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사회적 거리두기에 T전화·T맵 등 SKT '언택트 서비스' 주목

모델이 '콜라' 서비스를 이용하고 있다. /SK텔레콤 코로나19로 사회적 거리두기가 계속됨에 따라 비대면으로 소통할 수 있는 SK텔레콤의 다양한 언택트(비대면) 서비스가 주목받고 있다. SK텔레콤 박정호 사장은 "대한민국 사회의 바이러스 확산을 방지하기 위해 우리도 업무 방식을 예전과 달리 해야 한다"며 혁신을 강조해왔는데 이런 기조가 언택트 서비스의 개발·제공이라는 성과로 이어지고 있는 것"이라고 말했다. SK텔레콤은 자사의 서비스를 통해 재택근무를 시행한 경험을 토대로 일반 고객에게도 언택트 서비스를 제공하고 있다. T전화 '콜라'는 언택트 시대에 상대방의 얼굴을 직접 보며 커뮤니케이션 할 수 있는 서비스다. T전화 콜라는 ▲얼굴에 활용하는 '마스크' ▲애니메이션 배경을 이용하는 '포토부스' ▲사용자간 상호작용을 통해 오늘의 운세, 타로카드 결과, 얼굴나이 분석 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 '놀이터' ▲영상통화 배경과 인물의 분리가 가능한 '배경 꾸미기' 등 4개 메뉴를 제공한다. T전화 콜라는 통신사와 스마트폰 OS 관계없이 누구나 구글스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드해 무료로 사용할 수 있다. 아울러 T전화의 그룹통화 기능은 최대 30명까지 함께 통화가 가능하다. 수신자는 이통사 및 앱 설치 유무와 상관없이 통화할 수 있다. 그룹통화를 시도한 사람에게만 통화료가 부과되며, 통화료 이외 별도 이용요금이 없다. 또 SK텔레콤은 최근 'T맵택시'에 고객들의 요청사항을 탑승 시 기사님들께 알려주는 '승객 요청사항 전송기능'을 추가했다. 승객 요청사항 전송기능'은 승객이 택시 탈 때 기사에게 직접 말하기 부담스러운 요청 사항을 택시 앱을 통해 간편하게 전달하는 기능이다. 택시 호출 앱 화면에서 '기사님께 탑승 중 바라는 점을 선택해 주세요' 메뉴를 터치 후 '조용히 가고 싶어요'와 '천천히 가더라도 과속, 급정거 없이' 등 두가지 옵션을 선택하면 된다. 이와 함께 SK텔레콤은 AI 스피커 '누구(NUGU)' 전용 명상 서비스 '누구 마음보기'를 제공하고 있다. '누구 마음보기'는 총 41종의 명상 콘텐츠를 무료로 제공하며, 코로나19 관련 명상 콘텐츠 8종도 포함돼 있다. SK텔레콤 관계자는 "코로나19 확산으로 불안과 스트레스를 느끼는 사람들이 많아져 정부, 지자체, 의료단체가 심리치료 지원을 강화하는 분위기 속에서 '누구 마음보기' 서비스가 도움이 될 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-05-04 16:11:34 김나인 기자
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U+프로야구, ‘방구석 응원’ 기능 업데이트

