의 거부권 행사 여부에 촉각을 기울이고 있는 상황이다.한편 이 위원장은 이날 전체회의 진행에 앞서 국회 본회의 문턱을 넘은 방통위 설치법 개정안에 대해 작심발언을 쏟아내기도 했다. 이 위원장은 "민주당의 방통위 설치법 개정안은 방통위 마비법이다. 민주당은 방통위 2인 체제를 만든 당사자들이면서 2인 체제가 문제가 있다고 외치고 있다"며 "방통위 설치법 개정안을 거두고 국회 몫 상임위원 3명을 추천하는 것이 합의제 방통위를 만드는 첫 걸음이 될 것"이라고 말했다.

2025-02-28 15:01:19 최규춘 기자
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애플, AI 품은 '아이폰 SE4' 공개…28일 출시 예정

애플이 인공지능(AI) 기능을 탑재한 보급형 스마트폰 '아이폰 SE4'를 19일(현지시간) 공개한다. 2022년 출시된 아이폰 SE3 이후 3년 만에 등장하는 신모델로, 디자인과 성능이 대폭 개선됐다. 아이폰 SE4는 전작보다 화면 크기가 커지고 홈버튼이 사라진다. 기존 아이폰 SE 시리즈는 터치ID 기반의 홈버튼을 유지했지만, 이번 모델부터는 아이폰14 설계를 기반으로 6.1인치 OLED 디스플레이를 탑재한다. 이는 LCD 패널을 사용했던 이전 SE 모델과의 가장 큰 차별점이다. 후면 카메라는 4800만 화소, 전면 카메라는 1200만 화소가 적용될 것으로 보인다. 특히, 스마트폰의 두뇌인 애플리케이션프로세서(AP)는 아이폰16과 동일한 A18 칩셋이 탑재된다. 또 8GB 램(RAM)을 장착해 성능이 대폭 향상됐으며, 배터리 용량도 증가할 것으로 보인다. 이번 SE4는 페이스 ID를 지원하면서 전면 디자인이 최신 아이폰 시리즈와 유사한 형태로 변경된다. 또한, 충전 포트가 기존 라이트닝에서 USB-C로 변경된다. 애플이 최근 강조하는 AI 기능도 일부 적용될 전망이다. '애플 인텔리전스' 기능이 포함되면서 음성 명령, 텍스트 자동 생성, 실시간 번역 등의 AI 기반 기능이 추가될 것으로 보인다. 다만, 고급형 모델인 아이폰16 프로 시리즈에 적용될 풀버전 AI 기능과는 차이가 있을 것으로 예상된다. 출고가는 479~499달러(한화 약 69만~72만 원) 수준으로 예상된다. 이는 전작인 아이폰 SE3(429달러)보다 약 20만 원가량 오른 가격이다. 한편, 애플이 이번 모델의 제품명을 변경할 가능성도 제기된다. 포브스 등 외신은 애플이 기존 SE 시리즈의 작명 방식을 버리고 '아이폰 16E' 등 새로운 이름을 사용할 가능성이 높다고 보도했다. 한 개발자가 애플 공식 웹사이트에서 '아이폰16'을 검색한 결과 '아이폰16E'라는 모델명이 나타났다고 주장했지만, 해당 정보는 현재 삭제된 상태다.

2025-02-19 23:53:50 이혜민 기자
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벨킨, GS25에서 만난다…고속 충전기·무선 이어폰 판매 시작

모바일 액세서리 브랜드 '벨킨'이 GS25 편의점에 고속 충전기 및 오디오 제품을 공급한다. 위 사진은 편의점에서 판매하는 벨킨의 초소형 고속 충전기(WCA012)와 무선 이어폰(AUC012). /벨킨 모바일 액세서리 브랜드 '벨킨'이 GS25 편의점에 고속 충전기 및 오디오 제품을 공급한다고 19일 밝혔다. 벨킨 측은 고객들이 고품질 제품을 더욱 쉽게 구매할 수 있도록 접근성을 강화하기 위해 이 같은 결정을 내렸다고 설명했다. 현재 GS25에서 구매할 수 있는 벨킨 제품은 ▲벨킨 25W USB-C PD 3.1 PPS 초소형 고속 충전기(WCA012) ▲벨킨 사운드폼 리듬 블루투스 무선 이어폰(AUC012) 두 가지다. WCA012 모델은 PD/PPS 25W 고속 충전을 지원하며, 갤럭시·아이폰 등 다양한 스마트 기기와 호환된다. 초소형 디자인으로 휴대가 간편하며, 빠른 충전 성능을 갖췄다. 무선 이어폰(AUC012)은 최대 8시간 사용 가능한 배터리 수명을 갖췄으며, 강력한 사운드와 노이즈 캔슬링 기능을 제공한다. 25W 고속 충전기와 케이블 세트의 가격은 2만3900원, 무선 이어폰은 3만9900원이다. 벨킨은 향후 5000개 이상의 매장으로 판매를 확대하기 위해 제품 확보 및 파트너 계약을 진행 중이다. 신지나 벨킨 한국 지사장은 "벨킨 제품은 일상에서 자주 사용하는 필수 액세서리인 만큼 편의점 유통망 활용이 중요하다고 판단했다"며 "앞으로도 소비자들이 언제 어디서나 믿고 사용할 수 있는 제품을 선보일 것"이라고 밝혔다.

2025-02-19 14:56:13 이혜민 기자
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"반려동물 건강관리부터 장례까지" KT, ‘펫 상조’ 출시

KT는 반려동물 장례 서비스 '우리펫상조' 제휴상품을 출시했다고 10일 밝혔다. 우리펫상조는 펫 상조 전문회사인 '우리마인즈'와 제휴해 기존 펫보험의 보장 범위를 넘어 반려동물의 마지막 순간까지 보호자를 지원한다. 국내 최다지점을 보유한 합법 반려동물 장례식장 '포포즈'를 포함한 전국 8개 장묘 시설을 통해 장례 서비스를 제공한다. 이번 서비스는 ▲우리펫상조 라이트(월 1만 9800원/24개월) ▲우리펫상조 베이직(월 2만 2000원/36개월) ▲우리펫상조 평생(월 2만 2000원/36개월) 3종으로 구성된다. 보호자의 경제적 부담을 줄이기 위해 분할 납부 옵션을 도입했다. 개물림 사고 배상보험과 반려견 장내 미생물 검사 서비스(베이직 상품 한정)를 포함해 반려동물의 건강 관리까지 지원한다. KT는 패스(PASS) 앱 내 '펫쿵' 메뉴와 KT의 '아껴드림' 서비스를 통해 간편하게 가입하고 이용할 수 있도록 했다. 현재 PASS 앱에서는 ▲반려동물 확인증 ▲펫케어 ▲펫세권 ▲펫캘린더 등의 서비스를 제공하고 있다. 향후에는 인공지능(AI) 기반 건강관리 서비스까지 확대해 반려동물의 입양부터 사망까지 생애주기 전반을 아우르는 맞춤형 관리 서비스를 구축할 계획이다. 김영걸 KT 서비스 프로덕트본부장(상무)은 "반려동물 양육가구의 증가와 함께 가족처럼 여겼던 반려동물의 장례 인식변화를 반영해 합리적인 가격의 펫 상조 상품을 출시했다"며, "앞으로 AI 기반 비대면 건강검진 등 맞춤형 헬스케어와 진단 서비스를 도입해 반려동물 시장에서 경쟁력을 높여가겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2025-02-10 14:52:53 구남영 기자