LG유플러스 모델이 무관중 개막하는 국내 프로야구 2020시즌에 맞춰 실시간 채팅, 게임 기능을 추가해 새로워진 'U+프로야구'를 알리고 있다. /LG유플러스 LG유플러스는 '신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)' 여파로 역대 최초 무관중 개막하는 국내 프로야구 2020시즌에 맞춰 프로야구 전용 앱 'U+프로야구'에 '방구석 응원' 최적화 기능인 실시간 채팅, 게임을 추가해 선보인다고 3일 밝혔다. 코로나19 확산 영향으로 개막이 미뤄졌던 프로야구는 어린이날인 5일 전국 5개 구장에서 무관중 개막전이 펼쳐진다. 안전한 리그 운영을 위해 무관중 경기가 실시된다. LG유플러스는 야구 팬들의 소통 기능을 강화, U+프로야구를 새롭게 출시하게 됐다. U+프로야구는 모바일을 통해 국내 및 해외 야구 실시간 중계는 물론 다양한 야구 콘텐츠를 감상하는 국내 최초 야구 전용 서비스 플랫폼이다. KBO 5경기 실시간 동시 시청과 ▲'포지션별 영상' ▲'주요장면 다시보기' 및 5G 특화 기능 ▲'경기장 줌인' ▲'홈 밀착영상'이 핵심으로 꼽힌다. 새로워진 U+프로야구는 ▲'라이브 채팅' ▲게임을 추가해 야구팬 소통 기능을 추가했다. LG유플러스가 자체 진행한 고객조사와 사내체험단, 고객센터와 앱마켓을 통한 의견을 확인한 결과 이용자는 응원하는 팀에 직접 관여하며 참여하는 즐거움을 원하는 것으로 나타났다. U+프로야구에 새로 추가된 '라이브 채팅' 기능으로 '방구석'이나 지하철 등 어디에서나 팬들과 함께 소통하는 효과를 누릴 수 있다. U+프로야구 생중계 관람객은 경기 중 화면 오른쪽 위 말풍선 모양 아이콘을 눌러 원하는 응원팀을 선택, 메시지를 적으면 채팅창에 바로 반영된다. 팬들간 선수 플레이와 경기 흐름에 대한 의견을 교환하고 응원하며 경기를 즐길 수 있다. 경기가 있는 날 3개 팀을 선택해 팀별 득점을 예측하고, 월 누적 포인트로 선물을 받아가는 게임 '도전999'도 추가됐다. 경기에 참여하는 즐거움은 물론 월간 포인트 랭킹으로 경쟁하며 경기 생중계 외에 색다른 재미를 느낄 수 있다. 게임 기능은 개막전이 열리는 5일부터 이용 가능하다. 아울러 3루, 외야, 홈 등 다양한 시점으로 볼 수 있는 '포지션별 영상'기능을 업그레이드 해 SBS스포츠에서 중계하는 정규시즌 모든 경기에선 응원단의 모습을 경기 내내 볼 수 있다. 또한 경기 중 궁금증은 '채팅'기능을 통해 SBS스포츠 해설자에게 질문하면 궁금증을 해소해주는 코너도 운영할 예정이다. U+프로야구는 가입 중인 통신사 관계없이 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어, 원스토어에서 무료로 내려 받아 이용 가능하다. LG유플러스 김민구 모바일서비스담당은 "비시즌 기간 동안 고객의 다양한 의견을 듣고 고민해 U+프로야구에 실시간 소통 기능을 강화, 채팅과 게임을 추가했다"며 "모든 장소와 상황에서 야구장에서 직관하는 것보다 생생한 중계 서비스 제공 위해 5G 기능 강화 등 고민 이어나가며 국내 최고 야구 전문 서비스로 거듭나겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-05-03 22:08:49 김나인 기자
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SKT, 도이치텔레콤에 K-ICT 협력 제안…한국 엔지니어 獨 파견

SK텔레콤박정호 사장이 지난달 29일 서울 을지로 본사에서 열린 SK텔레콤-도이치텔레콤 화상 컨퍼런스를 통해 서명한 '테크 합작회사' 계약서를 들어 보이고 있다./ SK텔레콤 재택근무, 온라인 개학, 비대면 사회 등 코로나19로 바뀐 일상에서 활약한 한국 정보통신기술(K-ICT)이 글로벌 코로나 위기 해결의 구원 투수로 나선다. SK텔레콤은 유럽 이동통신사 도이치텔레콤과 양사 경영진 20여 명이 참석한 대규모 화상 컨퍼런스를 열고, 5G, MEC, 인공지능 등 K-ICT를 활용한 협력을 약속했다고 3일 밝혔다. 도이치텔레콤은 현재 전 세계 13개국에서 약 2억4000만명의 가입자를 보유한 세계적인 이동통신사다. 4월 초 도이치텔레콤의 미국 자회사 'T모바일'가미국 4위 이통사 스프린트를 인수 합병해 사업 규모가 커졌다. SK텔레콤과 도이치텔레콤은 ICT 기반 혁신을 위해 지난 2016년부터 협력해 왔다. 특히 SK텔레콤은 유럽의 부족한 인프라 환경에 대응할 수 있는 다양한 유무선 기술 제공 등에 협조해왔다. 구체적으로 SK텔레콤은 도이치텔레콤과 ▲효율적인 5G 구축 ▲재택근무, 온라인 교육·채용 노하우 ▲코로나19 이후 상황에 대비한 클라우드, 모바일엣지컴퓨팅(MEC)기술 진화 등에 대해 논의하고 협력키로 했다. 아울러 SK텔레콤은 비대면 플랫폼과 생활 안전·편의 기능을 제공하는 AI 기반 스마트 에이전트 솔루션, AR·VR 서비스 협력도 강화하기로 했다. 이를 위해 양사는 기술 공동개발, 표준화, 사업화를 위한 '테크 합작회사'의 핵심 설립 조건을 담은 계약을 지난달 29일 체결했다. 연내 출범 예정인 이 회사가 한국 ICT를 유럽 현지에 전파하는 가교 역할을 하게 된다. 특히 SK텔레콤은 '엔지니어 교환 프로그램'을 통해 인프라 엔지니어들을 독일로 파견해 5G 상용화, 운용 노하우 등 기술 분야의 협력을 추진하는 한편 한국이 코로나19라는 새로운 환경에서 활용한 기술과 노하우를 공유할 계획이다. 엔지니어들은 '코로나19' 확산 속 전 직원 재택근무를 시행하면서도 온라인 개학 등으로 폭증하는 데이터 트래픽을 5G, LTE 등으로 적절히 분산한 기술과 노하우를 공유할 예정이다. 아울러 양사는 스타트업 공동 투자를 위해 지난해 설립한 DTCP 서울 사무소를 통해 국내 5G 기업 투자를 확대키로 했다. 화상회의 플랫폼, 클라우드 고객센터 등 5G 및 클라우드 기반 비대면 솔루션을 보유한 글로벌 스타트업에 투자키로 합의했다. 박정호 SK텔레콤 사장은 "글로벌 ICT 기업들이 기술과 역량을 응집하면 위기 극복 속도도 한층 빨라질 것"이라며, "코로나로 촉발된 뉴노멀 시대에 효과적으로 대응하기 위해 유럽 뿐 아니라 우리를 필요로 하는 국가에 K-ICT를 적극 지원하겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-05-03 09:00:02 김나인 기자
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사회적 거리두기 종료 앞두고…지난주 T맵 이동량 작년 수준 회복

SK텔레콤의 내비게이션 서비스 'T맵'의 길 안내 요청 건수가 지난 주말부터 예년 수준을 회복했다. 코로나19 확산세가 꺾이며 사회적 거리두기가 완화된 분위기 속에 이동량이 늘어난 것으로 분석된다. SK텔레콤은 지난 주말 T맵 이용자들의 길안내 요청건수는 2470만여 건으로, 지난해 4월 마지막주 주말 요청 건수와 비슷한 수준으로 나타났다고 1일 밝혔다. 지난 주말 검색요청 주요 목적지는 ▲스타필드 하남 ▲여주 신세계아울렛 ▲김포 현대아울렛 ▲파주 신세계아울렛 ▲이케아 광명 순이다. 코로나19 발생 이후 크게 감소했던 실내 쇼핑몰의 검색이 다시 예년 수준으로 늘어난 것으로 나타났다. 코로나19가 확산되던 지난 3월에는 주요 목적지 순위가 바뀌었다. 주요 목적지 상위 3곳에는 서울아산병원(2위)과 삼성서울병원(3위)이 포함됐다. 상위 10곳으로 범위를 넓힐 경우 연세대세브란스병원(8위)과 서울대학교병원(10위)까지 4곳의 병원이 포함됐다. 지난해 3월 고객들이 가장 많이 목적지로 설정했던 장소인 인천국제공항의 경우, 올 3월에는 5위로 하락했다. 인천공항을 목적지로 설정한 빈도수도 작년 대비 약 3분의 1 수준에 불과한 것으로 나타났다. 인천공항을 비롯해 지난해 3월 주요 10대 목적지에는 서울역(3위), 광명역(4위), 김포공항(9위), 수원역(10위) 등 절반이 인파가 많은 교통요지가 꼽혔으나 올해 3월에는 한 곳도 포함되지 않았다. 올 3월에는 야외 목적지의 검색 증가도 눈에 띄었다. 지난해 3월 상위 30위권에도 들지 못했던 두물머리의 경우, 지난달 목적지 이용이 전년 동기 대비 약 38% 증가해 인기 목적지 6위에 올랐다. SK텔레콤 관계자는 "이번 분석을 통해 '사회적 거리두기' 종료를 앞두고 운전자들의 이동이 크게 늘어난 것을 확인했다"며 "향후 인구이동의 지속 증가가 예상됨에 따라 '어린이 안전경로' 등 신기능 추가는 물론 운전자들의 편의를 위해 T맵 기능 개선에 지속 노력하겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-05-01 12:56:37 김나인 기자
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KT, 클라우드로 트로트 랜선 공연 생중계 지원

KT CI. KT가 영상 전문 솔루션사 해든브릿지와 협업해 SBS 트롯신이 떴다 '트로트 랜선킹' 공연을 시청자들에게 중계했다. KT는 SBS에서 지난 29일 오후 10시에 방송된 '트롯신이 떴다'에서 해든브릿지의 화상회의 솔루션 '브레이크아웃'을 활용해 '트로트 랜선킹' 라이브 중계를 지원했다고 30일 밝혔다. 이 방송에서는 장윤정, 남진 등 국내 최정상 트로트 가수들의 '트로트 랜선킹' 공연이 진행됐다. 사전 녹화에서 가수들은 무대를 360도로 둘러싼 초대형 스크린을 통해 400여명의 랜선 관객과 만났다. 캐나다, 일본, 미국, 호주, 싱가포르 등 각국 글로벌 팬들이 객석이 아닌 집에서 애플리케이션과 PC를 통해 '트롯신' 무대를 감상했다. KT가 지원한 브레이크아웃 솔루션은 멀티캐스트 기반 네트워크 트래픽 관리로 고화질 화면을 전송했다. 멀티캐스트는 다수에게 영상을 송신하는 방송와 달리 특정 단말 그룹에만 전송해 네트워크 부하가 적은 기술이다. 이를 통해 '트롯신 랜선킹' 공연을 초대형 스크린에 고화질로 끊김 없이 지원할 수 있었다. KT는 방송 프로그램 제작의 특성상 제작 현장에 빠른 투입을 위해 클라우드 서버에서 중계 솔루션을 지원했다. 클라우드는 시스템 구축 시간이 짧고 중계 환경에 따라 트래픽 규모를 탄력적으로 운영할 수 있는 장점이 있다. KT와 해든브릿지는 클라우드 기반 브레이크아웃 솔루션이 시청자 교감이 필요한 다른 미디어 플랫폼에도 활용될 수 있도록 협업해 나갈 계획이다. 또 브레이크아웃 솔루션에 교육기관에 적합한 기능들을 추가한 '라이브에듀' 서비스도 선보일 계획이다. 라이브에듀는 KT 클라우드 인프라를 통해 HD급 영상교육, 화면·문서 공유, VR 기능을 활용해 실시간 양방향 교육 환경을 제공한다. 라이브에듀는 대학교 온라인 강의 서비스를 비롯해 초등학교 온라인 교육, 학부모 연수 등으로 서비스 영역을 확대해 나갈 예정이다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-30 20:06:45 김나인 기자
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이통3사, 애플 보급형 모델 '아이폰SE' 예판 시작…내달 6일 공식 출시

KT 모델이 아이폰SE를 소개하고 있다. / KT 애플의 보급형 스마트폰 '아이폰SE' 사전예약이 29일 시작됐다. 정식 출시는 내달 6일이다. SK텔레콤, KT, LG유플러스는 이날부터 내달 5일까지 자사 공식 온라인몰 등을 통해 아이폰SE를 예약판매한다고 이날 밝혔다. 아이폰SE는 애플이 4년 만에 출시하는 보급형 모델이다. 가격은 64GB 53만9000원, 128GB 60만5000원, 256GB 74만8000원이다. 색상은 블랙, 화이트, 프로덕트 레드 등 3종이다. 이동통신 3사는 아이폰SE 출시에 맞춰 이벤트를 제공한다. SK텔레콤은 카드사와 제휴를 맺고 출시한 '우리 뉴 SKT카드'와 '롯데 텔로카드SE'를 함께 이용 시 단말할부금과 통신요금을 2년간 최대72만2000원 할인 받을 수 있다고 밝혔다. SK텔레콤에서 아이폰SE 를 구매하면 SK텔레콤이 애플과 제휴해 단독으로 선보이는 보험 상품인 'T아이폰파손5'과 'T아이폰케어7'도 이용할 수 있다. KT에서 아이폰 SE를 구매하면, 지난해 11월 출시한 아이폰 전용 단말 보험 '아이폰 케어 100'에 가입할 수 있다. 아이폰 케어 100은 자기부담금이 정액형인 상품으로, 자기부담금은 ▲ 부분수리 시 4만원 ▲ 리퍼 시 12만원 ▲ 도난분실 시 18만원이다. KT 인터넷을 이용하면, '프리미엄 가족결합'으로 LTE 데이터 무제한 요금제를 최대 50% 할인된 금액으로 이용할 수 있다. LG유플러스에서 아이폰SE를 구매하면, U+Shop에서 단말 0원 구매 혜택, 1년 통신비 지원, 닌텐도 스위치 등을 선물하는 '0원으로 삽니다' 이벤트에 참여할 수 있다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-29 17:11:42 김나인 기자
미디어미래연구소 "ICT 역기능 해소 나서야"

미디어미래연구소가 정보통신기술(ICT) 역기능 해결을 위해 통신사와 MCN 및 크리에이터가 사회공헌활동의 일환으로 건전정보문화 생태계를 조성해야 한다고 29일 밝혔다. 미디어미래연구소는 이를 위해 다이아 TV 소속인 마이린, 뚜아뚜지와 함께 과학기술정보통신부의 핵심정책 과제 중 하나인 '유아동 스마트폰 과의존' 예방 캠페인 콘텐츠를 제작해 보급했다. 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원이 매년 실시하는 '스마트폰 과의존 실태조사'에 따르면 지난해 유아동(만3~9세)의 '과의존 위험군'은 22.9%로 해마다 지속적으로 증가 추세에 있다. 이에 과의존의 저연령화 방지를 위한 대책 마련이 시급한 상황이다. 유아동에 형성된 과의존은 청소년과 성인에까지 지속될 가능성이 높으며, 사이버 윤리, 혐오표현 등 다양한 ICT 역기능의 발생까지 이어질 수 있다. 이에 여러 역기능 중 유아동의 스마트폰 과의존 문제를 가장 우선시 해결돼야 할 과제로 선정했다. 유아동 스마트폰 과의존 예방 캠페인 콘텐츠에 대한 조사 결과, 예방 콘텐츠를 본 후, 규칙적인 스마트폰 사용 참여에 대해 응답자들의 84.8%가 조금(47.7%) 또는 매우(37.1%) 참여 의향이 있다고 응답했다. 또 스마트폰 과의존 예방 실천에 대한 참여 의향도 85.2%가 조금(51.7%) 또는 매우(33.5%) 있다고 응답했다. 현재 국내의 통신사들의 ICT 사회공헌활동은 주로 장애인, 고령층, 지역소외계층 등 ICT 취약계층에 대한 기술 및 교육 지원에 초점을 맞춰 지원하고 있다. 미디어미래연구소는 정보통신기술(ICT) 역기능을 해결하기 위해 통신사와 MCN 및 크리에이터가 사회공헌활동의 일환으로 건전정보문화 생태계를 조성해야 한다고 지적했다. 미디어미래연구소 전주혜 부연구위원은 "국내 통신사들의 사회공헌활동이 소외계층의 정보격차에만 한정돼 있다"며, "현재 ICT 역기능은 전연령층에 거쳐 다양한 형태로 발생되고 있기 때문에 범국민적인 차원에서 이에 대한 예방책을 마련해야 한다"고 밝혔다. 미디어미래연구소의 2019년 설문조사 결과에 따르면, MCN 이용자들의 81%가 크리에이터들이 ICT 생태계에서 사회적 책임을 가지고 역기능 해결을 위한 노력을 해야한다고 응답했으며, 사회적 책임의 방법으로는 '사회적 문제에 대한 콘텐츠 제작'을 하는 재능기부 형태가 적절하다고 응답했다. 전 부연구위원은 "스마트폰 과의존 문제를 비롯한 ICT 역기능 문제는 가정, 정부 등 하나의 주체가 해결할 문제가 아니라 정부와 가정, 기업, 크리에이터가 함께 건전문화 생태계를 조성해 예방해야 한다"며, "이러한 방안에 효과적으로 기여할 수 있는 ICT기업과 크리에이터가 적극적으로 힘을 모아야 한다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-29 16:44:00 김나인 기자
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LG유플러스, CDP 탄소경영 아너스 클럽 수상

LG유플러스 CI. LG유플러스는 28일 서울 중구 소공동 웨스틴조선 호텔에서 개최된 '2019년 기후변화 대응 및 물 경영 우수기업' 시상식에서 탄소경영 아너스 클럽을 수상했다고 밝혔다. 'CDP(Carbon Disclosure Project)'는 2000년에 설립된 영국 런던에 본사를 둔 비영리 기관이다. 92개국 주요 상장기업들의 기후변화 대응 전략과 온실가스 배출량 정보, 감축노력 등을 공개, 기업에 투자하는 금융기관에게 평가 정보를 제공하고 있다. 국내에서는 2008년부터 상장기업 중 시가총액 상위 200대 기업을 대상으로 기후변화 경영 관련 정보를 요청·평가하고 있으며, CDP 한국위원회는 매년 국내 우수기업을 선정·발표하고 있다. 이번 평가에서 LG유플러스는 기후변화 대응 전략, 온실가스 감축 노력, 온실가스 관리 능력, 환경 경영정보의 신뢰도 등 영역에서 높은 점수를 받아 최상위 5개 기업에 수여되는 '탄소경영 아너스 클럽'에 선정됐다. 또 LG유플러스는 통신 부문에서 최고 평가등급을 달성한 기업에 수여되는 '탄소경영 섹터 아너스'에 2014년부터 2019년까지 6년 연속 선정됐다. LG유플러스 관계자는 "탄소경영 최우수 기업으로서 국내외 금융기관 및 이해관계자들에게 탄소정보 공개를 통해 유용한 투자정보를 제공하고, 저탄소 사회를 만드는데 앞장설 것"이라고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-04-28 14:42:46 김나인 기자